pdca持续改进的模式ppt课件

1、杰出班组长杰出班组长PDCA持续改进模式培训持续改进模式培训目目 录录 1 PDCA 1 PDCA是什是什么么 2 PDCA 2 PDCA的作用的作用 3 PDCA 3 PDCA如何如何运运作作 4 PDCA 4 PDCA与标与标准化准化 5 PDCA 5 PDCA与与CAPDCACAPDCA 6 6 总结总结PDCA持续改进模式PDCA持续改进模式一一 PDCA PDCA是什是什么么 管理循管理循环环 持持续续改改进进模式模式 PDCA管理活动循环管理活动循环 PDCAPDCA是一是一种种管理意管理意识识 ACTIONACTIONPLANPLANCHECKCHECKDODOPDCA持续改进模

2、式方案方案 施行施行检查检查 运作运作 PDCA持续改进模式P P方案）：计划决定目标及决定完成目标的策略方案）：计划决定目标及决定完成目标的策略从现在的情况出发，所决定的今后从现在的情况出发，所决定的今后“做什么做什么What)What)、谁来做、谁来做(Who)(Who)、在何处做、在何处做WhereWhere何时何时做做(When)”(When)”就是目标就是目标 为了在完成目标时，最有效地活用人为了在完成目标时，最有效地活用人物物设设备备方法。这方法。这-4M-4M，就应该先决定如何，就应该先决定如何How)How)去做去做的结构及策略。的结构及策略。 D D施行）：实施教育训练及实施

3、工作施行）：实施教育训练及实施工作决定了完成目标的策略，要对部属教育训练实施决定了完成目标的策略，要对部属教育训练实施这一策略提高部属的技能，让部属所接受的工作这一策略提高部属的技能，让部属所接受的工作质量大大提高，并能挑战新的目标及课题。质量大大提高，并能挑战新的目标及课题。实施工作是指通过部属的工作谋求目标的完成，实施工作是指通过部属的工作谋求目标的完成，也同时可以反映出职场的业绩也同时可以反映出职场的业绩 。 PDCA持续改进模式C C确认）：定期确认是否按照标准活动进行及确认确认）：定期确认是否按照标准活动进行及确认目标是否达成。目标是否达成。确认工作是否按照标准进行要素系列的确认以确

4、认工作是否按照标准进行要素系列的确认以及确认是否经济性的及确认是否经济性的C C制造顾客满意制造顾客满意Q Q、D D的的产品能否顺利地生产出来结果系列的确认）产品能否顺利地生产出来结果系列的确认） A (A (处置）：分达标及未达标时的处置处置）：分达标及未达标时的处置当达到了预定的目标时，回顾所采用的策略并深当达到了预定的目标时，回顾所采用的策略并深入各项标准的内容，设定并挑战更高要求的标准。入各项标准的内容，设定并挑战更高要求的标准。当脱离了预先设定的目标及标准时，会发现引起当脱离了预先设定的目标及标准时，会发现引起异常的要素，在了解了这些要素之后应予以处理，异常的要素，在了解了这些要素

5、之后应予以处理，修正过去所订的计划和策略之后，再进入修正过去所订的计划和策略之后，再进入PDCAPDCA的的循环中。循环中。 PDCAPDCA循循环环法法 PDCAPDCA PDCA持续改进模式PDCAPDCA是旨在改善的一系列持是旨在改善的一系列持续续活活动动 向更高的水平前进不不 断断 改改 进进 二 PDCA的作用 用于家庭 用于公司 用于现场 PDCA持续改进模式PDCAPDCA用于家庭用于家庭 我我们们去香港去香港! ! 旅行准备 出发前两天,检查发动机漏油 !消除漏油，按消除漏油，按时时出出发发Grasp the SituationGrasp the Situation掌握情掌握情

6、况况Plan Plan 方案方案Do Do 施行施行Check Check 检查检查Action Action 运运作作我我们们家好家好长时间没长时间没有外有外出度假了出度假了! ! PDCA持续改进模式PDCA PDCA 用于公司用于公司 Plan Plan 方案方案Do Do 施行施行Check Check 检查检查Action Action 运运作作PDCA持续改进模式提高提高A A车车型型销销量量增加增加A A车车型型产产量量A A车车型型车车体体产产能不足能不足改善作改善作业编业编成和成和瓶颈瓶颈作作业业PDCA PDCA 用于用于现场现场 Plan Plan 方案方案Do Do 施

7、行施行Check Check 检查检查Action 运作PDCA持续改进模式A A车车型型车车体体3D3D精度下滑精度下滑改善改善 ENG/COMP ENG/COMP 3D3D精度精度制定提升精度制定提升精度计计划划部品和部品和夹夹具不良具不良改善部品和改善部品和夹夹具精度具精度PDCA持续改进模式比比较较 没没有有远见远见的公司很少做的公司很少做计划计划，大多大多数数情情况况是直接是直接实实施，施，从从不不检查检查实实施情施情况况，此后，此后对对每件事都是如每件事都是如此此 P计划D D实实施施REACTREACT重重复复BADBAD不好不好 世界级的大公司会做非常周详的计划，对每件工作进行

8、跟踪检查以便及时采取纠正措施并按进度表运行P P计划计划D D实实施施C C检查检查 A A运运作作GOODGOOD好好 三三 PDCA如何运作如何运作 八大步骤八大步骤 运用运用QC七工具七工具PDCA持续改进模式 PDCA 循循环环八大步八大步骤骤 A管理人员管理人员P P管理人管理人员员D D作作业业人人员员C C检验检验人人员员1.1.主主题选题选定定2.2.课题课题明确化明确化与与目目标设标设定定3.3.方策方策拟拟定定4.4.最适策追究最适策追究5.5.最适策最适策实实施施8.8.反省及今后反省及今后计划计划6.6.效果确效果确认认7.7.效果效果维维持持 PDCA持续改进模式运用

9、QC七工具ActionsAnnual Business Plan PLAN目的，挑战目标，目的，挑战目标，方法方法DODO行行动动X 未完成需要改进完成CHECKCHECK检讨检讨 开放的团队讨论 训练与学习 获得支持与资源 调查ACTIONACTION问题问题处处置置对对策策 PDCA持续改进模式四四 PDCA PDCA与标与标准化准化 PDCA持续改进模式 标 准 化 的作用 SDCA循环 PDCA与SDCA的关系 标准化与持续改进 标 准 化 Standardization 没没 有有 标标 准准 化化有有 了了 标标 准准 化化 PDCA持续改进模式 持 续 改 进 通通 过过 标标

10、准准 化化 达达 到到 稳稳 定！定！什什么么是持是持续续改改进进的前提？的前提？ PDCA持续改进模式 实实施施PDCA前需要做什前需要做什么么 计划计划Plan-Plan-实实施施Do-Do-检查检查Check-Check-运运作作ActionAction 是是课题达课题达成型成型QCQC改善改善历历程程 是一是一种对种对新的作新的作业标业标准不准不断断挑挑战战、修正、修正, , 并并以更新的以更新的标标准替代的准替代的过过程程 运运用用PDCAPDCA改善前改善前, , 应应以以SDCASDCA来来做做标标准化准化 四四个个步步骤骤是一体的是一体的, ,连续连续的的. .由相同人或由相同

11、人或单单位位所所负责负责, ,否否则则常常会导会导致无法致无法衔衔接接 改善行改善行动动要有要有“ “有效性有效性验证验证 PDCA持续改进模式 SDCA SDCA 循环循环 标标准化准化Standardization-Standardization-施行施行- -检查检查- -运运作作 所有制程在所有制程在开开始始实实施施时时都都会会不不稳稳定定, , 在在这这个阶个阶段段, , 稳稳定制程使定制程使产产量固定是很重要的量固定是很重要的 待待标标准建立了，准建立了，并并且且稳稳定了定了, PDCA , PDCA 则则可可用用来来改改变变制程而提升水准制程而提升水准. . 但是一旦制程但是一旦

12、制程一改一改变变, , 又又会马会马上上会变会变得不得不稳稳定定, , 需要以需要以SDCASDCA加以加以稳稳定化定化 PDCA持续改进模式 PDCA PDCA与与SDCASDCA之一之一PLAN计划计划CHECK查核查核ACTION措施措施DO执行执行DO执行执行CHECK查核查核ACTION措施措施STANDARD规范规范 PDCA持续改进模式 PDCA PDCA与与SDCASDCA之二之二属属于兵力的于兵力的维维持持( (将将制程制程稳稳定化定化) )属属于兵力的提升于兵力的提升( (提升制程的能力提升制程的能力) ) PDCA持续改进模式持持 续续 改改 进进 标标 准准 化化标标

13、准准 化化 标标 准准 化化 标标 准准 化化改改 进进改改 进进改改 进进 PDCA持续改进模式在 持 续 改 进 前 的 标 准 化标标 准准 化化 和和 持持 续续 改改 进进 标标 准准 化化 变变 化化 持持 续续 改改 进进世世 界界 一一 流流 PDCA持续改进模式每天每天进进步一点点步一点点1 1001 1002 100 +(100 x1%)=1012 100 +(100 x1%)=1013 101 +(101 x1%)=102.013 101 +(101 x1%)=102.01 40 145.95 +(145.95 x1%)=147.4140 145.95 +(145.95

14、x1%)=147.4141 147.41 +(147.41 x1%)=148.8941 147.41 +(147.41 x1%)=148.8942 148.89 +(148.89 x1%)=150.3842 148.89 +(148.89 x1%)=150.3843 150.38 +(150.38 x1%)=151.8843 150.38 +(150.38 x1%)=151.88 69 194.78 +(194.78 x1%)=196.7370 196.73 +(196.73 x1%)=198.6971 198.69 +(198.69 x1%)=200.68 110 292.85+(292.8

15、5 x1%)=295.78111 295.78+(295.78 x1%)=298.74112 298.74+(298.74 x1%)=301.73最最终会进终会进步一大步步一大步 111 111天，提高天，提高2 2倍倍! !7070天，提高一倍天，提高一倍! !4242天，天，让你让你成成长长50%!50%! PDCA持续改进模式 PDCA与CAPDCA 什么是C-A-P-D-C-A CA-PDCA 循环轮 PDCA 与CA-PDCA 实施步骤比较 PDCA持续改进模式 什么是C-A-P-D-C-A 检视现状检视现状CHECK-CHECK-再再对对策策ACTION-ACTION-计划计划PL

16、AN-PLAN-实实施施DO-DO-检查检查CHECK-CHECK-措施措施ACTIONACTION 是是问题问题解解决决型型QCQC改善改善历历程程 注重在已注重在已发发生生问题问题的的处处理理 在在PDCAPDCA循循环环注重在注重在Do, Do, 故故DoDo的的内内部部尚尚有小有小型的型的PDCAPDCA循循环环, ,直到直到问题问题改善改善为为止止 小小规规模的改模的改进进, ,非大刀非大刀阔阔斧的改革斧的改革 PDCA持续改进模式 CA-PDCA CA-PDCA 循循环轮环轮A AActionActionP PPlanPlanD DC CCheckCheck1.1.主题选定主题选定

17、2.2.现状现状的把握的把握3.3.要因解析要因解析4.4.对对策策拟拟定定5.5.对对策策实实施施6.6.效果确效果确认认7.7.效果效果维维持持8.8.反省及今後反省及今後计划计划 PDCA持续改进模式PDCA PDCA 与与CA-PDCA CA-PDCA 实实施步施步骤骤比比较较CA-PDCACA-PDCAPDCAPDCA1.1.主主题选题选定定适用适用何何种种 QC STORY QC STORY 的判定的判定活活动计划动计划制作制作2. 2. 现状现状把握把握3. 3. 要因分析要因分析4. 4. 对对策策拟拟定定5. 5. 对对策策实实施施6. 6. 效果确效果确认认7. 7. 效果效果维维持持8. 8. 反省及今后反省及今后计划计划5. 5. 最适策最适策实实施施4. 4. 最适策追究最适策追究3. 3. 方策方策拟拟定定2. 2. 课题课题明确化明确化活活动计划动计划制作制作最适策最适策. .由由Plan Plan 开开始即多角度去始即多角度去寻寻求解求解决问题决问题的的对对策策, , 与与CA-PDCA CA-PDCA 寻寻找找对对策策处处理理问题问题有所不同有所不同 PDCA持续改进模式 总结总结PDCAPDCA、SDCASDCA与与CACAPDCAPDCA的的关关系系 运运用用PDCAP