护理人员弹性排班制度

1、护理人员弹性排班制度为调动护士工作积极性和主动性、落实护理责任包干 制，提高患者满意度，制订弹性排班制度。一、排班目标1、满足病人需求，使病人获得最佳的护理。2、实现人力运作的最大效果，避免护理人员工作负荷 过重或不足。3、在节假日的安排时应有一定的原则可循，力求让护 理人员得到公平的待遇。4、激励护理人员专业技能的发挥，提升护理人员的成 就感。5、维护排班的弹性和机动性，提供应对紧急情况的排 班模式。二、排班原则1、以“以病人需求为中心” ，按照护理工作 24 小时不 间断的特点，合理安排人力、保证护理工作安全性、连续性 的开展。2、人员结构安排合理、实现能级对应，应根据病人病 情、护理难度

2、、各班 作量、护理人员的数量、年龄、职称、 水平等进行有效组合，做到优势互补，确保病人安全。3、掌握工作规律，根据不同时期、不同时段科室护理工作量，实行弹性排班，做到各班工作井然有序4、坚持公平、人性化原则，在病区工作允许的情况下， 尽可能照顾护的特殊需要，关心、爱护护理人员。5、发展按职上岗，有效应用人力资源，将护理人员的 专长与病的护理需要相结合提高护士工作成就感及满意度。三、排班要求（一）护士长工作要求1、护士长负责护士排班，一般情况下，护士长不值夜 班，以利病区管理及督导各项护理工作的落实。2、护士长制订各班次护士岗位职责、工作标准、工作 流程，根据实际情况进行动态调整。3、护士长每日

3、对科室新收治患者进行24 小时访视，落实护士长对住院患者 24小时访视制度 ，及时了解新入院 患者病情，检查责任护士护理工作落实情况；节假日由护士 长指定负责人完成，以保证患者得到优质护理服务。4、护士长每日评估科室重点患者，及时填写危重患 者报告及访视记录单 ，24 小时内报“护理质量管理委员会” 落危重患者报告及访视制度 ，掌握特殊，危重患者病情， 了解护理工作情况。（二）护士长排班要求1、根据护理工作 24 小时不间断的特点以及科室实际业务量，病人收治情况合理选择排班方式2、减少交接班交数，各班次必须互相衔接，避免因中 间环节过多而引发护理缺陷。3、以患者为中心，在保证护理质量与安全的情

4、况下， 合理有效地安排人力，注意不同层次护士适当搭配，以利护 理技能的传、帮、带。4、护士可根据自己的需要，预先将下周的排班需求予 以说明，护士长优先考虑病人护理需求的同时，听取护理人 员的建议，并给予合理的调整。5、定期总结、考察在岗人员专业技术、专科护理技能、 沟通协调等综合工作能力，调整排班。6、每周星期五前将护理人员下周班次确定后上交护理 部。（三）护士调整原则。护士安排 班时应充分考虑影响因素，在一定时间内保持各班次的稳定性，如有特殊情况，可能动态调整。1、高峰时段和中午，晚夜班等簿弱环节时段适当增加护士人数，动态调整人力，合 每天的工作量。假日备机动人员，做好应急准备。护士 长通过

5、对新入院患者进行 24 小时访视，危重患 者访视，了解护士工作能力，结合护士的工龄，职称，年龄 对护士进行综合评定，按能定岗。（ 1）班班护士，挑选思维清晰，有成本核算意识及法律观念的中青年护士担任。（2）总责任护士或责任组长：挑选工作认真，具有高 度责任心及经验丰富的高年资长上担任。（3）责任护士：挑选精明能干，专业知识及技能强， 具备良好沟通，交流技巧的中青年护士担任。（4） 助理护士：由通过“护士执业资格考试”，但未取 得护士执业资格证，已签订高校毕业生毕业就业见习 协议的新聘用护理人员担任。（5）其余岗位（如：治疗班、大、小夜班等）由好学 上进、充满工作热情的年轻护士担任。4、值班人员必须坚守岗位，履行职责，保证各项治疗， 护理工作准确及时地进行。5、护士不得擅自更改班次，不得自行换班、替班，如 因特殊情况需调整，必须经扣护士长同意。（四）指导护士原则发布部门：护理部文件编号（11）文件页数：共2页制 订者：护理质量管理与安全委员会制订日期