生产与生产率管理

1、生产与生产率管理生产与生产率管理基础工业工程基础工业工程 从前有个年轻人叫纪昌，他为了学习射箭，拜当时的神射手飞卫为师。从前有个年轻人叫纪昌，他为了学习射箭，拜当时的神射手飞卫为师。飞卫一开始并没有教他射箭，而是让他回家先练习眼力。飞卫对纪昌说：飞卫一开始并没有教他射箭，而是让他回家先练习眼力。飞卫对纪昌说：“你抓一个虫子用绳子吊在窗户上，每天盯着它看。如果有一天你发现你抓一个虫子用绳子吊在窗户上，每天盯着它看。如果有一天你发现它在你的眼里有车轮那么大，你再来找我学射箭。它在你的眼里有车轮那么大，你再来找我学射箭。”纪昌按照飞卫的方纪昌按照飞卫的方法回家苦练了三年，终于有一天那个小虫子在纪昌的

2、眼里像车轮一般大法回家苦练了三年，终于有一天那个小虫子在纪昌的眼里像车轮一般大了。这时纪昌再看其他的东西，发现竟然像小山一样大。纪昌再找到飞了。这时纪昌再看其他的东西，发现竟然像小山一样大。纪昌再找到飞卫，飞卫指着一块大石头说：卫，飞卫指着一块大石头说：“很好，我现在还不能教你射箭，等你能很好，我现在还不能教你射箭，等你能把这块石头搬动的时候再来找我教你。把这块石头搬动的时候再来找我教你。”纪昌回去又练了三年，能够轻纪昌回去又练了三年，能够轻而易举的把大石头举起来。纪昌再找到飞卫的时候，飞卫给纪昌一把弓而易举的把大石头举起来。纪昌再找到飞卫的时候，飞卫给纪昌一把弓和箭叫他射远处的一个铜钱，纪昌

3、轻松的拉开弓发现铜钱的空有车轮那和箭叫他射远处的一个铜钱，纪昌轻松的拉开弓发现铜钱的空有车轮那么大，很轻松的就射中了。么大，很轻松的就射中了。 这里可以看到的是，飞卫好像并没有教纪昌射箭，而是让学习了射这里可以看到的是，飞卫好像并没有教纪昌射箭，而是让学习了射箭的两个基础东西，眼力和力量。而给了纪昌两个必备的工具，弓和箭。箭的两个基础东西，眼力和力量。而给了纪昌两个必备的工具，弓和箭。这样纪昌才成为一个真正的神射手。这样纪昌才成为一个真正的神射手。纪昌学射纪昌学射基础工业工程基础工业工程n我们要做好一个成功的我们要做好一个成功的IEIE人，我们也应该掌握好我们的人，我们也应该掌握好我们的基本的

4、东西和运用我们的工具。我们知道，一个成功的基本的东西和运用我们的工具。我们知道，一个成功的音乐家对音乐的音符把握和使用乐器肯定是很好的，因音乐家对音乐的音符把握和使用乐器肯定是很好的，因为音符是基础，而乐器是他们的工具。我们也知道小说为音符是基础，而乐器是他们的工具。我们也知道小说中一个武林高手常常是练习好基本的武术动作，然后是中一个武林高手常常是练习好基本的武术动作，然后是武器，武术动作是基本，武器是他们的工具。从少林寺武器，武术动作是基本，武器是他们的工具。从少林寺的武僧们开始全是练习的最基础的武术动作，到使用兵的武僧们开始全是练习的最基础的武术动作，到使用兵器的过程是更加容易看出来基础和

5、工具重要性。那么我器的过程是更加容易看出来基础和工具重要性。那么我们是否很是清楚的知道我们的基本东西和工具都是那些们是否很是清楚的知道我们的基本东西和工具都是那些呢？呢？IEIE的一个很广的学科，工具也很多，所以我们应该的一个很广的学科，工具也很多，所以我们应该把这些东西找出来！把这些东西找出来！思思 考考基础工业工程基础工业工程内容提要内容提要基础工业工程基础工业工程第一章第一章 生产及生产率管理生产及生产率管理q1.1.了解企业了解企业生产系统的组成生产系统的组成以及以及典型的生产运作典型的生产运作管理模式管理模式。q2.2.了解企业生产效益衡量方法，掌握了解企业生产效益衡量方法，掌握生产

6、率的含生产率的含义。义。q3.3.掌握掌握生产率测定及管理的方法生产率测定及管理的方法。q4.4.明确明确提高企业生产率的方法提高企业生产率的方法，特别是，特别是运用工业运用工业工程方法提高企业生产率的途径工程方法提高企业生产率的途径。基础工业工程基础工业工程教学内容教学内容基础工业工程基础工业工程第一节 企业生产运作基础工业工程基础工业工程1.11.1、生产系统、生产系统基础工业工程基础工业工程1.21.2、生产运作管理模式、生产运作管理模式基础工业工程基础工业工程（一）离散型机械制造企业（一）离散型机械制造企业基础工业工程基础工业工程流水线的分类流水线的分类基础工业工程基础工业工程 汽车制

7、造业是典型的流水线生产企业汽车制造业是典型的流水线生产企业上海大众总装车间流水线上海大众总装车间流水线上海大众车身焊接车间上海大众车身焊接车间基础工业工程基础工业工程（二）流程型钢铁制造企业（二）流程型钢铁制造企业基础工业工程基础工业工程 钢铁制造企业是典型的流程制造企业钢铁制造企业是典型的流程制造企业某钢铁制造流水线某钢铁制造流水线基础工业工程基础工业工程（三）重入离散型电子制造企业（三）重入离散型电子制造企业电子表面贴装元件的插装生产线电子表面贴装元件的插装生产线基础工业工程基础工业工程 电子制造企业是典型的电子制造企业是典型的重入离散型制造企业重入离散型制造企业硬盘的自动装配生产线硬盘的

8、自动装配生产线机械臂磁盘装配机械臂磁盘装配基础工业工程基础工业工程（四）服务型企业（四）服务型企业基础工业工程基础工业工程二、企业生产运作及管理存在的问题二、企业生产运作及管理存在的问题q 例：汽车制造企业拿到订单或按照预测需求进例：汽车制造企业拿到订单或按照预测需求进行生产时，应该考虑哪些问题？行生产时，应该考虑哪些问题？基础工业工程基础工业工程2.12.1、目前企业现场管理存在的问题、目前企业现场管理存在的问题基础工业工程基础工业工程七大浪费七大浪费基础工业工程基础工业工程2.22.2、企业流程及作业方法存在的问题、企业流程及作业方法存在的问题基础工业工程基础工业工程有效的运作及管理，还需

9、要以下一些方面的支持：有效的运作及管理，还需要以下一些方面的支持：基础工业工程基础工业工程2.32.3、基础工业工程能解决企业生产及运作哪、基础工业工程能解决企业生产及运作哪些问题？些问题？基础工业工程基础工业工程第二节 生产率及生产率管理基础工业工程基础工业工程一、生产率及生产率工程一、生产率及生产率工程基础工业工程基础工业工程二、生产率管理及测定二、生产率管理及测定基础工业工程基础工业工程（一）生产率测定及评价的概念和意义（一）生产率测定及评价的概念和意义基础工业工程基础工业工程（二）生产率测评的种类（二）生产率测评的种类基础工业工程基础工业工程按测定方式划分生产率种类按测定方式划分生产率

10、种类基础工业工程基础工业工程按生产要素的数量划分生产率种类按生产要素的数量划分生产率种类基础工业工程基础工业工程按生产要素的种类划分生产率的种类按生产要素的种类划分生产率的种类基础工业工程基础工业工程生产系统运作结果分类生产系统运作结果分类基础工业工程基础工业工程（三）生产率测定的基本方法（三）生产率测定的基本方法基础工业工程基础工业工程生产率测定需注意的问题生产率测定需注意的问题基础工业工程基础工业工程基础工业工程基础工业工程例：在一个例：在一个5 5人作业小组，在一个月里生产了人作业小组，在一个月里生产了500500个单个单位量的产品，所花的劳力为位量的产品，所花的劳力为880880个单位

11、（这里采用的个单位（这里采用的单位是小时，单位是小时，5 5人人2222日日/ /月月8 8小时小时/ /人人 日日=880=880小时小时/ /月）。计算生产率。假定第二个月这个小组生产了月）。计算生产率。假定第二个月这个小组生产了600600单位产品，而所用的劳力为单位产品，而所用的劳力为800800单位（单位（5 5人人2020日日/ /月月8 8小时小时/ /人人 日日=800=800时时/ /月）。计算此月的生产率，月）。计算此月的生产率，并计算动态生产率指数。并计算动态生产率指数。例：在一个例：在一个5 5人人作业小组，在作业小组，在一个月一个月里生产了里生产了500500个单个单

12、位量位量的产品，所花的劳力为的产品，所花的劳力为880880个单位个单位（这里采用的（这里采用的单位是小时，单位是小时，5 5人人2222日日/ /月月8 8小时小时/ /人人 日日=880=880小时小时/ /月）。计算生产率。假定第二个月这个小组生产了月）。计算生产率。假定第二个月这个小组生产了600600单位单位产品，而所用的劳力为产品，而所用的劳力为800800单位单位（5 5人人2020日日/ /月月8 8小时小时/ /人人 日日=800=800时时/ /月）。计算月）。计算此月的生产率此月的生产率，并计算并计算动态生产率指数。动态生产率指数。基础工业工程基础工业工程（四）生产率评价

13、的基本方法（四）生产率评价的基本方法生产率评价方法生产率评价方法比较分析法比较分析法系统评价系统评价法法企业生产率实用评价方法企业生产率实用评价方法系统评价的一般过程系统评价的一般过程生产率的测评方法生产率的测评方法模糊中和评判法模糊中和评判法层次分析法层次分析法数据包络分析法数据包络分析法效用成本分析效用成本分析进展趋势进展趋势有效性有效性效率效率经济或收益分析经济或收益分析生产率快速评估方法生产率快速评估方法劳勒法劳勒法系统比较系统比较横向比较横向比较纵向比较纵向比较基础工业工程基础工业工程三、生产率的提高三、生产率的提高基础工业工程基础工业工程基础工业工程基础工业工程1.1.提高生产率的

14、外部要素提高生产率的外部要素/ /方法方法（1 1）工人和管理者对提高生产率的态度）工人和管理者对提高生产率的态度（2 2）提高生产率的经济和环境方面的要素）提高生产率的经济和环境方面的要素- -市场规模市场规模- -市场的稳定性市场的稳定性- -生产要素的变动性生产要素的变动性- -原材料的质量和适用性原材料的质量和适用性- -资金和信贷的可利用性资金和信贷的可利用性- -税收机制税收机制- -有效的培训设施有效的培训设施- -研究和信息交换研究和信息交换- -技术革新和机械化技术革新和机械化- -企业的地理优势企业的地理优势2.2.提高生产率的内部方法提高生产率的内部方法（1 1）工厂布置

15、、机器和设备）工厂布置、机器和设备- -每个工人的平均资本装备量每个工人的平均资本装备量- -物料搬运物料搬运- -机器的维修保养机器的维修保养- -工厂布置工厂布置（2 2）成本会计和降低成本的技术）成本会计和降低成本的技术- -成本控制成本控制- -预算和预算控制预算和预算控制- -机会成本分析机会成本分析- -成本增量分析成本增量分析- -例外管理例外管理- -盈亏平衡分析盈亏平衡分析- -组织的成本降低计划组织的成本降低计划- -折现现金流计算折现现金流计算（3 3）生产的组织、计划和控制）生产的组织、计划和控制- -生产计划和控制生产计划和控制- -简化、标准化和专业化（包括更好的产

16、品设计）简化、标准化和专业化（包括更好的产品设计）- -作业测定作业测定- -组织和方法研究组织和方法研究- -库存控制库存控制- -价值分析价值分析- -其他方法：如运筹学（其他方法：如运筹学（OROR）、抽样、模拟、排队论、网）、抽样、模拟、排队论、网络计划技术（络计划技术（CPMCPM、PERTPERT）（4 4）人事策略）人事策略- -管理者及工人的合作管理者及工人的合作- -工人的选择及安排工人的选择及安排- -职业培训职业培训- -职务分析、绩效评价和晋升职务分析、绩效评价和晋升- -督促及纪律督促及纪律- -工资激励和利润分成计划工资激励和利润分成计划- -工作条件和福利工作条件

17、和福利- -劳动方法劳动方法- -作业时间作业时间- -轮班数轮班数基础工业工程基础工业工程基础工业工程基础工业工程提高方式提高方式采取的方法采取的方法成本成本见效快慢见效快慢提高程提高程度度工作研究的作用工作研究的作用投投资资1.1.开发新技术，或开发新技术，或对现有工艺做根本对现有工艺做根本性改进性改进基础研究基础研究应用研究应用研究实验研究实验研究高昂高昂一般需数一般需数十年十年无明显无明显限制限制以方法研究来改进以方法研究来改进设计阶段的作业及设计阶段的作业及维护保养工作维护保养工作2.2.增设更现代化的增设更现代化的或提高生产能力的或提高生产能力的工厂或设备，或使工厂或设备，或使现有

18、工厂现代化现有工厂现代化工艺研究工艺研究高昂高昂安装后即安装后即见效见效无明显无明显限制限制在进行现代化改造在进行现代化改造时，对工厂布局进时，对工厂布局进行方法研究，以改行方法研究，以改进作业进作业改改进进3.3.减少产品的工作减少产品的工作量量产品研究及开发，产品研究及开发，质量管理，方法研质量管理，方法研究，价值分析究，价值分析及及1 1和和2 2比较不比较不高高一般要几一般要几个月个月应在应在3 3和和4 4之前采之前采用用方法研究，改进设方法研究，改进设计，使生产易于进计，使生产易于进行行4.4.减少工艺的工作减少工艺的工作量量工艺研究，实验，工艺研究，实验，工艺计划，方法研工艺计划

19、，方法研究，操作工人培训，究，操作工人培训，价值分析价值分析低廉低廉立即见效立即见效有限度，有限度，但常常但常常程度较程度较高高方法研究，通过消方法研究，通过消除不必要的活动，除不必要的活动，减少操作中的精力减少操作中的精力及时间浪费及时间浪费5.5.减少无效时间减少无效时间（包括管理部门和（包括管理部门和工人造成的）工人造成的）作业测定、产品开作业测定、产品开发，生产计划及控发，生产计划及控制，有计划的维修制，有计划的维修保养，人事政策，保养，人事政策，改善劳动条件，操改善劳动条件，操作工人培训，奖惩作工人培训，奖惩制度制度低廉低廉开始收效开始收效慢，但效慢，但效果迅速增果迅速增加加有限度，

20、有限度，但常常但常常程度较程度较高高作业测定，调查现作业测定，调查现有做法，指出无效有做法，指出无效时间，规定绩效标时间，规定绩效标准，作为计划及控准，作为计划及控制；工时的利用；制；工时的利用；劳动成本控制；奖劳动成本控制；奖惩制度的基础惩制度的基础基础工业工程基础工业工程工业工程师的工业工程师的3030种自我提升术种自我提升术 1. Get out from behind your desk 走出办公室走出办公室,到现场去到现场去,到人民群众中去到人民群众中去.2. Remember the human element 铭记人总是第一位的铭记人总是第一位的.选自选自IIE Solution

21、sIIE SolutionsJohnson Johnson 译译基础工业工程基础工业工程复习及思考基础工业工程基础工业工程1 1、生产率的定义是（、生产率的定义是（ ）。）。 A.A.一切经济价值的源泉一切经济价值的源泉 B.B.产出及投入之比产出及投入之比 C.C.衡量生产系统转化效率衡量生产系统转化效率 D.D.生产要素（资源）的使用效率生产要素（资源）的使用效率2 2、生产率管理就是（、生产率管理就是（ ）。）。 . .经营管理经营管理 . .评价劳动和资金效率的过程评价劳动和资金效率的过程 . .财务和审计财务和审计 . .对一个生产系统的生产率进行规划、测定、评对一个生产系统的生产率

22、进行规划、测定、评价、控制和提高的系统管理过程价、控制和提高的系统管理过程一、选择题一、选择题基础工业工程基础工业工程、按测定方式分类，生产率可分为（、按测定方式分类，生产率可分为（ ）。）。. .静态生产率和动态生产率静态生产率和动态生产率. .直接劳动生产率和总成本生产率直接劳动生产率和总成本生产率. .劳动生产率、资本生产率、原材料生产率、能源劳动生产率、资本生产率、原材料生产率、能源生产率、总成本生产率、外汇生产率生产率、总成本生产率、外汇生产率. .单要素生产率、多要素生产率、全要素生产率单要素生产率、多要素生产率、全要素生产率、IEIE的最高目标是（的最高目标是（ ）。）。 . .

23、提高生产效率提高生产效率. .提高劳动生产率提高劳动生产率. .降低成本降低成本. .提高系统的总生产率提高系统的总生产率、经济学上，用（、经济学上，用（ ）来衡量生产系统的转换）来衡量生产系统的转换功能，表示生产要素的使用效率。功能，表示生产要素的使用效率。 . .效率效率 . .经济效果经济效果. .效益效益. .生产率生产率基础工业工程基础工业工程6.6.汽车制造企业的生产运作管理模式属于（汽车制造企业的生产运作管理模式属于（ ）。）。 A A离散型制造企业离散型制造企业 B B流程型制造企业流程型制造企业 C C重入离散型制造企业重入离散型制造企业 D D服务型企业服务型企业7 7石油

24、加工企业的生产运作管理模式属于（石油加工企业的生产运作管理模式属于（ ）。）。 A A离散型制造企业离散型制造企业 B B流程型制造企业流程型制造企业 C C重入离散型制造企业重入离散型制造企业 D D服务型企业服务型企业8.8.微电子产品的生产运作管理模式属于（微电子产品的生产运作管理模式属于（ ）。）。 A A离散型制造企业离散型制造企业 B B流程型制造企业流程型制造企业 C C重入离散型制造企业重入离散型制造企业 D D服务型企业服务型企业9.9.咨询公司的生产运作管理模式属于（咨询公司的生产运作管理模式属于（ ）。）。 A A离散型制造企业离散型制造企业 B B流程型制造企业流程型制

25、造企业 C C重入离散型制造企业重入离散型制造企业 D D服务型企业服务型企业基础工业工程基础工业工程二、多项选择题1 1、按生产要素的数量分类，生产率可分为、按生产要素的数量分类，生产率可分为（ ）。）。 A.A.单要素生产率单要素生产率 B. B. 多要素生产率多要素生产率 C.C.总成本生产率总成本生产率 . .全要素生产率全要素生产率 2.2.劳动生产率是用（劳动生产率是用（ ）作为总投入计算的）作为总投入计算的生产率生产率A.A.工人工资工人工资 B.B.技工人数技工人数 C.C.劳动工时劳动工时 D.D.设备工时设备工时3.3.影响国家和部门生产率的主要因素（影响国家和部门生产率的主要因素（ ）。）。 A.A.产品设计产品设计 B.B.生产规模生产规模 C.C.人力资源人力资源 D.D.科技水平科技水平 E. E. 宏观管理宏观管理基础工业工程基础工业工