4anm2网管安装与维护ppt课件

1、ANM2000ANM2000网管安装与维护网管安装与维护培训培训武汉烽火普天信息技术有限公武汉烽火普天信息技术有限公司司技术支持工程师：孙小科技术支持工程师：孙小科手机：手机18627168050 邮箱：邮箱：sunxkfiberhomesunxkfiberhomeWWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信专家光通信专家内内容容提提要要EPON系统网管接入方式介绍及命系统网管接入方式介绍及命令行网管简介令行网管简介ANM2000网管安装简介网管安装简介ANM2000网管维护介绍网管维护介绍WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信专家光通信专家内内容容提提

2、要要EPON系统网管接入方式介绍系统网管接入方式介绍及命令行网管简介及命令行网管简介WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信专家光通信专家EPON系统网系统网管接入管接入方式介方式介绍绍AN5516的网管平台为的网管平台为CLI，ANM2000EMS）每台每台ANM2000最大可管理最大可管理256个个网元网元AN5516），折合），折合ONU26万个万个设备提供两类网管界面：设备提供两类网管界面：CLI界界面和面和GUI界面；界面；WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信专家光通信专家命令行命令行管理系管理系统简介统简介 AN5516-01 EPON局端机提供命令行网局端机提

3、供命令行网管接口，用户通过该接口可实现对本设管接口，用户通过该接口可实现对本设备的配置和管理。该命令行网管接口为备的配置和管理。该命令行网管接口为Command Line Interface的译文，简称的译文，简称CLI。 该设备命令行接口具有如下特点：该设备命令行接口具有如下特点： 提供两种基于命令行方式的控制平台：提供两种基于命令行方式的控制平台：串口超级终端和串口超级终端和Telnet终端。终端。 提供完备的用户帮助系统，用户可以通提供完备的用户帮助系统，用户可以通过多种方式获得实时帮助。过多种方式获得实时帮助。 具有命令记忆和复制功能，可以再现和具有命令记忆和复制功能，可以再现和切换执

4、行某条历史命令。切换执行某条历史命令。 支持命令简写，命令行解释器对关键字支持命令简写，命令行解释器对关键字采取不完全的搜索方法，用户只需输入采取不完全的搜索方法，用户只需输入无冲突的关键字，设备便能识别出此命无冲突的关键字，设备便能识别出此命令。令。 对操作用户的权限进行管理。所有命令对操作用户的权限进行管理。所有命令都具有权限保护，只有具有某些权限的都具有权限保护，只有具有某些权限的用户才能访问和执行命令，以充分保证用户才能访问和执行命令，以充分保证设备访问的安全性。设备访问的安全性。 命令层次化，将目录分成根目录和子目命令层次化，将目录分成根目录和子目录。功能相关的命令处于同一目录中。录

5、。功能相关的命令处于同一目录中。 WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信专家光通信专家命令命令行管行管理环理环境的境的连接连接 该设备支持两种基于命令行方式的控制平台，即该设备支持两种基于命令行方式的控制平台，即Console控制台串口和控制台串口和Telnet控制台。本地维控制台。本地维护采用护采用Console控制台，远程维护则采用控制台，远程维护则采用Telnet控控制台。制台。Console控制台和控制台和Telnet控制台共享同一套控制台共享同一套命令集。命令集。 Console控制台通过控制台通过AN5516-01的串口实现对设备的串口实现对设备的配置、管理和维护。用户采

6、用标准字符终端或的配置、管理和维护。用户采用标准字符终端或PC机的终端仿真程序就能实现对设备的操作和维机的终端仿真程序就能实现对设备的操作和维护。护。 Telnet方式可以通过局域网、广域网和带内管理网方式可以通过局域网、广域网和带内管理网实现管理维护。用户通过运行实现管理维护。用户通过运行Telnet客户端程序，客户端程序，使用带外管理或带内管理方式都能登录使用带外管理或带内管理方式都能登录AN5516-01设备，可实现与设备，可实现与Console控制台相同的管理功能。控制台相同的管理功能。 WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信专家光通信专家命令命令行管行管理环理环境的境的连接

7、连接 Console串口终端管理方式通过串口终端管理方式通过Win9x、Win2000或或Windows NT等操作系统等操作系统下的超级终端软件实现连接，具体操作下的超级终端软件实现连接，具体操作步骤如下以步骤如下以Windows 2000 操作系统操作系统为例）。为例）。 正确连接服务器和正确连接服务器和AN5516-01设备设备 用随机附带的串口线用随机附带的串口线WKE3.695.341R1A将将PC机的串口同机的串口同AN5516-01核心交换卡核心交换卡HSWA上的上的CONSOLE串口进行连接串口进行连接WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信专家光通信专家打开打开Win

8、dows的超的超级终级终端进端进行配行配置置 如果是第一次打开超级终端，请按照以如果是第一次打开超级终端，请按照以下步骤操作。下步骤操作。点击桌面的点击桌面的“开场菜单，选择开场菜单，选择“开场开场 程序程序 附件附件 通讯通讯 超级终端超级终端”。设置超级终端连接配置，见下图。设置超级终端连接配置，见下图。WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信专家光通信专家命令行命令行网管网管-用用户管理户管理权限配权限配置置（一）（一） AN5516-01提供了两种管理权限，即普通用提供了两种管理权限，即普通用户权限和管理员用户权限，与此对应有两种户权限和管理员用户权限，与此对应有两种操作模式：

9、只读模式和配置模式。在只读模操作模式：只读模式和配置模式。在只读模式下，用户只能对系统信息进行查询操作，式下，用户只能对系统信息进行查询操作，而不能进行修改配置信息的操作。在配置模而不能进行修改配置信息的操作。在配置模式下，用户可以对设备进行各种系统配置。式下，用户可以对设备进行各种系统配置。 用户在进入控制台时首先要由系统进行用户用户在进入控制台时首先要由系统进行用户身份验证，需输入系统认可的用户名和相应身份验证，需输入系统认可的用户名和相应的密码。用户登录验证通过后，首先都会进的密码。用户登录验证通过后，首先都会进入命令行普通用户模式，即只读模式，根据入命令行普通用户模式，即只读模式，根据

10、权限的不同可以进入不同的命令模式。权限的不同可以进入不同的命令模式。 以普通用户身份登录的用户只能进入只读模以普通用户身份登录的用户只能进入只读模式，而不能进入配置模式。如果用户是管理式，而不能进入配置模式。如果用户是管理员身份，可以通过员身份，可以通过admin命令来进入配置模命令来进入配置模式。式。WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信专家光通信专家命令行网命令行网管管-用户管用户管理权限配理权限配置二）置二） 如果当前模式为只读模式，命令提示符为如果当前模式为只读模式，命令提示符为User；如果当；如果当前模式为配置模式，命令提示符为前模式为配置模式，命令提示符为 Admin#

11、。每一个合法用户都拥有自己独立的密码，并可以修改自己每一个合法用户都拥有自己独立的密码，并可以修改自己的密码。的密码。缺省管理员的用户名为缺省管理员的用户名为GEPON，密码为，密码为GEPON，用户名，用户名不区分大小写，密码则区分大小写。此用户是不能进不区分大小写，密码则区分大小写。此用户是不能进行删除操作的，密码可以修改。建议用户牢记口令，行删除操作的，密码可以修改。建议用户牢记口令，不要将口令放在明显的位置，并且对口令进行定期修不要将口令放在明显的位置，并且对口令进行定期修改。改。WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信专家光通信专家命令行网管命令行网管-管理员登录口令管理员登

12、录口令例：作为一个管理员，如何进入命令行例：作为一个管理员，如何进入命令行管理系统？管理系统？ Login: GEPON Password: *（注：此处为普通（注：此处为普通用户密码用户密码 GEPON） User EN Password: *（注：此处为管理（注：此处为管理员密码员密码 GEPON） Admin# 命令行命令行网管网管-管管理员登理员登录口令录口令WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信专家光通信专家ANM2000安装要求安装要求Informix数据库安装介绍数据库安装介绍ANM2000网管安装介绍网管安装介绍 ANM 2000网安网安安装安装简介简介WWW.FIB

13、ERHOME.COM.CN 光通信专家光通信专家ANM2000安装安装硬件硬件要求要求 最低硬件要求：最低硬件要求：PII 350，256M内存，内存，25G硬硬盘；盘； 标准配置：双标准配置：双PII350以上以上CPU，512M内存，内存，40G硬盘；目前出厂的一般是硬盘；目前出厂的一般是1G或者或者2G内存内存，120G的硬盘，的硬盘，CPU是是4核或者核或者8核，也有核，也有16核的；核的； 机型选择：机型选择：DELL服务器，或其它服务器；服务器，或其它服务器； 其它用途：各种满足要求的其它用途：各种满足要求的PC机或便携机。机或便携机。WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通

14、信专家光通信专家ANM2000安装安装系统系统要求要求操作系统要求操作系统要求(推荐推荐)：Windows 2000， Windows 2019 Sever ；其它操作系统也可以）：其它操作系统也可以）： Windows XP Professional (专业版专业版)；WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信专家光通信专家前期前期准备准备工作工作修改计算机名：推荐使用工程名修改计算机名：推荐使用工程名添加虚拟网卡添加虚拟网卡设置网卡优先级设置网卡优先级修改修改C盘盘D盘的文件格式：盘的文件格式： FAT32-NTFSWWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信专家光通信专家数据库

15、安装部分数据库安装部分Dynamic Server 9.40Admin ToolsClient SDK设置环境变量设置环境变量WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信专家光通信专家Dynamic Server 9.40安装方法WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信专家光通信专家注意：此处填写的数据库实例名，此名称为注意：此处填写的数据库实例名，此名称为ol_+主机名，假设主机名，假设原始主机名名称过长则需要更改。原始主机名名称过长则需要更改。Dynamic Server 9.40安装方法WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信专家光通信专家Dynamic Server

16、 9.40安装方法WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信专家光通信专家Dynamic Server 9.40安装方法WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信专家光通信专家Dynamic Server 9.40安装方法指定数据存储位置：指定数据存储位置：Primary Data Location(NTFS only): 如果如果Informix安装在安装在c:盘，该项选择盘，该项选择c：；如果：；如果Informix安装在安装在d:盘盘, 该项则选该项则选择择d：最好和前面统一安装在：最好和前面统一安装在d:盘盘Mirror Location：None不镜像，这里必须选择不镜像

17、，这里必须选择None）Current Size ： 50 M ，现在没有用到，这里可以不作改，现在没有用到，这里可以不作改动。动。WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信专家光通信专家Dynamic Server 9.40安装方法n指定二进制数据存储名字安装程序默认，请不要改动）。指定二进制数据存储名字安装程序默认，请不要改动）。 WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信专家光通信专家Dynamic Server 9.40安装方法n指定二进制数据存储位置。指定二进制数据存储位置。WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信专家光通信专家Dynamic Server 9.4

18、0安装方法WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信专家光通信专家Dynamic Server 9.40安装方法WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信专家光通信专家Dynamic Server 9.40安装方法注意：此处可以直接点注意：此处可以直接点“是来初始化数据库，也可通过服务是来初始化数据库，也可通过服务用手动方法初始化数据库。用手动方法初始化数据库。WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信专家光通信专家Dynamic Server 9.40安装方法在服务中选择informix ids-ol_*，点击右键，选择属性。WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信

19、专家光通信专家Dynamic Server 9.40安装方法在启动类型中选择自动，在启动参数中输入-iy，然后点击启动，即可手动初始化数据库实例。WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信专家光通信专家启启动动服服务务 重启后，点击服务程序。如下图，将服务重启后，点击服务程序。如下图，将服务“Informix Dynamic Server Message的启动类型设为的启动类型设为“自动自动” ，效劳效劳“Informix IDS-ol_*”（ “ol_*”为动态服务为动态服务器名的启动类型设为器名的启动类型设为“自动自动” ,效劳效劳“ Informix Server Discover

20、y Process form SNMP的启动类型设为的启动类型设为“手动手动” 。WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信专家光通信专家安装安装AdminTools选择只安装选择只安装Informix 的管理工具的管理工具 WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信专家光通信专家 输入输入INFORMIX SOFTWAREINFORMIX SOFTWARE的系列号及系列号密匙。的系列号及系列号密匙。 Serial:AAC#J887242 Serial:AAC#J887242 Serial Number:OWKUKP Serial Number:OWKUKP安装安装AdminToo

21、lsWWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信专家光通信专家 以下几个对话框都直接选择下一步以下几个对话框都直接选择下一步安装安装AdminToolsWWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信专家光通信专家 将安装路径指到将安装路径指到informix的安装文件夹的安装文件夹.统一安装到统一安装到c:informix盘盘安装安装AdminToolsWWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信专家光通信专家Client SDK 的安装的安装 安装安装csdk的时候要注意把安装路径指到的时候要注意把安装路径指到和和informix一致。统一安装到一致。统一安装到c:盘盘WWW.FI

22、BERHOME.COM.CN 光通信专家光通信专家环境变量设置方法环境变量设置方法WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信专家光通信专家环境变量设置方法环境变量设置方法WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信专家光通信专家环境变量设置方法环境变量设置方法WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信专家光通信专家环境变量设置方法环境变量设置方法设置完环境变量后，需要重启动设置完环境变量后，需要重启动Informix Dynamic server服务服务WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信专家光通信专家查看数据库是否安装成功查看数据库是否安装成功 在在“开场开场”“

23、程序程序”“Informix ” “SQL Editor 3.01在弹出的对话框中，在弹出的对话框中，Server/Database处，若数据库处，若数据库安装成功，此时应该可以看到安装成功，此时应该可以看到WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信专家光通信专家添加添加ANM2000用户用户在在“我的电脑上，点击鼠标右键我的电脑上，点击鼠标右键，弹出右键菜单如下所示：，弹出右键菜单如下所示： WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信专家光通信专家添加添加ANM2000用户用户选中选中“管理菜单项，弹出如下管理菜单项，弹出如下图，选中图，选中“树栏中的树栏中的“本地用本地用户和组

24、中的户和组中的“用户用户” ，点击鼠，点击鼠标右键，弹出右键菜单，选中标右键，弹出右键菜单，选中“新用户新用户” ，如下图：，如下图：WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信专家光通信专家添加添加ANM2000用户用户弹出如下窗口，在弹出如下窗口，在“用户名栏中填写用户名栏中填写“anm2000” ，设置，设置“密码及密码及“确认确认密码项为密码项为“fiberhome” ，并选中，并选中“用用户不能更改密码及户不能更改密码及“密码永不过期密码永不过期” ，如下图所示：，如下图所示：WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信专家光通信专家添加添加ANM2000用户用户点击点击“关

25、闭按钮后，观察是否增加了用关闭按钮后，观察是否增加了用户户“anm2000” ，如下图所示，如下图所示WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信专家光通信专家 ANM ANM 20002000的的安装安装 语言选择及网管系统安装模式的选择：语言选择及网管系统安装模式的选择：WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信专家光通信专家 ANM ANM 20002000的的安装安装设置所建立的数据库名以及IP地址，其中数据库名默认值为“ andb本机名”，IP地址默认名为本机IP地址。WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信专家光通信专家 ANM ANM 20002000的的安装安

26、装 设置网管系统的安装目录：设置网管系统的安装目录： 原则上，我们建议您按照网管默认要求将网管软件安装在原则上，我们建议您按照网管默认要求将网管软件安装在D D盘根目录下。盘根目录下。WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信专家光通信专家 ANM ANM 20002000的的安装安装 选择选择“Typical”“Typical”，继续安装：，继续安装：WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信专家光通信专家 ANM ANM20002000的的安装安装 网管自动安装并启动相关服务，等待安装过程结束后，点击“finish”，完成网管的界面安装。WWW.FIBERHOME.COM.CN

27、 光通信专家光通信专家 ANM ANM20002000的的安装安装 界面安装过程结束后，分三种情况继续完成网界面安装过程结束后，分三种情况继续完成网管后续安装：管后续安装： 相同版本网管文件修复：按照以上步骤已经完相同版本网管文件修复：按照以上步骤已经完成；成； 第一次安装网管：完成界面安装后，还要创建第一次安装网管：完成界面安装后，还要创建数据空间和初始化数据库数据空间和初始化数据库 升级网管：则需要初始化数据库升级网管：则需要初始化数据库 下面将按照第一次安装网管的步骤继续介绍。下面将按照第一次安装网管的步骤继续介绍。WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信专家光通信专家 ANM

28、ANM20002000的的安装安装 创建数据空间： 创建数据空间前需要停止网管三个服务AEMS-DBServer,AEMS-Dumpserver,Manager Access for Net） 点击“开场”“程序”-“informix dynamic server 9.40”-“ol_zhwfang” 进入d:aemsmdandb目录 输入以下命令完成数据空间的创建： d:aemsmdandbcreatespace sd tm|l -s：表示单硬盘 -d：表示双硬盘 -t：最小模式，按照最小数据空间模式创建 -m：中等模式，按照中等数据空间模式创建 -l：大型模式，按照大型数据空间模式创建WW

29、W.FIBERHOME.COM.CN 光通信专家光通信专家 ANM ANM20002000的的安装安装 数据空间创建截图如下：WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信专家光通信专家 ANM ANM20002000的的安装安装数据空间创建成功后，开始初始化数据库，输入以下命令完成初始化：D:aemsmdandbcreateandbWWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信专家光通信专家 ANM ANM20002000的的安装安装数据空间创建和初始化数据库成功后，则完成网管全部安装过程。需要启动网管时，则依次启动“AEMS-DBServer”,“AEMS-Dumpserver”,“M

30、anager Access for Net三个服务即可。WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信专家光通信专家ANMANM20002000服务服务介绍介绍AEMS-DBServer：网管后台服务。AEMS-RPCServer：RPC服务，用于将webservice的命令传递给网管后台服务，对接资源系统时启用。AEMS-DumpServer：数据转储服务，用于将历史告警、性能从数据库转储至文本；并用于对当前告警做自动确认。Anm2000 Daemon Service：网管的守护进程，用户防止其他服务被意外中断而引起网管故障，会自动启动网管的其他服务。Manager for Access

31、Net：数据采集服务。AEMS-WebServiceServer：webservice服务，对接资源系统时启用。AEMS-TL1Server：tl1服务，对接自动工单系统时启用。WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信专家光通信专家EPON网管维护案例网管维护案例WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信专家光通信专家EPON网管维网管维护案例护案例管理者服务未启动故障管理者服务未启动故障命令参数错误故障命令参数错误故障连接失败故障连接失败故障无法进入编辑模式故障无法进入编辑模式故障编辑模式被占用案例编辑模式被占用案例无法连接数据库案例无法连接数据库案例WWW.FIBERHOME

32、.COM.CN 光通信专家光通信专家管理管理者服者服务未务未启动启动故障故障现象描述：现象描述：在工程开通中，对设备校时时总在工程开通中，对设备校时时总是提示是提示“管理者服务未启动或启管理者服务未启动或启动中动中”，导致校时不成功。，导致校时不成功。WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信专家光通信专家管理管理者服者服务未务未启动启动故障故障处理过程：处理过程：检查检查manager for access net服务，发现已经服务，发现已经启动，重新启动后故障不变；启动，重新启动后故障不变；检查主机名绑定的检查主机名绑定的IP，并对照，并对照d:aemsfhanmsiniaems.i

33、ni中的中的IP，发现，发现一致；一致；检查网管菜单中的检查网管菜单中的“管理管理”-“管理者配置管理者配置”，发现，发现IP与数据库与数据库IP不一致，修改后再校时则不一致，修改后再校时则正常。正常。WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信专家光通信专家管理管理者服者服务未务未启动启动故障故障故障分析：故障分析：管理者服务就是指管理者服务就是指“manager for access net”，如果此服务不正常必然导致校时，如果此服务不正常必然导致校时不成功；不成功；此服务必须绑定数据库网卡此服务必须绑定数据库网卡IP，故必须和，故必须和d:aemsfhanmsiniaems.ini中

34、的中的IP一致一致；当网管对设备校时时，将根据当网管对设备校时时，将根据 “管理管理”-“管理者配置中所设置的管理者配置中所设置的IP与管理者服与管理者服务相联系，故此处也必须设置为数据库网务相联系，故此处也必须设置为数据库网卡卡IP。WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信专家光通信专家EPON网管维网管维护案例护案例管理者服务未启动故障管理者服务未启动故障命令参数错误故障命令参数错误故障连接失败故障连接失败故障无法进入编辑模式故障无法进入编辑模式故障编辑模式被占用案例编辑模式被占用案例无法连接数据库案例无法连接数据库案例WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信专家光通信专家

35、命令命令参数参数错误错误故障故障现象描述：现象描述：在工程开通中，对设备校时时总在工程开通中，对设备校时时总是提示是提示“命令参数错误命令参数错误”，导致校，导致校时不成功。时不成功。WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信专家光通信专家命令命令参数参数错误错误故障故障处理过程：处理过程：检查当前添加的设备类型，发现与现检查当前添加的设备类型，发现与现场设备一致；场设备一致；把当前配置存入数据库后再进行校时把当前配置存入数据库后再进行校时，则显示，则显示“命令成功命令成功”。WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信专家光通信专家命令命令参数参数错误错误故障故障故障分析：故障分析

36、：ANM2000网管是一个集合网管是一个集合“配置管理和配置管理和“监控监控管理两项功能的软件，当界面中按照实际设备管理两项功能的软件，当界面中按照实际设备添加配置完毕后，仅仅表示界面上显示了此设备添加配置完毕后，仅仅表示界面上显示了此设备，并不代表数据库中已经存在此配置。如果此时，并不代表数据库中已经存在此配置。如果此时进行校时，则网管会用空的数据库数据来校时设进行校时，则网管会用空的数据库数据来校时设备，导致配置参数错误，只有把配置保存后数据备，导致配置参数错误，只有把配置保存后数据库中才会存在当前的配置。库中才会存在当前的配置。WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信专家光通信专

37、家EPON网管维网管维护案例护案例管理者服务未启动故障管理者服务未启动故障命令参数错误故障命令参数错误故障连接失败故障连接失败故障无法进入编辑模式故障无法进入编辑模式故障编辑模式被占用案例编辑模式被占用案例无法连接数据库案例无法连接数据库案例WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信专家光通信专家连接连接失败失败故障故障现象描述：现象描述：在启动在启动ANM2000时，还没有进入时，还没有进入登录界面就显示登录界面就显示“连接失败连接失败”。WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信专家光通信专家连接连接失败失败故障故障处理过程：处理过程：通过通过SQLEDIT工具检查数据库连接正

38、常；工具检查数据库连接正常；检查系统用户时发现没有添加检查系统用户时发现没有添加“anm2000的用户，则添加此用户，密码为的用户，则添加此用户，密码为“fiberhome”，并把此用户加入，并把此用户加入informix-admin组；组；点击点击“开场开场”-“程序程序”-“informix dynamic server 9.40”-“ol_*”，进入进入d:aemsmdandb目录，输入目录，输入“dbaccess andb grant.sql回车即可回车即可。WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信专家光通信专家连接连接失败失败故障故障故障分析：故障分析：ANM2000网管启动

39、时必须通过网管启动时必须通过anm2000的系统用户来连接数据库的系统用户来连接数据库，在安装网管前就应该添加了此用，在安装网管前就应该添加了此用户，如果后来把此用户删除了将导户，如果后来把此用户删除了将导致此故障。致此故障。WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信专家光通信专家EPON网管网管维护维护案例案例管理者服务未启动故障管理者服务未启动故障命令参数错误故障命令参数错误故障连接失败故障连接失败故障无法进入编辑模式故障无法进入编辑模式故障编辑模式被占用案例编辑模式被占用案例无法连接数据库案例无法连接数据库案例WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信专家光通信专家无法无法进

40、入进入编辑编辑模式模式故障故障现象描述：现象描述：进入进入anm2000网管后，不能进入网管后，不能进入“编辑形式，导致很多菜单为灰色编辑形式，导致很多菜单为灰色，无法配置。，无法配置。WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信专家光通信专家无法无法进入进入编辑编辑模式模式故障故障处理过程：处理过程：等待一分钟仍然无法进入编辑模式；等待一分钟仍然无法进入编辑模式；检查检查“AEMS-DB server效劳，发现已效劳，发现已经启动，重新启动故障一样；经启动，重新启动故障一样；检查主机名绑定检查主机名绑定IP，发现绑定了设备网卡，发现绑定了设备网卡IP，改变网卡优先级配置，把数据库网，改变

41、网卡优先级配置，把数据库网卡改为优先级最高后，再重启卡改为优先级最高后，再重启“AEMS-DB server后正常。后正常。WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信专家光通信专家无法无法进入进入编辑编辑模式模式故障故障故障分析：故障分析：只要数据库正常则只要数据库正常则anm2000网管就能够网管就能够启动，而进入编辑状态必须启动，而进入编辑状态必须“AEMS-DB server服务正常启动；服务正常启动； “AEMS-DB server服务启动时有后服务启动时有后台程序运行，故需要等待一分钟才能进台程序运行，故需要等待一分钟才能进入编辑模式；入编辑模式； “AEMS-DB server服务要正常启动服务要正常启动必须保证主机名与数据库网卡必须保证主机名与数据库网