巾帼文明示范岗台帐

1、年度“巾帼文明示范岗”活动汶 上 县 人 民 医 院创建岗位儿科二区负责人颜梅济宁市汶上县妇女联合会“巾帼文明示范岗”管理办法“巾帼文明示范岗”台帐内容1、“巾帼文明示范岗”管理办法12、“巾帼文明示范岗”考核评分标准23、巾帼建功活动领导小组成员名单74、岗位人员名单及基本情况85、“巾帼文明示范岗”的宗旨、目标、口号、服务公约96、巾帼文明示范岗守则107、巾帼文明示范岗实施细则118、巾帼文明示范岗考核细则149、巾帼文明岗建岗措施1510、年度工作计划1611、活动记录1812、年度各类先进集体（个人）一览表2313、年度工作总结2414、与巾帼建功活动相关的文件和资料27（ 2014

2、 年 4 月 10 日印发）第一章总 则第一条 为进一步深化巾帼建功活动，规范“巾帼文明示范岗”管理，促进我市“巾帼文明示范岗”创建活动深入持久、健康有序发展，充分发挥广大妇女在构建和谐社会中的积极作用，结合本市实际，特制定本办法。第二条 “巾帼文明示范岗”是巾帼建功活动的一个重要载体，是精神文明建设的一项重要内容，它以提高城乡妇女素质和塑造女性形象为目标，以规范化、制度化、科学化和社会化管理为手段，以倡导职业文明、提高岗位技能和弘扬企业文化为核心，以先进典型为导向的群众性精神文明创建活动。第三条 “巾帼文明示范岗”创建活动的指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为

3、统领，围绕“创业富民、创新强市”的总战略，推动妇女发展，促进社会和谐，引导广大妇女恪尽职守、爱岗敬业、遵纪守法、文明从业、开拓创新、团结奋进，为建设惠及全市人民的小康社会多做贡献。第四条“巾帼文明示范岗”是以妇女为主体，在生产、经营、管理和服务中，充分体现职业文明、创造突出工作业绩的先进集体。第五条巾帼建功标兵是具有优良的思想品德和职业道德，爱岗敬业，业务技能熟练，有奉献精神，在巾帼建功活动中表现突出的先进女性。第六条 符合创岗条件的各级机关、企事业单位、社会团体、专业市场、社区、农村等以妇女为主体的集体（班、组、队、站、所）和岗位（岗、柜、店、台）均可参加“巾帼文明示范岗”的创建活动。第二章

4、创建基本要求第七条 岗位中女性人数占50% 以上， 而且岗位主要负责人中有一位女性。除专业市场等特殊领域外，一般要求5 人以上（含5 人）的集体。第八条 领导重视，组织健全。创建工作纳入单位整体工作计划中，为创建活动提供必需的人力、物力和财力保障，并有创建领导小组，有专人负责。第九条 岗位成员遵纪守法，诚实守信，办事公道，技能熟练，为社会提供优质服务。发扬“四自”精神，努力学习，奋发进取，有获得岗位能手、服务明星和巾帼建功标兵等荣誉称号的先进个人。第十条 工作场所标识明显。有便民的服务设施、完善的服务功能。工作环境保持整洁、美观，办公用品摆放有序。第十一条岗位文化建设突出。有明显的创岗标志、统

5、一的服务理念、公开的服务承诺，并经常组织岗位成员开展世界观、人生观、价值观和社会公德、职业道德和家庭美德为主题的教育活动。第十二条创建活动成效显著。有良好的社会信誉和高效的团队精神，在本系统或行业中有较强的影响力，辐射带动作用好。第十三条工作创新，业绩突出。各项任务保质保量完成，工作有创新，服务有亮点，社会评价好。第十四条管理制度科学规范。有切实可行的创建目标和计划，有根据本系统和行业工作特点的考核内容和管理方法。第十五条品牌建设意识较强。能借助网络信息化平台展示“巾帼文明示范岗”风采和建立电子台账，提升创建水准。第十六条学习培训制度完善。各创建集体要有学习培训计划，各县 （市、区）巾帼建功活

6、动协调小组要将培训交流纳入考核内容。第十七条社会责任意识强。“巾帼文明示范岗”要在构建和谐社会中发挥应有作用。市级以上先进集体要建立“岗区”联创机制或“岗村”结对联系制度。 “巾帼文明示范岗”成员中的女性都为巾帼志愿者，并积极参加各类志愿活动第三章申报认定表彰激励第十八条“巾帼文明示范岗”实行申报制。原则上，申报市级“巾 帼文明示范岗” 应先获得县（市、区）级或行业“巾帼文明示范岗”荣 誉称号一年以上。遇特殊情况可临时申报，临时命名。申报程序：创建单位必须在第一季度向当地巾帼建功活动协调小组提出 申报，并填写申报表格，巾帼建功活动协调小组办公室对申报创建集体 进行业务指导和检查。第十九条 市级

7、“巾帼文明示范岗”每年申报、考核、命名、授牌 一次。由市、县（市、区）巾帼建功活动协调小组及有关部门在每年的 第四季度组织有关人员进行考核评议，对符合条件的创建集体，上报市 人民政府，由市人民政府命名授牌。第二十条 “巾帼文明示范岗”实行属地分级命名授牌。全国“巾 帼文明岗”由全国妇女巾帼建功活动领导小组命名授牌，省“巾帼文明 岗”由省巾帼建功和双学双比活动协调小组命名授牌，市“巾帼文明示 范岗”由市人民政府命名授牌，依次类推。第二十一条 由市有关部门推荐申报的“巾帼文明示范岗”，被推 荐的集体若在县（市、区）的，须到县（市、区）巾帼建功活动协调小 组办公室加盖公章并备案。第二十二条各级巾帼建

8、功活动协调小组和行业主管部门要加强协 调和管理，严把质量关，确保申报认定、命名表彰的“巾帼文明示范岗” 具有先进性和代表性，能带动更多的集体参与创建。第二十三条“巾帼文明示范岗”考核要认真全面。一要听取申报单位创建领导小组工作汇报；二要实地查看岗位文化建设、台账管理、 服务质量、现场情况和网络建设；三要了解社会公众对创建成效的评价; 四要对申报集体进行综合评价。第二十四条“巾帼文明示范岗”认定实行公示制。对符合条件的市级“巾帼文明示范岗”创建集体，由市巾帼建功活动协调小组在网络媒体上集中公示，公示时间为7 天。第二十五条 “巾帼文明示范岗”创建要有激励机制。创建单位对获得“巾帼文明示范岗”荣誉

9、称号的集体和岗位成员应有一定的物质奖励和精神鼓励，并借助新闻媒体大力宣传。第二十六条 “巾帼文明示范岗”负责人和巾帼建功标兵要列入本单位干部培养的重点对象。要积极创造条件为她们提供学习深造、锻炼提高的机会，在同等条件下应优先晋职晋级，使“巾帼文明示范岗”真正成为培养选拔女性人才的基地。第四章监督 管理第二十七条 “巾帼文明示范岗”实行挂牌制度。凡获“巾帼文明岗”或“巾帼文明示范岗”荣誉称号的集体应将奖牌悬挂在岗位现场的醒目位置或荣誉陈列室。第二十八条 “巾帼文明示范岗”要向社会公开服务承诺，公布监督电话，自觉接受社会监督，确保投诉渠道畅通。第二十九条 “巾帼文明示范岗”创建工作应持续有效开展，

10、授牌后要继续开展自我测查、定期检查、同级互查工作，加大对“巾帼文明示范岗”日常监督和动态管理的力度。第三十条 “巾帼文明示范岗”实行分级管理和协助管理相结合的原则。市“巾帼文明示范岗”由市巾帼建功活动协调小组办公室负责管理，各县（市、区）巾帼建功活动协调小组及市相关部门协助管理。行业或系统认定命名的由其主管部门进行管理，当地巾帼建功活动协调小组协助并备案。第三十一条 “巾帼文明示范岗”实行动态管理制度。获取“巾帼文明岗”和“巾帼文明示范岗”荣誉称号的集体，须每年向当地巾帼建功活动协调小组提交一份年终总结汇报材料，市巾帼建功活动协调小组每两年组织一次检查，对符合条件的集体下发继续保留其荣誉称号的

11、文件。第三十二条各县（市、区）要协助做好督查管理工作。对督查中发现创建工作不达标的，出示黄牌警告，下发限期整改通知，到期仍不达标的，应取消其荣誉称号。第三十三条 “巾帼文明示范岗”出现下列情况之一者，经查证核实，通过有关程序，由授牌单位取消其荣誉称号。1 、岗位成员有违法违纪现象的；2、在生产、经营、管理和服务中发生严重责任事故的；3、在文明单位评比、行风检查中不合格的；4、被媒体暴光或群众举报，情况属实，造成不良社会影响的；5、申报中弄虚作假，骗取荣誉的；6、因单位撤并，已不具备创建条件的，视为自动取消其荣誉称号。第五章附 则第三十四条继续延用“巾帼文明示范岗”称号。第三十五条市“巾帼文明示

12、范岗”牌匾由市巾帼建功活动协调小组统一制作，规格为：长55cm 、宽 40 cm 、凸型。各县（区、市） “巾帼文明示范岗”牌匾规格不得超过市级规格。第三十六条各县（市、区）、各行业和部门可根据实际，参照本办法制定相应的管理考核办法。第三十七条本办法的修改、变更和解释，由市巾帼建功活动协调小组办公室负责。巾帼文明示范岗”考核评分标准项目评 分内 容定分 标准得分基本条件（20 分）1、岗位女性占50刈上，主要负责人中至少有一名女性。32、创建工作得到单位、行业领导重视和支持，创建计划纳入单位、行业精神 文明建设总体规划之中，并为创岗工作提供必需人力、物力和财力保障。42、岗位成员100%为“巾

13、帼志愿者”，并经常开展巾帼志愿服务活动。33、岗位成员工作出色，业绩显著。有一人以上狄冈位能手、服务明星或巾帼 建功标兵等荣誉称号。33、创建内容丰富，形式多样，活动向社区及农村延伸。36、创岗氛围浓厚，工作场所标识明显，有创岗守则、创岗细则及创建标志， 有创岗成员亮相台。4创建活动（30 分）7、建立“巾帼文明示范商”创建活动领导小组，确定创建集体，升有相应的 创岗计划、工作总结。58、能按规定时间申报创岗，填写争创巾帼文明示范闵申报表，并在巾帼 建功活动协调小组办公室备案。47、全体岗员积极参与，并熟悉创岗目标等内容。410、能把岗位文化建设与本部门文化建设相融合，并积极参与城乡互动活动，

14、广泛开展岗村、岗区、岗岗联动等活动。411、行业主管部门对参赛岗的岗员进行职业道德教育和业务培训，努力提高 岗员的思想政治素质和业务技能。412、创岗成员之间经常开展交流学习和技术比武活动，在本系统和行业中有 较强的影响力和辐射带动力。413、创岗档案健全、资料齐全，并有完整的电子台帐。5窗口月艮务（20 分）14、岗位成员具有较强的服务意识、较高的职业道德水平，爱岗敬业，团结 互助，有奉献精神。415、服务场所环境优美，服务设施摆设整洁、美观。316、岗员挂牌上岗，自觉接受群众监督；仪表端庄、举止大方、态度温和； 不化浓妆、/、着奇装。317、向社会公开承诺，提供优质服务，便民服务项目有新意

15、、切合实际。318、创建过程中，定期开展自我测定、检查、互查等工作。419、定期对岗员进行业务培训和文化学习，岗员在种类技术考核中合格率 100% 良女?率60蛆上。3工作成效（30 分）20、工作有创新、业绩显著，无差错率、无投诉率在10%A下。621、创岗单位，社会效益、人才效益显著。622、在行业义明单位评比、行风检查中没有不良记录。623、创岗后员工面貌、工作业绩有明显提高。624、对有效投诉能及时整改，群众满意率达98艰上。625、在本系统、本行业各项活动中每取彳土-项优秀加一分。巾帼建功活动领导小组成员名单为切实加强创建工作的领导，更好地组织和动员我科广大女性积极 投身创建工作，在

16、各自岗位上建功立业。经院办公会议研究，决定成立 汶上县人民医院儿科二区“巾帼建功”活动领导小组，领导小组成员名 单如下：组 长： 张耀臣副组长：冯晨霞张艳春薛燕颜梅汶上县人民医院院长 汶上县人民医院护理部主任 汶上县人民医院护理部副主任 汶上县人民医院护理部副主任 汶上县人民医院儿科二区护士长领导小组下设办公室，办公室设在儿科二区护士办，颜梅兼任办公 室主任。成 员： 何雯雯蔚婷婷杨敏李倩倩汶上县人民医院儿科二区护师 汶上县人民医院儿科二区护师 汶上县人民医院儿科二区护士 汶上县人民医院儿科二区护士汶上县人民医院儿科二区2015年 1 月 13日岗位人员名单及基本情况岗位全称汶上县人民医院儿科

17、二区负责人姓名颜梅参加创建活动时间2014.12总人数：17人其中：17 （女）平均年龄27党员人数1团员数16大专及以上学历 人数17创 建 单 位人 员 概 况姓名性别年龄参加工作时 问职位党团 员文化程 度职称颜梅女381995.07护士长党员本科中级何雯雯女332004.02护师团员本科初级蔚婷1婷女262005.12护师团员本科初级房平丽女322004.09护师团员本科初级马秀华女322007.12护师团员本科初级女292008.01护师团员本科初级苏丽圆李培慧女302012.11护士团员杨敏女272011.10护士团员本科张文慧女262012.11护士团员本科杜腾腾女262012.

18、11护士团员续珊珊女262012.09护士团员李慧女262012.11护士团员李倩倩女222013.09护士团员刘伟伟女252013.09护士团员陈晨女232013.09护士团员陈杰女242013.09护士团员董雪女252013.09护士团员“巾帼文明示范岗”的宗旨、目标、口号、服务公约创建宗旨：以内强素质，外树形象为宗旨；以深化改 革、找准突破口，再上新台阶为目的，大力开展 巾帼 文明示范岗”创建活动，唱响主旋律。形成 认真、进取、 求实、创新”的科风和 热情、博爱、耐心、细心”的服务 理念。以优质的护理、优质的环境、优秀的操作技能和 优异的服务态度，争创高质量、有特色、现代化的一流 的示范

19、性护理岗位。创建目标： 树巾帼形象 创优质服务强综合素质 建一流团队创建口号： 展巾帼文明风采，树白衣天使形象服务公约：爱岗敬业诚信服务以人为本用心服务团结创新 无私奉献巾帼文明示范岗守则1. 忠 于 职 守 、 患 者 第 一 ： 热 爱 本 职 ， 尊 重 患 者 的 生 命价值和人格，尊重患者平等就医的权利，对其一视同 仁，无论何种情况，护士均应以维护患者的利益，减轻 患者的痛苦，促进患者早日康复，恪守信誉为宗旨。不 轻视和侮辱患者。2. 勤 奋 学 习 、 精 益 求 精 ： 勤 奋 学 习 、 对 技 术 精 益 求 精，及时更新知识结构，在不断开拓的医护专业知识基 础上，积极应用心

20、理学、社会学、美学、伦理学等相关 学科知识，做好护理工作。3. 热 情 体 贴 、 认 真 负 责 ： 热 情 做 好 基 础 护 理 和 生 活 护理，注意运用语言激励给患者以精神上的安慰和支持， 帮助患者保持治疗、康复中所需要的良好心理状况。4. 互 尊 互 助 、 团 结 协 作 ： 同 事 间 相 互 尊 重 、 互 帮 互 助，主动与医、技、工等人员团结、协调地完成各项医 疗护理任务。5. 仪 表 端 庄 、 慎 独 守 密 ： 仪 表 端 庄 ， 言 行 轻 稳 ， 服 装整洁，主动热情，单独操作时，不论有无监督，不做 有损于患者利益的事，为患者保护隐私。6. 遵 守 院 规 院

21、纪 ， 坚 守 岗 位 ， 不 迟 到 、 早 退 ， 不 得擅自换班，有事先请假，经批准后方可离开。7. 关 心 集 体 ， 爱 护 公 物 ， 增 资 节 约 ， 不 谋 私 利 ， 不 假公济私，不弄虚作假。巾帼文明示范岗实施细则第一章总 体 要 求 以 邓 小 平 理 论 和 “三 个 代 表 ”重 要 思 想 为 指 导，以 “创一流 业 绩 、 树 文 明 新 风 、 展巾帼风 采 ”为主题 ，坚持以人为本的科学发展观，团结和引导汶上县人民医院儿科二区女职工积极参与物质文明、精神文明和政治文明建 设，促 进 女 职 员 工 职 业 道 德 素质、自 身 文 化素质 、业务技能素质的

22、全面提高，推 进汶上县人民医院儿科的快速发展。第二章 具体措施一、组织领导成 立 创 建 “巾 帼 文 明 岗 ”工 作 领 导 小 组 ， 由 汶 上 县 人 民 医院院长担任组长，分管领导为副组长，相关部门人员 为成员，创建领导小组下设创建办公室，具体负责创建 活动的指导、监督、自评、申报及日常管理工作，创建 责任落实到人，分工协作。二、思想道德建设8. 一 ）把 学 习 培 训 纳 入 工 作 计 划 ，每 月 组 织 一 次 女 职 工 学习，内容包括党的先进性教育、法律知识学习、职业 道德教育等，通过学习心得交流、法律知识竞赛等，增 强法制意识和服务意识，提高思想道德素质。（二）结合

23、业务活动，加强业务知识学习和测试，豉励 女职工积极参加学历教育，提高科学文化素质和专业水 平。（三）组织女职员工外由考察学习，加强爱国主义、集 体主义、社会主义教育，倡导积极向上的精神追求。（四）开展切实有效的帮扶活动，弘扬一方有难、八方 支援的奉献互助精神。（五）开展内容丰富、形式多样文体活动，提高女职工 心理素质和身体素质。（六）关心女职工身心健康，积极参加妇女体格检查， 开展妇女自我保健知识的学习，提倡科学、文明、健康 的生活方式。（七）组织女职工学习妇女权益保障法，掌 握其重 点和自己的权利义务，提高女职工依法维权的能力和水 平，增强自身保护意识。（八）定期开展先进评选活动，促使全体参

24、与人员形成 比、学、赶、帮、超的良好风气，调动工作积极性。三、环境建设（一）严格执汶上县人民医院保洁制度，保 持院内 环境的清洁卫生，做好防火、防盗、防尘、防潮、防高 温、防污染、防有害生物等安全保护措施。（二）护士办公用具摆放井然有序，保持窗口及办公室 整洁，给患者创造优美舒适的环境。（三）摆放禁止吸烟标志，倡导无烟环境。（四）在窗口明示创建标识牌，公布投诉监督电话，设 立意见簿，发放服务质量评议表。（五）创建主题、服务口号、服务承诺及有关制度上墙 公布。四、业务建设（一）明确汶上县人民医院儿科二区工作职责，制定和 完善各项制度，监督机制完善。（二）每月召集一次工作例会，针对工作中碰到的问题

25、, 进行探讨研究，商量解决对策，作好下一步的工作打算。（三）积极开展儿科专病专护建设，使每位成员在业务 上成为精兵强将，并结合工作实际提由合理化建议。（四）加强科内信息化建设，网络交流平台及时应答， 为患者提供有效服务。（五）每个参与活动的女职工，均应明确自己的服务口 号，优化服务环境，强化服务功能。摆放工作牌，整洁 着装，礼貌用语，以 热心、诚心、耐心”的服务理念接 待每一位患者。第三章附则一、巾帼文明岗”成员履行本岗位服务标准情况作为各项评优晋级的基本条件之一 二、本岗位服务标准实施细则由汶上县人民医院儿科二 区负责解释。三、本岗位服务标准实施细则自公布之日起执行。巾帼文明示范岗考核细则（

26、 一 ） 岗 位 形 象 （ 40 分 ）1、 举止端正，语言文明、态度和蔼，热情 服 务 （ 8）2、 穿戴统一制服整洁挂胸牌上岗者（4）3、 遵守请销假制度（6）4、 认真履行岗位责任制，服务承诺制，无违纪现象（8）5、 保持环境整洁优美，不随地吐痰，不乱扔垃圾（4）6、 备有便民用品，如笔、纸、针线、卫生纸、常用药等 （ 4）7、 成员起到示范带头作用（6）8、 二 ） 岗 位 职 责 （ 20 分 ）1、 敬业爱岗、勤奋踏实，做好本职工作（6）2、 及时、认真完成上级布置的各项任务（6）3、 经常性开展政治业务学习学而不倦 ， 提高综合素质 （4）4、 经常性开展岗位练兵竞赛活动，在

27、比 赛中名列前茅 （4）5、 三 ） 工 作 业 绩 （40 分 ）1、 遵守 各 项 规 章 制度， 无 违纪违诺 现 象 （6）2、 岗位职责考核名列前茅（10）3、 “巾帼 文 明 岗 ”工作有 创 新、有突 破 ， 收效 显著 （ 6）4、 紧密配合医院各项工作，得 到肯 定 （ 8）5、 积极参加社会公益事业（10）二、考核办法由巾帼文明岗”领导小组进行随时检查，检查结果与年 终考核桂钩。巾帼文明岗建岗措施一、工作职责明确，积极落实小组创建工作，纳入我 病区年度工作计划，统一布置，定期检查，目标考核。二、注重素质教育，打造学习型团队，加强队伍自身 的思想，业务建设，鼓励护士姐妹积极参

28、加学习，开展 经常性的职业道德教育和岗位技能培训。切实提高本病 区护士的职业思想政治素养。鼓励大家利用业余时间完 成护理专科和本科学习，争取本年度达到护理专科率 90% ，本 科 率 45% 。开 展 岗 位 练 兵 和 展 示 活 动 ，组 织“ 静 脉留置针”比武擂 台赛 ， 扎 实护理技 术 操作，提高 自 身水平。同时 完 成 3-4篇 护 理 论文 。使 大 家的业务技 能 水平达到较高水平。三、牢记要求，践行承诺，强化服务意识，健全考核 机制，每位成员都必须按照岗位职责和服务承诺，时刻 不 忘 “夯 实基 础护理 ”这 一基 本 要 求 ， 提供满 意 服 务 。积极开展满意率的调

29、查，使住院病人的满意率达到 98%-99% ，争取取得 100%的 好 成 绩 。开 拓创新 ，努 力 促进医院、医疗、护理、服务、科研的各方面发展。四、开展文娱活动，不断丰富职工的业余生活，使员 工切实强身健体，每年组织员工外出旅游，放松员工心 情，丰富其阅历，丰富业余生活的同时，增进员工之间 的交流与沟通。年度工作计划一月份1、举办2014年辞旧迎新联欢会。2、制定2015年文明岗创建计划。二月份1、组织学习，宣传贯彻上级妇委会工作会议精神。2、市级巾帼文明岗争创动员大会。三月份1、三八妇女节庆祝系列活动茶会畅谈新社会，新女性，新生活。2、在病区开展护理人员学雷锋活动，义务为患儿家属健康小

30、讲 课O四月份1、深入学习解读我院提升优质护理计划，以便更好的开展优质 护理工作。2、开展优质护理服务示范病区的活动。3、文明岗全体人员座谈会，由谋划策。五月份1、开展多形式的纪念“五四”青年活动。2、庆祝“国际护士节”专题茶话会。3、开展读书报告活动，以护理人员的角度进行探讨。6、巾帼文明岗业务技能培训。六月份1、巾帼文明岗牵手活动，组织病区护理人员与患儿及家属一起 渡过“六一亲子娱乐活动”。2、对病区护理人员进行巾帼文明岗技能考核。七月份1、组织病区护理人员到门诊开展义务宣教工作。2、开展技术岗位练兵及竞赛。八月份1、采取自学和小组讨论等形式加强业务知识，更好的为病人服 务。2、组织心理辅

31、导专题讲座，缓解护理人员工作女性的心理压力。3、文明岗风采展示，开展交流活动。九月份重阳节慰问病区内住院的患儿老年陪人，开展“尊老爱幼”主题 活动。增进医护患之间的感情。十月份1、在病区内为患儿及其家属开展各项主题活动，小讲课，健康 讲座。2、文明岗岗员座谈会。十一月份1、开展一次全体文明岗业务技能大比武。2、开展文明岗自查工作，查漏补缺。3、开展文明岗岗外意见征求活动，提高文明岗自身建设水平。十二月份1、迎接上级妇委会申报巾帼文明岗考核。2、巾帼文明岗年度工作总结。活动记录主 题“巾帼文明岗创建计划”制定座谈会时 间2015.01.05地 点护士办公室主持人颜梅参加对象全体护理人员应到人数1

32、7实到人数17在护士长颜梅的组绒下，全体护理人员参加了 “巾帼文明岗创建计划”制定座谈 会。会上大家积极踊跃发言，各抒己见，会议氛围热烈，通过讨论，初步制定了 创建计划。主 要 内 容注：记录内容包括日常学习和研讨的记录、岗位练兵和技术比武记录，献计献策记 录、好人好事记录，考核与奖惩记录等。活动记录主 题病区“学雷锋”活动小讲堂时 间地 点主持人参加对象应到人数实到人数主 要 内 容（可附活动照片）注：记录内容包括日常学习和研讨的记录、岗位练兵和技术比武记录，献计献策记 录、好人好事记录，考核与奖惩记录等。活动记录时问地 点主持人参加对象应到人数实到人数主 要 内 容（可附活动照片）注：记录

33、内容包括日常学习和研讨的记录、岗位练兵和技术比武记录，献计献策记 录、好人好事记录，考核与奖惩记录等。活动记录主 题时 间地 点主持人参加对象应到人数实到人数主 要 内 容（可附活动照片）注：记录内容包括日常学习和研讨的记录、岗位练兵和技术比武记录，献计献策记 录、好人好事记录，考核与奖惩记录等。活动记录时问地 点主持人参加对象应到人数实到人数主 要 内 容（可附活动照片）注：记录内容包括日常学习和研讨的记录、岗位练兵和技术比武记录，献计献策记 录、好人好事记录，考核与奖惩记录等。年度各类先进集体（个人）一览表单位（个人）授奖单位授奖时间奖励名称年度工作总结我科室自2005年1月份开始创建“巾

34、帼文明岗”以来，通过不断地 强化“巾帼文明岗”建设宗旨、目标以及细则，充分发挥女职工积极性， 取得了可喜的成绩。1.全体护理岗位成员认真学习并践行“三个代表”的中心思想，严格 按巾帼文明岗的标准要求全面提高政治思想素质，每月坚持开展“三义”、“三德”、“四自”、“四有”的教育活动，听取先进人物报告，观看 爱国影片，提高了医德认识，增强了医德自律。1 注重业务技能的提高，强化理论和技能训练.通过每月开展岗位技能 培训和技术练兵活动，指定专人负责培训记录，成绩合格率达99.5%。3 .大力开展满意服务活动，对本科入院的各类弱势群体进行全方位的 照顾。和患者互动，病人满意率达 100%。4 .岗位成员诚实守信，能够自觉奉献社会，扶贫助困。积极为贫困的