质量体系评定QSAppt课件

1、编制: World Class Quality Pty Ltd授课人: John Adamek模块模块 2质量体系评定质量体系评定 (QSA) 第 片模块模块2质量体系评定质量体系评定课程目的 到本课程终了时，学员应能： 了解质量体系评定的目的 以四种方式运用质量体系评定 了解评定程序 第 片模块模块2质量体系评定质量体系评定质量体系评定 QSA 目的 本质量体系评定QSA是用来确定在何种程度上符合QS9000质量体系要求。 QSA讨论了一切的“应Shall和“可should问题。 第 片模块模块2质量体系评定质量体系评定QSA 与 PSA 潜在供方评定PSA是一切QSA问题的一个子集。 潜在

2、供方评定PSA是通用汽车公司特有的一份文件。 第 片模块模块2质量体系评定质量体系评定质量体系评定 - QSA QSA可以四种方式运用： 1. 由供方用作自我评定工具 2. 由顾客用于评定当前的和或潜在的供方 3. 由供方用于开展分承包方 4. 由第三方注册机构作为审核的输入。QSA中的问题必需由注册机构提出，这是最低要求。 第 片模块模块2质量体系评定质量体系评定质量体系评定 - QSA 评定程序 - 2 种方法 符合不符合(属性) 计分法 第 片模块模块2质量体系评定质量体系评定质量体系评定 - QSA 运用“合格不合格方法对各项要素进展打分时，有三种能够的结果： 1. 符合 2. 普通不

3、符合 3. 严重不符合 第 片模块模块2质量体系评定质量体系评定质量体系评定 - QSA 合格不合格方法 怎样才算经过？ 当审核中未发现任何不符合项时，无论是普通不符合还是严重不符合，便可以为是“符合或“经过。 第 片模块模块2质量体系评定质量体系评定质量体系评定 - QSA 运用QSA的“经过或“合格例子。要素要素结果结果-严重严重/一般一般/合格合格管理职责合格质量体系合格合同评审合格.合格.合格统计技术合格 第 片模块模块2质量体系评定质量体系评定质量体系评定 - QSA 合格不合格方法合格不合格方法 什么情况下会出现什么情况下会出现“察看项？察看项？ 当只是出现了一个严重不合格和或多处

4、当只是出现了一个严重不合格和或多处普通不合格时，评价将处于普通不合格时，评价将处于“察看形状。察看形状。假设在假设在90天内有证据证明符合，可转为天内有证据证明符合，可转为“符符合项。合项。 第 片模块模块2质量体系评定质量体系评定质量体系评定 - QSA 运用QSA出现“待定形状的例子。要素要素结果严重一般合格结果严重一般合格管理职责严重不合格质量体系合格合同评审合格.合格.合格统计技术一般不合格 第 片模块模块2质量体系评定质量体系评定质量体系评定 - QSA 符合不符合方法符合不符合方法 什么情况下会出现什么情况下会出现“不符合或不符合或“不经过？不经过？ 假设审核过程中发现一个以上的严

5、重不符合，那么假设审核过程中发现一个以上的严重不符合，那么评定结果为评定结果为“不经过。不经过。 第 片模块模块2质量体系评定质量体系评定质量体系评定 - QSA 运用QSA结果为“不经过的例子。要素要素结果严重一般合格结果严重一般合格管理职责严重不合格质量体系合格合同评审一般不合格.合格.合格统计技术严重不合格 第 片模块模块2质量体系评定质量体系评定质量体系评定 - QSA 计分法 首先引见几个定义。 要素: 在QSA中有23个要素，例如要素1为管理职责，要素2为质量体系，等等。 第 片模块模块2质量体系评定质量体系评定质量体系评定 - QSA 计分法计分法 首先引见几个定义。首先引见几个

6、定义。 问题问题: 每个要素中都有假设干个问题每个要素中都有假设干个问题，例如要素，例如要素1有有23个问题，要素个问题，要素2有有29个问题。个问题。 第 片模块模块2质量体系评定质量体系评定质量体系评定 - QSA 计分法问题 第 片模块模块2质量体系评定质量体系评定质量体系评定 计分法 阐明 分数 供方不熟习该要素的要求，而且没有 0 相关的原始文件流程图、方案、程 序。 供方熟习该要素的要求，但没有任何 1 迹象阐明其有文件资料、制定了方案 或进展了实施。 第 片模块模块2质量体系评定质量体系评定质量体系评定 计分法 阐明 分数 供方熟习各要素的要求，并具有初步的原 2 始文件及不完善

7、的实施方案。 具有原始文件。刚刚开场实施所分配的职 3 责。(0-30%) 第 片模块模块2质量体系评定质量体系评定质量体系评定 计分法 阐明 分数 具有原始文件并且正在实施之中30 4 60。缺乏之处已被确认，但改良措 施还无法计量。 实施已获得进展6080并且已出 5 现相应结果的初步迹象。 第 片模块模块2质量体系评定质量体系评定质量体系评定 计分法 阐明 分数 实施已接近完成8095并且有记录 6 在案的证据证明实施的有效性。 已全面实施针对有关要求的原始文件，并 7 具有完好的证据证明实施的有效性。供方 已到达最低要求。 第 片模块模块2质量体系评定质量体系评定质量体系评定 计分法

8、阐明 分数 在顾客称心方面，证明对关键区域进展结果 8 分析及正在继续改良。 供方已到达世界级的任务实绩，并能表现 9 出超越QS 9000要求的开展势头，而且正 在一切领域进展继续的改良。 第 片模块模块2质量体系评定质量体系评定质量体系评定 计分法 阐明 分数 供方是同类中最好的，而且有才干展现 10 意义艰苦的创新，能以新的方式展现超 出顾客要求的相关结果。供方设定了本 行业的基准。 第 片模块模块2质量体系评定质量体系评定质量体系评定 计分法 - 经过规范 要经过QSA，每项适用的要素至少要到达7分的得分。 第 片模块模块2质量体系评定质量体系评定质量体系评定 计分法 - 总分 将所回答的一切要素的得分加起来，然后除以适用要素的总数。 可得到的最高分是10分，最低分是0分。 第 片模块模块2质量体系评定质量体系评定管理职责8质量体系7合同评审3设计控制5文件和数据控制7采购3顾客提供产品的控制8产品标识和可追溯性9过程控制4检验和试验6检