商务礼仪知识竞赛试试试题库

1、一、选择题1、介绍他人时，不符合礼仪的先后顺序是 （C ）A介绍长辈与晚辈认识时，应先介绍晚辈，后介绍长辈B介绍女士与男土认识时，应先介绍男士，后介绍女士C介绍已婚者与未婚者认识时，应先介绍已婚者，后介绍未婚者D介绍来宾与主人认识时，应先介绍主人，后介绍来宾2、在与人交谈时，双方应该注视对方的（B ）,才不算失礼。A、上半身B、双眉到鼻尖，三角 C、颈部D、脚3、手有伸手先后的规矩：（D）A、晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。B、男女同事之间握手，男士应先伸手。C、主人与客人握手，一般是客人先伸手。D、电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸 手。4、礼仪是以建立（B ）为目的的各

2、种符合礼的精神及要求的行为准则 或规范的总和.A, 同等关系B,和谐关系C,平等关系5、国际社会公认的”第一礼俗"是（A）A, 女士优先B,尊重原则C,宽容的原则6、关于敬酒的正确顺序是（A）A、主人敬主宾、陪客敬主宾、主宾回敬、陪客互敬。B、主人敬主宾、主宾回敬、陪客敬主宾、陪客互敬C、主宾敬主人、陪客敬主宾、主人回敬、陪客互敬。D、主宾敬主人、主宾敬陪客、陪客回敬、陪客互敬。7、“到什么山上唱什么歌”是商务礼仪（B ）特征的喻意。A.规范性 B.对象性 C.制度性 D.针对性8、 圆桌单主人宴请时错误的是（B ）A.主人应面对门B.主人应面背对门C.主人在左D. 主宾在右9、电话

3、形象要素包括 （ABCD） 多选題A.通话内容B.通话时机C.通话时举止形态D.电话公务10、 选择礼品的原则（ABCD） 多选题A.送给谁B.送什么C.什么时间送 D.送什么地点11、商务通话可选（D ）A.周一上午B.周五下班前C.晚上10点后D.周二上午12、 电话通话过程中，以下说法正确的有（ABC） 多选题A、为了不影响他人，不使用免提方式拨号或打电话B、为了维护自己的形象，不边吃东西边打电话C、为了尊重对方，不边看资料边打电话D、以上说法都不正确13、( A )是人们在社会交往中由于受历史传统，风俗习惯，宗教信仰, 时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守的. A

4、,礼仪B礼节C礼貌14、男士应养成(A)修面剔须的好习惯.A, 每天B,1 2天C,2 3天15、 乘坐公共汽车和地铁列车时应排队候车，先下后上，要礼让妇女, 小孩，残疾人和(C).A,青年人B,中年人 C,老年人16、男女结伴参加舞会，在整个舞会期间，两人同跳应以(B )次为限。A, 一次B,两次C,三次17、下列一般介绍顺序,(C )是错误.A,将男性介绍给女性B,将年轻的介绍给年长的C,将先到的客人介绍给晚到的客人18、在旅游景区游览时不需打领带，也不宜穿(C ).A.休闲鞋B.旅游鞋C.高跟鞋19、西餐大菜正确的食用顺序是:(B )A. 开胃小菜，汤，海鲜，肉类，冷饮，烘烤食物，餐后甜

5、食B. 汤，开胃小菜,海鲜，肉类，烘烤食物，冷饮，餐后甜食C. 开胃小菜，汤，肉类，海鲜，烘烤食物，冷饮，餐后甜食D. 汤，海鲜，开胃小菜，烘烤食物，肉类，冷饮，餐后甜食20、喝咖啡时，应用食指和拇指端起来喝，此时的勺子应放在：(B)A.杯子里B.托盘上21、 在国际商务活动场合，如果着装要求注明为Black Tie,其涵义为:(A)A.着装要求为晚礼服B.参加者务必戴黑领带C.参加者务必戴黑领结D.着装要求为黑色晚礼服22、公务用车时，上座是：(A )A、后排右座B、副驾驶座C、司机后面之座D、以上都不对23、从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于(D)A、耳部B、颈部C、腰部

6、D、肩部24、无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致：(A )A、包与皮鞋B、皮鞋与皮带C、包与帽D、以上都不对25、使用餐巾时，不可以用餐巾来:(C )A,擦嘴角的油渍 B,擦手上的油渍C,擦拭餐具26、拜访亲朋好友时，如需送礼物时，除鲜花外，都必须带着(C )A,保修单 B,发票 C,包装27、关于喝汤的几种说法中不正确的是:(C )A, 要用汤匙，不宜端起碗来喝.B, 喝汤的方法，汤匙由身边向外舀出，并非由外向内.C, 汤舀起来，一次分几口喝下28、在可以吸烟的餐厅用餐中，如需抽烟 你应该:(A )A,征得邻座同意再抽B,先给其他人上烟自己再抽C,不声不响的走开自

7、己抽29、在涉外交往中 ,对外国部长以上的高级官员可称为 :(C )A,陛下 B,殿下 C,阁下30、下列几项中不属于服务员的 "接待三声 "的是:( C)A,迎客之声 B,介绍之声 C,留客之声31、 打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：(C )A、对方先挂 B、自己先挂 C、地位高者先挂电话D、以上都不对32 、 在商务交往中，尤其应注意 使用称呼应该:( B )A、就低不就高 B、就高不就低 C、适中 D、以上都不对33、与西方人交谈时可以谈论 :( C)A,对方年龄 B,对方婚姻 C,天气情况34、当你离开朋友家 ,请主人不要送的时候应说 :( A)A,留步

8、 B,失陪 C,拜访35 、竖 桌 式 谈 判 不 正 确 的 是 ( D ) A 以右为尊 B. 主方在左 C. 客方在右 D. 以左为尊36、领带夹的位置与西装是否系纽扣有关 ,在西装不系纽扣时 ,领带夹 应夹在衬衣的第几粒扣之间 ? (B)A.第二粒和第三粒之间B.第三粒和第四粒之间C.第四粒和第五粒之间D.第一粒和第二粒之间 37、下列几种花中,(C)花最适合赠送给母亲A,玫瑰B,月季C,康乃馨38、在公共汽车 ,地铁,火车,飞机上或剧院 ,宴会等公共场所 ,朋友或熟 人间说话应该 (C ).A,随心所欲B,高谈阔论C,轻声细语，不妨碍别人39、别人给你服务 ,做事和帮忙 ,无论给你的

9、帮助多么微不足道 ,都要 说( A).A.谢谢 B.请 C.对不起40、女士坐在椅子上时 ,应占椅子的 ( A )A. 2/3B.1/3C.1/2D.3/441、与熟人交谈时 ,应相距 ( B )米左右A, 1.5B,1C,0.5D,242、在站立时 ,两脚尖分开角度最恰当的为 ( B )度A. 30B.60C.45D.15ABCD)B、要查清号码准确拨号D、通话语言要亲切感人(ABCD )B、通话时间宜短D 、贯彻“三分钟原则”( C )43、打电话要讲究的礼仪什么？A、要选择适当的通话时间C、找人要有礼貌44 、公务员应如何拨打电话？A、尽量选择在办公时间进行C、最多不要超过三分钟 45、

10、女士穿着套裙时，做法不正确的是A 不穿着黑色皮裙B 可以选择尼龙丝袜或羊毛高统袜或连裤袜C 袜口不能没入裙内D 可以选择肉色、黑色、浅灰、浅棕的袜子46 、在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应 为：（ B ）A 两粒都系B 系上面第一粒C 系下面一粒D 全部敞开47 、无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色 应该一致：（ A ）A 包与皮鞋B 皮鞋与皮带C 包与帽子D 以上都不对48 、国际社会公认的“第一礼俗”是 : （A）A.女士优先B.尊重原则 C.宽容的原则49、请柬上的“ RSVP”是什么意思？（ B）A.请务必出席B.请回复 C.请预定50、 请柬

11、上的“ Regrets Only ”是什么意思 ？ （B）、A. 出席与否请随意B. 不能出席时才需要回复；如果参加，则不要回复C. 出席时才需要回复；如果不参加，则不要回复51、朋友邀请你参加他的私人家庭晚宴 ,如果是晚上 8 点钟开始 ,按 照国际礼仪要求 ,你应该在什么时间范围内到达 ？ （ A）A. 7:45pm - 8:00pmB.8:00pm 整到达C.8:00pm - 8:15pm52 、在介绍两个人认识时正确的顺序应为 : （ B ）A 把男士介绍给女士，把上级介绍给下级B 把男士介绍给女士，把下级介绍给上级C 把女士介绍给男士，把上级介绍给下级D 把女士介绍给男士，把下级介绍

12、给上级53 、我们在与人交往中应避免问及到女士的婚姻状况或年龄问题，因为这些问题违背了：（ B ）A 认清主课场原则 B 尊重他人原则C 真诚原则 D 适度原则54 、名片是现代商务活动中必不可少的工具之一，有关它的礼仪当 然不可忽视，下列做法正确的是：（ D ）A 为显示自己的身份，应尽可能多的把自己的头衔都印在名片上B 为方便对方联系，名片上一定要有自己的私人联系方式C 在用餐时，要利用好时机多发名片，以加强联系D 结果名片时要马上看并读出来，再放到桌角以方便随时看55 、在参加公务活动时 ,女士脱穿大衣时 ,男士应如何做 : （B）A.主动回避，注意影响B.主动帮助,挂拿存取衣服C. 在

13、旁边等待 , 然后挂拿存取衣服56 、在商务活动中 ,与多人交换名片 ,应讲究先后次序 ,正确的次序是 : （A）A.由近而远B.由远而近C.左右开弓，同时进行 57、接受别人递给你名片之后 ,你应把它放在哪里 ? （A）58 、给来访客人放置水杯时 ,应该放在客人的哪一侧 ? （B） A. 左侧 B.右侧 C.正前方 D.以上都不对59 、在飞机上 ,公共用餐时间里 ,您的座椅靠背应调到什么位置 : （A）A.调直 B.自己认为舒服的位置 C.都可以 D.随缘就好60、在社交场合，眼镜注释对方时不符合规范的是：（ B ）A 近距离时，看对方的区域为从眼部到颈部B 和人交谈时，应从下面开始注视

14、对方C 注视对方的时间应在谈话总时间的 1/3-2/3 为宜61、商务交往中女性佩戴首饰的原则错误的是（ B）A 符合身份，以少为佳B 佩戴珍贵的首饰，高显气质C 不佩戴展示性别魅力的首饰（如胸针、脚链）62、寄往海外的书信的信封书写顺序要求是：（ A）A. 姓名、街道、城市、国家B. 国家、城市、街道、姓名C.国家、姓名、街道、城市D.姓名、街道、国家、姓名63 、双边会谈中 ,通常用长方形、椭圆形或圆形桌子 ,宾主相对而坐 , 以正门为准 ,主人应坐在哪一侧 :（B）A.面门一侧 B.背门一侧 C.均可64、正规商务中，关于着装的说法，以下哪些说法不正确的是：（ D ）A 上班时间不能穿时

15、装和便装；B 个人工作之余的自由活动时间不穿套装和制服C 工作之余的交往应酬，最好不要穿制服D 公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤，女性穿衬衫加套裙65 、闲谈在商务活动中也是有技巧的，有的人可以从闲谈中获益， 有的人则反之，这之中礼仪起了关键的作用， 那么下列做法正确的是： （D ）A 闲谈中一定不要插话，那样显得很不礼貌B 要多多赞美对方，人人都爱听好话C 无论对方出于何种意图，都不要拒绝或反驳对方，以显你有风度D 虽是闲谈，也不要不乱幽默，抬杠或是争执66、.在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应 为（B）A 两粒都系 B 系上面第一粒C 系下面一粒 D 全部敞开67 、

16、在与同事之间相处时我们应该注意（ C）A, 女性应该在单位里尽量少说话为妙，省得招人讨厌B, 当遇到困难和不幸时应多找同事叙说，让他们安慰自己，分担自己的 不幸C, 当同事与自己的意见相左时，应该将人与事分开，不要因为意见的争 执而伤个人感情68、.关于面对生活中的礼仪难题和应对策略处理恰当的是（ A）A,任何人的批评都要认真对待，多多感谢对方B, 听到别人在对他人评头论足时躲开为妙C, 在试用期内，对别人应该越热情越好69 、与中国的“摇头不算点头算”相反的地区是 :（A）A. 南亚地区 B.西亚地区 C.南美地区70 、与西方人交谈时可以谈论 :（A）A.对方年龄 B.对方婚姻 C.天气情

17、况71 、女士携带的手提包 ,在正式宴会就餐期间应：（ A）A.放在背部与椅背之间B.挂在自己椅子的靠背上C.挂在衣架上72、在去西餐厅就餐时 ,应怎样入座 :（A）A.由椅子的左侧入座B.由椅子的右侧入座C.以上两种都可以73、从事外事工作的人有一个特点，就是说话比较（ C）A、偏执B、中庸C、和善D、以上都正确74、公务用车时，上座是 :（A）A、后排右座B、副驾驶座C、司机后面之座D、以上都不对75、.在商务交往过程中，务必要记住 : （C）A、摆正位置B、入乡随俗C、以对方为中心D、以上都不对76、打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法（ C）A、对方先挂B、自己先挂C、地位高者先

18、挂电话D、以上都不对77、出入无人控制的电梯时，陪同人员应该：（A）A、先进后出B、控制好开关钮C、以上都包括D、以上都不对78、 西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物：（A）A、当面打开礼物B、客人走后打开礼物C、随时都可以打开D、以上都不对79、从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于：（D）A、耳部B、颈部C、腰部D、肩部 80、左小腿回屈，前脚掌着地，右脚前伸，双膝并拢”这是男士的（D）坐姿A标准式B前伸式C前交叉式D屈直式81、标准坐姿要求(C)A腿直、身正、文雅B身正、肩平、文雅C身直、腿直、腿并D身正、躯挺、肩平82、以下不适合公务场合的着装是（C）A套

19、装B制服C时装D长裤、长袖衬衫83、“两小腿向左斜出，两膝并拢，右脚跟靠拢左脚内侧，右脚掌 着地，左脚尖 着地，头和身躯向左斜”这是女士的（D）坐姿A标准式B屈直式C重叠式D侧点式 84、接受他人礼品符合礼仪的做法是（B）A 再三推辞后收下 B 接受境外客人赠送的礼品时，当面拆启礼品 的包装C 不当面打开礼品 D 拒绝收礼品85 、出入无人值守的电梯时，陪同者应（ B）A 先进、先出 B 先进、后出 C 后进、先出 D 后进、后出86 、对手部的具体要求有四点：清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指 甲和（ C）A 腋毛不外现 B 不干燥 C 不佩戴繁琐的首饰 D 以上都不对87 、以下礼品赠送的方式

20、符合礼仪的是（ C ）A 一男一女登门拜访他人。登门之际，女宾向女主人赠送一束鲜花。B 一写字间内， 三五人就坐办公。 一男宾带烟酒入内： “我找王哥。 对某男士说：“王哥，这是我一点小意思。”其他人狐疑。C 写字间内，主方向来宾赠送礼物。女秘书把一包装之物双手交给 客人。D 将未包装的礼品送给外籍客人88 、以下关于西装的说法中，哪种是错误的（ B）A .西装袖口上的商标应在拆除后才可以穿着B. 西服上衣的袖子要比里面的衬衫袖子长一些C. 西装的外袋不宜存放物品 89、到什么山上唱什么歌”是商务礼仪 （ B ）特征的喻意。A. 规范性 B. 对象性 C. 制度性 D. 针对性90、不属于商务

21、礼仪 3A 原则的是 （ C）A. 接受对方 B. 重视对方C. 记住对方 D. 赞美对方91 、下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是（ C）A. 商务礼仪B. 国际礼仪C. 政务礼仪D. 服务礼仪92 、牛津英语词典指出： “小费”这个词最早出现在 1755 年前后的哪个国家作品中（ C）A. 美国B. 德国C. 英国D. 日本93、在 5 人座的轿车中，最尊贵的座位应当是（ C）A. 副驾驶B. 后排左侧C. 后排右侧D. 后排中间94 、 当您的同事不在，您代他接听电话时，应该 （ D ）A 先问清对方是谁；B 先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理；C 先问对方有什么事；D

22、先告诉对方他找的人不在。95 、以下做法正确的是 ( B )A、室内灯光昏暗，陪同接待人员要先进，后出B、一男一女上楼，下楼，女后，男先C、出入无人值守的电梯时，陪同人员先进，先出D 、以上说法都正确以上都不对96 、公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素 (D )A 单位、部门、职务、电话B 单位、部门、地址、姓名C 姓名、部门、职务、电话D 单位、部门、职务、姓名97、以下做法不正确的是 (A )A 一男士把自己的名片递给一女士。该男士走向女士，右手从上衣 口袋取出名片，两手捏其上角，正面微倾递上。B 一女士把自己的名片递给一男士。 该男士双手接过，认真默读一遍， 然后道：“王经理，很高兴

23、认识您！”C 一男士与一女士见面，女士首先伸出手来，与男士相握。D 一青年男士与一中年男士握手，中年男士首先伸出右手，青年与 之相握，双方微笑，寒暄。98、会客时上座位置排列的几个要点是 (A)A 面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以远为上B 面门为下、以左为上、居中为上、前排为上、以远为上C 面门为上、以左为上、居中为上、后排为上、以远为上D 面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以近为上99 、喝咖啡时放方糖的正确方法是：（ C ）A、用茶匙舀方糖放入杯中B、用手拿起小心的放入杯中C、用方糖夹将方糖放入杯中D、直接将方糖放入杯中100 、在下列各国中，随便拍打别人被认为是非礼的国家

24、是（ B）A、英国B、中国C、伊朗D、日本101 、英国人讲究穿戴，衣冠楚楚，（ D ）很强。A、自卑感B、事业心C、集体感D、自负感102、奥地利人在商务礼仪中，倾向于穿（ A）式样西装。A、保守B、前卫C、新潮D、燕尾服103 、前往丹麦进行商务活动最适宜的时节是（ D ）：A、全年皆可B、九月至次年七月C、六月至次年五月 D、九月至次年五月104 、瑞典商人在参加商务宴会时，必须要戴（ A）：A、黑领结 B、深色领带 C、名片105 、领舞者与伴舞者之间应该有几厘米左右的距离？（ C）A.20 厘米 B.25 厘米C.30 厘米 D.35 厘米106 、主人一般应该送客人到什么地方，才能

25、转身离去？（ D）A.办公室门外B.楼门夕卜C.院门外D.自己的视野之外107 、公文正文使用的什么字体，几号字？（ B）A. 二号小标宋体字B. 三号仿宋体字C. 三号黑体字D. 三号楷体字108 、好朋友、家人、熟识的人，要保持个人距离，他们交谈就像拉家常一样，温馨、柔和。这种距离的范围应在（B）米之间。A、0-0.5 米B、0.5-1.2 米C、1.2-3.6 米D 、 3.6-6 米109 、选择正装色彩的基本原则是（ B ）原则。A 两色 B 三色 C 五色 D 没有限制110 、居中介绍中哪项规则是错误的（ B ）A 尊者优先了解情况B 先将女士介绍给男士C 先将职位低的介绍给职位

26、高的 D 先将年轻的介绍给年长的112 、看过别人名片后，应将名片放在（ D ）。A 桌子上 B 裤袋里 C 包里 D 西装左胸内衣袋113、路遇他人应（B ）。A靠右侧行走B主动侧身让路 C快步行走D互不相让114、 客人来访时，我们要为客人打开房门。当房门向外开时（A） 进。A客人先进B我们先进C同时进门115、礼仪是一个人性格、（C ）、文化程度、道德修养的外化。A仪容仪表B服饰打扮C气质D仪态116、做客时入座动作要（C ）。A快捷B轻稳C缓慢D急促117、日常生活中邻里之间应（A ）。A互尊互谅B互不来往C不必考虑邻里关系 D互不相让118、 礼仪是人与人之间在接触交往中相互表示（A

27、 ）和友好的行 为。A尊重B友谊C关心D爱护119、 行握手礼时，礼貌的伸手方式是伸出右手（A ）A手掌与地面垂直 B、掌心向下倾斜 C、随意D手掌向上倾斜120、欧美人最忌讳13这个数字，突出表现为（A）A.忌讳13个人同桌共餐 B.楼层号码不设第13层C.每月13日不出行二、判断题1、给欧美等西方人赠送礼品，应避开数字13。（ V）2、用餐时，可以用西餐的餐巾的一角擦去嘴角的残留食物，也可以 使用餐巾擦手、擦脸和餐具等等。（ x ）3、在国际交往中对不了解婚姻情况的女子称女士。（“）4、自我介绍应先介绍再递名片（X）5、接过对方名片说声谢谢就可把名片收好。（X）6、 五色原则，是选择正装色

28、彩的基本原则。（X ）7、观看高雅演出，男士应该穿浅色西装和黑色皮鞋（ X）8、与人握手时，男士应把手套摘下来，而女士可戴着装饰性手套与人握手。（v）9、佛教起源于公元5 6世纪。（V）10、宴会，通常所指的是出于一定的目的，由个人出面组织的，以用餐为形式的社交聚会。（X ）11、遵循女士优先原则，应该是女士先伸手。男士在伸手。以体现 尊重女士的表现（V）12、一位外国女士，看到中国古代的落地钟非常漂亮，认为他的中国朋友一定会喜欢，就买了一台送给他的客户。（X ）13、当进行正式宴会时，一定要在主任宣布开饭之后再动手吃饭。（V）14、 拒绝邀请只说声对不起而不交代理由是不礼貌的。（V）15、

29、脱下的大衣应放在椅背上。（X ）16、入座的要求：讲究顺序，礼让尊长，注意方位，从右手入座， 背对座椅，落座轻稳。（X ）17 、握手时对方如没有主动权，但先伸手与你相握，此时你不可不握。（X）18、宴会中，进餐速度不能快于主宾。（“）19、在室内男士应把墨镜摘下来，而女士不用摘。（X）20、在西餐宴会中，餐前服务员应把就餐中所用的刀、叉全部摆齐。（V ）21、在中餐宴会中，你取不着菜时，可站起来取。（X）22、在西餐宴会中，所有饮料、酒类都从宾客左边斟倒。（V）23、在西餐宴会中，餐具一般都从左边撤下。（V）24、吃自助餐可随便取食物，吃不完可剩下来。（X）25、商务通话应注意举止形态。（V

30、）26、正式宴请，要挂国旗、奏国歌。（X ）递接物品时应该要用左手递接。（X ）27、在国际交往中，对不了解婚姻情况的女子称女士 °（V）28、 乘坐电梯时，一般应先出后进。（X）29、在公共场所的礼仪要求中，有“禁止吸烟”标志的地方，没有 人时可以吸烟（X）30 、男女同学交往时，要相互尊重，有些场合男生要体现出应有的 礼貌风度。（V）31 、享用自助餐时，应遵守的基本原则是“多次少取”，还要注意 不要围在餐台边进食。（“）32、在国际交往中，对不了解婚姻情况的女子称女士。（“）33（X）34、双方通电话,应由主叫挂断电话（V ）35、 在会客时或拜访客户时，手机要做到不岀去接听（

31、V）36、自我介绍应尽量详细介绍自己。（X ）37、名片的递送是有严格的讲究的，一般是身份高的向你递名片后，你 才 可 以 递 上 自 己 的 名 片。（X ）38、一男一女登门拜访他人。登门之际，女宾向女主人赠送一束鲜花。（V）39、一写字间内，三五人就坐办公。一男宾带烟酒入内：“我找王 哥。”对某男士说：“王哥，这是我一点小意思。”其他人狐疑。 （X）40、写字间内，主方向来宾赠送礼物。女秘书把一包装之物递其上司，上司双手交给客人。（V）41、西餐喝汤的方法是：汤匙由身内向外舀出，并非由外向内。（V）41、社交距离的近范围是厘米 （V）43、如果在你的餐巾前有大、中、小、高脚杯四种杯子，应

32、该分别装水、红葡萄酒、白葡萄酒、香槟酒（V）44、 行握手礼时，礼貌的方式是伸出右手掌心向下倾斜（X）45、 宴会上，为表示尊重，主宾的座位应在主人的右侧（V）46、工作餐在一般情况下，要由宾方首先提议终止用餐。（错，是宾主双方均可提出）47、男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的手掌。 （X ）48、在正确的情况下，每次打电话的时间最好遵循3分钟原则。（V ）49、如果是女士引领男宾，无论是上楼还是下楼，宾客应走在前面。（ X）50、在西餐宴会上使用刀叉应每吃一道菜都使用新的刀叉。 （ X）51、女性晚宴妆的特点是妆色浓艳。 （ V）52、舞会的第一支曲子要请你认为最重要的朋友，但是第二支曲

33、子， 就要换舞伴。（ X）53 、吃西餐时，把刀和叉向右叠放在一起，握把都向左，这表示你 已经就餐完毕。（ X）54、在星级饭店里发现桌上餐具不干净，要立即自行擦拭，以免影 响进餐。（ X）55、餐巾主要防止弄脏衣服，兼做擦嘴及手上的油渍，可摊开后放 在大腿上，也可挂在领口，以防弄脏衣物。（ X）56 、正规舞会上，通常不宜独舞，也不提倡两名同性共舞（ V）57、作为大会的接待人员，当客人和主人初次见面时，应不分男女、 不看长幼、无论职务高低， 应先把主人介绍给客人，让客人优先了解 情况。（ V）58、有地位有身份的男士比较重要的场合出来的话，腰带上一定要 少挂东西。（ X）59、观赏舞剧、音

34、乐会时，观众可以着休闲服。 （ X）60、自助餐每次用餐的时间不宜长于两个小时。(X)61. 按照礼仪规范，下级对上级的称呼应该是“姓氏 +职衔”。(“)62. 在正规的西餐场合，餐巾应叠放整齐，置于桌上。 (X )63. 在职场礼仪中， 男士的袜子颜色是以黑色， 白色，灰色三种为佳。(X )64. 主席台的座位必须坐满， 若原定出席人因故不能来， 必须撤掉座 位，不能在台上留空。(“)65. 当你介绍别人的时候， 突然想不起来对方的名字的话， 最好实事 求是地告诉对方。(“)66 、作为一位职业女性，你认为“浓妆淡抹总相宜”这句话用在商 务场合的化妆中合适。 (X )67、 职业场合着装禁忌

35、过分杂乱、过分鲜艳、过分暴露。(V )68、.一位女士拥有 5枚戒指、 3条手链、 4 条项链、 2 副耳环是合适 的。 (X )69 、在社交场合当你为一位男士和一位女士介绍时，应把男士介绍 给女士。 (V )70、吃西餐时，左手拿叉，右手拿刀。 (V )71 、二人并排走右者为尊，三人并排走中间者为尊，后走为尊。 (X )72、西服穿好后，衬衣领子应露出西服领子 1-2 公分。 (V)73、 在宴会中餐巾不能用来擦汗或擦餐具。(V )74、女士社交场合忌穿露脚趾的凉鞋。 (V)75、握手时间一般不宜太长，大约 2-3 秒。 (V)76、礼仪的原则是尊重原则。（V ）77、 礼仪的目的是内强

36、素质，外塑形象、出风采，展示自我。（X ）78、 服饰的社交意义是具有科学性、美的象征。（X ）79、 交换名片的顺序是地位低者、男士、晚辈先递。（V ）80、着装的T.PO原则就是时间、地点、场合。（V ）81、男子选择服装主要是看质地做工，女士选择服装主要是看颜色 款式。（V）82、 在正式场合男士可穿西装，女士可穿套装、套裙、露骨衣服。（X ）83、 领带头一般夹在衬衣纽扣的第二到第五粒纽扣之间。（X ）84、 男士领带系好后应以垂到不触皮带为宜。（V）85、办公室礼仪是指公务人员在从事办公室工作中尊敬他人、讲究 礼节的程序和规范。（V）86、 打电话要讲究的礼仪要查清号码准确拨号。（V ）87、站姿的规范要求挺胸收腹，双臂下垂,立腰收