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文档简介
1、经营计划考核报告一、公司自06年12月建立ISO/TS16949质量管理体系,从11个月来16949体系运行情况看,体系得到了实施和保持,各部门在质量管理活动方面取得了一定的业绩。公司制定了明确的质量方针和目标(以及经营计划),并且得到了贯彻和实施,取得了一定的成效。目标具有挑战性,从目标和计划指标的考核结果看,基本得到了实现。考核结果也显示,公司原有关目标制定的不合理,已于管理评审后进行了调整。二、质量方针/目标和经营计划达成情况。1、06年至07年部门目标整体达成情况:自2006年12月至2007年10月各部门均考核了本部门的质量目标,从考核的情况和结果看,各部门目标大部分已实现,具体目标
2、的实现情况是:1)技术部:技术文件千页差错率10,模具一次验收合格率100%,PPAP通过率100%;员工培训率为100%;一次员工培训合格率为100%;员工满意度5月份为92.8% , 10月份为95.2%。 2)制造部(车间):生产计划达成率(量、批次)100%;产品终检一次合格率100%;库存周转率大于0.5;注塑不良率从年初的3%左右到目前的1%左右;设备完好率07年5月份检查为84.6%;07年10月份为92.3%;设备故障停机率从第一季度1.3%左右下降到10月份的0.4%左右,达到目标要求;3)营业部:合同评审率为100%;交付及时率为100%;交付PPM均为0;顾客意见处理率也
3、达到了100%;顾客投诉数为1次,已采取了有效措施;顾客满意度由去年第四季度的88%,上升到今年三季度的96.8%,基本上处于逐渐上升的态势。2007年原材料进料检验合格率均为100%;采购产品准时交付率为100%;4)质检部:出厂产品合格率平均100%,监测装置校准完成率100%,纠正/预防措施计划完成率100%;3、其他经营计划指标的完成情况是:技术部和管理者代表组织对公司经营计划达成情况进行了考核,结果是考核结果比较理想。销售额(1-10月份)742.3万,利税72.4万,新产品开发数量1个(认证产品),单件成本各产品呈持平趋势。不良损失率小于1.5%,达到既定目标。三、总之,公司经营指标基本完成。但仍需在
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