用户需求说明书模板

1、【项目或任务名称】用户需求说明书修订历史记录时间版本作成者审查者修订内容本需求文档确认页需求确认项目需求文档说明文档名称文档版本文档附件及章节文档页数、字数文档撰写人及完成时间撰写人：完成时间：需求方确认签字确认项确认章节确认部门确认人签字（签字，日期）软研方确认提示：研发方项目经理及需求分析人员必须签字认可。签字，日期其他干系人确认签字，日期声明：该文档一经各方确认，将按该需求进行后续研发，如对该需求内容进行修改将视为需求变更，需按照需求变更流程处理。目录1引言51.1 编写目的51.2 业务目标和前景51.3 业务背景及假设约束51.4 业务调研结果51.5 定义61.6 参考资料62用户

2、主要情况描述62.1 用户情况62.2 组织结构及职责62.3 岗位定义72.4 用户的技术水平73业务差异分析（可选）84用户需求84.1 需求条目清单84.2 用户需求列表84.3 用户需求描述94.4 单据、账本、报表95非功能需求（可选）106接口需求（可选）107用户运行需求（可选）108其它需求109用户验收标准10附件101引言1.1 编写目的【阐明编写需求说明书的目的，指明读者对象。】a为明确用户需求、安排项目规划与进度、组织软件开发与测试，撰写本文档b本文档可供项目经理、设计人员、开发人员参考。1.2 业务目标和前景【阐明项目或任务要达到的业务目标和目的。】a项目或任务名称b

3、项目或任务主要工作内容c项目或任务达到的目标和目的1.3 业务背景及假设约束【阐明项目或任务背景及各种假设约束。】a项目、任务的委托单位、开发单位和主管部门b项目或任务开发的背景b该项目或任务的假设或约束：(1)法律、法规和政策方面的限制。(2)业务目标及其他约束条件。(3)可利用的信息和资源。(4)需求中的风险分析：技能风险、时间风险、资源风险。C其他需要说明的问题1.4 业务调研结果【阐明需求调研结果，此处可列示需求调研相关文档】a调研结论b调研获取文档清单c干系人列表序号干系人组织名称职务干系人角色参与活动联系方式备注1d其他需要说明的问题或：列示需求调研文档1.5 定义【列出文档中所用

4、到的专门术语的定义和缩写词的原文。可借用CLRC-CP-TM-0F4业务词汇与数据实体及数据字典模板.doc等作为附件。】1.6 参考资料a项目经核准的计划任务书、合同或上级机关的批文b项目开发计划c文档所引用的资料、标准和规范。列出这些资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源d用户方编写的业务需求说明书。2用户主要情况描述2.1 用户情况【介绍本项目或任务的用户情况，可根据情况列示表格说明。】【用户不一定是软件产品的直接使用者，通过报表、应用程序接口、系统硬件接口得到软件产品的数据和服务的人、或者机构也有他们的需求。所以，应该将这些外部需求视为通过报表、应用程序接口、系统硬件接口

5、附加给软件产品的附加用户类。】2.2 组织结构及职责【将用户的组织结构逐层详细描述，建议采用树状的组织结构图进行表达，每个部门的职责也应进行简单的描述。组织结构是用户企业业务流程与信息的载体，对分析人员理解企业的业务、确定系统范围具有很好的帮助。取得用户的组织机构，是需求获取步骤中的工作任务之一。图3.2组织结构图示例2.3 岗位定义【用户环境中的企业岗位，和组织机构一样，也是分析人员理解企业业务的基础，是需求获取的工作任务，同时也是分析人员提取对象的基础。每个岗位的职责可以进行详细的描述，建议采用表格的形式。】编P岗位所在部门职责相关的业务注：对用户岗位的识别也包括使用了计算机系统后的系统管

6、理人员岗位。2.4 用户的技术水平【对目前用户的技术水平进行必要的描述】3业务差异分析（可选）【如果实施的项目，公司有相应的产品（系统），则实施负责人要针对用户确认的调研记录，将其与公司软件产品进行业务差异分析，形成业务差异分析。】【建议：使用流程图，逐层分解，将企业中各种业务之间的关系描述出来，然后对每种业务进行详细的描述，使业务流程与部门职责结合起来。详细业务流程图可以采用直式业务流程图、Usecase图、程序流程图加上文字说明，如关于业务发生的频率、意外事故的处理、高峰期的业务频率等，不能在流程图中描述的内容，需要用文字进行详细描述。】【列出调研结果与公司已有软件产品之间的业务差异点】【

7、可选择使用CLRC-CP-TM-0F8业务差异分析模板.doc描述并作为本文档的附件】4用户需求4.1 需求条目清单【需求来源：项目中包含的需求条目列表】任务书编号任务书名称需求编号需求名称需求概述需求级别需求类型需求状态优先级关联产品线关联系统立项建议建议上线时间项目编号4.2 用户需求列表【需求来源：需求条目细化出的功能点列表】表4-2业务需求列表编号需求优先级ID号需求名称使用部门使用岗位需求描述需求属性1需求属性2需求来源备注123注：业务需求编号，需求属性参见需求管理指导书，此清单可附表4.3 用户需求描述【此处可以另外用附件进行描述】4.4 单据、账本、报表用户需求涉及的正式的或非

8、正式的单据、账本、报表等可以收集起来，并进行穷举、分类、归纳。4.4.1 单据【可附加附件，此处仅列表说明单据的格式可用表格描述，如下所示。单据的描述格式单据名称用途使用单位制作单位频率高峰时数据流量各数据项的详细说明如下:序号数据项中文名数据项英文名类型、长度、精度数据项的取值范围1234.4.2 账本【可附加附件，此处仅列表说明14.4.3 报表【可附加附件，此处仅列表说明1报表的描述格式单据名称用途使用单位制作单位频率高峰时数据流量各数据项的详细说明如下:序号数据项中文名数据项英文名类型、长度、精度数据项的取值范围123非功能需求（可选）接口需求（可选）用户运行需求（可选）其它需求【其他需要特别声明的需求。】9用户验收标准【列