护士长年终述职报告

1、护士长年终述职报告第一篇：护士长述职报告护士长述职报告转眼间 2014 年成为了过去，在护士长的工作岗位上我又走过了一年，现将去 年一年的工作情况向大家作一下汇报。1. 正确处理好各种人际关系1 )2 )3 )4 )5 ) 处理好和院领导班子的关系 处理好和相关科室之间的关系 处理好和科室 主任、医生之间的关系 处理好和护士之间的关系 处理好和患者之间的关系2. 提高自身综合素质1 ) 当好学科带头人 护士长必须具备扎实的专业知识、管理 知识和广博的人文社会知识，所以在平日里我不忘深入学习本专业知识，在去 年护士节期间市里举办的全市护士护理知识竞赛及应急演练大比武中我均为院里取 得了荣誉，并将

2、在外学到的护理新知识新理论新技术带回院里共同学习，在年前在 护士长的统一安排下成功地学习并考核了 cpcr 心肺复苏术护理操作。2 ) 学会正确的管理技巧 在长期的工作锻炼中，学会了用简 练的语言表达自己的意图，善于做思想工作，抓住护士的心理，鼓励优点，克 服缺点。3 ) 善于运用非权力影响力 不断加强自己的品德、才能、知 识、能力等方面的修养，在护士中树立起较高的威信，增强 1 自己自身的凝聚力和号召力，使护士们从心理上信服，尊敬，顺从，并改变她 们的不良行为。4 ) 具备良好的心态调整好自己的心态，不被科室里的琐 事，杂事所扰心，遇事冷静，动之以情，晓之以理。3. 加强质量环节把关1 )

3、注重护士业务水平的提高 时刻不忘护理三基三严知识的 学习，并组织学习多渠道获得的新业务、新技术， 采取笔试、操作考核的方 法，营造一个比学赶帮超的良好氛围。加强晨会提问，训练三基基本功，巩固基础 知识，理论与实践相结合，通过手抄笔记，复印装订，集体订购等多方法不断更新 知识，将各专科护理常规，患者疾病健康教育，各种仪器的使用等默记在心，并学 以至用，把所学的技术和方法应用于临床护理，探索新的服务内容，提高业务水平。2 ) 重视护理质量管理 护理工作的复杂性和多样性是客观存在的，护理管理应以严格的质量控制为根本。要着眼于各要素质量，以统筹全 局，具体抓环节质量，重视终末质量，进行质量的反馈控制。

4、反馈内容包括工作的 态度、效率和质量，把评价结果进行分析并反馈给护士，肯定成绩，表扬优秀，对 差的提出纠正方案，达到持续改进护理工作，提高质量的目的。3 ) 不陷于琐碎事务 合理分配干与管的比重，重点组织、协 调、指挥所属护士完成工作目标和工作任务，整合集体资源， 把护理工作管理得井井有条，充分调动每一个护士的积极性，在工作中起参谋 和统帅作用。4 ) 制定切实可行的护理工作计划 根据护理部及科内的工作 计划，制定出本科室的具体护理工作计划并确保实施。坚持从实际出发，不轻 易改变或废止，计划必须提高明确的要求，方法程序注意事项，使执行者可以有的 放矢。5 ) 建立奖惩机制在临床护理管理实践中，

5、积极运用激励原 理于护理管理工作中，做到有将有罚，以正面教育为主，对在护理岗位上干得 突出，业绩显著的，给予一定的经济或精神的奖励，并为科室评优评先的条件，在 科室内大力宣传，鼓励大家学习先进，形成积极向上的工作氛围。6 ) 及时完成各种记录 工作中的各种制度、计划、差错登记、 考核记录等都按时仔细记录下来。7 ) 争创优质护理服务示范病房 积极申报并做了优质护理服 务示范病房筹备工作，将基础护理服务项目落实到位，将疾病健康教育制度在 临床护理中实施起来。坚持以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的需求为 目标，努力给病人以人文关怀，完善患者就诊，住院服务流程，用住院须知的形成， 介绍医院的

6、环境，各种规章制度，病人应有的权利和义务，加强与病人的沟通，实 行首问负责制，真正做到六个一温馨服务，为病人提供优质护理服务，以争取获得 经济效益和社会效益双丰收。8 ) 加强制度与职责教育 重申各级护理人员职责，明确岗位 责任制和护理工作制度。9 ) 坚持查对制度 医嘱班班查对，护士长不定时抽查并记录 护理操作三查七对 辅助检查双人核对转帐签字制 执行输液卡核对签字制 急救器材，药品查对签字制 无菌物品每周消毒签字制 医疗垃圾分数回收登记查对制10 ) 加强护理质控充分发挥护理质量控制小组的作用，针对科室出现的医疗，护理隐患，重新规 划，重新制定了切实可行的检查与考核质控细则，并不定期进行重

7、点质量检查，对 查出的问题进行不定期抽查，直到改进为止。不断修改完善各种护理质量标准，并组织学习，按标准实施各项护理工作。 不足之处进行原因分析并及时整改，强化护理人员的服务意识，质量意识。每月各种检查反馈信息进行综合分析，查找原因制定切实可行的持续整改措施， 并检查整改落实情况。11 ）增收节支，提高经济效益 熟练掌握各项收费标准，用活用足收费政策同，把该收的钱一分不少收回来， 多开展护理服务项目，加强催款力度，避免病人欠费现象。、尽量减少水电，各种一次性消耗材料及药品的浪费，特别注意科室医疗设备的 维修与保养，确保正常运转，为科室创造最大的经济效益。第二篇： 2014年护士长述职报告201

8、4 年护士长述职报告老年科蒋霏霏一年来 , 在院领导的正确指引下，在全体科室成员的努力下本着“一切以病人 为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作计 划，现将工作总结情况如下：一、认真落实各项规章制度 严格执行护理流程 , 提高护理质量、确保医疗护理 安全。1 、 认真执行查对制度：医嘱班班查对，每周护士长参加总核对 1-2 次，并 有记录；护理操作时三查八对，查对发现的问题及时处理补救，分析原因提出警示， 改进工作流程，责任落实到人。严格输血查对制度：要求护士熟练掌握输血制度， 输血可能出现的不良反应；至少两名护士查对无误后执行输血，输血过程中高度关 注患者的反应

9、，出现情况及时处理和报告。全年输血事故及差错发生率为0。2 、认真落实老年科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本；坚持以病人 为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务；开展健康教育，对住院病人发放满 意度调查表，对存在的问题提出合理的整改措施，每月召开工休座谈会一次，征求 病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。3 、 加强床头交接 - 班制度、危重病人护理管理制度、病室安全管理制度、医 嘱执行制度等核心制度防范了护理差错事故的发生；认真落实晨晚间护理、压疮护 理等基础护理措施。预防了并发症的发生。4 、落实护士行为规范、职业道德教育、规章制度、护理基础知识、专科知识、 护理技术操作考

10、核，每月考试考核，结果与绩效挂钩。每月汇总护理督查发现的缺 陷和风险，每月召护士会一次，反馈质量提出整改措施；促进了各项制度的执行， 提高了护理质量。5 、 坚持护理业务查房，没有其他特殊事务时，每日两次参加病房基础护理， 组织有重点的护理查房，对急危重症、卧床、及其他特殊病患者进行重点管理和指 导，对每个患者的情况了如指掌。在护理诊断、护理措施上进行深入探讨，指导科 内护士工作，达到提高护理水平，提升护理业务素质的目的。6 、 严格执行消毒隔离制度，加强院内感染管理。科室每日对治疗室、处置室 进行紫外线消毒，每月对紫外线强度进行监测。一次性用品使用后及时毁形，浸泡， 集中处理，并定期检查督促

11、，对各种消毒液浓度定期测试。病区地面、墙面消毒液 定期消毒液擦洗。规范护理操作程序，防止不良事件发生。7 、保姆管理在去年的基础上有所加强。实行科主任和护士长督查，医师和护 士负责的模式，制定比较全面的保姆工作管理措施，全科人员齐抓共管，质量有所 上升；加强保姆行为规范和道德教育，提高服务水平；在增加工作任务的基础上适 当提高待遇；调动其服务意识和工作积极性，保姆队伍基本趋向稳定。8 、严格执行安全管理制度。护理安全、消防安全两手抓；定期组织培训和考 核，提高安全意识及风险防范能力；定期和不定期检查督促，发现问题及时指出和 整改，防止事故发生。9 、严格护理考核制度，结果与绩效挂钩；做到多劳多

12、得，奖优罚劣；充分调 动科室护理人员的主人翁精神和工作积极性，利于更好的开展护理服务。二、存在问题：1 、优质护理尚处于探索阶段，诸多事务须规范。 病房管理尚不尽人意，还有 很多需要改进的地方。2 、由于护理人员休产假多，护理人力相对不足，存在基础护理落实不到位的 现象；而且本年度出现一例压疮纠纷，影响较大。3 、核心制度的学习掌握和落实情况要进一步加强。4 、陪护的技术培训和职业道德培训待继续加强，督促监管仍需改进和加强。5 、自身学识和管理经验有局限，须加强学习和进修，提高专业技能和护理管 理水平。三、2014年护理工作计划 继续作好各项核心制度和规章制度的学习和执行，严格按护理操作流程执

13、行护 理工作，防止护理安全事故的发生。把护理质量的提高和安全制度的保障作为年度 工作的重中之重。力争全年护理责任事故发生率为0，压疮护理达标率 100%，院内压疮发生率为 0，难免压疮及时报告护理部，加强沟通联系避免纠纷发生；基础护理达标率100%各级护理合格率85衢理文书书写合格率90%急救物品完好 率 100%，常规器械消毒灭菌合格率达 100%， 一次性注射器、输液（血）器规范回 收 100%。第三篇： 20 1 4年儿科护士长述职报告2014 年述职报告尊敬的领导、同事们你们好：2014 年儿科在院党委和护理部的正确领导下，在科室主任以及科室全体医护 人员的共同努力下，我做到严以律己、

14、率先垂范，以院为家，奋力进取，积极响应 院及护理部对各项工作要求，认真完成各项工作，努力提高护理技术水平，开展优 质护理服务，圆满的完成了组织交待的各项工作任务，使我院成功晋升三级乙等综 合医院。这标志着我院在医院管理、技术服务水平和综合实力的质的飞跃。为了更 好地做好明年儿科的护理工作，我按照护士长工作职责，作如下述职报告，敬请领 导和同志们批评指正。一 、严抓核心制度的落实，确保护理安全 核心制度是保证护理安全的最重要的保障，尤其在人手少工作繁忙的时期，更 要加强核心制度的掌握及执行。严格交接班制度和查对制度，确保抢救设备的完好， 抢救药物无过期，账物相符。坚持执行医嘱班班查对，每周护士长

15、大查对 1-2 次， 并有日查、周查的记录，保证用药的准确性。护理安全教育与管理仍作为所有工作 的重中之重。在检查中及时发现工作中的薄弱环节，通过检查，提高了各护理环节 的工作质量及每位护士的质量控制能力。二、完善各项工作，加强护理质量管理 按三级医院要求认真完成各阶段工作，严格执行各项工作制度，明确岗位职责， 规范操作流程。严格按照操作规范，合理排班，培养护理人员的全面素质，使她们 都能很好地完成自己的本职工作，积极组织科室护理人员学习基础护理技能，并在 实际工作中应用，发挥了积极作用，牢固树立服务意识，始终坚持以病人为中心， 为患儿提供安全、优质、满意的护理服务。护士长每天深入病房，检查指

16、导护理工 作，了解病人对护理工作满意度及不足，对存在的问题及时给予纠正。三、以身作则，恪尽职守，样样工作走在前一年来，在工作当中，我时刻按照 护士长职责，严以律己，勤恳做事，爱岗敬业，乐于奉献，坚持以科室为家，要求 护士们做到的自己首先做到，要求护士不做的自己首先不做，每天早来晚走，尤其 在三级医院晋升过程中，护士长带领护理人员，加班加点的工作，从三月底至五月初完善病历期间，平 均每天加班 2-3 小时，积极配合护理部工作，工作之余背诵各种规章制度及操作流 程、应急预案、工作职责。一个一个到护士长跟前背诵直到背完今天任务才能回家。 在大家共同努力下，今年八月份顺利完成三级医院晋升工作。四、坚持

17、经常不断的业务知识学习，严格进行“三基”培训。 按要求进行基 础知识、专业知识的不间断学习，强化素质，提高业务能力。适时抓好科室护理人 员的业务学习和技能培训，手把手地对新进科人员进行业务知识和技能培训，做好 传、帮、带工作。虽然护理工作很忙，还是能按时组织业务学习及培训，在“ 5.12 护士节开展的技能竞赛活动中，参赛的 4 名护士，获得第一名 1 人、第二名 1 人、 第三名 2 人，并获得团体第一名的好成绩。成绩的取得，于领导的关心支持和科室同志们的不懈努力，我决心在明年的工 作当中继续保持和发扬。同时也应该看到：成绩面前还存在一定的差距，归纳起来， 有以下几点：1 、在实际工作当中，还

18、存在管理不到位现象，如健康宣教和患儿沟通方面， 这是我们今后该加强的地方。2 、工作中大多只是简单的执行任务和做好常规性的工作，创新精神和争先意 识不够。四、下一步工作打算1 、进一步加强业务知识的学习和人员进培训，进一步熟练专业技能。由于儿 科的特殊工作性质，对护理技术水平要求高，儿科年轻护士多，因此加强学习和培 训很重要。2 、进一步加大科室管理力度，抓好基础护理、健康宣教、护患沟通等全面工 作，为晋升“三级甲等医院”做好准备。总之，一年来，我和科室主任及全体科室医护人员同心同德，克服困难，知难 而上，以医院大局为重，内强素质，外树形象，不断提高医疗护理水平，切实为患 儿提供优质的护理服务

19、，做出巨大努力。在今后的工作中，我将继续努力，奋发进 取，更好地为患者服务，为医院早日争创“三级甲等医院”做出自己的贡献。第四篇：护士长述职报告护士长年终述职报告尊敬的各位领导、亲爱的同事们你们好！在过去的一年里，本人能够踏实工作， 锐意进取，认真钻研工作方法，总结工作经验，立足本职岗位，带领全科室所有护 理人员，积极参加单位建设，在取得成绩的同时，也充分认识到了自身的不足。说 句实话，护士长这一职位带给我的压力还是比较大的，首先是因为我感觉作为一项 工作的带头人，必须拥有过硬的本领，才能服众；第二是因为我感到自己在如何带 领所有护理人员建强建好科室的方法点子还不够多。有句话说的好“路是人走出

20、来 的”，我在院领导及护理部领导的帮助下化压力为动力，一心投入到工作当中去， 以高度的敬业精神回报组织对我的信任。下面，我就将本人今年以来的履职情况做 如下表述，恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。一、主要工作（一）根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排，将各班包括护士 长的岗位责任制和每周、每月工作重点，汇总成表，标示明确，要求人人熟悉并按 之执行，并进行不定期考核，做到奖罚分明，公平对待；（二）对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善。对抢救药 品和器材及无菌物品作了补充，进行规范化管理；（三）针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改进和规范；对环 境卫

21、生实行包干区责任制，落实到工友个人；（四）不断深化安全管理，强化安全意识，做好安全护理工作，安全工作是一 切工作的基础，更是所有成绩取得的前提。因此，做好安全护理不仅能保障护患双 方的安全，而且也能提高医疗护理质量。为此要求每位在岗人员必须掌握病情，尊 重病人，了解病人的心理变化，重视心理护理和精神关怀，密切巡视病房，严格执 行各项护理常规制度，同时对病室的各种设施、物品及家属要加强安全管理。（五）了解护理学科发展的新动向，定期组织护理人员进行业务学习，强化三 基本训练，学习新业务、新知识、新技术，努力提高每一位护理人员的业务水平， 使其跟上时代发展的需要，我在科内每月至少一次个案护理查房、加

22、强科室业务学 习，定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练；第七, 加强护患沟通，定期组织召开工休座谈会，听取患者及家属的建议以便护理工作的 开展和改进，真正做到想病人所想急病人所急；（六）护士长是科室的理财人，应发扬勤俭节约的传统美德，杜绝浪费；我要 求全体医护、工勤人员，从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始，从我做起， 严格控制科室支出，对一切浪费的现象，及时提出批评，必要时辅以经济处罚，虽 然这样或许会得罪一些人，但是我知道，加强经济核算，降低医疗护理成本，讲究 经济效益与医疗护理效果，都是护士长必须做到的。（七）我知道在目前竞争激烈的形势下，只有不断的学习、学习

23、、再学习，才 能使自己适应这竞争、改革的大潮，在工作至之余，我注重提高自己的业务水平和 政治素质，同时对党的先进理论也是认真学习，深入领悟，不断提高自己的思想政 治素质。二、好的特点（一）责任心强，一心扑在工作上。自担任护士长一职以来，我就没完整休过 一个周末，没多请一次假。迟到、早退等现象更是没有发生过。大部分时间都是在 科里，时刻保持与同事和病人的紧密联系，及时掌握科室发展的第一手资料。（二）思维灵活，为单位建设出谋划策。护士长这一岗位，既是管理者，又是 基层建设者，怎样能发挥好它的作用是我们每个护士长都应该认真思考的问题。今 年以来，本人在科室发展中，积极协调、勤于动脑，将好的想法汇报上

24、级，将上级 的思想落实到实际当中去，起到了较好的纽带作用。（三）工作标准高，树牢争第一的思想。我们的目标只有一个，那就是最好。 即使现在不是最好，我们也要前进在向第一进发的路上。所以在平时的工作中，我 坚持要干就要干的最好的工作理念，严格把握工作标准，为科室的长远发展打下坚 实的基础。（四）严格管理，关心部署。我坚持严在格内，管在理中的管理理念，把握管 理的尺度。同时，在生活方面，对部署的关怀细致到位，使每位员工都能感受到科 室的温暖。三、存在问题（一）个别护士的专业素质还不高，主要原因还是在于我个人平时对她们的传 帮带不够，业务标准要求低。（二）整体护理的水平还不高，护理书写方面有差距。（三

25、）病房管理方面尚不能尽如人意，个别病房有时存在秩序不规范、卫生部 到位等现象。（四）在凝心聚气方面做的工作还不够深入，怎样将全科室的护理人员的思想 全都统一到单位的建设上来，是我下步主要应该思考的问题。四、下步打算（一）继续学习专业素质，明年争取在专业素质方面有个质的飞跃，以自身的 素质带动部署，提高全科室的护理水平。（二）在管理的知识和技能上要有更多的进步。这一点还是要通过不断的学习 才能达到。我要抱着为单位负责，为自己负责的态度，积极向书本学，向同事学， 向领导学，学习先进的方法和理论。（三）积极参加科研活动，加深对护理事业的研究。争取在论文发表方面再有 建树。（四）积极支持和参与护理部的

26、各项工作。 虽然工作是平凡而辛劳的，放弃了不少与家人、孩子团聚的时间，一旦病房里 有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实。但可喜的是在医院、护理部领 导的帮助与支持下工作逐渐的显露出了成效，得到了患者及其家属的称赞，得到了 领导和同事的认可。我知道这只是一个起步，以后的路还很长，“路遥知马力”， 我坚信只要通过不断的努力，把满腔的激情奉献给医院，把爱心播撒到每一位患者 的心里，我就一定会把工作开展的更好。述职人：二一四年一月三日第五篇：护士长述职报告护士长述职报告各位领导、各位同事：你们好！我是外四区的护士长李芙蓉，被任命为病区护士长至今已将近 3 年，时间过 得真快，说句实话，刚接管外

27、四区的管理工作时，我感到肩上的担子非常沉重，心 中产生了从未有过的压力，因为我没有参与过护理管理工作，缺乏管理的实践经验。 值得庆幸的是，我在院长、护理部、各位主任及护长等领导的支持和帮助下化压力 为动力，稳扎稳打、一步一个脚印地走了过来，在这个岗位上我得到了很好的锻炼 和充分的发挥。现在我将这期间的工作作个汇报，请大家对我的工作多多提出宝贵 的意见和建议。一 精湛的专业技术水平 作为一名护士长，精湛的专业技术水平是必备的条件，在未任护士长之前，我 就是外四区的护理骨干，熟练掌握专科技术及危重患者的抢救配合，自任护士长以 来，在原有扎实的理论基础上，注重专业知识的学习和提高，精益求精，刻苦钻研

28、， 熟练掌握心肺复苏、气管插管的配合等急救技术，参加并指导危重病人的抢救工作， 主持护理会诊、疑难病例的讨论，解决护理疑难问题，指导护士制定护理计划，保 证护理措施准确、及时、有效地落实。对于呼吸机、高频通气机、多功能心电监护 仪、各种注射泵、输液泵等仪器，我都能熟练操作，还可以简单维修，因此，当遇 到这方面问题时，护士都知道找“护士长”，无论是白天还是黑夜，无论是上班还 是休息，我总是随叫随到。并在工作中不断总结经验，我撰写的多篇护理论文在 现代护理、广东医学院学报、等核心期刊发表。现在又在攻读护理本科， 不断的学习使我的专业知识更扎实，在下属中树立威望，成为科室学科的带头人。1二 率先垂范

29、的表率作用 在护理的管理工作中，护士长起着承上启下、沟通左右的作用，对科 室建设举足轻重。因此，我必须要当好带头人，在工作中严格要求自己，处处 以身作则，走在前、干在前、吃苦在前，不计个人得失。严格地遵守各项规章制度， 要求护士做到的，自己也要做到，不怕困难，不怕艰苦，还善于听取不同意见，开 展批评与自我批评，努力从各个方面完善自己，作好自身建设，在护士中间起到表 率作用，最终得到大家的信任和爱戴。三 护理质量控制到位，保证护理安全 为了要把好环节质量和终末质量关，我从基础抓起，实行分项、分片、分段的 严防细管，职责明确，并在全院率先实行 apn 连续性排班，减少频繁交班次数，落 实环节质量控

30、制措施，危重患者、特殊患者要进行床头交接班。了解当班护士对患 者病情是否全面掌握，病情观察是否重点突出，护理问题及护理措施的落实情况。 真正从源头上堵住漏洞，把好关口，同时也加强护理服务活动过程的最终结果的监 控。定期进行质量反馈，每月召开 1 次全区护士会，反馈护理部、督导组、病房指 控小组检查情况、护士长行政查房中患者反映的问题及好人好事，充分肯定成绩， 表扬优秀，对存在的问题进行分析，提出整改措施，达到质量持续改进，全面提高 护理质量，自任护士长 3 年以来，外四区没有出现任何医疗护理差错事故、纠纷及 护理投诉事件，在每次的护理质量检查中都名列前茅，获得 20142014 年度静脉 输液管理单项奖，在 2014 年、 2014年医院管理年护理组的检查中，都取得很好的 成绩，得到专家的好评。四 为病人提供优质的护理服务 在护理服务方面，我们给病人以人文关怀，一切从病人的需要去思考问题，建 立关心人、尊重人的理念。其次，以热情、亲切、温暖的话语，理解、同情病人的 痛苦，使病人感到亲切、自然，用住院须知的形式，介绍医院的环境、各种规章制 度、病人应有的权利和义务。加强与病人的沟通，通俗易懂地解释疾病的发生、发 展，详细介绍各种检查的目的、医嘱用药的注意事项，仔细观察病情变化，配合医 生抢救急危病人，掌握病人的心理状态，制定人性化、个性化的护理措施，及时评 估