品质部部长职务说明书

1、重庆市凯钢机械制造有限公司职务说明书 编制：张家碧第1页 共9页 提交日期:职务名称品质部部长隶属部门品质部员工类别任职管理人员组织关系直接上级总经理直接下属检验/试验员任免总经理提出，股东会审批任职资格文化程度及专业中专或类似学历及其以上,机械设计与制造、化学分析、计量或相关专业毕业年龄25-50岁性别要求男女不限健康状况良好住家在企业附近为宜电脑程度能够运用计算机网上查阅资料、收发电子邮件、编制相关管理文件和表单，能够正确而熟练运用办公文档普通话程度能讲会听外语程度暂不要求特殊岗位证书要求暂不要求特殊技能善于利用相关管理工具,发现和解决产品实物与过程的质量问题预见能力BB洞察能力A分析能力

2、A领导能力BB策划能力BB沟通协调能力A“能力”要求特别说明1.岗位能力要求的符号表示BB:要求比较高A:要求高经历要求参加工作经历5年及其以上相似岗位经历3年及其以上,熟悉工厂飞轮组件的生产经营活动担任相似职务2年及其以上职责权限/责任和主要工作任务描述正文见后页。重庆市凯钢机械制造有限公司职务说明书 编制：张家碧第2页 共9页 提交日期:1.策划、组织、控制、协调/指挥品质部全面事务，履行部门功能1-1.职责与权限1)负责策划、组织、控制、协调/指挥品质部全面事务，履行部门功能。2)有权监视部属的工作进度和工作质量。3)有权对不接受管理或表现异常的部属提出批评和教育。4)有权根据工厂相关规

3、定对部属违纪违规人员实施处罚。1-2.责任1)对因不策划、组织、控制、协调/指挥品质部全面事务/履行本部门功能、或策划、组织、控制、协调/指挥品质部全面事务/履行部本部门功能不正确,或因疏忽大意导致履行本部功能错误,造成工厂的直接经济损失承担责任。2)对因不监视部属的工作进度或工作质量,或虽监视,但监视流于形式,造成工厂的直接经济损失承担责任。3)对因不对违纪违规或表现异常的下属实施批评教育、或实施处罚，或虽批评教育和处罚没有抓住问题的关键点，因此引起更大的错误，造成工厂的直接经济损失承担责任。1-3.主要工作任务1)对照品质部功能,建立本部主要管理事务清单。2)对于本部的关键/重要事务及紧急

4、事项,建立实施策划方案或应急预案,按规定程序审批后安排执行或协调指挥演练。3)编制年度、月度质量统计报表，下达工序废品指标，根据实际情况识别后进行更新。4)参加工厂级会议后,及时组织本部员工传达工厂最新信息或要求,做出相应工作任务/工作目标的分解布置。5)组织本部员工定期学习相关法律法规、最新标准、检验文件,组织培训履行品质部功能的意识及技能。6)发现本部因缺少必须的资源影响履行本部功能,及时报告工厂领导或相关职能部门,协调予以解决。7)分别建立本部事务的检查控制表,定期或非定期对本部执行中的事物或执行后的结果进行检查,对检查发现的不合格,如果属于现有条件下应该做好而未做好的,限期督促完成;如

5、果属于本部门资源不能完成的,协调工厂组织力量协助完成。8)组织本部员工按照岗位分配的承担部门功能,及时建立履行岗位职责的作业规范/规程,及时更新因情况发生变化而不能适应的相关作业规范。9)关心和关注下属的心理健康,协助下属履行岗位职责能力的成长。10) 负责建立检验、不合格品处理、纠正和预防措施的工作机制，指导/监督执行。2.组织、协调实施进货、生产、出货、客户投诉质量问题的管理2-1.职责与权限1)负责组织、协调实施进货、生产、出货、客户投诉质量问题的管理。2)负责管理半成品和成品质量问责制。2-2.责任1)因管理不当或处置不当“进货、生产、出货、客户质量问题”，导致质量问题照常发生或甚至更

6、为严重，造成工厂直接和间接的经济损失承担责任。重庆市凯钢机械制造有限公司职务说明书 编制：张家碧第3页 共9页 提交日期:2)对因管理不当或处置不当“进货、生产、出货、客户质量问题”，导致“半成品和成品质量问题”现象照常发生或甚至更为严重,造成工厂直接和间接的经济损失（如因此丧失客户或丢掉订单）承担责任。2-3.主要工作任务1)编制并根据执行情况不断更新生产性物资实物质量问责管理规范。2)建立产品质量问题质量问题不同状况与造成后果严重程度启动相应问责的对应清单。3)建立产品质量问题发生台帐。4)策划并组织对于物资实物质量问题的多功能小组分析会，找出其根本原因加以解决。5)督促相关部门将实物质量

7、问题的多功能小组分析结果转换成工厂相关职能部门整改（或者外包能力）和资源配置并满足要求的具体指令。6)督促相关职能部门对造成产品质量问题的所有相关责任人员承担经济责任的落实，同时按相关规定启动相关培训与考核。7)建立物资实物质量问题的处置台帐。3.组织退货产品状态的确认3-1.职责与权限1)负责组织客户退货产品状态的确认。2)负责退货产品是否属于我方原因所致的判定。3-2.责任1)对因不及时确认、或者因不准确或疏忽大意导致退货产品状态的确认得出错误结论，造成工厂直接和间接的经济损失承担责任。2)对因不及时判定、或者因不准确或疏忽大意导致判定得出错误结论，造成工厂直接和间接的经济损失承担责任。3

8、-3.主要工作任务1)编制和根据执行情况不断更新客户退货产品状态确认管理规范。2)分别建立和确定并根据执行情况不断更新与战略顾客进货验证一致的“验证规范和标准/让步接受准则/验证手段或测量装置或验证器具”对应清单。3)分别建立和与顾客确定并根据执行情况不断更新与战略性顾客退货产品状态一致的“实物和信息处理”对应清单。4)在战略顾客“退货处理部门”建立和实施“退货产品非我方原因所致的产品实物和信息”危机应对处理措施及申述机制。5)按上述相关规定实施“退货产品状态确认”与“退货产品是否属于我方原因所致的判定”，并产生相应记录。4.管理产品的过程放行和最终放行质量4-1.职责与权限1)负责过程产品（

9、包括工序产品或半成品，下同）和放行与交付前最终产品的质量和状态验证，并保证其符合顾客的相关要求。4-2.责任1)对因管理不当、或管理不力、或疏忽大意导致过程产品和放行与交付前最终产品的质量和状态失控，造成工厂直接和间接的经济损失承担责任。4-3.主要工作任务重庆市凯钢机械制造有限公司职务说明书 编制：张家碧第4页 共9页 提交日期:1)编制和根据执行情况不断调整产品放行管理规范。2)分别编制和根据实际情况变化不断调整工厂“过程产品和放行与交付前最终产品的质量和状态验证的内容”与验证方法与标准的对应清单。3)分别编制和根据实际情况变化不断调整验证工厂“过程产品和放行与交付前最终产品的质量和状态验

10、证的内容”与验证通过能力和验证精度一致的验证器具对应清单。4)对工厂“过程产品和放行与交付前最终产品的质量和状态”实施验证，阻止不合格品流入下道工序或非预期交付顾客，并按规定产生相应记录。5.管理测量系统5-1.职责与权限1)负责管理测量系统（包括带有测量功能的工装、夹具等，下同）。2）有权对不按规定采购、保管、检定与校准、使用测量测量装置/检测器具的责任人实施问责。5-2.责任1)对因不管理测量系统或管理不力、或疏忽大意导致测量过程失效，造成工厂直接和间接的经济损失承担责任。5-3.主要工作任务1)编制并根据执行情况不断更新测量系统管理规范。2)建立测量系统有效管理的对应清单。3)建立测量系

11、统问题发生与处置台帐。4)督促相关部门将测量系统问题的多功能小组分析结果转换成工厂相关职能部门整改和资源配置并满足要求的具体指令。5)督促相关职能部门对造成测量系统问题的所有相关责任人员承担经济责任的落实，同时按相关规定启动相关培训与考核。6.统计技术的运用管理6-1.职责与权限1)负责确定工厂产品批工程参数及其分解在关键物料、关键工序、关键装备所承载的工程参数，确定“设点”、“取数”的控制点，并实施控制。2)负责将相关统计分析结论用于问题分析及问题解决，改善/改进现有状况。3）负责定期描绘产品质量发展趋势。6-2.责任1)对因不及时、不准确，或因管理不当、管理不力、或者疏忽大意导致控制点的确

12、定错误，并进而引起对其控制的失效，造成工厂直接和间接的经济损失承担责任。2)对因管理不当、管理不力、或疏忽大意导致统计分析得出错误结论，或者报告不及时、不准确或疏忽大意导致延误解决问题，造成工厂直接和间接的经济损失承担责任。3）对因不描绘、或描绘错误，并得出错误产品质量发展趋势的结论，导致工厂未及时采取相应预防措施、或预防过当或预防错误，造成工厂直接和间接的经济损失承担责任。6-3.主要工作任务1)编制和根据执行情况不断更新统计技术的运用管理规范。2)分别建立和实施“工作不合格、产品不合格、过程不合格、系统不合格、目标管理、纠正和预防措施管理”运用相关统计技术的对应清单。重庆市凯钢机械制造有限

13、公司职务说明书 编制：张家碧第5页 共9页 提交日期:3)按统计技术的运用管理规范规定实施统计，并建立相关统计台帐。4)建立并实施定期分析相关统计数据，将分析结论有效用于改善/改进现有状况的机制。5）编制产品质量发展趋势对应清单。7.领导测量装置及检具（包括试验设备，下同）的预防性维护保养7-1.职责与权限1）负责领导测量装置及检具（包括金相试验设备，硬度计等下同）的预防性维护保养。2）有权要求测量装置及检具的使用人员按照相关使用说明书或维护保养说明书去使用和保养。3）有权在相关测量装置及检具使用人员不按照相应使用说明书或维护保养说明书去使用和保养时实施问责。7-2.责任1）对因管理不力、或疏

14、忽大意导致测量装置及检具缺少必须的维护保养，影响生产和按期交付,造成工厂直接和间接经济损失承担责任。2）对因不要求测量装置及检具的使用人员按照相关使用说明书或维护保养说明书去使用和保养，或虽提出要求但因要求不具体，或者提出要求不及时，导致因测量装置及检具不受控发生批量质量事故，造成工厂直接和间接经济损失承担责任。3）对因不按照相应使用说明书或维护保养说明书去使用和保养时实施问责，导致相同的测量装置及检具不受控状况反复发生，造成工厂直接和间接经济损失承担责任。7-3.主要工作任务1)编制和根据执行情况不断调整测量装置及检具预防性维保管理规范。2)分别建立逐台测量装置、逐件检具（包括具有测量功能的

15、工装夹具等，下同）的动态台帐(包括使用寿命档案和现在使用状态档案与精度档案)。3)分别建立逐台测量装置、逐类检具的使用说明/维修保养说明，构造图等技术资料清单。4)分别建立逐台测量装置、逐件检具需要维护保养的最低时间与基本维保方法的对应关系清单。5)按测量装置及检具预防性维保管理规范规定对“测量装置和检具的维保”过程进行监视。6)组织接受部门或职能部门评审评价和验收已经实施维护保养拟交付的测量装置及检具,并根据不合格的评审意见组织和实施再修护保养。7）建立测量装置及检具预防性维保台帐。8）建立和实施测量装置及检具使用人使用状况例行或非例行检查，对发现不按规定使用或维护保养的责任人，实施问责。8

16、.领导常用一般精准度检具的维修8-1.职责与权限1）负责领导常用一般精准度检具(包括部分承担测量功能的工装/夹具)的维修（实际实施维修可在工厂内部确定兼职人员，也可委外实施，下同）。2）负责领导常用一般精准度检具(包括部分承担测量功能的工装/夹具)的维修后再交付使用前的自我确认和检定。3）有权要求送交常用一般精准度检具(包括部分承担测量功能的工装/夹具)的维修的使用部门或使用人实施使用前的再验证。4）有权对使用部门或使用人在接受维修后检具在使用前不再进行验证实施问责。8-2.责任重庆市凯钢机械制造有限公司职务说明书 编制：张家碧第6页 共9页 提交日期:1）对因不熟悉一般精准度检具(包括部分承

17、担测量功能的工装/夹具)的特殊特性，不能在规定时限里修复，导致相关工序非计划性停产，被迫不能按期交付，造成工厂直接和间接经济损失承担责任。2）对因管理不力、或疏忽大意导致缺少必须的一般精准度检具(包括部分承担测量功能的工装/夹具)备品配件不能在规定时限里修复，发生非计划停产,造成工厂直接和间接经济损失承担承担责任。2对因不按照相应规定对违反测量装置及检具的责任部门责任人实施问责，导致相同的测量装置及检具不受控状况反复发生，造成工厂直接和间接经济损失承担责任。8-3.主要工作任务1）编制和根据执行情况不断调整测量装置及检具检定管理规范。2)分别建立逐台测量装置、逐件检具（包括具有测量功能的工装夹

18、具等，下同）的不同问题点的维修方法与维修后合格状态自检项目及标准的对应清单。2)按测量装置及检具维修管理规范规定对“测量装置和检具的维修”过程进行监视。3)组织接受修复后测量装置及检具的部门或职能部门评审评价和验收,并根据不合格的评审意见组织和实施再维修及再验收。4）建立测量装置及检具维修单机档案。5）建立和实施测量装置及检具使用人使用状况例行或非例行检查，对发现不按规定使用或维护保养的责任人，实施问责。9.管理工厂测量装置及检具的维修与使用档案9-1.职责与权限1)负责管理工厂测量装置及检具的维修与使用档案。9-2.责任1)对因收集工厂测量装置及检具的维修与使用档案不及时、不完整导致相关工厂

19、测量装置及检具的维修与使用档案散失，或者因管理不当、或管理不力、或疏忽大意导致已收集的工厂测量装置及检具的维修与使用档案在需要时不能发挥应有作用，造成的工厂直接或间接经济损失承担责任。9-3.主要工作任务1)编制和根据执行情况不断调整测量装置及检具维修与使用档案管理规范。2)分别建立不同阶段(比如已购买但尚未到货或尚未安装,或尚未投入使用的测量装置及检具)不同状态(比如使用运转正常,或不正常,或已经更换过重要零部件,或已经发生修理恢复精度和试验检验过程能力的状况)下测量装置及检具档案的收集项目和责任的对应关系清单。3)分别建立不同阶段不同状态下所收集测量装置及检具档案管理方法和责任的对应关系清

20、单。4)按测量装置及检具维修与使用档案管理规范规定实施收集与管理。5)对收集管理“测量装置及检具维修与使用档案”过程进行监视。6)定期或不定期对测量装置及检具档案的收集管理与运用状况进行检查,并对不符合状况限期实施整改。10.领导测量装置及检具(包括部分承担测量功能的工装/夹具)的检定10-1.职责与权限1）负责领导精准度要求高和测量对象特殊的测量装置及检具外送有资质机构的检定。2）负责领导精度要求一般及测量对象常规的检具(包括部分承担测量功能的工装/夹具)实施自检。重庆市凯钢机械制造有限公司职务说明书 编制：张家碧第7页 共9页 提交日期:3）有权要求测量装置及检具(包括部分承担测量功能的工

21、装/夹具)的的使用人员按照相关要求去使用和定时进行自我检查，以发现异常。4）有权在测量装置及检具(包括部分承担测量功能的工装/夹具)的使用人员不按照要求去使用和定时进行自我检查、以发现异常时实施问责。10-2.责任1）对因管理不当、或管理不力、或疏忽大意，不按规定定期外送有资质机构的检定，或者不按规定频率实施自我检定，导致测量装置及检具(包括部分承担测量功能的工装/夹具)精准度失效，最终引起测量系统的失控，发生批量产品质量事故，造成工厂直接和间接的经济损失承担责任。10-3.主要工作任务1）编制和根据执行情况不断调整测量装置及检具检定管理规范2)分类建立工厂自检和外送检定测量装置及检具所需要检

22、定的对象和检定精度的对应清单。3）分别建立需要外送检定的测量装置及检具与能够实施检定的有资质检定机构对应清单。4）确定专职或兼职负责外送测量装置及检具精度状态检查及外送检定的管理人员。5）确定专职或兼职负责测量装置及检具精度状态检查及企业内部检定的管理人员。6)确定自检测量装置及检具的检定设备状态。7）按测量装置及检具检定管理规范规定实施测量装置及检具的精度管理，实施测量装置及检具的自检和外送检定管理。8)对测量装置及检具自我检定过程进行监视对监视过程中发现的不合格，要求限期实施整顿。9）分别建立自我检定及外送测量装置及检具检定台帐。11.主持每周工厂级质量形势分析会11-1.职责与权限1）负

23、责主持每周工厂级质量形势会（包括会前客户、供应商及内部体系质量异常等问题会议资料的准备、会中会议目的控制、会后会议决定的监督执行及落地，下同）2）有权对拒绝协助完成每周工厂级质量形势会的会前相关资料、执行每周工厂级质量形势会决定的责任部门或责任人实施问责。11-2.责任1）对因不组织每周工厂级质量形势会，或组织不及时、或虽组织但流于形式，导致质量问题得不到及时暴露与解决，或相同质量问题重复发生，造成工厂的经济损失承担责任。2）对因不问责有关责任部门或责任人，导致工厂级质量形势会无法召开或虽召开但未达到会议目的，造成工厂的经济损失承担责任。11-3.主要工作任务1）分类收集工厂产品质量异常的相关

24、信息（包括客户、供应商、工厂内部各职能部门，下同），并建立相应台账。2）编制上一周工厂级质量形势会决定执行情况及处罚报告。3）会前至少0.5天发出会议召开的具体时间通知，将会议要求及相关会议准备资料同时发放，并产生相应的移交记录。4）会中按规定控制会议时间长度，控制会议产生的决定满足后续整改要求，并产生相应记录。5）建立会议定执行过程的监视/督促记录。12.产品性能的试验管理12-1.职责与权限重庆市凯钢机械制造有限公司职务说明书 编制：张家碧第8页 共9页 提交日期:1）负责产品性能的试验（包括工厂所采购物品和工厂自产产品的性能试验）。2）有权根据工厂的产品性能试验文件要求，按程序、分产品重

25、要度定期或不定期对采购物品或工厂自产产品实施产品性能试验（对工厂暂无法实施的部分技术参数委托外部具有试验资质和试验能力的机构实施），并根据试验结果独立做出是否合格的书面判定。3）有权对拒绝接受产品性能试验或得出试验结论后要求供应商限期整改，或对供应商实施相应的质量处罚，或更换供应商提出建议。4）有权对拒绝按规定执行产品性能试验的工厂相关责任部门和责任人提出问责。12-2.责任1）对因不严格按相关产品性能试验文件要求实施产品性能试验，或者虽实施了试验但试验过程失控、试验流于形式，导致采购物品或自产产品被严重误判，造成工厂直接和间接的经济损失承担责任。2）对错误地下达对供应商进行处罚或变更的建议，

26、导致工厂决策层作出错误的决定，造成工厂直接和间接的经济损失承担责任。12-3.主要工作任务1）建立飞轮组件必须实施产品性能试验的项目对应清单（这里的“必须”是指涉飞轮组件产品根据已经或即将切换的优质客户要求、国家相关法律法规、标准所强制性要求的项目，下同）。2）建立工厂自己试验及委外试验项目对应清单。3）分别建立工厂自己试验及委外试验结论台账。4）对不同试验结论按规定实施相应处理，并建立处置台账。5）建立试验结论后要求供应商限期整改，或对供应商实施相应的质量处罚，或更换供应商提出建议的台账。13.质量协议管理13-1.职责与权限1）负责编制与供应商的质量协议。2）负责组织评审与客户的质量协议。3）负责管理与客户与供应商的质量协议执行。13-2.责任1）对因不编制与供应商的质量协议，或编制不及时、或所编制的与供应商质量协议控制流于形式、或因疏忽大意、或需要变更时变更及时（下同），导致客户的相关要求不能准确、完整地平移，造成工厂直接和间接的经济损失承担责任。2）对因不组织评审与客户的质量协议，或组织不及时、或评审与客户质量协议流于形式、或因疏忽大意，导致工厂所承担的质