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1、2017河南专升本管理学练习五答案版本:一、选择题1在沟通网络中,组织的集中化程度及主管人员的预测程度均很低的形态是(D )A链式沟通B轮式沟通 CY式沟通D全通道式沟通2管理方格理论中,领导者既不关心人,也不关心生产,对组织放任自流,无所作为的领导方式是(B)型方式型方式型方式型方式3现实生活中存在着下级向上级“报喜不报忧”的现象。从沟通上分析,这属于(D )A.焦虑B扭曲C夸张D.过滤4关于管理和领导的关系,下列阐述中哪一个是正确的(C )A. 二者是同一个概念,只不过是论述角度不同而已B. 领导的内涵大于管理的内涵,管理是领导的一部分C管理的内涵大于领导的内涵,领导是管理的职能D.二者的

2、权力基础相同5按照领导生命周期理论,对于已经成熟的骨干职工,最适宜的领导方式为(B )A命令式B授权式C说服式D参与式6单向沟通和双向沟通是按(C)进行分类的A按组织系统B按照方向C按照是否进行反馈 D按照方法7团队沟通是指组织中以(A )为基础单位对象进行的信息交流和传递的方式。A.工作团队B.员工C部门D.级别8人际沟通中会受到各种“噪音干扰”的影响,这里所指的“噪音干扰”可能来自于(A )A.沟通的全过程B.信息传递过程C.信息解码过程D.信息编码过程9领导的本质是(B )A权力的运用B.被领导者和追随者的服从C领导者的个人魅力D.领导者职位的高低10. 主要依赖于其个人专长权和影响权影

3、响下属的领导者属于(A )A.民主式领导者B.集权式领导者C.魅力型领导者D.变革型领导者11. 被成为“事务型”领导者的是(C )A.创新型领导者B.战略型领导者C.维持型领导者D.集权式领导者12. ( B )的领导者与高的群体生产率和高满意度成正相关。A.生产导向B.员工导向C权力导向D.利益导向13. 领导关心下属工作,激发和鼓励下属的斗志,最大限度的调动他们的工作积极性,是领导作用中的(C)A.计划作用B.组织作用C激励作用D.控制作用14. 任务型的领导方式位于管理方格图的(A )格A.(9, 1) B.(1, 9) C.(5, 5) D.(9,9)15. 根据领导生命周期理论,推

4、销型领导方式适用于(A )A.高任务、高关系 B.高任务、低关系C低任务、高关系D.低任务、低关系16. 在沟通方式中,沟通时间持久,并且可以核实的沟通方法是(B )A.口头B.书面C.非语言D.电子媒介17. 组织成员士气高昂,具有比较一致的满意度,沟通渠道不多。具有这种特点的正式 沟通形态是(C)A.全通道式式C环式D轮式18. 对于组织解决复杂问题最有效的沟通方式是(B )式沟通网络B.全通道式沟通网络C轮式沟通网络D.环式沟通网络19. 通过组织明文规定的渠道进行信息交流和传递的沟通方式是(A )A.正式沟通B.非正式沟通C上行沟通D.下行沟通20. 管理人员要学会如何积极倾听,下列哪

5、项不属于积极倾听的做法(C )A.该沉默时必须沉默 B.留适当的时间进行辩论C让别人的情绪直接影响你D.当发现遗漏时,直截了当的问21. 多年来,理论界对组织冲突的看法褒贬不一,其中,传统的观点认为(A )A. 冲突对组织无益,而且是有害的B. 冲突对组织无益,但也无害C冲突对组织有益,并可激发组织活力D.冲突对快速发展的组织而言,不会产生任何影响模型是指(B )A.管理模式B.最不与自己合作的同事C高素质人员D.激励的方法23. 在路径一目标理论中对下属十分友善,表现出对下属关怀的是(B )A.指导型B.支持型C.参与型D.成就导向型24. 美国德克萨斯大学的布莱克和穆顿提出的管理方格论认为

6、,最有效的领导方式是(C )A.(1, 9)型 B.(9, 1)型 C.(9, 9)型 D.(5, 5)型25. 关于执密安大学的研究,下列说法正确的是(A )A. 员工导向型的生产单位中,员工的满意度高,离职率和缺勤率都较低B. 员工导向型的生产单位中,员工的满意度低,离职率和缺勤率都较高C工作导向型的生产单位中,员工的满意度高,离职率和缺勤率都较高D.工作导向型的生产单位中,员工的满意度高,离职率和缺勤率都较低二、填空题1. 领导行为四分图的两个维度是定规维度和 关怀维度 。2. 领导生命周期理论中,成熟度包括心理成熟度和工作成熟度两个方面。3. 菲德勒将权变理论具体化为三个层面,即职位权

7、利、任务结构和上下级关系4. 正式沟通有五种基本形态:链式、环式、Y式、轮式和全通道式 。5在处理组织冲突过程中,当维持和谐关系十分重要时,可采用迁就策略。6. 菲得勒权变理论认为,在环境好和环境差情况下,采用低LPC型领导方式比较有效 在环境中等的情况下,采用 高LPC方式比较有效。7. 路径一目标理论是 罗伯特豪斯 发展的一种领导权变理论。8. 影响有效沟通的障碍主要包括个人因素、人际因素、结构因素和技术因素。9. 按照功能划分,沟通可以分为工具式沟通和感情式沟通。10. 管理方格理论是由美国德克萨斯大学的布莱克 和穆顿 提出的。一、选择题1. 核心价值观(A )A是企业持久的本质原则 B

8、是一般性的指导原则C可以为了经济利益和短期好处暂时放弃D不需要理性的或外在的理由2. 企业成长的基础是(A )A.核心能力B.规模C顾客D.战略3. 组织目标形成一个有层次的体系,范围从广泛的战略性目标到特定的个人目标,这 个体系的顶层是(C )A.组织的任务B.组织的政策C组织的远景和使命称述D.个人目标4. 要使目标可以考核,一个途径是(B )A.控制目标数量B.目标量化C加大目标的可接受性 D.加强目标网络的建设5. ( B)既是实行奖惩的依据,也是上下左右沟通的机会,同时还是自我控制和自我激励 的手段。A.目标的执行B.成果评价C制定目标D信息反馈6. ( C 是一种根据计划的执行情况

9、和环境变化定期修订未来计划的方法。A.目标管理B.网络计划技术C滚动计划法D.名义小组技术7. 由美国管理学家彼得德鲁克创立的,被称为“管理中的管理”的是(C)A质量管理B人力资源管理 C目标管理D作业管理8. 下列属于一体化战略的是(D )A.市场渗透B.产品开发C战略联盟D.横向一体化9. 某企业为减少对材料供应商的过分依赖,通过市场运作购买了供应商的部分股权。建立了良好的合作关系,这种合作方式属于竞争战略中的(B )A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.战略联盟10. 组织纵向结构设计的结果是(B )A.组织的部门化B.组织的层级化C管理幅度D.职务分析与设计11. 按照地域的分

10、散化程度划分企业的业务活动,继而设置管理部门的是(B )A产品部门化B地域部门化C顾客部门化D职能部门化12. 确定合理的管理宽度是组织设计的一项重要内容,下列哪种说法是正确的(C )A. 管理宽度越窄,越易控制,管理的费用越低B. 管理宽度越宽,组织层次越少,管理的费用越高C不同的管理者、下属素质、工作性质等因素将决定管理宽度D.管理宽度的确定仅取决于管理者的管理能力13. 下列哪类组织最适宜采用矩阵式组织结构(C )A汽车制造厂B医院C.电视剧制作中心D.学校14. 在一个组织中,如果有几个部门的工作性质、业务内容和运行方式相同或相似,则 按组织设计的要求应该(A )A.合并B改设C撤消D

11、.保持原样15. 小王是一名合资企业的职员,在日常工作中,他经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令。导致这一现象的最本质的原因很可能是(D )A. 该公司在组织设计上层次设计过多B. 该公司在组织设计上采取了职能型结构C该工作在组织运作中出现了越级指挥问题D.该公司组织设计运行中有意或无意地违背了统一指挥原则16. 在一个组织结构呈金字塔状的企业内,对于其上层管理的描述,哪一种是恰当的(C )A.管理幅度与管理难度都很较小B.管理难度较小,但管理幅度较大C管理难度较大,但管理幅度较小D.管理幅度与管理难度都大17.不同管理层次存在主两旦要是因为(B )A.可使组织灵活适应环境因素的变化

12、B.管理幅度的存在C管理艺术的要求D.有利于沟通联络18队士兵会由于排兵布阵不同而有不同的战斗力。同理,组织效能也会由于各要素的排列组合不同而不同,这是下列哪项的作用(B )A.组织目标B.组织结构C组织环境D.组织文化19. 按照奎因和卡梅隆的组织声命周期理论,(C 是组织的迅速成长期。A创业阶段B规范化阶段C集合阶段D成熟阶段20. 以下何种组织形式最直接体现了管理劳动专业化分工的思想(B )A直线制B直线职能制C事业部制D矩阵式21. 矩阵式组织结构违背了以下原则中的(B ) A统一领导B统一指挥C责权一致D分工原则22. 当前管理机构的一大趋势是(B )A管理层次复杂化 B组织结构扁平

13、化C管理幅度日益减少 D高耸型结构更受欢迎23. 环境因素与组织结构之间存在着特定的关系。研究发现,稳定的环境对应的组织结 构多为(B )A.有机式的B.机械式的C有机式与机械式的结合D.自由组合式的24下面关于管理跨度的说法,错误的是(A )A. 工作复杂变化程度大,则管理跨度的设计相应较大B. 组织环境简单而稳定,管理跨度的设计可以较大C工作的计划程度及按计划实施的程度高,管理跨度可以较大D.下属和上级的能力高,管理跨度可以较大25. 划分部门最普遍采用的一种划分方法为(C )A.按产品划分B.按地区划分C按职能划分D.按时间划分26. 企业规模较大、产品种类多、工艺差别大、市场比较广阔多

14、变,适宜采用(B )A.直线一职能制组织形式B.事业部制组织结构C矩阵制组织结构形式 D动态网络型组织结构27. 变量依据法主要分析的是组织中(B )管理者的一种方法A.高层B.中层C基层D.全部28. 我国政府中有人事、教育、科技、卫生等部门的设置,设置这些部门的基本标准和 方法是(A )A.按职能设计B.按行业设计C.接服务对象设计 D.按重要性设计29. 最早使用、也是最简单的组织结构类型是(B )A.职能型组织结构 B.直线型组织结构C直线一参谋型组织结构D.直线-职能参谋型组织结构30. 没有实行管理分工的组织结构是(A )A直线型B矩阵型C职能型D事业部制二、填空题1. 根据波特的

15、价值链分析法,企业辅助活动包括:企业基础设施、人力资源管理、技术开发和采购。2. 企业可供选择的基本战略包括:成本领先、特色优势和目标集聚。3. 网络计划技术的基础是网络图。4. 职位设计是将若干项工作任务组合起来构成一项完整的职位。5. 按照管理跨度的大小设管理层的多少,可形成:扁平式组织 和锥式组织结构。6. 奎因和卡梅隆把组织的生命周期划分为四个阶段,即创业阶段、集合阶段、规范化 阶段和精细阶段。7. 组织结构的三个维度(即组织结构的三个特性)是指复杂性、规范性和集权性。8格拉丘纳斯认为,当管理的直接下属数量以数学级数增加时,该管理者与其直接下 属之间、直接下属相互之间影响的属相就会以几

16、何级数增加。9正式组织以效率为主要标准,非正式组织以感情逻辑 为主要标准。10.组织设计的基本原则是 专业化分工。一、选择题1管理者出席社区的集会或参加社会活动时,所行使的是()A.代表人B.联络者C.发言人D.谈判者2. 差别计件工资制是()的内容之一A.泰罗的科学管理理论 B.法约尔的一般管理理论C韦伯的行政管理理论D.现代管理理论3. “不管白猫、黑猫,抓到耗子就是好猫”这句谚语描述的是()道德观A.功利主义B.权利至上C公平公正D.社会契约4. 下列关于道德发展阶段的说法错误的是()A. 人们一步一步地依次通过六个阶段,而不能跨越B. 道德发展可能中断,可能停留在任何一个阶段上,也可能

17、倒退和堕落C原则层次是道德发展的最高层次D.多数成年人的道德发展处于原则层次上5. 如果一个领导者的技术技能、人际关系和概念技能的比例为18: 35: 47,则根据卡茨的理论,应为()领导A.低层B.中层C.高层D.无法判断6. 管理的职能也就是管理工作所包含的几类基本活动,这些基本活动具有以下的性质()A. 彼此独立,分别由不同部门的人员担当B. 各不相同,分别由不同层次的人员担任C在空间和时间上彼此交融,每一个主观人员都要承担这些活动D.形式不同但本质相同7. 管理是由许多人协作劳动而产生的,它是有效组织共同劳动所必需的。管理具有同生产关系、社会制度相联系的属性是()A.自然属性B.社会属

18、性C技术属性D.人文属性8. 梅奥在西方电气公司进行的霍桑试验,在哪个阶段试验得出了企业中存在非正式组 织的结论()A.工场照明试验B.继电器装配室试验C大规模访谈D.接线板接线工作室试验9. 下列几项活动中,哪一项不属于管理活动()A.领导和下属谈心 B.部门主管召开部门会议C学生制定自己的学习计划D.质检员对产品进行检查10. 下列属于信息形态的是()A.文字B.图形C报表D.单据11. 有一种说法认为"管理就是决策",这实际上意味着()A. 对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功B. 管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的C决策能力对于管理的成功具有特

19、别重要的作用D管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策12. 中外许多学者对“管理”的概念作出了不同的解读和概括,其中,认为“管理是一个过程,以计划、组织、指挥、协调和控制为组成要素”的是哪一位学者()A泰勒B德鲁克C孔茨D法约尔13. 对()的需要随着领导层次的上升而增加A技术技能B.人际关系技能C沟通技能D综合技能14.常言道:“要想公道,打个颠 倒。”该习语隐含的道德观是()A公平公正道德观B权力至上道德观C推己及人道德观 D功利主义道德观15. 从历史的观点看,企业价值观经历了四个时期的发展,追求企业相关利益者价值最大化同时又要保护和增进社会福利,这属于()的价值观A.工业化初期B.工

20、业化中期C工业化后期D.后工业化时期16. 供应商、公众、政府、顾客等属于管理的()A.般环境B.具体环境C复杂环境D.简单环境17. 近年来,随着人们生活观念的不断变化,娱乐消费市场不断扩大,根据企业外部环境因素的分析,这一因素属于()A.政治因素B.经济因素C社会因素D.技术因素18. 在组织与环境的关系中,“大学”属于()A.简答稳定环境B.简单动态环境C.复杂稳定环境D.复杂动态环境19. 法约尔提出的组织中平级间的横向沟通被称为()A.等级原则B.协商原则C跳板原则D.秩序原则20. 社会系统学派之父是哪位人物()A.法约尔B.韦伯C.巴纳德D.孔茨21. “ Ifthen”短句是()所揭示的思想A.权变理论学派B.决策理论学派C.系统理论学派D.社会系统学派22. “管理就是决策”是下列哪位管理学家的观点()A.泰罗B.法约尔C.西蒙D.韦伯23. “六西格玛”管理活动体现的思想是()A.质量振兴B.同竞争者抗衡C只有能够衡量,才可以实施改进D.事后管理24. 道德的本质是()A.方法B.手段C技术D.规则或原则25. 通过对客观存在的一系列典型事物(经验)进行观察,从掌握典型事物的典型特点、 典型关系入手,进而分析研究事物之间的因果关系,维持和完善生产关系。”这种方法是 管理学研究的哪一种方法 ()A比较方法B归纳法C试验模拟讨法

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