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文档简介
1、内部管理制度系列地毯的清洁保养程序制度(标准、完整、实用、可修改)GL实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE第8页/共8页编号:FS-QG-53164地毯的清洁保养程序制度Carpet clea ning and maintenance program system说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可 循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。地毯的清洁保养程序1、吸尘彻底的吸尘是保养地毯最重要的工作,吸尘不但可除去 地毯表面积聚的尘埃,还可吸除深藏在地毯底部的砂砾,避 免它们在人来人往时由于摩擦而在地毯纤维根部割断纤维, 而且经常吸尘可以减少洗地毯的次数,
2、恢复地毯的弹性和柔 软度,延长其使用寿命。(1) 地毯吸尘一般在客房区域要求每日一次;客人活动频繁的区域每周不得少于三次,平时吸尘可用普通吸尘器,但应定期使用直立式吸尘器彻底吸除地毯根部的杂质,砂砾 等。(2) 吸尘前先清除区域内大的垃圾和尖利物品。(3) 吸尘时,客房或公共区域的角落、墙边等处的吸尘应 选用合适的吸尘器配件。(4) 吸尘时应采用由里向外的方法进行,并按一定的顺序,以免遗漏。(5) 吸尘应采用推拉式, 推时应逆毛,拉时应顺毛,保证 吸过的地毯纤维倒向一致,踩过后地毯不会出现阴阳面。2、除渍在日常工作中,发现地毯出现污渍,应立即加以清除。 一旦发现污渍必须及时清除,不同的污渍应用
3、不同的方法加 以清除,否则渗透扩散后会留下永远无法清除的脏迹。(1) 奶油先把地毯上的奶油用抹布、纸巾等彻底吸干,再用海绵 蘸上清洁剂溶液擦拭,把溶液吸干,然后再用海绵蘸上温水 擦拭,吸干水分即可。(2) 咖啡、可乐、果汁、茶水将地毯上的咖啡液、可乐汁、果汁、茶水用纸巾、抹布吸干溶液,然后有海绵蘸上清洁剂溶液擦拭,再用纸巾、抹 布吸干溶液,然后用海绵蘸清水擦拭, 用同样方法吸干水分。 如果污渍是以前沾上的,可用带微量漂白剂的专用溶液除去, 吸干溶液后再用海绵蘸上清水擦拭并吸干水分即可。如果是 茶渍,最后还应用海绵蘸上专用弱酸性溶液擦拭并把溶液吸 干。咖啡渍也可用苏打水清洗,用白色的净布吸干。(
4、3) 呕吐物发现地毯上有呕吐物时,应立即刮去并吸干脏物,用海 绵蘸上清洁剂溶液擦拭,把溶液用抹布或纸巾吸干,再用海 绵蘸上清水擦拭,然后把水吸干。(4) 口香糖先用小刀小心地把口香糖彻底刮去(如口香糖已结成发硬块状时,先用冰块冷淬一下),使其发脆,用刀刮去,用海 绵蘸上地毯干洗剂擦拭, 然后用纱布吸干,如口香糖较多时, 可用同样方法反复进行。或使用专用的香口胶喷剂去除。(5) 唇膏先用小刀把地毯上的唇膏残迹轻轻刮去,用海绵蘸上醋 酸戊酯或清洁剂溶液擦拭,然后用抹布把溶液吸干。如果使 用清洁剂,则还应再用海绵蘸上清水擦拭,再把水分吸干。圆珠笔、口唇膏渍,也可用酒精清洗,用白色的净布吸干。(6)
5、指甲油如发现客人不小心把指甲油沾到地毯上,应先用小刀轻轻刮干净,后用海绵蘸上醋酸戊酯或指甲油去除剂擦拭,用 抹布吸干,然后用海绵蘸上干洗剂擦拭,吸干。如指甲油较 多时,可重复以上的清洁方法。(7) 血迹对地毯上的血迹,可用纸巾吸干后用蘸上冷水海绵擦拭, 把水分吸干后再用海绵蘸上清洁剂溶液擦拭,用抹布吸干溶 液,最后用海绵蘸上清水擦拭,把水分吸干。(8) 烧焦痕迹被燃烧的烟火毁伤的地毯,可小心将地毯中簇绒烧焦的 一端剪去加以掩饰,然后再用海绵蘸上清洁剂进行擦拭,对 毯绒很短的地毯,有时可采用砂纸擦拭,消除烧焦处的痕迹。(9) 蜡渍准备干净的布和熨斗;将布铺在蜡质上;将布上喷一些 水;用熨斗加热;
6、蜡遇热后溶解于该布上,蜡质除净。(10) 烟渍 准备刀片、胶水、小块地毯(与除渍颜色的地毯相同); 用刀片将烧焦的地毯除下; 将相同颜色的小块地毯用刀片切成除下地毯大小相同; 用胶水涂在小块地毯上补在烟渍上,待其晾干。(11) 红酒渍准备净布、食盐、吸尘机;当红酒洒在地毯上时, 立即用 净布吸干;将食盐洒在红酒渍上反应 2小时;用吸尘机吸净食盐。3、清洗清洗地毯的程序:(1) 清洗地毯前,应先将待洗区域地毯上的家具、物品撤除或移开。(2) 将待洗地毯彻底吸尘。(3) 检查地毯有无污渍,若有,用地毯除迹剂清除地毯上 的各类污迹及香口胶。(4) 检查清洁剂是否符合要求,应避免使用含有油质或 残余物
7、的清洁剂,以免再积成油污。(5) 将清洁剂地毯水按使用说明配制后,装入洗地毯机 的盛液器内。(6) 清洗地毯时将150转/分钟的洗地机套上地毯刷,接 上电源。严格按机器使用说明或要求操作,打开泡箱开关, 将泡沫均匀地擦在地毯上。(7) 按从里到外次序设计清洗路线,以免遗漏。控制擦地 机的走向,由左至右,保持 40米/分钟的速度为宜。(8) 操作机械在地毯上来回洗刷34次,上下行距互叠10公分。(9) 湿洗时,在洗地毯机洗完毕后,用吸水机吸遍地毯, 将污水彻底吸净,使地毯容易干燥。(10) 用刷子逆毛将地毯纤维刷起,使之后富有弹性。(11) 地毯干之前不可留有印痕或脚印。(12) 将清洗区域内空调的风量开到最大或使用电动吹 风机使其通风地毯易干。(1
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