企业管理考试大纲概论

1、企业管理概论考试大纲第一章企业考核知识点一）企业的概念与类型二）现代工业企业的主要特征三）企业管理的方法四）企业管理的基础工作考核要求（一）企业管理的产生与二重性1、识记：（1）企业管理产生的原因；（2）企业管理二重性的含义。2、领会：企业管理二重性产生的原因。（二）现代工业企业的主要特征1、识记：现代工业企业的主要特征。2、领会：企业二重性。（三）我国国有企业经营方式的变革1、识记：（1）经营方式的概念；（2）我国国有企业经营方式转变的含义2、领会：（1）企业所有权与经营权相分离的理论。（2）国有企业实行两权分离的经营方式种类。（四）企业组织形式的概念与类型1、识记：企业组织形式的概念。2、

2、领会：企业组织形式的类型。（五）我国国有企业的公司制改造1、识记：企业集团的含义。2、领会：（1）我国发展企业集团的意义；（2）企业集团的种类。第二章企业管理综述考核知识点（一）企业管理的产生与二重性（二）企业管理的职能、任务和内容（三）企业管理的方法（四）企业管理的基础工作考核要求（一）企业管理的产生与二重性1、识记：（1）企业管理产生的原因；（2）企业管理二重性的含义。2、领会：企业管理二重性产生的原因。3、应用：学习企业管理二重性原因的意义。（二）企业管理的职能、任务和内容1、识记：企业管理的职能。2、领会：（1）企业管理的任务；（2）企业管理的内容。（三）企业管理的方法1、识记：（1）

3、系统论、信息论、控制论的主要观点；（2）企业管理一般方法的种类。2、领会：行政方法、经济方法、法律方法和教育方法的长处与局限性。（四）企业管理的基础工作1、识记：（1）企业管理基础工作的含义；（2）企业管理的几项基础工作。2、领会：企业管理基础工作的特点、作用和要求。第三章企业领导体制与组织机构考核知识点一）我国国有企业的领导机制二）我国公司制企业的领导体制三）建立企业组织机构四）企业组织结构的形式考核要求（一）我国国有企业的领导体制1、识记：（1）企业领导体制的含义；（2）我国国有企业领导体制的内容。2、领会：（1）实行厂长负责的理由与措施；（2）企业党委的主要任务，保证监督的主要内容与方法

4、；（3）实行职工民主管理的理由和基本形式。（二）我国公司制企业的领导体制1、识记：公司制企业法人治理结构的组成。2、领会：股份有限公司的股东大会、董事会、经理、监事会的职权。三）建立企业组织机构的原则1、识记：建立企业组织机构需要遵循的原则。2、领会：遵循这些原则的基本原理。（四）企业组织结构的形式1、识记：职能制、事业部制、模拟分权制、矩阵等组织结构形式的含义。2、领会：这些组织结构形式的各自优缺点和适用范围。3、应用：这些组织结构选用。第四章企业文化与思想政治工作考核知识点（一）企业文化的提出（二）企业文化的内容、特征和塑造（三）企业文化建设的作用和意义（四）企业思想政治工作的根本任务与基

5、本内容（五）企业思想政治工作的原则与方法考核要求（一）企业文化的提出1、识记：企业文化的含义2、领会：企业文化理论出现的历史必然性。（二）企业文化的内容、特征和塑造1、识记：企业文化表层、中层、深层的含义。2、领会：企业文化教的特征；（2）社会主义企业文化塑造需注意解决几个问题。（三）企业文化建设的作用和意义1、识记：企业文化建设的作用。2、领会：企业文化建设的意义。（四）企业思想政治工作的根本任务和基本内容1、识记：企业思想政治工作的根本任务。2、领会：（1）企业思想政治工作的基本内容；（2）企业思想政治工作的重要性。（五）企业思想政治工作的原则与方法1、识记：企业思想政治工作的原则。2、领

6、会：企业思想政治工作的方法。第五章工资分配考核知识点一）企业工资分配制度改革二）工资制度的内容与类型三）工资形式四）职工福利和劳动保险考核要求（一）企业工资分配制度改革1、识记：工资制度分配制度改革的目标。2）我国原有工2、领会：（1）企业工资分配制度改革的理论依据资制度及其弊端；（3）企业工资制度的主要要求。（二）工资制度的内容与类型1、识记：工资制度的类型及其各自的含义。2、领会：奖金津贴的必要性和种类。3、应用：结构工资制的组成与评价。（三）工资形式1、识记：计时工资和计件工资的含义及其种类2、领会：（1）计时工资的优缺点；（2）计件工资的优缺点和实用条件。（四）职工福利和劳动保险1、识

7、记：职工福利和劳动保险的含义。2、领会：搞好职工福利和劳动保险的意义。3、应用：企业职工福利和劳动保险的内容和改革第六章企业经营战略概述考核知识点一）企业经营战略提出的背景和特点二）企业经营战略的重大关系、内容和体系三）企业经营略管理四）企业经营战备的领导和组织考核要求（一）企业经营战略提出的背景和特点1、识记：国内外企业经营战略产生的共同环境特点2、领会：（1）经营战略的概念和特点；（2）制定企业经营战略的必要性。（二）企业经营战略的重大关系、内容和体系1、识记：企业制定经营战略应考虑的重大战略关系。2、领会：（1）企业经营战略的内容；（2）企业经营战略体系。（三）企业经营战略管理1、识记：

8、企业经营战略管理的概念和特点。2、领会：（1）企业经营战略制定的程序；（2）经营战略实施应遵循的原则；（3）对经营战略进行控制和步骤和控制方式。（四）经营战略的领导与组织1、识记：企业战备领导班子组建的原则。2、领会：（1）企业需要战备家，战略家应具备的基本素质；（2）经营战备与企业组织结构的关系。3、应用：根据实施经营战略的特点和要求，选择相适应的组织结构。第七章企业战略环境的调查与分析考核知识点一）企业外部环境一般内容的调研二）企业外部环境重点内容的调研三）企业内部条件分析四）战略综合分析考核要求（一）企业外部环境一般内容的调研1、识记：企业外部战略环境调研的必要性。2、领会：（1）政治环

9、境分析；（2）经济环境分析；（3）社会、文化、技术环境分析；（4）资源环境分析。（二）企业外部环境重点内容的调研1、识记：企业外部战略环境调研的重点内容。2、领会：（1）市场需求分析；（2）竞争状况分析。（三）企业内部条件分析1、识记：企业内部条件分析的目的。2、领会：（1）企业内部条件一般情况分析的内容；（2）企业经营实力分析。（四）战略综合分析1、识记：战略综合分析的目的2、领会：战略综合分析的主要内容。3、应用：（1）企业内外环境对照分析法；（2）波斯顿矩阵分析法；（3）麦肯西矩阵分析法。第八章企业经营战略决策考核知识点一）企业使命和战略目标决策二）企业总体战略决策三）企业职能战略决策四

10、）企业经营计划考核要求点（一）企业使命和战略目标决策1、识记：（1）企业使命的概念和内容；（2）企业战略目标概念和种类。2、领会：（1）企业使命决策应考虑的因素；（2）企业战略目标决策的内容。（二）企业总体战略决策1、识记：企业总体战略的概念2、领会：（1）企业总体战略的分类；（2）企业总体战略决策（三）企业职能战略1、识记：职能战略的概念及特点。2、领会：（1）企业职能战略类型；（2）企业职能战略决策的内容。（四）企业经营计划1、识记：经营计划的概念和特点。2、领会：（1）经营计划的作用；（2）经营计划的分类和内容；（3）经营计划的编制、执行和调整。第九章技术开发管理考核知识点一）技术开发的

11、种类和对象二）技术开发的途径和条件三）技术类型、技术结构和技术配套四）技术的评价和应用五）生产技术准备工作考核要求（一）技术开发的种类和对象1、识记：（1）技术开发的含义；（2）技术开发的对象。2、领会：企业技术开发的类型。（二）技术开发的途径和条件1、识记：技术开发的途径。2、领会：技术开发的条件。（三）技术类型、技术结构和技术配套1、识记：技术结构与技术配套的含义。2、领会：（1）技术按不同标志划分的类型；（2）合理技术结构的意义以及技术结构的主要内容；（3）在技术开发中要注意哪些技术配套。（四）技术评价和应用1、识记：技术评价的含义和目的。2、领会：（1）技术评价的原则；（2）技术评价的

12、内容。3、应用：技术评价的方法。（五）生产技术准备工作1、识记：生产技术准备工作的内容。2、领会：（1）产品设计的要求和程序；（2）工艺管理工作的内容；3）试验鉴定的目的、程序、试验与鉴定第十章价值工程考核知识点（一）价值工程的基本概念（二）价值工程的基本程序（三）价值工程的推广应用考核要求（一）价值要程的基本概念1、识记：（1）价值工程中价值的含义；（2）产品功能的含义。（3）产品成本含义；（4）价值工程的含义。2、领会：价值工程的特点。（二）价值工程的基本程序1、识记：价值工程工作过程的含义。2、领会：价值工程的程序三）价值工程的推广应用1、识记：价值工程的应用范围2、领会：价值工程的注意

13、事项。第十一章生产过程组织考核知识点（一）生产过程组织的要求（二）生产类型（三）基本生产单位的组织形式（四）流水生产考核要求（一）生产过程组织的要求1、识记：（1）生产过程的含义；（2）工序的含义。2、领会：（1）生产过程的组成；（2）生产过程组织的要求（二）生产类型1、识记：大量大批生产、成批生产、单件小批生产的特点。2、领会：不同生产类型对生产管理的影响（三）基本生产单位的组织形式1、识记：（1）工艺专业化的含义。（2）对象专业化的含义。2、领会：工艺专业化和对象化的优缺点。3、应用：基本生产单位组织形式的选择。（四）流水生产1、识记：流水生产的含义。2、领会：（1）典型流水线的特点；（2

14、）流水生产的形式；（3）组织流水线的条件。3、应用：对流水生产的评价。第十二章劳动组织与劳动定额考核知识点（一）企业定员（二）作业组的组织（三）工作轮班组织（四）工作工组织（五）劳动定额考核要求（一）企业定员1、识记：企业定员的含义。2、领会：（1）定员的作用；（2）定员的范围；（3）定员的要求；（4）定员组织工作。3、应用：定员的方法。（二）作业组的组织1、识记：作业组的组织。2、领会：（1）在什么情况下需要组织作业组；（2）建立作业组要考虑的问题。（三）工作轮班组织1、识记：多班制的形式。2、领会：搞好工作轮班组织工作需要处理哪些问题。（四）工作地组织工作1、识记：工作地组织工作的含义。2

15、、领会：工作地组织工作的内容。（五）劳动定额1、识记：（1）劳动定额的含义和基本表现形式；（2）劳动定额的作用。2、领会：（1）工序结构分析的含义和目的；（2）工时消耗分类；（3）制定劳动定额的要求和方法；（4）劳动定额的贯彻和修订。3、应用：劳动定额的计算。第十三章生产计划考核知识点（一）生产计划的指标及编制（二）生产任务的统筹安排（三）设备负荷平衡核算考核要求（一）生产计划的指标及编制1、识记：生产计划的主要指标及其含义。2、领会：（1）坚持以销定产的原则；（2）生产计划的编制步骤。（二）生产任务的统筹安排1、识记：生产任务统筹安排的含义。2、领会：生产任务统筹安排应做好哪些工作。3、应用

16、：产品出产进度安排和品种搭配的原理和方法。（三）设备负荷平衡核算1、识记：设备负荷平衡核算的含义。2、领会：设备负荷平衡核算的依据。3、应用：设备负荷平衡核算的方法。第十四章生产作业计划与控制考核知识点（一）编制生产作业计划的工作内容和作用（二）车间作业计划编制（三）MRP法（四）网络计划技术（五）生产工作控制考核要求（一）编制生产作业计划的工作内容和作用1、识记：生产作业计划的含义。2、领会：（1）生产作业计划内容；（2）生产作业计划的作用（二）车间作业计划的编制1、识记：生产批量、生产周期、提前期、在制品定额等期量标准的含义。2、领会：（1）不同专业化形式的车间，应采用不同的计划编制方法；

17、（2）生产准备工作的主要内容；（3）日常派工。（三）MRP法1、识记：MRP的含义。2、领会：MRP的目标和组成。3、应用：MRP的基本运算。（四）网络计划技术1、识记：网络计划技术的适用范围。2、领会：网络计划技术的原理。3、应用：绘制箭线式网络图，计算网络时间，确定关键路线。（五）生产作业控制1、识记：生产作业控制的含义和目的。2、领会：（1）生产作业控制的主要内容；（2）生产作业控制的基本要求；（3）生产作业控制的工作制度和机构；（4）生产作业核算的内容和要求。第十五章全面质量管理考核知识点一）产品质量和全面质量管理二）质量体系三）质量管理的统计方法四）ISO9000系列标准考核要求（一

18、）产品质量和全面质量管理1、识记：（1）产品质量和工作质量的含义；（2）质量职能的含义。2、领会：全面质量管理的特点。（二）质量体系1、识记：质量保证、质量控制、质量管理、质量体系的含义。2、领会：（1）企业建立质量体系的内容；（2）企业建立和运行质量体系应抓好几个主要环节。三）质量管理的统计方法1、领会：全面质量管理的要求。2、应用：质量管理常用的统计方法。（四）ISO9000系列标准1、识记：ISO9000系列标准的结构和内容。2、领会：（1）ISO9000系列的产生；（2）质量体系认证作用和认证程序。第十六章设备管理考核知识点（一）设备的使用（二）设备的维护与修理考核要求（一）设备的使用

19、1、识记：设备使用的方针。2、领会：提高设备使用效益的技术经济措施。二）设备维护与修理1、识记：设备修理的含义2、领会：设备维护的目的、内容和类别；（2）设备检查的含义和种类；（3）计划预防修理制度；（4）保养修理制度；（5）预防维修制度；（6）设备的磨损与故障规律；（7）设备的维修与设备劣化；（8）设备维修与管理的技术经济指标。第十七章市场营销与市场开拓考核知识点（一）企业市场营销工作的性质和内容（二）市场细分（三）市场研究（四）市场选择（五）市场开拓考核要求（一）企业市场营销工作的性质和内容1、识记：市场营销工作的性质。2、领会：（1）市场营销工作的地位和作用；（2）企业市场营销工作的内容

20、。（二）市场细分1、识记：市场细分的含义和必要性。2、领会：（1）市场营销工作的地位和作用；（2）企业市场营销工作的内容。（三）市场研究1、识记：顾客的购买规律。2、领会：生产经营者的销售规律。（四）市场选择1、识记：选择目标市场的条件。2、领会：选择目标市场需要处理的几个关系。（五）市场开拓1、领会：（1）产品市场定位策略；（2）进入商场的空间策略；（3）进入市场的时间策略；（4）进入市场的方法策略。2、应用：市场开拓策略选择。第十八章市场营销的主要工作考核知识点一）品牌、包装和服务工作二）产品定价工作三）销售渠道选择四）促进销售工作考核要求（一）口牌、包装和服务工作1、识记：产品品牌、包装

21、和服务的含义、功能或作用。2、领会：（1）品牌决策的内容；（2）包装策略决策。3、应用：销售服务策略选择。（二）产品定价工作1、识记：产品定价应考虑的因素和原则。2、领会：（1）定价目标；（2）定价程序；（3）定价策略。3、应用：（1）成本导向定价法；（2）需求导向定价法；（3）竞争导向定价法。（三）销售渠道选择1、识记：销售渠道的含义和结构。2、领会：销售渠道的功能、特点和策略。（四）促进销售工作1、识记：促销含义、促销方式和促销作用。2、领会：（1）广告宣传的功能、原则和策略；（2）公共关系的含义、特点和策略；（3）营业推广的含义、特点和策略；（4）人员推销工作的含义、特点和策略；（5）人

22、员推销的职能。第十九章市场营销计划与组织考核知识点（一）营销计划工作的作用（二）营销计划体系及其内容（三）营销计划的编制（四）企业市场营销组织考核要求（一）营销计划工作的作用1、识记：营销计划的含义。2、领会：营销计划的作用。（二）营销计划体系及其内容1、识记：营销计划体系的含义。2、领会：（1）营销计划体系的组成；（2）综合营销计划的内容和主要指标。（三）营销计划的编制领会：营销计划编制的主要工作。（四）企业市场营销组织1、识记：企业营销的地位和作用。2、领会：现代企业市场营销组织的形式；（2）决定营销组织形式的因素。第二十章企业资金筹集考核知识点（一）企业筹集资金的要求（二）企业筹集资金的

23、渠道和方式（三）资金时间价值（四）风险报酬（五）资金成本考核要求（一）企业筹集资金的要求1、识记：企业筹集资金的含义。2、领会：企业筹集资金的要求。（二）企业筹集资金的渠道和方式1、识记：企业筹集资金的渠道。2、领会：企业筹集资金的方式。（三）资金时间价值1、识记：资金时间价值的含义。2、领会：资金时间价值的计算方法。（四）风险报酬1、识记：风险报酬的含义。2、领会：投资收益率内容。3、应用：风险收益率与投资组合风险报酬率的计算方法。（五）资金成本1、识记：资金成本的含义。2、领会：资金成成的作用。3、应用：（1）现有资金来源的资金成本与综合资金成本的计算方法；（2）最优资金结构的选择方法。第

24、二十一章流动资产、固定资产与其他长期资产管理考核知识点一）流动资产管理的概述二）货币资金管理三）应收账款的管理四）存货管理五）固定资产的概念和特点六）固定资产管理的要求七）固定资产的折旧管理八）固定资产的日常管理九）无形资产管理十）递延资产管理十一）其他资产管理十二）长期投资考核要求（一）流动资产管理概述1、识记：流动资产的概念和组成。2、领会：（1）流动资产的特点；（2）流动资产管理的要求和内容。（二）货币资金管理1、识记：货币资金管理的要求。2、领会：货币资金计划的内容。（三）应收账款的管理1、识记：应惦账款管理的意义。2、领会：（1）应收怅款计划的主要内容；（2）信用政策的内容；（3）应收账款日常管理的内容。（四）存货管理1、识记：存货管理的意义。2、领会：（1）存货控制的目的、要求和方法；（2）存货占用资金水平的确定。（五）固定资产的概念和