电子商务物流管理07电子商务环境下的生产物流管理

1、第第7 7章章 电子商务环境下的生产物流电子商务环境下的生产物流管理管理生产物流概述生产物流概述电子商务对企业生产物流的影响电子商务对企业生产物流的影响电子商务环境下企业的生产物流模式电子商务环境下企业的生产物流模式准时制物流准时制物流第一节第一节 生产物流概述生产物流概述 生产物流是指企业在生产过程中各工序间、各生产物流是指企业在生产过程中各工序间、各车间内、分厂内以及它们之间的物流过程。车间内、分厂内以及它们之间的物流过程。这种物流活动是与整个生产工艺过程紧密联系这种物流活动是与整个生产工艺过程紧密联系的，完全按照工厂布局、产品生产过程和工艺的，完全按照工厂布局、产品生产过程和工艺流程的要

2、求进行。流程的要求进行。生产物流管理就是通过计划和控制，实现均衡生产物流管理就是通过计划和控制，实现均衡生产、降低在制品库存、减少废品数量、提高生产、降低在制品库存、减少废品数量、提高产品质量、缩短生产周期、保证按期交货等目产品质量、缩短生产周期、保证按期交货等目标。标。第一节第一节 生产物流概述生产物流概述 7.1.1 7.1.1 影响生产物流的主要因素影响生产物流的主要因素1 1生产的类型生产的类型：影响生产物流的构成以及相互间：影响生产物流的构成以及相互间的比例关系。的比例关系。2 2生产规模生产规模：影响物流量大小。：影响物流量大小。3 3产品的专业化与协作水平产品的专业化与协作水平：

3、影响物流流程长短。：影响物流流程长短。第一节第一节 生产物流概述生产物流概述 7.1.2 7.1.2 生产物流的作用生产物流的作用 保证生产连续性保证生产连续性 匹配生产能力匹配生产能力 均衡生产均衡生产 保持生产过程的平行性保持生产过程的平行性 保证生产过程的质量保证生产过程的质量7.1.3 7.1.3 合理组织生产物流的要求合理组织生产物流的要求 1 1物流过程的连续性物流过程的连续性2 2物流过程的平行性物流过程的平行性3 3物流过程的比例性物流过程的比例性4 4物流过程的适应性物流过程的适应性 第一节第一节 生产物流概述生产物流概述 7.1.4 7.1.4 生产物流管理的主要内容生产物

4、流管理的主要内容 进度控制进度控制n物流控制的核心是进度控制，即物料在生产过程中物流控制的核心是进度控制，即物料在生产过程中的流入、流出控制，以及物流量的控制。的流入、流出控制，以及物流量的控制。n为了保证按计划规定的时间和数量出产各种产品，为了保证按计划规定的时间和数量出产各种产品，要研究物料在生产过程中的运动规律，以及在各个要研究物料在生产过程中的运动规律，以及在各个工艺阶段的生产周期，以此来安排经过各工艺阶段工艺阶段的生产周期，以此来安排经过各工艺阶段的时间和数量，并使系统各生产环节内的在制品结的时间和数量，并使系统各生产环节内的在制品结构、数量与时间相协调。构、数量与时间相协调。 第一

5、节第一节 生产物流概述生产物流概述 7.1.4 7.1.4 生产物流管理的主要内容生产物流管理的主要内容 在制品管理在制品管理n既要减少在制品占用量，又能使各生产环节衔接、既要减少在制品占用量，又能使各生产环节衔接、协调，按物流作业计划有节奏地、均衡地组织物流协调，按物流作业计划有节奏地、均衡地组织物流活动。活动。n在制品管理的主要内容就是在生产过程中对在制品在制品管理的主要内容就是在生产过程中对在制品进行静态、动态控制以及占有量的控制，包括在制进行静态、动态控制以及占有量的控制，包括在制品实物控制和信息控制。品实物控制和信息控制。第一节第一节 生产物流概述生产物流概述 7.1.4 7.1.4

6、 生产物流管理的主要内容生产物流管理的主要内容 偏差的测定和处理偏差的测定和处理n在进行产品生产过程中，按预定时间及顺序检测执在进行产品生产过程中，按预定时间及顺序检测执行生产计划的结果，掌握计划量与实际量的差距，行生产计划的结果，掌握计划量与实际量的差距，根据发生差距的原因、差距的内容及严重程度，采根据发生差距的原因、差距的内容及严重程度，采取不同的处理方法。取不同的处理方法。第一节第一节 生产物流概述生产物流概述 7.1.5 7.1.5 基于基于ERP/MRPERP/MRP的生产物流管理的生产物流管理 企业资源计划（企业资源计划（Enterprise Resource PlanningEn

7、terprise Resource Planning，ERPERP）是将企业内部各个部门，包括财务、会计、生产、物是将企业内部各个部门，包括财务、会计、生产、物料管理、品质管理、销售与分销、人力资源管理等，料管理、品质管理、销售与分销、人力资源管理等，利用信息技术整合、连结在一起的管理信息系统。利用信息技术整合、连结在一起的管理信息系统。ERPERP是一个面向供应链管理的高度集成的信息系统，是一个面向供应链管理的高度集成的信息系统，它体现物流信息同资金流信息的集成。它体现物流信息同资金流信息的集成。 物料需求计划（物料需求计划（Material Require PlanningMaterial

8、 Require Planning，MRPMRP）是是ERPERP的核心功能。的核心功能。第一节第一节 生产物流概述生产物流概述 7.1.5 7.1.5 基于基于ERP/MRPERP/MRP的生产物流管理的生产物流管理 制造资源计划（制造资源计划（Manufacture Resource PlanningManufacture Resource Planning，MRPMRP）在）在MRPMRP的基础上增加了对企业生产中心、的基础上增加了对企业生产中心、加工工时、生产能力等方面的管理，以实现计算加工工时、生产能力等方面的管理，以实现计算机进行生产排程的功能，在企业中形成以计算机机进行生产排程的

9、功能，在企业中形成以计算机管理为核心的闭环管理系统。管理为核心的闭环管理系统。第一节第一节 生产物流概述生产物流概述 7.1.5 7.1.5 基于基于ERP/MRPERP/MRP的生产物流管理的生产物流管理 ERP/MRPIIERP/MRPII是由一个计划控制中心按照产品生产工是由一个计划控制中心按照产品生产工艺流程，通过预测计算物料的需求量和各个生产艺流程，通过预测计算物料的需求量和各个生产阶段对应的提前期，确定原材料、零部件和产品阶段对应的提前期，确定原材料、零部件和产品的投入产出计划，向相关车间或工序以及供应商的投入产出计划，向相关车间或工序以及供应商发出生产和订货指令。发出生产和订货指

10、令。第一节第一节 生产物流概述生产物流概述 图图73 基于基于ERP/MRPII的物流管理的物流管理第二节第二节 电子商务对企业生产物流的影响电子商务对企业生产物流的影响 7.2.1 7.2.1 电子商务对企业生产的影响电子商务对企业生产的影响 1 1电子商务给企业带来了新的机会电子商务给企业带来了新的机会 电子商务激发了消费者的消费欲望。电子商务激发了消费者的消费欲望。 电子商务提高了需求的有效度。电子商务提高了需求的有效度。 电子商务能促使消费欲望快速转化为购买行为。电子商务能促使消费欲望快速转化为购买行为。 电子商务能挖掘出潜在的消费。电子商务能挖掘出潜在的消费。7.2.1 7.2.1

11、电子商务对企业生产的影响电子商务对企业生产的影响2 2电子商务使消费与生产实现了统一电子商务使消费与生产实现了统一 大批量的同一产品与消费多样性的矛盾。大批量的同一产品与消费多样性的矛盾。 生产消费在空间、时间和信息等方面的矛盾。生产消费在空间、时间和信息等方面的矛盾。 网络的出现解决了这两个矛盾，使消费与生产网络的出现解决了这两个矛盾，使消费与生产实现了统一。实现单件小批量生产和按需定做。实现了统一。实现单件小批量生产和按需定做。第二节第二节 电子商务对企业生产物流的影响电子商务对企业生产物流的影响 7.2.1 7.2.1 电子商务对企业生产的影响电子商务对企业生产的影响3 3电子商务促使企

12、业组织结构向扁平化发展电子商务促使企业组织结构向扁平化发展在电子商务方式下，企业信息流量加大，流速加在电子商务方式下，企业信息流量加大，流速加快，要求企业相应的决策和反应加快。快，要求企业相应的决策和反应加快。电子商务使得企业从空间上可以完全超越原有组电子商务使得企业从空间上可以完全超越原有组织内大量的中间层，为弱化和舍弃中间层提供了织内大量的中间层，为弱化和舍弃中间层提供了可能。可能。管理层次的减少有助于增强组织的反应决策能力。管理层次的减少有助于增强组织的反应决策能力。第二节第二节 电子商务对企业生产物流的影响电子商务对企业生产物流的影响 7.2.1 7.2.1 电子商务对企业生产的影响电

13、子商务对企业生产的影响4 4电子商务使得电子商务使得“多品种、小批量多品种、小批量” ” 逐渐成为主逐渐成为主流生产方式流生产方式电子商务使得消费更加明显地呈现出个性化、多样化电子商务使得消费更加明显地呈现出个性化、多样化和多变性。和多变性。消费个性化增强，使得同类产品需求总量被分散到不消费个性化增强，使得同类产品需求总量被分散到不同品种、规格和样式上。同品种、规格和样式上。消费多样化增强，不同的消费群体的购买倾向将被划消费多样化增强，不同的消费群体的购买倾向将被划分得更为细致，目标市场将被分割成更多的细小板块。分得更为细致，目标市场将被分割成更多的细小板块。消费多变性增强，消费者的需求在不同

14、时段上将产生消费多变性增强，消费者的需求在不同时段上将产生更多的变化，消费潮流不断快速更新。更多的变化，消费潮流不断快速更新。第二节第二节 电子商务对企业生产物流的影响电子商务对企业生产物流的影响 7.2.2 7.2.2 电子商务的发展对企业生产物流的影响电子商务的发展对企业生产物流的影响1 1生产物流受到高度重视生产物流受到高度重视2 2全面改造了传统的生产物流模式全面改造了传统的生产物流模式3 3推动了企业生产物流市场化的发展推动了企业生产物流市场化的发展第二节第二节 电子商务对企业生产物流的影响电子商务对企业生产物流的影响 第三节第三节 电子商务环境下企业的生产物流模式电子商务环境下企业

15、的生产物流模式 7.3.1 7.3.1 电子商务下企业生产物流配送的基本模式电子商务下企业生产物流配送的基本模式 1 1综合配送模式综合配送模式综合配送模式是指企业以供应链为指导思想，全面系综合配送模式是指企业以供应链为指导思想，全面系统地优化和整合企业内部物流资源、物流业务流程和统地优化和整合企业内部物流资源、物流业务流程和管理流程，对生产过程的各种环节实现全方位的综合管理流程，对生产过程的各种环节实现全方位的综合配送，充分提高产品制造过程的时空效应，并为此而配送，充分提高产品制造过程的时空效应，并为此而形成高效运作的物流配送方式。形成高效运作的物流配送方式。第三节第三节 电子商务环境下企业

16、的生产物流模式电子商务环境下企业的生产物流模式 7.3.1 7.3.1 电子商务下企业生产物流配送的基本模式电子商务下企业生产物流配送的基本模式 2 2联合配送模式联合配送模式 联合配送模式是指企业通过契约方式与相关企业之间联合配送模式是指企业通过契约方式与相关企业之间形成优势互补、相互信任、公担风险、共享利益的生形成优势互补、相互信任、公担风险、共享利益的生产物流配送伙伴关系，并以此实现产品制造过程的共产物流配送伙伴关系，并以此实现产品制造过程的共同配送。同配送。 原材料供应导向的联合配送方式。原材料供应导向的联合配送方式。 产品制造导向的联合配送方式。产品制造导向的联合配送方式。 物流资源

17、导向的联合配送方式。物流资源导向的联合配送方式。第三节第三节 电子商务环境下企业的生产物流模式电子商务环境下企业的生产物流模式 7.3.1 7.3.1 电子商务下企业生产物流配送的基本模式电子商务下企业生产物流配送的基本模式 3 3市场配送模式市场配送模式 即第三方物流配送模式，就是指企业根据产品制造过即第三方物流配送模式，就是指企业根据产品制造过程的发展需要，把生产物流的全部或部分物流功能需程的发展需要，把生产物流的全部或部分物流功能需求通过市场交易方式从专业第三方物流企业获取服务求通过市场交易方式从专业第三方物流企业获取服务和满足的配送方式。和满足的配送方式。 7.3.2 7.3.2 电子

18、商务下企业生产物流的发展策略电子商务下企业生产物流的发展策略1.1.高起点、高技术构筑企业生产物流发展新平台高起点、高技术构筑企业生产物流发展新平台 必须高起点确定企业生产物流的发展战略目标。必须高起点确定企业生产物流的发展战略目标。 企业必须积极采用现代高新技术发展的新成果，使企企业必须积极采用现代高新技术发展的新成果，使企业生产物流全过程全面跟上电子商务发展的需要。业生产物流全过程全面跟上电子商务发展的需要。 企业必须根据产品制造系统的发展需要进行系统规划、企业必须根据产品制造系统的发展需要进行系统规划、合理布局，建设高水平的、先进的物流配送设施。合理布局，建设高水平的、先进的物流配送设施

19、。 充分发展现代化产品制造技术，适应并推动电子商务充分发展现代化产品制造技术，适应并推动电子商务发展的目的。发展的目的。第三节第三节 电子商务环境下企业的生产物流模式电子商务环境下企业的生产物流模式 7.3.2 7.3.2 电子商务下企业生产物流的发展策略电子商务下企业生产物流的发展策略2 2应用供应链思想整合和优化企业生产物流系统应用供应链思想整合和优化企业生产物流系统 在供应链思想指导下，重新构建企业生产物流系统。在供应链思想指导下，重新构建企业生产物流系统。 建立企业生产物流的标准化体系，提高各个环节的互建立企业生产物流的标准化体系，提高各个环节的互容性。容性。 以供应链思想为指导，科学

20、确定合理有效的配送模式。以供应链思想为指导，科学确定合理有效的配送模式。第三节第三节 电子商务环境下企业的生产物流模式电子商务环境下企业的生产物流模式 7.3.2 7.3.2 电子商务下企业生产物流的发展策略电子商务下企业生产物流的发展策略3 3建立具有本企业特色的生产物流配送系统建立具有本企业特色的生产物流配送系统（1 1）进行观念创新。）进行观念创新。（2 2）进行技术创新。）进行技术创新。（3 3）进行管理创新。）进行管理创新。4 4实现生产物流配送的可持续发展实现生产物流配送的可持续发展整合现有物流资源，实现优化配置整合现有物流资源，实现优化配置企业发展生产物流配送系统，确定合理的发展

21、规划企业发展生产物流配送系统，确定合理的发展规划生产物流系统必须坚持与产品制造系统发展的互动生产物流系统必须坚持与产品制造系统发展的互动第三节第三节 电子商务环境下企业的生产物流模式电子商务环境下企业的生产物流模式 第四节第四节 准时制物流准时制物流 7.4.1 7.4.1 准时制（准时制（just-in-time,JITjust-in-time,JIT）概述）概述准时制是由丰田公司首先提出的，它要求企准时制是由丰田公司首先提出的，它要求企业在生产中应尽可能消除一切无效劳动与浪业在生产中应尽可能消除一切无效劳动与浪费，通过实施费，通过实施“零库存、零废品、零结准时零库存、零废品、零结准时间、最

22、短运输距离、最短生产提前期、最低间、最短运输距离、最短生产提前期、最低设备故障率设备故障率”以达到低库存、高品质的目的，以达到低库存、高品质的目的，并保证生产力的不断提高。并保证生产力的不断提高。第四节第四节 准时制物流准时制物流 7.4.1 7.4.1 准时制（准时制（just-in-time,JITjust-in-time,JIT）概述）概述准时制技术可以应用于采购、生产和交货的整个周准时制技术可以应用于采购、生产和交货的整个周期。期。准时制技术具有如下特点：准时制技术具有如下特点： 可改进工作环境组织，运作结果透明，可改进工作环境组织，运作结果透明，“拉动拉动”系系统制造控制，稳定的时间

23、表，可灵活进行简单的生统制造控制，稳定的时间表，可灵活进行简单的生产流程开发。产流程开发。准时制在减少采购成本、生产成本、间接费用和存准时制在减少采购成本、生产成本、间接费用和存货方面很有效。货方面很有效。准时制的重点在于消除生产过程中的所有浪费。准时制的重点在于消除生产过程中的所有浪费。7.4.2 7.4.2 准时制在生产物流中的作用准时制在生产物流中的作用 1减少不必要的等待时间减少不必要的等待时间 2“拉动拉动”系统减少库存系统减少库存 3管理存货与需求管理存货与需求第四节第四节 准时制物流准时制物流 7.4.3 7.4.3 准时制物流系统的应用准时制物流系统的应用 准时制物流管理是指在

24、恰当的时间，以最低的成准时制物流管理是指在恰当的时间，以最低的成本向市场或需求者提供物流服务。这种物流系本向市场或需求者提供物流服务。这种物流系统坚决杜绝在物流服务需求者提出要求前进行统坚决杜绝在物流服务需求者提出要求前进行备货、存货，从而减少库存，多余的劳动和装备货、存货，从而减少库存，多余的劳动和装卸搬运；一旦物流服务被要求，就要在卸搬运；一旦物流服务被要求，就要在“恰当恰当”的时间把合格的产品、物料按需求的数量，配的时间把合格的产品、物料按需求的数量，配送到恰当的地点。送到恰当的地点。第四节第四节 准时制物流准时制物流 7.4.3 7.4.3 准时制物流系统的应用准时制物流系统的应用 1

25、 1准时制物流系统模式准时制物流系统模式第四节第四节 准时制物流准时制物流 生产计划工序1工序2工序5工序7产成品工序3工序6工序4产能规划零配件供应商看板看板看板看板看板看板看板零配件供应商原材料供应商1看板看板物流信息流图图7-4 JIT物流系统模式物流系统模式7.4.3 7.4.3 准时制物流系统的应用准时制物流系统的应用 2 2准时制物流系统的适用准时制物流系统的适用 产品在较长的时间内具有稳定的需求。产品在较长的时间内具有稳定的需求。 市场对产品的需求达到规模效应。市场对产品的需求达到规模效应。 施行全面质量管理。施行全面质量管理。 供应链上下游企业进行同步管理。供应链上下游企业进行

26、同步管理。第四节第四节 准时制物流准时制物流 7.4.4 7.4.4 看板管理看板管理看板管理是看板管理是2020世纪世纪60607070年代，日本各大型企业为年代，日本各大型企业为适应组织大规模复杂生产需要，通过看板形式，控适应组织大规模复杂生产需要，通过看板形式，控制各道工序必须的合格产品数量，既降低各工序成制各道工序必须的合格产品数量，既降低各工序成品和半成品库存，又保证整体生产需要的一种信息品和半成品库存，又保证整体生产需要的一种信息控制方式。控制方式。第四节第四节 准时制物流准时制物流 7.4.4 7.4.4 看板管理看板管理看板，是一种传递信号的载体，它可以是用纸片做看板，是一种传

27、递信号的载体，它可以是用纸片做成的卡片，也可以是灯光或小旗子一类的信号，或成的卡片，也可以是灯光或小旗子一类的信号，或者是一种告示牌。者是一种告示牌。看板实际上是在需要时间，按需要的数量对所需要看板实际上是在需要时间，按需要的数量对所需要的物品发出生产运作指令的一种信息媒介体。的物品发出生产运作指令的一种信息媒介体。第四节第四节 准时制物流准时制物流 7.4.4 7.4.4 看板管理看板管理 1 1看板的运作程序看板的运作程序（1 1）每个生产单元按生产看板要求，从前生产单）每个生产单元按生产看板要求，从前生产单元和其他原辅材料出品存放地取得原辅材料，并元和其他原辅材料出品存放地取得原辅材料，

28、并搬运至该生产单元提货入口处。搬运至该生产单元提货入口处。（2 2）每个生产单元需要原辅材料时，搬运工带着）每个生产单元需要原辅材料时，搬运工带着提货看板到前生产单元出品存放处提取原辅材料。提货看板到前生产单元出品存放处提取原辅材料。（3 3）可以把企业的采购部门和销售部门，看作整）可以把企业的采购部门和销售部门，看作整个环节中第一个生产单元和最后一个生产单元。个环节中第一个生产单元和最后一个生产单元。第四节第四节 准时制物流准时制物流 7.4.4 7.4.4 看板管理看板管理 2 2看板管理的作用看板管理的作用（1 1）生产及运送工作指令。）生产及运送工作指令。（2 2）防止过量生产和过量运送。）防止过量生产和过量运送。（3 3）进行）进行“目视管理目视管理”的工具。的工具。（4 4）保证生产平准化。）保证生产平准化。第四节第四节 准时制物流准时制物流 7.4.4 7.4.4 看板管理看板管理 3 3看板使用的准则看板使用的准则 没有看板不能生产，也不能搬运。没有看板不能生产，也不能搬运。 看板只能来自后工序。看板只能来自后工序。 前工序只能生产取走的部分。前