软件系统项目监理报告

1、 合同编号填写文件类型选项打 实施方案 过程文件R 最终报告工程名称： 建立交通综合业务平台(2016升级改造)工程 监理单位工程质量验收评估报告某市建筑科学研究院(集团)某 2016年11月建立交通综合业务平台(2016升级改造)工程监理单位工程质量评估报告一、 工程概况一概况介绍某市住房和城乡建立管理委员会原为：某市城乡建立和管理委员会，以下简称：市住建委在2012年实施了综合业务平台及门户以下简称：综合业务平台，原有的信访管理系统成为了信息孤岛，无法进展信息互通，无法满足工作需求。同时，为充分利用现有政务信息网络资源，实现各级信访部门之间信访信息互联互通的一个全网络化的应用系统，从信访事

2、项的受理、信访事项的处理与协调、信访事项处理过程与结果、信访事项处理结果的报告、信访人的回访、信访信息的查询和信访信息的统计分析等过程的信息化管理，为人民群众反映利益诉求的建立便捷的电子渠道，提高信访工作业务管理水平和效率。升级改造信访管理系统、推进信访信息化建立是做好新形势下信访工作的迫切需要。二工程建立X围和内容本工程的建立目标是通过建立“建立交通综合业务平台2016升级改造，实现全部信访业务信访事项网上流转、网上办理，处理环节、进展和结果公开透明，确保办理过程和结果可查询、可跟踪、可督办、可评价，打造阳光信访。优化系统性能，依托信息系统，强化业务规X，实现信息数据的自动采集、汇总和分析，

3、提高信访数据深度运用的水平，为“案清事明提供保障，为信访数据综合分析运用提供支撑，并与市信访信息系统、委主任信箱等进展数据交换。具体目标如下：u 信访件登记：对来信、来访、网上信访、来电等渠道的信访件按不同渠道的要求进展登记、判重。实现信访件信、访、网、电的录入，并跟以往生成的信访事项进展合并。u 信访件办理：实现各类信访事项的转送、受理、答复，交办件督办、汇报、审核等。u 综合查询：根据不同条件对在各个环节信访数据提供多种方式的组合查询。u 统计分析：通过对现有办理完成信访件整理分析，对已有数据进展汇总、筛选、分类。u 流程监控：实现对来信、来访、网上信访、来电等渠道的信访业务处理及督查业务

4、的全过程监控，实时查看处于各单位、各环节的业务情况办理情况。实现在办信访件的办理状态监控，预警和超时状态显示。u 统一平台：依托综合业务平台系统设置功能模块，实现信访子系统与综合业务平台统一门户、统一登录、统一管理等功能。u 数据交换接口：实现与市信访信息系统、委主任信箱和其他相关单位进展数据交换。u 短信收发：提供短信发送、短信提醒等功能，使得各单位信访工作人员在日常信访处理过程中可以通过短信方式来辅助提醒，方便工作。u 历史数据迁移：将原某市住建委电子信访件迁移到新建立的综合业务平台中，并且保证数据的完整性，不仅是登记信息而且反响信息也一并迁移。将原某市住房保障和房屋管理局电子信访件中的登

5、记、流转、反响等数据迁移到新建立的综合业务平台中，不仅保证数据的完整性而且还保证流转信息的完整。三工程实施过程简介n 2016年5月20日市政采中心发放单一来源采购成交通知书,工程正式启动；n 2016年9月完成系统开发；n 2016年10月进入试运行；二、监理工作内容和依据一监理工作内容某市建筑科学研究院集团某应市住建委的要求，承担建立交通综合业务平台2016升级改造工程工程监理工作。监理效劳内容：在工程工程实施期内，对工程质量、工程进度、平安和文明施工监管、工程信息管理以及与各方的沟通协调等进展全过程的监理工作，保证了工程的施工质量和工期。本工程X围为：工程的设备安装和软件部署等工作进展监

6、理。监理部在第一时间与建立单位和承建单位某梦创软件科技某进展了现场沟通和了解，组建本工程的监理团队于2016年5月开场本工程建立的工程监理工作。结合本工程工程专业特点，确定了工程实施各阶段的监理工作控制要点及目标值、监理工作方法及措施，并于2016年11月通过现场实物检查和系统功能验证，编写了本工程监理单位工程质量验收评估报告，出具了本工程的第三方工程监理意见，从而确保工程的质量和按期竣工验收。本工程的监理效劳X围为：l 纵向监理：对本工程的建立包括设计阶段、实施阶段和验收阶段采用全过程实施监理。l 横向监理：1对建立交通综合业务平台(2016升级改造)的建立内容，主要包括1、系统软硬件采购到

7、货上架。2、应用系统软件的设计与开发2对工程承建单位的全部工程行为进展监视、检查、控制和协调。对于本工程中我们主要提供以下监理效劳1、质量控制质量控制，贯穿在信息工程工程的建立过程，覆盖了工程设计、实施、验收、投入使用以及系统运行维护等阶段，主要包括组织设计方案评比，进展设计方案磋商及方案审核，控制设计变更；在实施前通过审查承建单位资质等；在工程实施中通过多种控制手段检查监视标准、规X的贯彻；以及通过阶段验收和竣工验收把好质量关等。主要有：a) 按软件工程方法和标准对软件开发的过程进展监理；b) 对设备到货和上线安装检测的过程进展监理；c) 协助对应用系统软件开发的成果进展验收；d) 协助对系

8、统集成的成果进展验收；2、进度控制在工程建立中，进度监理十分重要。a) 审核施工进度方案类文档的合理性和符合性，并按照承建单位提供的经业主单位认可的施工方案中各节点的工期进展监视。b) 按照合同约定的阶段性工期和总工期进展监视。c) 采取各种监理措施，对工程实施进度进展实时跟踪，并根据工程建立需求变化要求各工程承建单位对进度方案进展动态调整，以确保工程的阶段进度目标和总体进度目标的实现；d) 当工程目标出现偏离时，或工程实施中有变更，那么或及时指出，并提出对策和建议，同时催促系统承建单位尽快采取补救措施。或严格根据变更流程进展操作，以确保建立进度不受影响或影响甚微。3、投资控制控制实际投资造价

9、额不超出方案投资额。4、合同管理a) 跟踪检查合同的执行情况，确保工程建立商按时履约；b) 对合同的工期的延误和延期进展审核确认；c) 对合同变更、索赔等事宜进展审核确认；5、信息管理a) 在工程实施过程中作好工程监理日记及工程大事记；b) 作好双方合同、技术建立方案、评审文档报告、测试文档、验收报告等各类往来文件的存档；c) 作好工程协调会、监理例会、监理专题会等会议的会议纪要工作，并监视会议有关事项的执行；d) 工程验收时提交全套的监理和工程建立的有关文档。6、协调a) 建立工程业主单位、承建单位和监理单位的三方沟通协调机制，如例会制度、专题会议制度、里程碑会议制度、文件传送制度等；b)

10、负责协调本工程所涉及的各方之间的工作关系，并协调解决工程建立过程中可能的各类纠纷及索赔事件。 对以上的应用系统的建立内容和要求，我们将按照软件工程的标准流程，从需求分析开场，在概要设计以及详细设计的文档编写、软件编码或软件产品实施、软件测试、软件发布、软件配置管理、安装、上线联调、在线测试、试运行、应用软件的正式验收等方面对软件开开展开监理工作。工程实施过程中的主要监理成果及文档1. 主持了14次的监理例会，并实行了会议纪要签认；2. 参与了工程需求以及设计方案的评审工作；3. 向建立单位提交了监理审核报告；二监理工作依据1. 某市住建委建立交通综合业务平台(2016升级改造)工程承建方合同文

11、本。2. 某市住建委建立交通综合业务平台(2016升级改造)工程工程实施方案。3. 某市住建委建立交通综合业务平台(2016升级改造)工程工程监理合同。4. 经建立单位提供认可的本工程招投标文件、会议纪要等其它相关文件。5. 信息系统工程监理行业相关规X及标准1) ?信息化工程监理规X?第1局部：总那么GB/T 19668.1-20052) ?信息化工程监理规X?第2局部：通用布缆系统工程监理规XGB/T 19668.2-20073) ?信息化工程监理规X?第3局部：电子设备机房系统工程监理规XGB/T19668.3-20074) ?信息化工程监理规X?第4局部：计算机网络系统工程监理规XGB

12、/T 19668.-20075) GB4728-87?计算机软件开发规X?6) GB5465-87?计算机软件文档编制指南?7) ?计算机信息系统平安保护等级划分准那么?8) GB/T 12504-90?计算机软件质量保证方案规X?9) GB/T 12505-90?计算机软件配置管理方案规X?10) GB 1526-89?信息处理-数据流图、程序流程图、系统流程图、程序网络图和系统资源图的文件编制符号及约定?11) ?平安防X工程程序与要求?GAT75-9412) ?平安防X系统通用图形符号?GA/T74-200013) ?电子设备雷击保护导那么?GB7450-8714) ?信息技术装置的接地

13、安排和等电位联结?IEC60364三、工程质量验评一 建立交通综合业务平台(2016升级改造)工程软硬件设备安装及交付 工程或费用名称 名称类别品 牌型号配置数量购置日期保修年限1数据库效劳器主机PC效劳器HPHP DL 580 G7HP DL580 G7配置四个Intel 四核Xeon E7520处理器(1.86GHz, 18ML3缓存)，配置16GB(4x4GB) 全缓冲DIMMs (DDR2-667)内存，配置2块300GB SAS 硬盘；两个多功能千兆网卡，配置热插拔冗余电源；热插拔冗余系统风扇；超薄DVD驱动器, 4U机架式；配置2块PCI-E 4GB FC HBA卡。13年2应用效

14、劳器主机PC效劳器HPHP DL 380 G7HP DL380 G7配置2个英特尔®至强®处理器 E5620 (四核 2.40 GHz,12MB共享三级缓存,80W);8GB PC3-10600R 内存;2个多功能双口千兆以太网卡;配置2块300GB SAS硬盘；冗余热插拔高效电源;光驱;2U机架式23年3高拍仪高拍仪高拍仪点易拍E10001000万像素，A4幅面41年小计7经上所述，本工程软硬件设备安装及交付满足竣工验收的要求。二 建立交通综合业务平台(2016升级改造)功能测试情况1、在浏览器中访问地址：10.121.2.54:8080/fgxf2、登陆后按照用户操作手

15、册及系统菜单展示进展主要功能的测试，测试情况如下：工程或费用名称应用软件名称 功能模块名称 1某市住房和城乡建立管理委员会建立交通综合业务平台(2016升级改造信访子系统首页设计通过信访件登记通过信访件流转通过信访件查询通过信访件查询统计通过信访件子表单通过工作流查看通过附件管理通过重要信访人管理通过2接口设计与住建委OA接口通过单点登录接口通过与主任信箱系统接口通过信访系统推送回复数据接口通过市信访办转来信访件接口反响接口通过各个直属单位下发接收信访件接口通过内部接口通过3历史数据迁移原某市住建委数据迁移通过原某市房屋土地资源管理局数据迁移通过4综合业务平台原有模块改造短信平台模块升级通过综

16、合业务平台系统管理模块升级通过 经在正式环境下实际测试，市住建委建立交通综合业务平台系统根本菜单功能操作正常，响应速度到达性能要求，同时可结合市住建委OA系统进展数据共享展示、提醒，从而根本到达了用户方正式上线投入使用的要求。三建立交通综合业务平台(2016升级改造)试运行情况。经过两个月的试运行，工程组现场派驻专人维护系统，每日窗口下班后做好数据归集处理及数据日切。通过对各项功能运行正常情况的实时监控和阶段性统计汇总。在试运行期间，施工单位进展现场维保，并与用户就实际使用意见进展了交流和沟通，解答了用户在使用上的问题。确保系统正常运行。经上所述，试运行总体情况良好，满足了竣工验收的要求三某市

17、住建委建立交通综合业务平台(2016升级改造)工程竣工资料验收依据本工程合同中对承建单位某梦创软件科技某应提交工程竣工验收资料的要求，经现场检查验收情况如下：验收材料应包含以下内容盖章确认验收情况工程建立总结报告工程招投标文件、技术资料详细内容见承建单位提交资料清单投标文件、中标通知书单位资质证明材料工程经理任命书、工程章授权书假设非公司章需要开工申请报告工程实施方案工程实施方案工程需求分析说明书工程概要设计说明书工程详细设计说明书工程数据库设计说明书工程测试报告软件测试、系统集成测试安装手册、操作手册培训方案、培训资料、培训记录工作周报工程试运行报告工程总结报告运维保障方案、运维实施方案系统

18、集成文件设备报审、现场签证系统验收验收方案含方案用户使用报告工程平安测评报告工程软件测评报告应用功能对照表经检查和审核本工程竣工验收资料，结果为符合合同对竣工资料及工程验收的要求。四某市住建委建立交通综合业务平台(2016升级改造)工程备忘事项。工程效劳器部署于建委信息中心机房内，目前本工程系统办理的信访处置结果数据，应通过接口方式推送给某市信访办的数据中心平台，因市信访系统尚未完全建成,市信访办转来的信访件接收反响接口开发任务未能实施。建议承建单位出具承诺函，该局部任务留待条件成熟后另行完成。四、综合评定结果综上所述,监理单位认为,某市住建委建立交通综合业务平台(2016升级改造)工程系统架构设计和功能实现符合当前技术应用主流，本工程承建单位某梦创软件科技某按照方案方案完成各节点目标任务，已经完成合同预设工作内容。系统经承建单位自测,第三方检测机构(某市信息平安测评认证中心)对软件功能和系统平安测评出具合格报告。根据某市住建委建立交通综合业务平台(2016升级改造)工程施工单位投标文件、合同书、实施方案的要求，测试报告、试运行报告、以及上线试运行后的用户使用报告，同时依据相关质量验收标准，对工程质量控制资料及系统运行的实物观感结合评定