保洁岗管理办法及工作标准

1、保洁人员管理办法及工作行为标准一、园区清洁部组织架构清洁班长保地写公售公公字洁寓楼下共共卫区楼保部停机生域保洁保车动组间保洁组洁场组组保洁保组洁洁组组二、清洁部各岗位职能职责1、清洁班长职能职责(1)在物管负责人的领导下，负责园区大楼各楼面和各公共区域的清洁管理工作。(2)负责制定清洁设备用品的采购及使用意见(3)合理掌握清洁费用的开支。(4)负责员工的业务培训，提高其业务素质。(5)接受各客户所委托的清洁业务。(6)加强清洁机械工具的维护工作。(7)负责写字楼节日期间的装饰与布置。(8)完成上级交付的其他工作及任务。2、其他各清洁组员工职责(1)公共卫生间保洁组负责B、C座公共卫生家的清理、

2、保洁工作；(2)公共区域保洁组负责公共区域(中庭、园区外围、商铺外围等)的清洁卫生。(3)写字楼保洁组负责写字楼大堂、以及大堂内等高走道、楼梯、门厅、电梯厅空墙面和物体的清洁工作。(4)公寓保洁组负责共有大堂、以及大堂内等高空墙走道、楼梯、门厅、电梯厅面和物体的清洁工作。(5)售楼部保洁组负责售楼部大堂、茶水间、门厅及大堂内等高空墙面和物体的清洁工作。(6)地下停车场保洁组主要负责地下停车场地面的清洁工作；(7)保洁机动组协助其他各清洁组完成清洁任务，人员轮休时顶替轮休人员工作；3、室内清洁员的职责)负责楼内各层大堂、电梯厅、走道、楼梯等公用区域地面、墙面的清洁工作。1(.(2)负责楼内的井道

3、口、管线、消防栓等公共设备设施的清洁工作。(3)负责楼内公共卫生间的清洁工作。(4)负责地下室、天台、转换层的清洁及其明暗沟的疏通清理工作。(5)对用户违反清洁管理规定的行为进行劝阻、纠正。(6)完成上司交办的其他工作。4、室外清洁员的职责(1)负责园区红线范围内的道路、绿化带等公用区域地面的清洁工作。(2)负责园区周围墙身、幕墙、路灯、宣传牌、雕塑和排风口的清洁工作。(3)定期对室外沙井、雨污水井及管道和化粪池进行清进疏通。(4)负责室外明装管线和明装公用设备设施的外表清洁工作。(5)负责室外果皮箱、垃圾屋的清洁、清运和消杀工作。(6)对园区内违反清洁管理规定的行为进行劝阻、纠正。(7)完成

4、上司交办的其他工作。3、清洁工作班次设定除公共区域、地下停车场、公寓组外其他清洁班组一班制。早晨7:00上班，在住户(客户)上班前做好第一次清洁工作。中午人员轮流休息1小时左右，下午5:006:00下班。三、清洁检查标准1、楼内清洁标准(1)地面：硬质地面台阶及其接缝是否洁净，上蜡是否光亮，地毯是否清洁，有无污点和霉坏，梯脚板墙脚线、地脚线等地方有无积尘、杂物、污渍，广场砖、车库地面是否干净，花基、花坛是否有烟头、杂物，绿化牌、庭园灯是否干净、光亮。(2)墙面：大理石、瓷片、砖是否干净、明亮、无污迹。(3)玻璃：玻璃幕墙、门、窗、镜面、玻璃围栏、触摸屏、扶梯玻璃是否洁净透亮。(4)金属制品：如

5、电房门、梯门、支架、热水器、消防门、烟灰缸、水龙头、不锈钢栏杆等是否用指定的清洁剂擦过，是否光亮无锈迹和污迹。(5)天花：光管、指示牌、光管盘、灯罩等设施是否干净，无蜘蛛网。(6)电梯：电梯轿箱、各层电梯门轨槽、显示屏、扶梯、梯厅是否干净无尘，轿箱是否干净无杂物、污渍。(7)洗手间：皂盒、干手器、厕兜水箱设施是否干净、无损坏，洗手间内有无异味，便器、洗手盆、尿斗有无水锈，台面干净无水迹，厕纸是否齐全。(8)开水间：检查垃圾桶、门边柜、茶渣柜是否干净无异味。(9)大堂：烟缸、废纸及垃圾桶内的其他赃物是否按规定及时清除，防滑红地毯是否干净、清洁，接待台、保安亭等设施是否干净无杂物。(10)垃圾清运

6、：垃圾清运是否准时，是否日产日清，清运是否干净，垃圾清运过程中散落地的垃圾是否清扫干净，是否每周将垃圾桶内外清洗一次。2、消杀工作与管理规定由于园区的设施配套多，许多地方易引发蚊虫滋生，如卫生间、污水井、化粪池、垃圾房、餐厅、厨房等，如不进行定期消杀，会影响园区安全及人身的健康，故定期对园区进行消杀工作，如园区配电房、仓库、消防中心、总机房、卫生间等进行防鼠及杀虫为主，特别在春夏季节加强消杀工作，防止园区人员受感染或影响健康。(1)需要消杀的地方及时间间隔。每季对化粪池进行一次消杀工绿化带进行一次彻底的消杀活动，每月对楼宇、1.作，并做好消杀记录。2.每周对垃圾桶、垃圾中转站、卫生间、车库、排

7、水渠等进行一次消杀活动，每周对开水间、热水器、过滤器进行清洁，消毒一次。(2)进行消杀活动时要注意的事项。1 .使用高效低毒消杀用品，并按比例配制，用背式喷雾器适度喷洒在消杀地点。喷洒时要注意做好预防措施，穿长袖衣、长裤，配戴口罩，完工后换衣裤，并用肥皂洗手。2 .大堂、楼层消杀活动一般在非办公时间进行，如特殊情况须在办公时间进行的，须先征得物业部同意后方可进行。3 .对园区外围进行喷洒时，尽量在顺风处喷洒，以减少对行人的直接接触。4 .根据实际需要可以增加喷洒次数，并注意将被杀死的害虫尸体及时清除。5 .每次消杀后由物业部进行检查并记录在消杀记录表上交物业部存档。四、清洁保养操作规程1、大堂

8、的清洁(1)操作程序1 .大堂保洁的原则是：上班前进行重点清洁，白天进行日常保洁。2 .夜间定期对大堂进行彻底清洗、抛光、定期上蜡。操作时，上蜡区域应有示意牌或围栏绳，以防旁人滑倒。3 .日常保洁要求每天对地面推尘数次，大堂内的其他部位，如玻璃、柱面、墙面、台面、椅子、栏杆、沙发、灯座等，要经常清洁，保持光亮、明净。4 .在操作过程中，根据实际情况，适当避开客人和客人聚集的区域，待客人离散后，再予以补做；客人进出频繁和容易脏污的区域，要重点拖擦，并增加拖擦次数。5 .遇下雪或下雨天，要在大堂进出口放置伞袋、踏垫、铺上防湿地毯，并树立“小心防滑”的告示牌和增加拖擦次数，以防客人滑跤及将雨水带进大

9、楼。(2)卫生标准1 .保持地面大理石无脚印、无污渍、无烟蒂、无痰迹、无垃圾。2 .大堂内的公共部位，如柱面、墙面、台面、栏杆、椅子、沙发、灯座等，保持光亮、整洁、无灰尘。3 .玻璃大门无手印及灰尘，保持干净、光亮、完好无损。4 .大堂内不锈钢烟缸保持光亮，无烟灰迹、无痰迹。2、公共区域的清洁(1)走道、茶水间1 .夜间定期对公共区域的走廊、通道进行全面清扫，并打蜡。2 .白天定时清扫走廊，不停地循环依次推地坪，保持地面干净。3 .用揩布擦灰，依次从左到右，由上到下。4 .做好茶水间卫生工作，保证地面的干燥、清洁。5 .每日工作结束前，把楼面上垃圾集中后，带到指定地点：楼面上不准有垃圾过夜。(

10、2)扶梯1 .用拖把把扶梯擦干净，若拖把拖不到，要用揩布擦干净。2 .将扶手从上到下擦干净。栏杆或玻璃挡面，做到无灰尘、无手印。3 .扶梯四周的墙面及消防器材上的灰尘要及时撑净。4 .每个楼面的楼梯进出口处，要保持干净、整洁。)电梯及电梯厅：3(.1 .每天对电梯厅及电梯内的墙面和地面进行全面的擦拭清扫，如电梯门、轿厢四壁、梯内镜面、天花板、照明灯具以及地毯吸尘等。2 .每天循环地对电梯厅的地坪进行保洁，保持电梯干净、整洁。3 .经常清理烟灰缸内的垃圾和烟头。4 .夜间定期对电梯进行清洁、保养、包括对电梯门壁进行打蜡上光。3、室外场地(1)操作程序1 .清扫地面的灰尘和垃圾。2 .每星期进行2

11、次大面积的冲洗(星期天或早晨7:30前)，并及时扫干净，保证无积水。3 .循环清扫，保持地面无垃圾、无烟蒂。4 .所有垃圾集中到总垃圾箱里。5 .保持室外场地的各类标牌、栏杆、墙面、灯座的清洁。6 .保持室外场地上的下水道干净、畅通。(2)卫生标准1 .地面保持清洁、光亮、无污迹、无水迹、无脚印。2 .走道四角及踢脚板保持干净，无垃圾。3 .烟灰缸保持清洁，无污痕，烟蒂不得超过6个。4 .茶水间保持清洁、整齐，保证整个大楼所有部门的茶水供应，保证饮用水的卫生，注意安全用电，防止烫伤。5 .楼面垃圾内垃圾箱放置整齐，把垃圾袋套在垃圾箱上；四周无散积垃圾，无异味。6 .墙面及走道设施、门框、通风口

12、、灯管保持干净，无积灰。7 .安全扶梯台阶保持清洁，无污物、无垃圾；扶杆上保持光亮，无积尘。8 .保持电梯梯门光洁、明亮，轿厢及四壁地面干净、整洁。9 .室外场地的地面，做到无垃圾、无烟蒂、无纸屑，使人感到宽广、舒畅。4、卫生间清洁该区域要求每日清扫4次，每天第一次保洁工作必须在8:00前做好。(1)操作程序1 .先用清洁剂清洗小便池，并喷上除臭剂。2 .按顺序擦拭面盆、水龙头、台面、镜面。3 .墙面要用清洁剂清洁。4 .地面用拖把拖干，保持地面干燥、干净。5 .配备好卷筒纸和洗手液。6 .检查皂液器、烘手器等设备的完好情况。7 .喷洒适量空气清新剂，保持卫生间内空气清新，无异味。8 .检查是

13、否有遗漏处，不要遗忘清洁工具。(2)卫生标准1 .卫生洁具做到清洁，无水迹、无头发、无异味。2 .墙面四角保持干燥、无蛛网，地面无脚印、无杂物。3 .镜子保持明净，无灰尘、无污痕、无手印、无水迹。4 .金属器具保持光亮，无浮灰、无水迹、无锈斑。5 .卫生用品保证齐全，无破损。保持卫生间内空气清新。6.5、会议厅的清洁(1)操作程序1 .按顺序擦拭窗台、窗框、门、扶手。2 .清洁墙面、护墙板、踢脚线。3 .擦拭茶几、桌子，用吸尘器吸去沙发上的灰尘。4 .用吸尘器进行地面、地毯吸尘。5 .喷洒适量的空气清新剂。6 .检查是否有遗漏处，收拾清洁工具，关好门。(2)卫生标准1 .保持室内的窗、窗台、窗

14、框干净、整洁，无破损。2 .保持室内墙面、天花板整洁、完好、无污渍、无浮灰、无破损、无蛛网。3 .保持地面、地毯整洁、完好，无垃圾、无污渍、无破洞4 .保持室内各种家具光洁，无灰尘，放置整齐。5 .保持室内各种灯具清洁、完好，无破损。6 .保持室内空调出风口干净、整洁，无积灰、无霉斑。7 .室内各种艺术装饰挂件挂放端正，清洁无损。8 .定时喷洒空气清新剂，保持室内空气清新。6、地下停车场的清洁(1)操作程序1 .定期清除地下车库内的灰尘、纸屑等垃圾。2 .将墙面以及所有箱柜和器具上的灰尘撑掉。3 .及时清除地下室进出口处的垃圾，以避免下水道堵塞。4 .经常查看车库内的卫生情况，不允许在地下车库

15、堆放物品和垃圾。5 .经常用湿拖把拖去灰尘，保持场地清洁。(2)卫生标准1 .保持地下车库道路畅通，无堆积垃圾及物品。2 .保持地面无灰尘、无垃圾。3 .保持地下车库空气流通，无异示，定期喷洒药水。7、玻璃及锈钢物件的清洁(1)操作程序1 .工作前，准备好所有工具，如刮玻器、沾水毛刷、玻璃清洁剂、水桶、揩布等。2 .用沾水毛刷将稀释后的清洁剂搅匀，来回涂在玻璃表面，用刮玻器按45度从上到下、从左到右及时将水刮下，最后用揩布把四周及地下的水渍揩干。3 .如遇玻璃表面较脏，则在进行第二步操作前，先用水涂在玻璃上，用刀片轻轻刮去表面污垢4 .不锈钢应用绒布揩，并用不锈钢光亮剂定期上光。(2)卫生标准

16、1 .玻璃无灰尘、无水迹，保持干净、光亮。2 .玻璃上的污斑、手印应及时清除，保持清洁。3 .要防止玻璃因清洁不当而发毛。4 .爱护清洁工具，注意保养，不得用损坏的工具擦洗玻璃。5 .不锈钢无灰尘、无水迹、无污迹、无手印。6 、高空作业安全操作规程(附国家安全法规参考内容)(1)作业者必须是年满18周岁的男性公民，且经过专门技术训练，懂得吊篮工作原理及性能，经考试合格方可上岗作业。(2)作业者必须经过身体检查和定期检查，确认无危及安全的疾病后方可进行工作。(3)作业者在工作期间严禁喝酒和嘻笑，更不准在吊蓝内打闹或投掷物品。(4)作业者在工作期间必须穿工作服，戴安全帽及手套，系好安全带(包括清洁

17、室内活窗的人员。)(5)作业者如遇身体不适或没休息好，不得参加高空作业。(6)作业前应将现场围栏装好并由专人进行安全检查，对吊篮各部位如吊篮紧固件、连接件、提升机、安全保护装置、钢丝绳、电缆等逐一检查，确认无隐患后方可工作。(7)作业前对屋面结构悬挂装置的连接件、紧固件、牵引绳进行检查，确认无隐患后方可工作。(8)在吊篮作业中严禁修理或移动吊篮悬挂结构及制动器等。(9)在移动屋面某部分结构时，吊篮中严禁站人；在吊篮跨越障碍移动中，必须用缆绳稳定吊篮以防止碰撞到其他地方。(10)严禁用吊篮做垂直运输工作，更不能在超负荷下工作，3m吊篮作业人员不得超过2人、6m吊篮不得超过4人。(11)在吊篮工作

18、时要设法使吊篮稳定，以防大的晃动；在4级风以上，如风向对吊篮有影响应停止工作。(12)雨天应将电器部件防护好，以防漏电，并经常检查电缆的破损情况。(13)指挥人员必须集中精力从事专项指挥工作，不得兼做其他工作。五、清洁服务要求园区清洁服务的实施内容及要求清洁范围清洁内容清洁要求1.清理园区内的所有垃圾每天4次2.收集及清理所有垃圾箱，烟灰缸及花槽内的垃圾每天4次商3.清洁垃圾箱烟灰缸及花槽内外表面每天4次场4.清洁所有告示牌、窗橱及指示牌每天2次总5.清洁所有花盆及植物每天2次体6.清洁所有出口大门每天4次服7.清除所有手印及污渍（包括大理石等）每天2次务8.清洁所有扶手、栏杆及玻璃表面每天4

19、次9.清洁所有通风窗口每天2次10.打扫空调风口百叶及照明灯片每周2次11.拖擦地台表面（包括大理石等）每周2次12.全部地台表面打蜡.每月1次13.全部地毯清洗每月1次14.抹净积聚尘（包括电灯泡、灯罩及空调风口）每月2次15.清洁所有房间、储物室、办公室等每周1次16.清洁所有楼梯、走廊及窗户每周1次17.清洗所有灯饰每2月1次18.清抹所有柜台、货架每天1次1.抹净扶手带表面及两旁安全板每天4次电梯扶手2.脚踏板、梯级表面吸尘每天2次3.扶手带及两旁安全板打蜡每天1次1.抹净所有门每天1次卫2.抹净及冲洗净所有洗手间设备每天4次生3.抹净所有洗手间内镜面每天4次间4.抹净地台表面每天4次

20、5.天花板及照明设备表面除尘每月2次6.抹净抽风扇每天2次7.更换厕纸、肥皂及清洁液每天2次8.清理卫生桶脏物每天2次1.扫净及拖抹所有楼梯每天2次人行楼梯2.抹净扶手及栏杆每天2次3.洗擦扶手及栏杆每天2次4.洗擦磨光楼梯表面每季1次电1.扫净及清擦电梯门表面每天2次梯2.抹净电梯内壁、门及指示板每天2次3.电梯天花板表面除尘每天1次4.电梯门缝吸尘每天1次次1每天抹净电梯通风口及电梯照明灯片5.6.电梯表面涂上保护膜每天1次7.电梯槽底清理垃圾需要时电梯大堂1.拖抹地台表面每天2次防烟大堂2.抹净防烟大堂及防烟门表面每天1次及走廊3.走廊位置清抹及抹光每月2次天台地方1.清理积聚于天台地方

21、垃圾、避免渠道阻塞每天1次2.抹净天台大门表面每天1次地台起1.商场地方每季1次2.公共地方每季1次次每季13.写字楼六、清洁表格表一：保洁工作检查表检查区检查标扣责任检查备地面干净、整洁、有光泽；无烟头、果皮、纸屑、杂物等墙面、天花板无蛛网、无积尘；石材墙面光亮无斑迹面上无污迹、水迹、手印玻璃大无灰尘、无污迹桌、椅、沙发厅茶几、灯具无灰尘；灯罩与灯盖明亮、清洁；灯杆无灰尘、污迹表面无灰尘、污迹、杂物饰品、绿化植物桶面干净，桶内无异味、无过多垃圾垃圾桶干净、清洁、无水渍地面、地垫台面、洗手盆干净清洁无水渍、纸盘无垃圾洗干净清洁无水渍、尿渍、无异味、纸篓无垃圾坐厕、尿槽手干净明亮玻璃镜面间补充到

22、位、摆放整齐卫生用品墙面、天花板无污渍、干净清洁、无蜘蛛网拉手干净无脏印，门板干净无鞋印门玻璃面上无污迹、水印、手印办墙面、天花板无蛛网、斑迹公大灯泡明亮、灯罩清洁灯具楼表面无积尘、污迹，无杂物绿化植物桌面无水迹、无灰尘、物品摆放整齐茶水间表二：消杀服务过程记录表消杀药品名称：使用部门：备注检查人签字开工时间工作人员日期消杀位置记录完工时间序号表三：清洁员岗位安排表.姓名岗位范围备注主要工作任务序号七、绿化管理、中庭及外围绿化管理标准序服务标服务项服务要1行道树修剪要保持树冠完整美观主侧枝分布匀称和数量宜内堂不空且通气透光根据不同路段车辆等情况确定缘线高度和树冠体量树高一般控制10-1米之间注

23、不能影响高压线、路灯2.病虫枝荫枝下垂枝下缘线下的萌篥枝及干枯枝叶要时剪除、修剪：集中修剪一年二次3.修剪时按操作规程进行，不能留有超cm的树茬小范围内随时修剪4.肥料要埋施，先打穴或开沟，切忌肥料裸露、浇水：不干旱不浇水5树枝不触到建筑物表面或影响车辆、行人次，春、秋、施肥：一乔6在树基直米范围内无杂草，树盘不下陷1各一次、松土：半年一次发生病虫危害，最严重的危害5以下，单株受害程度月份每4-1、病虫害防治5以下架空层、地库的，病%以下，虫%以下一次，有虫害时随时喷药.无长度超1加的枯枝，无枯叶、补植：一个月完成植株生长健康，黄叶少1;架空层、地库的生长健康枯黄以下1树木无缺株，无死树绿11

24、.植株开头优美自然，无外力作用的倾斜；化12.浇水时，不将泥土冲到路牙、路面，泥水不流到路牙、路面。1.下部不光秃；架空层、地库的，下部光秃不不超过30%1、修剪：a、一般花木徒长枝2.植株整齐一致；、大红花公分；b不超过203.常年开花植物一年四季鲜花盛开，时花适时开花；、大面积有花蕾时不修剪；c4.花坛轮廓清晰，无残缺；架空层、地库的，每处缺株裸露面毛杜鹃4-10月份每月一次；积不超过30X30cm；2、天一次；浇水：3-5木本yI木5.花谢后及时将残花残枝剪去；次，春、秋季23、施肥：一年36.花坛修剪平整，无碎叶，速生树种新长枝不超过30cm生各一次，根据长势增加或减长较慢的树种新长枝

25、不超过15cm；少次数；7.植物生长不影响车辆和行人；月份每月、病虫害防治：44-108.植物基座无垃圾、石块等废弃物，无杂草；一次，有虫害时随时喷药；9.发生病虫危害，最严重的危害率在5项下；架空层、地库5、补植：一个月完成。%以下；5%以下，虫害8的，病害.1植株修剪符合要求，造型优美I .黄叶少2;架空层、地库的，枯黄%以下II 浇水时，不将泥土冲到路牙、路面，泥水不流到路牙、面植株整齐一致，疏密均匀.常年开花植物一年四季鲜花盛时花适时开花天一次、修剪：大叶红1.花坛轮廓清晰，无残缺架空层、地库的，每处缺株裸露面积其他一次超33cm、浇水3-天4.花谢后及时将残花残枝剪去次、施肥：一草本

26、灌4.花坛修剪平无碎月份每4-1、病虫害防治.植物基座无垃圾、石块等废弃物，无杂草一次，有虫害时随时喷药发生病虫危害，最严重的危害率5以下架空层、地库的，1补植一需申购苗木%以下，虫%以下.黄叶小1架空层、地库的，枯黄%以下浇水时，不将泥土冲到路牙、路面，泥水不流到路牙、路面下部不光秃架空层、地库的，下部光秃不不超30植株整一致、一般花木徒修剪.常年开花植物一年四季鲜花盛时花适时开花；花谢后及时将公分枝不超2花残枝剪去红花大面积有禧蕾时.无断层架空层、地库的，每处缺株裸露面积不超33cm4-1、毛杜修剪.花坛修剪平整，无碎叶，速生树种新长枝不超3c；生长较月份每月一次的树种新长枝不超1c天一次

27、浇水3-绿5植物生长不影响车辆和行人；植物基座无垃圾、石块等废弃物次，春、施肥：一无杂草季各一次特殊情况除外发生病虫危害，最严重的危害率5以下架空层、地库的，月份4-1、病虫害防治%以下，虫%以下月一次，有虫害时随时植株修剪符合要求，造型优美；黄叶少1;架空层、地库的药枯黄%以下、补植：一个月完成.浇水时，不将泥土冲到路牙、路面，泥水不流到路牙、路面植株整齐一致；常年开花植物一年四季鲜花盛开；花谢后及时残花残枝剪去修剪一月一次1月.无残缺，无死树长期一月二次植株修剪符合要求，造型优；无碎叶；速生树种新长枝不超3-天、浇水1c；生长较慢的树种新长枝不超1c次（春、秋、施肥：一球植物生长不影响车辆

28、和行人；植物基座无垃圾、石块等废弃物6一次）无杂草月份每4-1、病虫害防治地库的最严重的单株危害率发生病虫危害5以下架空层一次，有虫害时随时喷药病%以下，虫%以下、补植：一个月51%.6单株黄叶少于；架空层、地库的，枯黄叶%以下；37.浇水时，不将泥土冲到路牙、路面，泥水不流到路牙、路面。散尾葵、棕竹、鱼尾葵等丛生性的修剪要保持树冠完整美观，主、修剪：III 棕相科植a、大王椰子、海南椰7侧枝分布匀称和数量适宜，内堂不空且通气透光；子、高秆葡葵、油棕：没有物.明显枯残叶、下垂枝，随.根据车辆、行人等情况确定树冠体量，不阻挡车辆、行人通过树高不影响高压线、路灯修剪其他品种没有明枯残叶3.病虫枝、

29、下垂枝及干枯枝叶要及时剪除、浇水：不干旱不浇水4.修剪时按操作规程进行，不能留有超cm的叶柄次（春、秋、施肥：一5.肥料要埋施，先打穴或开沟，切忌肥料裸露一次）6树枝不触到建筑物表面月份每、病虫害防治4-17在树基直米范围内无杂草，树盘不下陷一次，有虫害时随时喷药发生病虫危害最严重的危害5以下单株受害程度5以下、补植：一个月架空层、地库的，病%以下，虫%以下植株生长健，无干枯黄；架空层、地库的，枯黄%以下1树木无缺株，无死树；架空层、地库的，每处缺株裸露面积不33cm1植株开头优美自然，无外力作用的倾斜1.浇水时，不将泥土冲到路牙、路面，泥水不流到路牙、路面、修剪20-2天一次.四季常绿，覆盖

30、率98以上（树阴下的草皮允许适当稀疏）天一次，草坪修1、浇水草坪清洁，无废弃物，无垃圾石块杂草率低3后浇水一次.草皮平整，无下陷、无坑洼积水施肥一（每季一次.叶色浓绿，无枯黄叶架空层、地库的，枯黄%以下、病虫害防治：春、夏季每.适时修剪，草的高度一致，边缘整齐一次秋冬季按实际情况.高度控制在：台湾厘米以下，大叶油草、假俭草、沿阶1草、补植5-1天8厘米以下厘米以下；螃螟3架空层、地库的，病以下.发生病虫危害，最严重的危害5%以下架空层无裸露地20c的受损面积草坪上无践踏无大2cm3地库的，每处裸露面积不超3.草地上无粪便，无蚊蝇浇水时，不将泥土冲到路牙、路面，泥水不流到路牙、路面1.绿地中的植

31、草砖无破损，卵石路无破损缺石、及时修整绿地维护竹篱笆塑料栅栏及铁栅栏.维护绿地的竹篱笆、塑料栅栏、铁栅栏等平直、整齐，无破损、及时检查对新栽种乔木的斜倒撑与绑缚.绿地中的水笼头、水管不滴水，不跑水，不渗水，其附近不积水、及时更换及维护破损的植.绿化机械、工具不丢弃、摆放在绿地上园林设9砖及园路.绿化标识牌清晰干净，无锈斑，悬挂平整或直立不倾斜、不倒伏、及时修理滴水、渗水、跑.护树支撑用三根竹竿，均匀分布，支撑在同一支撑点，高约为的水笼头、水管处2/干、园林机械、工具使用后，时保养，放回仓库；6、及时整理各种绿化标识牌。1.树木无明显涂、写、亥h划现象，树上无垃圾；2.无乱张贴标语广告、招牌和影响区容观瞻的物品；整体美观10按时巡视，发现问题及时整改。绿化植物上无日晒衣物等。3.11绿化服务整体管理12131.日常记录1.资料记录及时、详细、完整，客观、真实；机器使用登培训记录表、绿化管理工作日志记表"花木更换登记表月度记录资料管理2.2.资料按时归档，归类摆放整齐。基层员工绩效考核奖惩通知书年度记录3.培训计划表1.主管对绿化工作实际情况1.的掌握程度；效果解决实际问题的思路；2.2.思路清晰，明确，具可操作性。3.思路的可行性及