大学生就业指导培训讲义

1、第第5讲讲 第第五五讲讲职业探索职业探索内容内容职业探索职业探索职业认知职业认知内容内容 劳动合同劳动合同 求职陷阱的种类和求职陷阱的种类和权益保护权益保护 （1） 劳动合同与就业协议劳动合同与就业协议的概念的概念 就业协议书是由教育部高校学生司统一制定的，为高就业协议书是由教育部高校学生司统一制定的，为高校校应届毕业生应届毕业生在就业过程中和在就业过程中和学校、用人单位学校、用人单位三方共同三方共同签订仅指学生在毕业后到用人单位去工作的一份书面合签订仅指学生在毕业后到用人单位去工作的一份书面合同。同。 劳动合同是指国家劳动行政部门制定的，为劳动者同企业、劳动合同是指国家劳动行政部门制定的，为

2、劳动者同企业、事业等用人单位确立劳动关系，明确双方权利和义务的事业等用人单位确立劳动关系，明确双方权利和义务的协议。协议。 u 区别区别: :(1)(1)主体不同主体不同: :就业协议主体为三方，合同的主体为两方。就业协议主体为三方，合同的主体为两方。(2)(2)签订的时间不同签订的时间不同: :就业协议签订在毕业之前，合同签订在就业协议签订在毕业之前，合同签订在毕业正式上班之后。毕业正式上班之后。(3)(3)目的不同目的不同: :协议表明达成就业意向，合同是确立劳动关系。协议表明达成就业意向，合同是确立劳动关系。(4)(4)有效期不同有效期不同: :就业协议有效期至正式报到上班止就业协议有效

3、期至正式报到上班止, ,合同则合同则以约定的时间为准。以约定的时间为准。 （2）劳劳动合同与就业协议动合同与就业协议的区别和联系的区别和联系 就业协议和劳动合同的关系联系联系: : 就业协议书是毕业生派遣的依据，与用人单位建立劳动关系就业协议书是毕业生派遣的依据，与用人单位建立劳动关系的前提条件；劳动合同是就业协议内容的落实。的前提条件；劳动合同是就业协议内容的落实。就业协议生效期间就业协议生效期间就业协议生效日就业协议生效日就业协议失效日就业协议失效日劳动合同生效日劳动合同生效日（上班，建立劳动关系）（上班，建立劳动关系）劳动合同生效期间劳动合同生效期间1.1.劳动合同订立的原则劳动合同订立

4、的原则1.1 1.1 订立劳动合同，应当遵循合法、公平、平等自愿、协订立劳动合同，应当遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则。商一致、诚实信用的原则。1.21.2 依法订立的劳动合同具有约束力，用人单位与劳动者依法订立的劳动合同具有约束力，用人单位与劳动者应当履行劳动合同约定的义务。应当履行劳动合同约定的义务。1.3 1.3 用人单位招用劳动者，不得扣押劳动者的居民身份证用人单位招用劳动者，不得扣押劳动者的居民身份证和其他证件，不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳和其他证件，不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物。动者收取财物。 （3 3）劳劳动合同动合同的签订的

5、签订（3 3）劳劳动合同动合同的签订的签订2.劳动合同的形式和内容劳动合同的形式和内容形式：书面形式。形式：书面形式。内容：内容： 劳动合同期限；劳动合同期限； 工作内容和工作地点；工作内容和工作地点； 工作时间和休息休假；工作时间和休息休假； 劳动报酬；劳动报酬； 社会保险；社会保险；养老保险、医疗保险和失业保险，工伤保险和生育养老保险、医疗保险和失业保险，工伤保险和生育保险保险 劳动保护、劳动条件和职业危害防护；劳动保护、劳动条件和职业危害防护； 法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。 此外，用人单位与劳动者可以约定试用期、培训、保此外，用人单

6、位与劳动者可以约定试用期、培训、保守秘密、补充保险和福利待遇等其他事项。守秘密、补充保险和福利待遇等其他事项。 3.试用期的约定试用期的约定所谓试用期是用人单位和劳动者约定相互了解、考察的时期。试用期被证明不符合录用条件，用人单位可解除劳动合同。3.1 劳动合同期限个月以上不满一年的，试用期不得超过一个月；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过二个月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过六个月。3.2 以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满三个月的，不得约定试用期 。 （3 3）劳劳动合同动合同的签订的签订3 3.3 .3 试用期包含在劳动合同期限内。

7、劳动合同仅约定试用期试用期包含在劳动合同期限内。劳动合同仅约定试用期的，试用期不成立，该期限为劳动合同期限。的，试用期不成立，该期限为劳动合同期限。3 3.4 .4 同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期。同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期。3 3.5.5劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的百分之八十，并不得低于用人单资或者劳动合同约定工资的百分之八十，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。位所在地的最低工资标准。 （注：为保障劳动者的生活需要（注：为保障劳动者的生活需要, ,各地出台了最低工

8、资标准各地出台了最低工资标准, ,它不含津补贴、加班工资、社会保险等。）它不含津补贴、加班工资、社会保险等。）4.4.违约约定违约约定4 4.1.1用人单位为劳动者提供专项培训费用，对其进行专业技用人单位为劳动者提供专项培训费用，对其进行专业技术培训的，可以与该劳动者订立协议，约定服务期。术培训的，可以与该劳动者订立协议，约定服务期。 劳动者违反服务期约定的，应当按照约定向用人单位支付劳动者违反服务期约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金。违约金的数额不得超过用人单位提供的培训费用。违约金。违约金的数额不得超过用人单位提供的培训费用。用人单位要求劳动者支付的违约金不得超过服务期尚未履行用人单

9、位要求劳动者支付的违约金不得超过服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用。部分所应分摊的培训费用。（3 3）劳劳动合同动合同的签订的签订【案例】n 小赵是某大学理工科的大学生，毕业后到某通信器材公司签订了劳动合同，岗位是系统部技术员。由于小赵工作积极，公司很器重他，出资5万让他去国外进行培训，并签订了一份补充协议，补充协议中约定：小赵接受培训后必须为公司服务5年，提前辞职需要支付5万元违约金。培训结束后，小赵的技术水平上了一个新台阶，在新岗位工作了2年后，发现工作比较清闲，而他认为这样会让自己产生惰性，对自己技能提高不利。n 于是，经过一番思考小赵以“无事可做，有很大的危机感”等为由提出辞职。而公

10、司觉得小赵是个不可多得的人才，极力挽留小赵，但小赵坚持要走，公司见无法挽留，便提出因小赵服务期未满就提出提前解除劳动合同，是违约行为，需支付5万元才可以走人。最后，劳动争议仲裁委员会裁决，小赵需赔偿公司3万元培训费。识别求职陷阱，规避求职风险识别求职陷阱，规避求职风险1 1 全面解读招聘广告全面解读招聘广告2 2 正确认识与合理利用中介机构正确认识与合理利用中介机构3 3 网上求职应注意的问题网上求职应注意的问题4 4 求职陷阱的种类和预防求职陷阱的种类和预防1 1 全面解读招聘广告全面解读招聘广告过期或虚构的招聘信息过期或虚构的招聘信息高薪招聘高薪招聘长期招聘、急聘长期招聘、急聘谨防招聘广告

11、陷阱谨防招聘广告陷阱2 2 正确认识与合理利用中介机构正确认识与合理利用中介机构 职介的法律地位职介的法律地位 常见的职介陷阱常见的职介陷阱 怎样识别职介陷阱怎样识别职介陷阱 招聘陷阱招聘陷阱 谨防合同陷阱谨防合同陷阱3 3 网上求职应注意的问题网上求职应注意的问题 网上求职应注意的法律问题网上求职应注意的法律问题 谨防网上求职受骗谨防网上求职受骗 注意个人信息保密注意个人信息保密4 4 求职陷阱的种类和预防求职陷阱的种类和预防种类种类 1、高薪诱饵，违约失信、高薪诱饵，违约失信 “业务精英，年薪业务精英，年薪10万；储备干部，年薪万；储备干部，年薪10万；万；” -行政助理行政助理-业务员；

12、储备干部业务员；储备干部-推销员、一线工推销员、一线工 人；采编人；采编-媒体广告业务员；媒体广告业务员； 利用应届毕业生涉世未深、挣钱心切的特点，利用应届毕业生涉世未深、挣钱心切的特点， 故意放大条件，模糊概念。即使谈成业务，故意放大条件，模糊概念。即使谈成业务， 通常会说这笔业务公司去掉开支成本没有多大通常会说这笔业务公司去掉开支成本没有多大 的利润，你跑这笔业务过程中，公司也发挥了的利润，你跑这笔业务过程中，公司也发挥了 很大的作用等等。很大的作用等等。 -不防签订比较详尽的协议或合同。不防签订比较详尽的协议或合同。 4 4 求职陷阱的种类和预防求职陷阱的种类和预防种类种类 2、巧立名目

13、，违规收费、巧立名目，违规收费 “报名费、上岗培训费、工装费等名目索要钱财，报名费、上岗培训费、工装费等名目索要钱财， 或要汇款、带现金给面试方的或要汇款、带现金给面试方的” -但凡正规企业人才招聘活动的经济开支都是但凡正规企业人才招聘活动的经济开支都是 纳入公司的基本运行成本。纳入公司的基本运行成本。劳动法劳动法第第9条条 规定用人单位不得以任何形式收取规定用人单位不得以任何形式收取抵押金、抵抵押金、抵 押物、保证金、定金及其他费用押物、保证金、定金及其他费用. -招聘活动是单位与毕业生的双向选择，其过招聘活动是单位与毕业生的双向选择，其过 程都没有涉及为对方提供有经济效益的服务，程都没有涉

14、及为对方提供有经济效益的服务， 因此不应该涉及费用。因此不应该涉及费用。 -案例：在应聘时遭到索要费用的情况一般有案例：在应聘时遭到索要费用的情况一般有 两种可能，一是所应聘公司的招聘行为本身两种可能，一是所应聘公司的招聘行为本身 就是不合法的，二是某些中介机构以从求职就是不合法的，二是某些中介机构以从求职 者身上营利为目的。因此，应届毕业生一定者身上营利为目的。因此，应届毕业生一定 要提高警惕性，不要轻易要提高警惕性，不要轻易“掏腰包掏腰包”。 4 4 求职陷阱的种类和预防求职陷阱的种类和预防种类种类 3、中介违规操作、中介违规操作 “黑职介：唱双簧、利益链条，试用期内辞退黑职介：唱双簧、利

15、益链条，试用期内辞退” - 隐身在各人才市场，冒充人才市场某部门或隐身在各人才市场，冒充人才市场某部门或 以某单位名义招工；以某单位名义招工； 到各人才网站找求职者的电话以人才市到各人才网站找求职者的电话以人才市 场名义通知前来面试；场名义通知前来面试； 代所应聘公司收抵押金，上班后以工作不到代所应聘公司收抵押金，上班后以工作不到 位为由辞退求职者；位为由辞退求职者； - 中介：中介：50-200元元 4 4 求职陷阱的种类和预防求职陷阱的种类和预防种类种类 4、慎用自己证件及信息、慎用自己证件及信息 -一般来说，招聘单位要求求职者提供与自身简一般来说，招聘单位要求求职者提供与自身简历可互为佐

16、证的材料，如联系方式、证书复印件等，历可互为佐证的材料，如联系方式、证书复印件等，都是可以理解的，这也是作为应聘都是可以理解的，这也是作为应聘资格审查资格审查的一项的一项 。但是如果单位索要的信息超出了招聘求职必需的范围但是如果单位索要的信息超出了招聘求职必需的范围，由于没有相关法律约束招聘单位，从应聘同学的角，由于没有相关法律约束招聘单位，从应聘同学的角度，建议同学们要谨慎行事。可以在证件复印件上写度，建议同学们要谨慎行事。可以在证件复印件上写上上“应聘专用应聘专用”四个字四个字 ，留联系方式时慎用家庭电话，留联系方式时慎用家庭电话 。 4 4 求职陷阱的种类和预防求职陷阱的种类和预防种类种

17、类 4、慎用自己证件及信息、慎用自己证件及信息 -案例：警方在追查一起贩毒案时，发现犯罪分子将赃款案例：警方在追查一起贩毒案时，发现犯罪分子将赃款都汇到一个账户上，而这个账户是犯罪分子用北京某高校大四学都汇到一个账户上，而这个账户是犯罪分子用北京某高校大四学生萧伟求职的身份证复印件开办的。生萧伟求职的身份证复印件开办的。 新华网曾经报道，一位女大学生应招聘单位要求，在提交材新华网曾经报道，一位女大学生应招聘单位要求，在提交材料中附上了自己的家庭电话，后来犯罪分子居然利用这个电话号料中附上了自己的家庭电话，后来犯罪分子居然利用这个电话号码向她的家人诈骗钱财。码向她的家人诈骗钱财。 4 4 求职陷

18、阱的种类和预防求职陷阱的种类和预防种类种类 5、试用期陷阱、试用期陷阱 -遭遇遭遇“试用期事件试用期事件”，一般分为三种情况：一是，一般分为三种情况：一是试用期过长；二是违约金过高；三是试用期结束后用人单试用期过长；二是违约金过高；三是试用期结束后用人单位以应聘者不合格为由拒绝续约。位以应聘者不合格为由拒绝续约。 -案例：小李还没毕业就与北京某服装设计企业签案例：小李还没毕业就与北京某服装设计企业签订了试用合同。三个月期间，他设计了很多文案，但是最订了试用合同。三个月期间，他设计了很多文案，但是最终却被单位以工作不合格为由解聘。与他同时进入的六个终却被单位以工作不合格为由解聘。与他同时进入的六

19、个人都遇到了同样的遭遇。因为试用期人员底薪是正式人员人都遇到了同样的遭遇。因为试用期人员底薪是正式人员的四分之一。所以，第二天公司又招聘了六个新人，同样的四分之一。所以，第二天公司又招聘了六个新人，同样是试用三个月，劳保用品、物质奖励、各种保险和其它福是试用三个月，劳保用品、物质奖励、各种保险和其它福利等不能与正式职工享受同等待遇。就这样，又一群学生利等不能与正式职工享受同等待遇。就这样，又一群学生被单位榨取了劳动果实。被单位榨取了劳动果实。 3.4 3.4 求职陷阱的种类和预防求职陷阱的种类和预防种类种类 5、试用期陷阱、试用期陷阱 应该怎样避免预防这类事件发生？应该怎样避免预防这类事件发生

20、？ 首先，在和招聘单位确定试用关系之初，就签订书面首先，在和招聘单位确定试用关系之初，就签订书面协议、劳动合同，确定双方的义务和权利，千万不要听信协议、劳动合同，确定双方的义务和权利，千万不要听信“空头支票空头支票”； 其次，应该注意劳动合同的合法性、规范性。在其次，应该注意劳动合同的合法性、规范性。在“试试用期事件用期事件”中最为敏感的中最为敏感的违约金问题和试用期长短问题违约金问题和试用期长短问题，都可以通过这些条款得以解决；都可以通过这些条款得以解决； 其三，有了合法规范的劳动合同作依据，在劳动争议发其三，有了合法规范的劳动合同作依据，在劳动争议发生后，同学们在发生后生后，同学们在发生后

21、60天内，根据级别管辖和地域管天内，根据级别管辖和地域管辖的规定，向相应的仲裁委员会申请仲裁。辖的规定，向相应的仲裁委员会申请仲裁。 4 4 求职陷阱的种类和预防求职陷阱的种类和预防种类种类 6 6、传销陷阱、传销陷阱 -案例：案例：上海工程大学小柳上海工程大学小柳(化名化名)通过网上求职得到通过网上求职得到了广东一公司的面试通知，即前往应聘。未想，该公司实了广东一公司的面试通知，即前往应聘。未想，该公司实质为传销公司。小柳到达公司后遂被带到据点，不仅限制质为传销公司。小柳到达公司后遂被带到据点，不仅限制了小柳的人身自由，还胁迫其以购买电脑名义向家人索要了小柳的人身自由，还胁迫其以购买电脑名义

22、向家人索要汇款汇款3800元。小柳答应给钱，趁看管放松警惕，借机逃元。小柳答应给钱，趁看管放松警惕，借机逃出据点后才脱险。出据点后才脱险。注意：工作签订后，第一时间告诉家人、辅导员、舍友。注意：工作签订后，第一时间告诉家人、辅导员、舍友。4 4 求职陷阱的种类和预防求职陷阱的种类和预防种类种类 7、合同陷阱、合同陷阱 “实行就业合同制度实行就业合同制度”“暗箱合同暗箱合同”：合同中的权利义务一边倒。比如：公司对：合同中的权利义务一边倒。比如：公司对合同条款有绝对解释权。合同条款有绝对解释权。“霸王合同霸王合同”：一般是以给求职者或其亲友造成财产或人：一般是以给求职者或其亲友造成财产或人身伤害，

23、迫使求职者违背真实意愿签订的合同，一般为高身伤害，迫使求职者违背真实意愿签订的合同，一般为高科技人员。科技人员。“押金合同押金合同”：利用大学生求职心切，涉世未深特点，收：利用大学生求职心切，涉世未深特点，收取押金、保证金、培训费等。取押金、保证金、培训费等。4 4 求职陷阱的种类和预防求职陷阱的种类和预防种类种类防范防范（1）了解就业法规，提高法律意识）了解就业法规，提高法律意识劳动法；劳动合同法；职工带薪年休假条例；劳动法；劳动合同法；职工带薪年休假条例；高校毕业生就业政策等。高校毕业生就业政策等。 4 4 求职陷阱的种类和预防求职陷阱的种类和预防种类种类防范防范 （2）认真分析各媒体招聘

24、启事信息认真分析各媒体招聘启事信息 招聘启事上没有刊登公司名称及地址招聘启事上没有刊登公司名称及地址 同一个招聘启事长期不断出现（要求很低的）同一个招聘启事长期不断出现（要求很低的） 直接列出月薪多少（报纸上的人事分类广告）直接列出月薪多少（报纸上的人事分类广告） 不合情理的招聘信息（月薪万元以上、免试、免经验）不合情理的招聘信息（月薪万元以上、免试、免经验） 只利用电子邮箱或电话招聘只利用电子邮箱或电话招聘 招聘启事上的联系电话只有手机号招聘启事上的联系电话只有手机号 某高校论坛上，有某高校论坛上，有“青城飞堰青城飞堰”网友以亲身经历发帖网友以亲身经历发帖称：接到一自称某药业公司人力资源部姓

25、华的女子电话，称：接到一自称某药业公司人力资源部姓华的女子电话，称看了称看了“青城飞堰青城飞堰”在网上的简历后，认为她适合国丹药在网上的简历后，认为她适合国丹药业的用人要求，邀请她一周内到深圳参加面试。业的用人要求，邀请她一周内到深圳参加面试。 “青城飞堰青城飞堰”决定去试试，她通过国丹药业网站，给决定去试试，她通过国丹药业网站，给该公司董事长邮箱发了个邮件，确认面试事宜。次日国丹该公司董事长邮箱发了个邮件，确认面试事宜。次日国丹药业的邮件让药业的邮件让“青城飞堰青城飞堰”非常失望，邮件中该公司表示非常失望，邮件中该公司表示并无招聘计划，人力资源部也没有华姓职员。并无招聘计划，人力资源部也没有

26、华姓职员。4 4 求职陷阱的种类和预防求职陷阱的种类和预防种类种类防范防范 （3 3）面试前充分了解公司情况）面试前充分了解公司情况登陆公司官方网站，弄清公司名称、地址、招聘职位登陆公司官方网站，弄清公司名称、地址、招聘职位 、面试时间、负责人、电话。、面试时间、负责人、电话。 运用策略打电话询问公司招聘情况。运用策略打电话询问公司招聘情况。 若通过职介中心求职，查询其是否合法，注意协议的签订。若通过职介中心求职，查询其是否合法，注意协议的签订。 对通知你到某个地方后派人接洽的单位要提高警惕对通知你到某个地方后派人接洽的单位要提高警惕4 4 求职陷阱的种类和预防求职陷阱的种类和预防种类种类防范

27、防范 （4）前往公司面试，要留心观察）前往公司面试，要留心观察 提前十分钟到，观察公司地理环境，有无门卫、保安提前十分钟到，观察公司地理环境，有无门卫、保安 有无公开的公司招牌及各类登记证有无公开的公司招牌及各类登记证 是否位于废旧厂房、偏僻无人处或住宅处是否位于废旧厂房、偏僻无人处或住宅处 是否索要证件和财物或先交报名费是否索要证件和财物或先交报名费 仔细询问工作条件和内容仔细询问工作条件和内容4 4 求职陷阱的种类和预防求职陷阱的种类和预防种类种类防范防范 （5）冷静理智处理上当受骗）冷静理智处理上当受骗 如遇非法中介、非法传销等组织的欺诈，向工商部门如遇非法中介、非法传销等组织的欺诈，向

28、工商部门 举报（举报（12315 若劳动权益受到损害，应求助劳动与社会保障部门（若劳动权益受到损害，应求助劳动与社会保障部门（职业安全：或职业安全：65957758） 若遇到性质恶劣的，应向当地公安机关报案（若遇到性质恶劣的，应向当地公安机关报案（110） 事后，吸取教训，调整心态，争取下次求职成功事后，吸取教训，调整心态，争取下次求职成功职业探索职业探索内容内容 如何从大学生向优秀员工的角色转变如何从大学生向优秀员工的角色转变 适应职场的职业素养适应职场的职业素养 职业发展和跳槽职业发展和跳槽（一）（一）如何从大学生向优秀员工的角色

29、转变如何从大学生向优秀员工的角色转变1、 工作初期的大学生心理状态工作初期的大学生心理状态2 、对角色转变的准备对角色转变的准备3 、角色转变的内容、角色转变的内容 1 工作初期的大学生心理状态工作初期的大学生心理状态对待人处事的方式不适应对待人处事的方式不适应 对压力的承受不适应对压力的承受不适应对时间性纪律性要求不适应对时间性纪律性要求不适应对薪酬的不适应对薪酬的不适应 感觉理想与现实的落差较大感觉理想与现实的落差较大 1 工作初期的大学生心理状态工作初期的大学生心理状态对待人处事的方式不适应对待人处事的方式不适应 在学校里同学们之间可以相互称兄道弟、在学校里同学们之间可以相互称兄道弟、姐

30、长姐短的，你是学生。现在呢，对不同职务姐长姐短的，你是学生。现在呢，对不同职务、不同部门、不同场合的人要有不同的说话方、不同部门、不同场合的人要有不同的说话方式，要学会八面玲珑，你是员工。式，要学会八面玲珑，你是员工。 1 工作初期的大学生心理状态工作初期的大学生心理状态对压力的承受不适应对压力的承受不适应 当学生时做错了事，同学和老师、学校和社会都会当学生时做错了事，同学和老师、学校和社会都会比较宽容，可一旦参加了工作，我们就是一个独立承比较宽容，可一旦参加了工作，我们就是一个独立承担责任的人，有什么错误必须要有勇气自己来承担。担责任的人，有什么错误必须要有勇气自己来承担。 据调查，大部分学

31、生一方面对于工作急于求成，另据调查，大部分学生一方面对于工作急于求成，另一方面，遭受挫折后，心理负荷较大，无法承担工作一方面，遭受挫折后，心理负荷较大，无法承担工作压力。在工作中的任何过失和错误都有可能造成本单压力。在工作中的任何过失和错误都有可能造成本单位的经济损失，所以任何小小的失误也难免招致同事位的经济损失，所以任何小小的失误也难免招致同事或上级的批评后者斥责，难以承受压力。或上级的批评后者斥责，难以承受压力。 对于刚毕业的大学生，这些心理压力如果不能得对于刚毕业的大学生，这些心理压力如果不能得到有效的释放或化解，就可能转化成对企业或同事的到有效的释放或化解，就可能转化成对企业或同事的抱

32、怨，无法使自己在技能上提高，无法融入集体，同抱怨，无法使自己在技能上提高，无法融入集体，同他人建立良好的人际关系，最终造成心理失衡的现象他人建立良好的人际关系，最终造成心理失衡的现象更加严重。更加严重。 1 工作初期的大学生心理状态工作初期的大学生心理状态对时间性纪律性要求不适应对时间性纪律性要求不适应 上大学时，不想听的课可以不听，不想参加的活上大学时，不想听的课可以不听，不想参加的活动可以不参加，落下的课程可以在考试前两周抓紧突动可以不参加，落下的课程可以在考试前两周抓紧突击，还不耽误拿奖学金，有时候看哪个同学不顺眼，击，还不耽误拿奖学金，有时候看哪个同学不顺眼，动不动还想跟他打一架。动不

33、动还想跟他打一架。 参加工作后就不一样了，上下班要遵守考勤制度参加工作后就不一样了，上下班要遵守考勤制度，领导交办的工作任务得按时完成，不遵守劳动工作，领导交办的工作任务得按时完成，不遵守劳动工作纪律，轻者影响考核得分和工资待遇，重者还会受到纪律，轻者影响考核得分和工资待遇，重者还会受到处分，甚至有解除劳动合同、丢掉工作的风险。处分，甚至有解除劳动合同、丢掉工作的风险。 1 工作初期的大学生心理状态工作初期的大学生心理状态对薪酬的不适应对薪酬的不适应 第一次拿工资，都有兴奋或不理想的心态第一次拿工资，都有兴奋或不理想的心态，有的甚至感觉不好意思，因为在学校里，不，有的甚至感觉不好意思，因为在学

34、校里，不管是当学生会干部还是做党支部干部，做事都管是当学生会干部还是做党支部干部，做事都是没有报酬的。是没有报酬的。 1 工作初期的大学生心理状态工作初期的大学生心理状态感觉理想与现实的落差较大感觉理想与现实的落差较大 大学生刚步入社会，就意味要从学生角色向职业大学生刚步入社会，就意味要从学生角色向职业角色转变的开始。希望被人认可的愿望十分强烈，但角色转变的开始。希望被人认可的愿望十分强烈，但刚参加工作，往往会被单位领导指派到基层做一些简刚参加工作，往往会被单位领导指派到基层做一些简单性、操作性、流程性的工作。比如去车间做机械性单性、操作性、流程性的工作。比如去车间做机械性重复性的工作、给大小

35、客户送货、去跑业务等等，甚重复性的工作、给大小客户送货、去跑业务等等，甚至说是一些打杂跑腿的工作。而应届大学生曾经是学至说是一些打杂跑腿的工作。而应届大学生曾经是学校里的高才生或优秀学生干部，如今却只是一名普通校里的高才生或优秀学生干部，如今却只是一名普通员工，做着简单的工作；没有获得期望的薪酬和机会员工，做着简单的工作；没有获得期望的薪酬和机会。 这种期望值的落差，让许多应届大学生无所适从，无法安心这种期望值的落差，让许多应届大学生无所适从，无法安心工作，尤其看到本单位的部分领导干部或者中层干部，无论是工作，尤其看到本单位的部分领导干部或者中层干部，无论是学历还是能力上都跟自己无法相比的时候

36、，这种心理的落差更学历还是能力上都跟自己无法相比的时候，这种心理的落差更大。这种心理的落差将导致应届大学毕业生心态浮躁，无法看大。这种心理的落差将导致应届大学毕业生心态浮躁，无法看见自己的前途，越加对未来迷茫，感觉自己不得志，最后走向见自己的前途，越加对未来迷茫，感觉自己不得志，最后走向破罐破摔，甚至频繁跳槽的边缘。破罐破摔，甚至频繁跳槽的边缘。 2 2 对角色转变的准备对角色转变的准备 中科院曾做了针对单位对大学生的评价和大学生进入中科院曾做了针对单位对大学生的评价和大学生进入社会后的自我感觉进行了调查，结果让人很吃惊：在社会后的自我感觉进行了调查，结果让人很吃惊：在工工作精神方面作精神方面

37、，67%的企业认为毕业生不够踏实、缺乏实的企业认为毕业生不够踏实、缺乏实干精神；而干精神；而71%的毕业生认为自己是能够吃苦耐劳的；的毕业生认为自己是能够吃苦耐劳的；在在团队合作团队合作方面，方面，52%的企业认为毕业生团队合作精神的企业认为毕业生团队合作精神较差，自我为中心情况严重；而较差，自我为中心情况严重；而76%的学生认为自己具的学生认为自己具备与团队共进退的精神；在备与团队共进退的精神；在薪资方面薪资方面，61%的企业认为的企业认为毕业生的薪金要求较高，不切合实际，用这些钱可以聘毕业生的薪金要求较高，不切合实际，用这些钱可以聘用到经验更为丰富的人；而用到经验更为丰富的人；而79%的学

38、生认为，他们的薪的学生认为，他们的薪金要求是合适的，与他们的学历、能力相吻合金要求是合适的，与他们的学历、能力相吻合. 2.1 2.1 适应身份转变，加速心理调试适应身份转变，加速心理调试大学生在校园内以求学大学生在校园内以求学为主，年龄上虽已是成为主，年龄上虽已是成人，但连续的校园生活人，但连续的校园生活使其养成了严重的依赖使其养成了严重的依赖心理：学业上依赖老师心理：学业上依赖老师，生活上依赖父母，心，生活上依赖父母，心理上依赖宁静、幽美的理上依赖宁静、幽美的大学校园！大学校园！从一个从一个“校园人校园人”转变转变为一个为一个“职业人职业人”，你，你需要做到五大转变：需要做到五大转变：从从

39、“个人导向个人导向”转向转向“团队团队导向导向”从从“情感导向情感导向”转向转向“职业职业导向导向”从从“成长导向成长导向”转向转向“责任责任导向导向”从从“思维导向思维导向”转向转向“行为行为导向导向”从从“智力导向智力导向”转向转向“品格品格导向导向” 2.2.2 2 主动转换，不断反思主动转换，不断反思 角色转换不是一下子就能完成的，有一个角色转换不是一下子就能完成的，有一个不断反思和改进的过程。反思就是一个不断找不断反思和改进的过程。反思就是一个不断找出差距，调整自己，向目标靠拢的过程。你需出差距，调整自己，向目标靠拢的过程。你需要：要：反思自己的角色定位反思自己的角色定位反思自己的所

40、作所为反思自己的所作所为3.3.角色转变的内容角色转变的内容要正确地认识自我与社会，向社会化转变。要正确地认识自我与社会，向社会化转变。 要培养良好的职业素养，向职业化转变。要培养良好的职业素养，向职业化转变。 要从现在做起，向行动化转变。要从现在做起，向行动化转变。3.3.角色转变的内容角色转变的内容要正确地认识自我与社会，向社会化转变。要正确地认识自我与社会，向社会化转变。 一次听一个关于职业发展的报告，咨询师讲：一个一次听一个关于职业发展的报告，咨询师讲：一个公司在同一年录用过三个大学生，公司在同一年录用过三个大学生，一个纯粹无法胜任工一个纯粹无法胜任工作；一个缺乏主动性，干什么都得告诉

41、他，不说他就不作；一个缺乏主动性，干什么都得告诉他，不说他就不知道该干什么；另一个太过于强势和主动，他工作是去知道该干什么；另一个太过于强势和主动，他工作是去改造别人的，还得让上司听他的。改造别人的，还得让上司听他的。这三种类型在当今大这三种类型在当今大学生当中具有很强的代表性。学生当中具有很强的代表性。 我们周围就有很多大学生不能正确认识社会和自我我们周围就有很多大学生不能正确认识社会和自我,其结果直接表现为社会适应能力低下和职业角色意识模其结果直接表现为社会适应能力低下和职业角色意识模糊。因此，个人对社会和环境的适应应是积极主动，而糊。因此，个人对社会和环境的适应应是积极主动，而不是消极等

42、待和望而却步，关键是我们要有有意识地接不是消极等待和望而却步，关键是我们要有有意识地接受、完成这个改造的过程，让这个过程短一点，能尽快受、完成这个改造的过程，让这个过程短一点，能尽快地实现社会化的转变。地实现社会化的转变。 3.3.角色转变的内容角色转变的内容要培养良好的职业素养，向职业化转变。要培养良好的职业素养，向职业化转变。 职业素养是我们大学生角色转换的重点。在人才交职业素养是我们大学生角色转换的重点。在人才交流市场上，我们会常常发现，多数单位在招聘员工时，流市场上，我们会常常发现，多数单位在招聘员工时，希望应聘者具有一定的工作经验。其实，大学生就业在希望应聘者具有一定的工作经验。其实

43、，大学生就业在学校所学的专业知识和经验，离社会的实际要求肯定有学校所学的专业知识和经验，离社会的实际要求肯定有很大的差距，用人单位真正看重的并不是简单的成绩单，很大的差距，用人单位真正看重的并不是简单的成绩单，也不是表面的学历学位，而是职业意识和职业素养。也不是表面的学历学位，而是职业意识和职业素养。3 3 角色转变的内容角色转变的内容要培养良好的职业素养，向职业化转变。要培养良好的职业素养，向职业化转变。职业化员工八大禁忌：职业化员工八大禁忌：1、拒绝承担个人责任，习惯上推下卸，敷衍塞责。、拒绝承担个人责任，习惯上推下卸，敷衍塞责。 2、打工心态，当一天和尚撞一天钟，时刻准备跳槽。、打工心态

44、，当一天和尚撞一天钟，时刻准备跳槽。 3、自认为是、自认为是“天之骄子天之骄子”，清高孤傲，不能委曲求全，清高孤傲，不能委曲求全。 4、不主动去发现思考、解决问题。、不主动去发现思考、解决问题。 5、没有危机和竞争意识。、没有危机和竞争意识。 6、被动心态，对同伴和工作没有兴趣和激情。、被动心态，对同伴和工作没有兴趣和激情。 7、事不关己高高挂起，独善其身，对他人不关心。、事不关己高高挂起，独善其身，对他人不关心。 8、借口太多，不能自动自发地努力表现。、借口太多，不能自动自发地努力表现。 3 3 角色转变的内容角色转变的内容要从现在做起，向行动化转变。要从现在做起，向行动化转变。 学校是一个

45、小社会、小群体，人员构成比较单学校是一个小社会、小群体，人员构成比较单一，相对比较单纯，而在社会上各种各样的人都有一，相对比较单纯，而在社会上各种各样的人都有，与学校相比，社会是一所更大的大学。职场文化，与学校相比，社会是一所更大的大学。职场文化和校园文化在时间安排、人际交往、学习方式、评和校园文化在时间安排、人际交往、学习方式、评价体系等很多方面都大有不同。因此，当我们在跨价体系等很多方面都大有不同。因此，当我们在跨出大学的校门、跨入职业的门槛之际，要顺利实现出大学的校门、跨入职业的门槛之际，要顺利实现社会化、职业化转变，就要从现在做起，从我们生社会化、职业化转变，就要从现在做起，从我们生活

46、、工作、职业发展中的一点一滴做起，向行动化活、工作、职业发展中的一点一滴做起，向行动化转变。转变。 拓展阅读拓展阅读2 2 适应职场的职业素养适应职场的职业素养 阿昌开了家医疗器械代理公阿昌开了家医疗器械代理公司，聘用了四名刚刚毕业的大学司，聘用了四名刚刚毕业的大学生：小赵、小钱、小孙和小李。生：小赵、小钱、小孙和小李。作为营销员，四个人的月薪相差作为营销员，四个人的月薪相差无几，都在每月无几，都在每月1200120015001500之间，之间，并按销售业绩并按销售业绩12%12%的比例提成。的比例提成。两个月后，四名营销员的业绩如两个月后，四名营销员的业绩如下：下： 案案 例例2.3 2.3

47、 职场的职业素养职场的职业素养 案案 例例 小赵：老实听话，但稍一放松管理就偷懒，工作不指派到头上决不会动手，叫苦的时间远比干活的时间多。来公司时间最长，但业绩为零，两个多月一无建树，没有完成一个订单。 小钱：为人聪明机灵，表面上对老板唯唯诺诺，其实自己另有鬼主意，特别会干面子活，是得到老板夸奖最多的员工。自从进入公司以来，在第一个月和第二个月分别完成两笔订单，共售出产品6台。 小孙：勤奋耐劳，善于死缠乱打，除了跑业务，还经常被指派其他工作，目前是惟一任劳任怨的员工。虽然来的时间不长，却也在第二个月勉强完成一笔订单，售出产品1台。 小李：为人心思灵活，眼观六路，耳听八方，有小钱的聪明，但不像小

48、赵那样懒，只是工作时不像小孙那样憨，目前正在全力推动与一家大客户的商谈，对方有意向一次性订购产品60台。 2.3 2.3 职场的职业素养职场的职业素养案案 例例 三个月的试用期马上就要结束了，因为阿昌三个月的试用期马上就要结束了，因为阿昌的公司较小，他决定四个人中只留下一个，予以的公司较小，他决定四个人中只留下一个，予以重用。重用。 那么你认为老板阿昌会留下谁？理由是什么？那么你认为老板阿昌会留下谁？理由是什么？阿昌决定员工去留的标准又是什么？阿昌决定员工去留的标准又是什么？2.3 2.3 职场的职业素养职场的职业素养案案 例例解析：解析： 如果你选择留下的员工是没有业绩和能力的如果你选择留下

49、的员工是没有业绩和能力的小赵的话，那么你已经对职场有了相当了解，可小赵的话，那么你已经对职场有了相当了解，可以纵横职场予取予求，无往而不胜了。以纵横职场予取予求，无往而不胜了。 反之，如果你选择留下的员工不是小赵，而反之，如果你选择留下的员工不是小赵，而是其他三个的话，那么你的职场政治智慧还停留是其他三个的话，那么你的职场政治智慧还停留在初级智慧和中级智慧的阶段，你会在职场上遭在初级智慧和中级智慧的阶段，你会在职场上遭遇到许多不快的事情，甚至会影响你的事业和前遇到许多不快的事情，甚至会影响你的事业和前程。因此你有必要加强自己各方面的能力，学习程。因此你有必要加强自己各方面的能力，学习职场生存法

50、则。职场生存法则。2.3 2.3 职场的职业素养职场的职业素养职职 场场 道道 德德老板的：道德阐述：从员工身上挣到钱实现道德的方式或手段 ：将员工视为风险投资，短期经营员工的： 道德阐述：从老板手里弄到钱实现道德的方式或手段 ：以个体的劳动，要求老板“等价交换” 职场上充满了莫测的变数，决定一个员工的去留标准，并不是能力或业绩，而是利益。 2.3 2.3 职场的职业素养职场的职业素养应具备的职场素养应具备的职场素养 诚 信 注重细节 沟 通 有责任心 合 作 谨言慎行 谦 虚 大智若愚务 实勤 快诚信诚信J企业方面普遍认为，诚信是一名新人走进职场最被注重的品质。职场素养职场素养诚信诚信沟通沟

51、通J从单位的角度，肯定欢迎勇于主动交流和沟通的新人。当然，这并不意味着新人可以很张狂，在主动融入团队的过程中要把握好度。 合作合作J作为新人，有合作的意识应该较受企业欢迎。 谦虚谦虚J作为新手，处在一个新环境中，不管你多有能耐，有多大的抱负，也要本着学习的态度，“多干活儿少说话”不失为一个好办法。切忌自作主张。务实务实J做人要低姿态一点，这是自我保护的好方法，急于求成反而会引起他人的反感。 勤快勤快J作为一个职场新人，勤快点总没有错，最忌讳的是眼高手低又懒惰。 注重细节注重细节J“菜鸟”一定要尽量严格要求自己，早到晚走，决不轻易为自己的私事请假离岗，多注意察言观色，尽量使自己少犯错误，少出纰漏

52、。 有责任心有责任心J做每一件事情，都是向上司或同事展示自己学识或能力的机会；尽管单位开始不会对新人委以重任，往往让他们做一些比较琐碎的杂事、小事。但只有做好每一件事，才能取得上司和同事们的好感与信任。谨慎言行谨慎言行J新人刚来，什么都没做，就不应该说三道四。 大智若愚大智若愚J在职场里大智若愚是保护自己的最佳法宝，新人即使能力很强也不要锋芒毕露，尤其不能耍小聪明，否则只会适得其反、招人厌烦。 3. 3. 职业发展和跳槽职业发展和跳槽 3.1 职业发展的途径职业发展的途径 3.2 职业发展中应注意的问题职业发展中应注意的问题 3.3 职业发展中的跳槽职业发展中的跳槽校漂族校漂族 校漂族指的是指

53、大学毕业校漂族指的是指大学毕业后因各种原因仍然滞留在学校后因各种原因仍然滞留在学校周围的人群。他们生活在曾经周围的人群。他们生活在曾经熟悉的环境中，不愿踏入社会熟悉的环境中，不愿踏入社会就业就业, ,漂流在原来就读的校园漂流在原来就读的校园以期达到自己理想目标的人群。以期达到自己理想目标的人群。一般大学毕业生都必须迈出校一般大学毕业生都必须迈出校园，跨入社会，开始新的生活。园，跨入社会，开始新的生活。然而有些人却选择了第三条道然而有些人却选择了第三条道路路他们以各种理由滞留在他们以各种理由滞留在学校，成为寄居在高校周围的学校，成为寄居在高校周围的一个特殊群体：一个特殊群体：“校漂族校漂族”。

54、蚁 族 “蚁族”，并不是一种昆虫族群，而是“80后”一个鲜为人知的庞大群体“大学毕业生低收入聚居群体”，指的是毕业后无法找到工作或工作收入很低而聚居在城乡结合部的大学生。“蚁族”，是对“大学毕业生低收入聚居群体”的典型概括。他们是有如蚂蚁般的“弱小强者”，他们是鲜为人知的庞大群体。3.1 3.1 职业发展的途径职业发展的途径（一）学会管理自我是成功的基础（一）学会管理自我是成功的基础 人们经常想改变他人，却少有人愿意改变自人们经常想改变他人，却少有人愿意改变自己，学会管理自我是成功的基础。自我管理包括：己，学会管理自我是成功的基础。自我管理包括：情绪管理、事业（职业生涯）管理、知识管理和情绪管

55、理、事业（职业生涯）管理、知识管理和时间管理。在此基础上，培养出激情、毅力、创时间管理。在此基础上，培养出激情、毅力、创新和效率等成功的要素。新和效率等成功的要素。3.1 3.1 职业发展的途径职业发展的途径（二）（二） 提升自己的无形资产提升自己的无形资产 工作中注意积累经验，拓展专业领域，不断工作中注意积累经验，拓展专业领域，不断更新自己的知识结构，提升自己的无形资产和未更新自己的知识结构，提升自己的无形资产和未来发展的核心竞争力，使自己成为成为职场上的来发展的核心竞争力，使自己成为成为职场上的稀缺资源，使未来的事业发展得更好。稀缺资源，使未来的事业发展得更好。3.1 3.1 职业发展的途

56、径职业发展的途径（三）协调好职场关系（三）协调好职场关系 首先，协调与上级的关系首先，协调与上级的关系服从指挥，努力工作是处理各种关系的最基本要求。在工作中服从指挥，努力工作是处理各种关系的最基本要求。在工作中勤于思考，富有开拓精神，能提出建设性意见并主动与上级交流，勤于思考，富有开拓精神，能提出建设性意见并主动与上级交流，以尊重上级、尊重自我的尊重原则来处理与上级的关系。以尊重上级、尊重自我的尊重原则来处理与上级的关系。 其次，协调与同事的关系其次，协调与同事的关系乐于助人、善于合作、不侵犯同事的各种职权；在竞争中能够与乐于助人、善于合作、不侵犯同事的各种职权；在竞争中能够与人为善、彼此帮助

57、、学习他人之长；严于律己、宽于待人；善于人为善、彼此帮助、学习他人之长；严于律己、宽于待人；善于倾听同事的意见，争取他们的支持，是顺利工作的保障。倾听同事的意见，争取他们的支持，是顺利工作的保障。 最后，协调与下属的关系最后，协调与下属的关系“己所不欲，勿施于人己所不欲，勿施于人”是与下属相处的重要原则。尊重下属，是与下属相处的重要原则。尊重下属，视下属为合作伙伴，关心下属，为他们提供帮助与指导。切忌以视下属为合作伙伴，关心下属，为他们提供帮助与指导。切忌以势压人，盛气凌人、颐指气使。势压人，盛气凌人、颐指气使。3.2 3.2 职业发展中应注意的问题职业发展中应注意的问题职职 场场 禁禁 忌忌

58、“致命致命”的诱惑：的诱惑： 金钱为第一位的！金钱为第一位的！“致命致命”的的“友好友好”： 防人之心不可无，谨记防人之心不可无，谨记“农夫与蛇农夫与蛇”“致命致命”的个人爱好：的个人爱好： 养成好习惯不是养成好习惯不是“朝夕可达朝夕可达” 3.2 3.2 职业发展中应注意的问题职业发展中应注意的问题职职 场场 谨谨 记记 多听和少说多听和少说 忍耐和耐心忍耐和耐心 了解和明白了解和明白 难得的糊涂难得的糊涂 3.3有关跳槽有关跳槽在职业场中拼搏多年或到达在职业场中拼搏多年或到达一定位置的时候，往往会出现一定位置的时候，往往会出现一段时间的平行发展现象，一段时间的平行发展现象，有人会选择跳槽，

59、有人会选择跳槽，有人会放弃打工生涯，有人会放弃打工生涯，选择创业。选择创业。 把一只青蛙放进装有沸水的把一只青蛙放进装有沸水的杯子，它会马上跳出来。杯子，它会马上跳出来。 把一只青蛙放进温水并慢慢把一只青蛙放进温水并慢慢加热，开始它很舒适，等到加热，开始它很舒适，等到发现水太热时，发现水太热时， 却已没有能却已没有能力跳出。力跳出。 启示：启示：身在职场中，真正的威胁不是突发身在职场中，真正的威胁不是突发的变故，而是身在危险中却不知不觉，慢慢地的变故，而是身在危险中却不知不觉，慢慢地消耗着自己的青春、能力和进取心。消耗着自己的青春、能力和进取心。何时该何时该“跳跳”？ 如果你注意以下五如果你注

60、意以下五种迹象，你将会知道种迹象，你将会知道什么时候应该停止挣什么时候应该停止挣扎而另外去找一份你扎而另外去找一份你真正喜欢的工作。真正喜欢的工作。 3.3 3.3 职业发展与跳槽职业发展与跳槽职场中的跳槽时机职场中的跳槽时机1、怀疑自己不合格、怀疑自己不合格 如果你工作感到痛苦，这可能是自己工作表现不佳而又不如果你工作感到痛苦，这可能是自己工作表现不佳而又不愿正视这个问题。因此应该扪心自问：自己到底干得如何愿正视这个问题。因此应该扪心自问：自己到底干得如何?即即使没有得到公开的负面反应，仍然可以发觉一些蛛丝马迹，表使没有得到公开的负面反应，仍然可以发觉一些蛛丝马迹，表明你的工作没有达到一定标