银商资讯预付卡产品简介

1、银商资讯产品介绍预付卡基础服务产品介绍 什么是预付卡： 又称“储值卡” ；预付卡是一种限定使用范围,限定使用时间,预先储存资金的支付卡；能为商家提前回笼资金、降低风险、进行商业促销。 预付卡一般特征：不记名、不挂失、不兑现、设有效期。 预付卡与其他卡的区别 会员卡：记名，为身份识别手段，通过识别身份而建立的客户关系管理CRM。 银企联名卡：银行与企业共同发行的联名卡，除了具有会员卡功能，还兼具银 行卡功能。一站式服务持卡人消费门店管理总部购卡预付货款持卡消费银联POS、交易网络，保障安全交易数据实时到账POS单据显示余额、有效期受理持卡消费查询卡片余额查询卡片历史交易记录查询有效期各店每日消费

2、流水报表各店每月消费统计报表各店每日售卡明细报表各店每月销售统计报表高抗磁条卡，银联资质厂商制卡三重加密保护卡状态管理销售、库存、消费金额管理持卡人发卡会员系统银商资讯可针对各行业、各类型企业和商户，发行本商户的会员卡。商户发行会员卡，不仅可以进行一揽子的会员积分奖励和兑换计划，还可掌握会员的消费行为和消费数据，并制定针对性的营销计划。同一张会员卡可包含预付账户和积分账户。产品简介7会员系统能够帮助商家制定自有会员忠诚计划，帮助获取、跟踪、认识、吸引、促成并维持好客户，有效的增加商家的竞争优势，提升销售额!产品简介系统组成我们提供会员卡系统整套的解决方案，包括l商户和门店管理系统【管理商户和门

3、店信息】l会员管理系统【管理所有的会员个人信息和消费数据】l积分管理系统【制定积分奖励、积分兑换规则】l预付卡管理系统【管理预付账户】为便于更快更好的开展会员卡业务，我们还提供如下服务l交易网络和终端l多受理渠道l卡片服务【卡片设计、制作、包装、物流等】l可扩展众多增值应用可实现功能功能包括功能包括l会员信息管理l预付账户管理l积分奖励l积分兑换l积分消费l交易查询l营销管理l 10深入了解客户深入了解客户获取并跟踪客户信息根据这些信息制定市场活动，大幅提升市场效应增强客户体验增强客户体验 终端直接奖励个性化的奖励和赠送有效的增强了客户满意度最大化挖掘客户潜力最大化挖掘客户潜力通过针对性的活动

4、刺激消费、增加商户在顾客消费中所占的份额减少客户流失增强商户品牌和形象增强商户品牌和形象稳定并提升消费额稳定并提升消费额商业价值会员信息管理商户可以将会员的相关信息录入系统，支持手工录入或批量导入。通过将会员卡和会员绑定，商家可以结合会员的个人信息，制定针对性的会员营销计划。会员卡管理l卡片激活l换卡l回收l信息查询l卡交易查询预付账户管理l预付卡售卖l充值l转账l退货l撤销积分奖励规则系统支持多种积分奖励规则，如：l规则1：根据会员的消费金额，按一定的百分比奖励积分l规则2：根据会员的消费金额，奖励固定的积分l规则3：消费累计满一定金额，奖励固定积分l规则4：每消费*元，奖励固定积分l 根据

5、不同的会员级别、不同的门店或终端，这些奖励规则可分别单独应用。如A店应用规则1，B店应用规则2。也可针对特定日期制定特定的规则。积分奖励规则-案例以下是商户常使用的部分积分奖励规则：l 新办理会员卡，办理人赠送500积分；推荐人赠送300积分l 持会员卡每消费1元奖励1分l 持会员卡消费，每消费20元，奖励1分l 持金卡消费，每消费20元，奖励2分l 持会员卡消费，每次交易均奖励10分l 金卡会员平日的消费奖励积分是普通会员的1.5倍l 所有会员生日当天或当月可获得N倍积分奖励l 元旦大促销：12月28日至1月4日，持会员卡消费，普通会员奖励积分为平日的两倍，金卡会员奖励积分为平日的3倍1.

6、春节大促销：春节期间，持会员卡消费，每满200元额外赠送50积分积分奖励规则-案例l 持银行卡和现金消费每1元奖励1分；储值卡消费每1元奖励2分l 会员消费累计满500元，额外奖励100分l 新办会员卡一个月内，消费500元，额外奖励500积分l 新店开张1个月内，持会员卡消费可获得双倍积分奖励l 指定时间段至特定门店消费，每次可获得额外50积分l 妇女节期间，所有女性会员到店消费，均可获得N倍积分奖励（男性会员不获得额外奖励）l 指定时间内（如3个月）累计消费满1000元，额外赠送1000积分l 单次消费金额超过500元，奖励500积分l 积分兑换规则会员奖励的积分可以通过多种方式兑换l积分

7、兑换礼品l积分抵扣现金消费可通过多种方式进行兑换：lPOS、MIS等终端l网上商城根据不同的会员级别、不同的门店或终端，这些兑换规则可分别单独应用。也可针对特定日期制定特定的规则。积分兑换规则-示例以下列举部分应用实例l会员持卡可至会员中心，兑换礼品l会员可通过网上商城选取礼品，输入会员卡卡号和密码，即可兑换礼品l会员消费，刷会员卡可抵扣部分金额l积分抵扣现金消费，最多可抵扣100元l积分抵扣现金消费，最多可抵扣消费金额的50%l 持卡人服务持卡人可以通过POS、MIS或互联网查询到会员卡的相关信息，包括账户余额（积分和预付）、交易明细，也可修改会员卡密码。服务内容：l账户余额查询l账户交易明

8、细查询l会员卡密码修改受理渠道：lPOS/MIS/l互联网网站l电话客服【可由商户自行提供或由我公司提供外包服务】20会员信息总表终端/门店的日会员卡激活量日结算报表 根据终端/门店统计的兑换和奖励积分余额日报表门店奖励和兑换半年报门店按奖励活动统计的奖励和兑换半年报 多样化的报表21商户的会员还可通过手机网站、手机客户端查询相关信息。我们可为商户定制手机网站界面和手机客户端。增值应用-手机客户端手机网站iPhone客户端Android客户端飞券手机飞券 飞券是一种以手机短信方式存储的电子券，此短信一般与手机号绑定，短信内容包含一串验证码。商户向消费者发送短信礼券，消费者持手机至商户处消费，结

9、账时由收银员在POS端输入飞券验证码和手机号码后4位，即可享受相应的优惠或折扣。降低促销成本提高礼券使用率提高市场活动效率简化数据统计流程，实现精准营销 优势1. 消费者使用手机短信下载飞券，获取飞券认证编码，同时登记手机号通过平面广告媒体、官方网站、短信群发等渠道，发放礼券基本信息和礼券编码2. 在商户处消费，输入相应飞券认证编码（可选以手机号为密码）4.验证成功，POS打印礼券（包括礼券使用规则等）3.POS发送礼券和手机号到后台验证如：发送HQFQ+礼券编码到106986 106986获得如下回复：海王星辰20元现金券，飞券认证编码123456，限用一次，不找零，不兑现，转发无效，有效期

10、至2011-12-30 操作简单电子会员卡同样适用飞券业务模式飞券设置（使用任意能上网的电脑）通过Web登录手机飞券管理平台，即可对商家手机飞券的规则做以下个性化设置：手机礼券类型（现金券、折扣券等）礼券金额（折扣）礼券生效日期和截止日期礼券是否需要客户短信回复、是否仅限会员使用、是否可以转发礼券总发放张数礼券总可使用次数单张礼券的可使用次数礼券到期日提醒商家个性化信息（如咨询电话、门店地址等）打印于POS单据上的礼券使用规则说明等 1、向会员或潜在消费者直接发放的手机礼券、向会员或潜在消费者直接发放的手机礼券针对已通过各种渠道在商家登记手机号码等会员资料的老顾客和意向顾客，商家可直接向其发送

11、促销礼券，礼券的发放可分为需要客户回复和无需客户回复的短信：需要客户回复的短信需要客户回复的短信 需客户回复的短信主要是为了避免发出客户不感兴趣的礼券，根据客户需要进行有效的礼券下发，短信礼券发放过程示例如下：系统发送尊敬的客户，XX商家特别为您准备了100元现金券（编号10610001），回复“hq+该编号”即可获得，恭迎莅临。客户回复短信“hq10610001” 即可获得礼券内容回复。系统回复恭喜您获得XX商家100元现金券，认证编码798023，不限次数，不找零，不兑现，转发无效，有效期至2011-12-30，限兑系列产品。无需客户回复的短信无需客户回复的短信 商家如设置发行无需客户回复

12、的礼券则系统将直接发送礼券内容和认证码短信至客户手机： 恭喜您获得XX商家100元现金券，认证编码798023，不限次数，不找零，不兑现，转发无效，有效期至2011-12-30，限兑XX系列产品。 飞券应用飞券应用2、发布于媒体广告，供消费者短信下载的手机礼券、发布于媒体广告，供消费者短信下载的手机礼券针对未登记手机号码的潜在消费者，商家只需在系统生成礼券后，在报纸、电视、网络等各种渠道媒体发布的广告内容中加上礼券下载方式，即可供有意向的消费者进行礼券下载。例：例：消费者只要按提示发送礼券获取短信即可成功下载短信礼券。飞券的消费记录和统计信息 由于手机礼券在POS端与后台实时联机验证，后台可自

13、动和准确地记录礼券的各种消费情况，从而为商家提供全面的礼券营销统计和报表，包括以下信息:礼券发放数量短信申请数量到店消费礼券数量到店引致消费金额到店消费者手机号，等等例：例：u 以上礼券使用统计和明 细报表商家可通过WEB登录，自行选择需要统计的礼券和统计时间区间等，随时自助下载保存。 计次卡计次卡/产品卡计次型消费卡包装增值VIP预约产品套装计次消费 计次卡功能是银商资讯为客户量身打造，以原有的预付卡或会员卡为载体，增添了商品或服务，并以数量的形式储存在卡片中。银商资讯管理后台将消费项目和次数进行设置并激活卡片消费项目持卡消费通过银商资讯或银联网络传送交易信息连接互联网登陆银商后台，对卡进行

14、管理受理终端操作人员根据其消费项目扣减消费次数购卡 门店管理 商品或服务批量添加 商品或服务状态、有效期、适用门店管理 计次卡商品或服务的查询、充值及管理 可预约式消费 标准化日明细报表和月报表系统主要功能：计次卡系统及业务流程介绍增值应用服务充值消费券 充值消费券使用成本较低的纸质材料,可以批量制作，也可以通过专用终端现场打印，券上印有券号、密码（覆膜）和备注说明。消费者持此券至收银处，凭券号和密码便可在终端直接消费(一次性消费)；同时，也可登录商户网站使用充值消费券对预付卡充值。 降低制卡成本减少人力支出（反复充值）作为促销手段，增加额外销售优势购买充值点券购买充值点券专用专用POS现场现

15、场打印充值券打印充值券批量制券批量制券刮开充值券密刮开充值券密码，通过互联码，通过互联网或短信为卡网或短信为卡片充值片充值 充值券即方便了持卡人为已有预付卡续充值，又延长了卡片使用周期，为发卡机构节省了制卡成本，还可方便商户与产品供应商进行预付卡促销等营销活动即充即用，如即充即用，如无预付卡，充无预付卡，充值卡还可直接值卡还可直接在在POS使用使用充值消费券操作流程35预付卡零售 预付卡零售功能，即利用预付卡交易终端POS实现预付卡的现场售卖或充值，协助发卡机构开拓预付卡个人零售市场，方便个人购卡，提高预付卡重复充值和使用率，实现小额零钞找零卡等功能，并可实现预付卡代售等延展性应用。 卡片展示

16、卡片销售礼品卡激活/充值系统后台处理36为商户带来增量的购物卡零售销售 和受理收益扩展个人及企业零售礼品卡市场为消费者购卡提供更多选择锁定远期交易，增加营业收入购物卡资金沉淀、残值收入 礼品卡现场展示和售卖在发达国家已经成为预付卡发行主流模式，有力拉动个人礼品卡市场发展！优势37网上购物-支付网关 银商资讯支付网关业务是为了满足商户网络购物和网上支付需求而推出的，可实现预付卡在线支付的系统平台。商户可自行设立电子商务网站，也可与其他网站合作，通过银商资讯系统平台完成预付卡的在线支付。拓展预付卡使用渠道降低预付卡受理成本提高预付卡使用活跃率提升消费者满意度和消费额提升商户品牌形象优势38商户福利

17、卡 福利卡，是商户面向企业客户发行的预付卡，一般为记名制，并设有密码，该预付卡可在商户下属门店及指定受理商户使用。企业可向发卡商户采购福利卡，并可登陆管理系统将员工福利发放到指定员工的福利卡中。员工持福利卡在商户处进行消费，方便快捷。 锁定大型企业福利消费帮助企业简化福利采购规范企业福利发放满足企业员工多样化要求优势39交易流程银商资讯报表服务器会员卡管理服务器POS前置发卡商户 银商资讯使用会员卡刷卡消费商户受理终端管理后台操作登陆银商服务器，对会员卡进行充值及审核提交福利卡持卡人信息及充值明细及完成付款开具票据转交卡片福利发放企业企业将卡片发给持卡人数字证书进行数据加密商户支付手续服务费给

18、银商资讯交易数据处理40互联网服务 我们可帮助客户向其持卡人或合作伙伴提供基于互联网平台的行业卡服务，如余额和明细查询、卡片信息查询、卡片充值等功能。 通过将客户网站连接至银商资讯后台系统，持卡人可登陆并进行相关的操作。持卡人也可直接登陆银商资讯网站进行操作。提升客户品牌和形象为持卡人提供便利促进卡片销售减轻收银线压力优势41预付卡手机网站 手机网站是提供给持卡人使用的，主要用于满足无法安装或不愿安装手机客户端的持卡人。只需通过手机内置浏览器，输入手机网站网址 ，便可实现与手机客户端相同的功能。 主要功能有：余额和有效期查询、交易明细查询、密码修改、可用门店查询、充值券充值等。42手机应用 手

19、机客户端是配合WAP网站共同推出的手机应用，主要为广大持卡人服务。主要功能包括余额查询、明细查询、密码修改、可用门店（地址定位）、充值券充值、卡卡转账、促销信息等。支持系统：IphoneOS ， Android OS 全触摸设计下载方式：App Store、Android手机Market、互联网网站、WAP网站为持卡人提供便利提升企业形象减少营销及客服成本iPhone客户端Android客户端优势43手机应用基本服务 针对商户的不同需求，我们可提供标准服务或个性化服务：产品标准服务个性化服务手机客户端统一版本和界面包括功能：余额和有效期查询、交易明细查询、密码修改、查询门店、充值券充值个性化程

20、序Logo个性化界面和菜单其他个性化要求手机网站统一登录地址http:/统一界面和菜单包括功能：余额和有效期查询、交易明细查询、密码修改、查询门店、充值券充值个 性 化 登 录 地 址 ， 如http:/ E机通购物卡管理终端是针对广大中小商户推出的，可在一台PO终端上完成发卡、激活、售卖、消费、充值、结算、退货等操作。 商户无需购买其他设备，在我们的客服帮助下，可自行安装，并开通银商资讯标准预付卡服务。我们特别定制的产品套装内含POS设备，标准购物卡，管理卡及相关说明文档。实施门槛低，投资小、收益高全自助实施，方便快捷操作简单，功能强大完善的技术支持及售后服务优势45 预付卡分销，即通过预付卡分销平台和分销商，实现预付卡跨商户销售和销售结算。 发卡机构只需接入分销平台即可利用银商