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文档简介
1、保险实习心得以下是关于保险实习心得,希望内容对您有帮助, 感谢您得阅读。在这个学期快要结束时,在学校财政金融系老师的组织下 进行了为期一星期的实习,也是我们这届保险专业的是第一次 实习。时间时是20xx年12月21日至20xx年12月25日,实 习的专题是对保险专业认识的实习,实习的保险公司是安邦财产保险股份有限公司贵州分公司,地址是贵阳市云岩区北京路27号鑫都财富大厦25层。主要是对保险专业岗位的了解和岗 位的体验。加深对保险实务专业的理解加强对保险专业理论学 习与实践的结合,感受学校学习与社会实践的不同,为将来走由校门更好更快融入社会的工作和学习作准备。第一天到安邦实习,首先了解了安邦保险
2、的文化:“水”文化,凭借智慧,遵从规律。要做水一样的企业,随需而变。“随需而变”,水是平等的,没有哪一滴水比另一滴水高级。人与人之间唯一公平的筹码是生命,生命于每个人短暂而美好,所以说应珍惜每一天, 所以说要“马上就办”;安邦的家文化 其实是“东西文化”,是东方的情感文化加上西方的绩效文化, 即人与人之间就象家人般注重亲情、感情,但是绩效考核要严格量化到数据。薪酬与绩效桂钩,以此达到公平和平衡。 这样 的机制能使员工高绩效, 公司高绩效,这样的安邦是一个能给 客户带来增值的安邦,也是一个能给员工更多安全感的安邦。必将是一个有品牌的公司;安邦希望形成一个庞大的网络,硬 件是分支机构,软件是一流的
3、人才。 而最大的关联是国家, 是 社会。安邦要对国家有贡献,回报社会,提倡分享。安邦和其它保险公司一样工作分为外勤和内勤,在内勤人员要具有三种业务能力;1、拓展能力;2、分析问题的能力;3、 人际交往能力。内勤工作是一门艺术,要做好内勤工作,首先要具备作为内勤的一些基本素质,如语言表达能力、文电处理能力、会务接待能力等,注意处理好一些工作上的矛盾。内勤工作没有盲区,只要领导工作有可能涉及的领域,内勤就必须积极配合、认真完成领导所交办的各项工作。有点类似于文秘的性质,内勤工作职责 (比较杂)一、协助领导草拟工作 计划、总结和各类报告。 二、按要求汇总、统计、上报敌情、 政情和治安情况。三、即使准
4、确统计有关数据,上报各种报表,做好日常考勤登记和由勤统计。四、搞好文书材料收发、 登记、阅办和分类管理工作。五、做好资料、稳当、印章管理和文印工作。六、负责全处财务报帐,会同户籍管理员搞好分管工作及办公室日常接待、管理工作。七、按月拟造临时工工资表,送领导审批后,及时发放。八、完成领导交办的其他工作任务。外勤人员有时必须吃苦。春夏秋冬,他们最知冷暖;东西南北,他们最识路遥。他们不能懒,不能馋,要时刻打起精神,准备由发。外勤工作不仅劳力,而且劳心。表面上的外生工作是体力劳动,可在很多方面也是一项脑力劳 动.类似的工作有:销售员,业务员,签证员等。我在安邦实习的岗位是外勤, 这主要是因为外勤很自由
5、而 且很有挑战性,也能学到很多知识其次是我喜欢在外面跑,而且我更喜欢做有挑战性的事,总之从个人兴趣上上讲我愿意做 外勤所以毫不犹豫地选择了外勤这个岗位作为锻炼自己的平 台,这也的确让我学到了许许多多的东西,可以说事我真真正接触到保险了解保险, 更了解了外勤这个岗位, 在这之中我也 了解过内勤,但我还是更喜欢外勤的工作。 这次实习由于时间 的关系我们的实习也相对较浅。最终也达到了认识的目的。我们做外勤的的确是在外面跑的, 第一节实习课就是到外 面收集名片,这事看着简单实际做起来不像想象中那么容易, 首先考验了我们大学生没生过校门去跟陌生人接触,并且还要说服别人给你名片。第一次跟别人要名片时就遇到
6、困难了,如目标不让我们接触或者连说话的机会都不给就把我们打发走 了。更有意思的是在要门片时还被保安赶生了大楼,心里的却不好受啊,不过赶归赶名片还得要, 换了各地方,我和组员商 量了以下要名片的台词及寻找以些相对较容易靠近的客户各 自顺利地收集到了 5张名片。在外勤部的第二堂课就是根据收集来的名片信息给客户 打电话,和询问客户是否对保险感兴趣或者需要保险,我们会给他们送一些资料并当面谈谈。又是一次和客户打电话了。 说实话我还没真正意义上和陌生人打过电话,突然来个这么过题目只好叫老师给我们做示范了, 按照老师的指导我们一顺利的 约到了客户,约在下午见面,给他带去了一些资料。下午就见到了客户,刚开始总是找不到聊的话题, 不知道 怎么寒暄,让谈话的气氛显得有些
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