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文档简介
1、丰田公司营销策略分析丰田是世界十大汽车工业公司之一,日本最大的汽车公司,创立于 19331933 年。早期的丰田牌、皇冠、光冠、花冠汽车名噪一时,近来的克雷西达、凌志豪华汽车也极负盛名。丰田公司的三个椭圆的标志是从 19901990 年初开始使用的。标志中的大椭圆代表地球, 中间由两个椭圆垂直组合成一个 T T 字, 代表丰田公司。它象征丰田公司立足于未来,对未来的信心和雄心。丰田公司早期以制造纺织机械为主,创始人丰田喜一郎 19331933 年在纺织机械制作所设立汽车部,从而开始了丰田汽车公司制造汽车的历史。19351935 年,丰田 AIAI 型汽车试制成功,第二年即正式成立汽车工业公司。
2、但在整个数 3030 年代和 4040 年代该公司发展缓慢,只是到了二战之后, 丰田汽车公司才加快了发展步伐。 它们通过引进欧美技术,在美国的汽车技术专家和管理专家的指导下,很快掌握了先进的汽车生产和管理技术,并根据日本民族的特点,创造了著名的丰田生产管理模式,并不断加以完善提高,大大提高了工厂生产效率和产品汽车在本世纪 6 60 0 年代末即大量涌入北美市场。 1971972 2 年, 该公司累计生产汽车 1001000 0万辆。7070 年代是丰田汽车公司飞速发展的黄金期, 从 19721972 年到期 19761976 年仅四年时间, 该公司就生产了 10001000 万辆汽车, 年产汽
3、车达到 200200 多万辆。 进入 8080 年代,丰田汽车公司的产销量仍然直线上升,到 9090 年代初,它年产汽车已经超过了400400 万辆接近 500500 万辆,击败福特汽车公司,汽车产量名列世界第二。丰田汽车公司 6060、7070 年代是日本国内自我成长期,8080 年代之后,开始了它全面走向世界的国际战略。它先后在,美国、英国以及东南亚建立独资或合资企业,并将汽车研究发展中心合建在当地,实施当地研究开发设计生产的国际化战略。丰田汽车公司有很强的技术开发能力,而且十分注重研究顾客对汽车的需求。因而在它的发展各个不同历史阶段创出不同的名牌产品,而且以快速的产品换型击败美欧竞争对手
4、。早期的丰田牌、皇冠、光冠、花冠汽车名噪一时,近来的克雷西达、列克萨斯豪华汽车也极负盛名。丰田汽车公司总部在日本东京,现任社长丰田章一郎。年产汽车近 500500 万辆,出口比例接近 50%50%。丰田汽车公司与韩国的现代汽车公司结成合作伙伴关系。当丰田如日中天时,我们不禁要追其原因:1 1、品牌效应品牌效应顾名思义,由品牌为企业带来的效应,他是商业社会中企业价值的延续,在当前品牌先导的商业模式中,品牌意味着商品定位、经营模式、消费族群和利润回报。树立企业品牌需要企业拥有很强的资源统合能力,将企业本质的一面通过品牌展示给世人。品牌效应是品牌在产品上的使用,为品牌的使用者所带来的效益和影响,是品
5、牌使用的作用。品牌是区分的标志,这种标志能提供货真价实的象征和持续一致的保证。所以有人说,品牌犹如蒙娜丽莎的微笑,每个人都可以感受到她的魅力,却很少有人能清晰地表达出来。当一辆车上印有三个椭圆的标志时,我们确知这就是汽车行业的巨头一丰田。品牌不仅仅是一种符号结构,一种产品的象征,更是企业、产品、社会的文化形态的综合反映和体现。品牌的背后就是一个在市场竞争中始终立于不败之地的成功企业。在创牌和扩大品牌覆盖面的过程中,只有通过产品结构的优化、存量资产的盘活、技术含量的提高和科学化的管理才能使企业不断的发展壮大起来。因此,丰田公司的三个椭圆的标志就代表着丰田公司。它所传递出的是丰田公司立足于未来的信
6、心和雄心,象征着丰田公司立足于顾客、对顾客的保证,象征着用户的心和汽车厂家的心是连在一起的,同时喻示着丰田的高超技术和革新潜力。2 2、企业文化以及人力资源首先,对于一个企业的企业文化以及人力资源措施方面,丰田汽车公司做的是可圈可点的。它的成功经验是:积聚人才,善用能人,重视职工素质的培养,树立良好的公司内部形象。其中公司内部实施的两个人力资源措施是:公司内部的团体活动和个人接触运动。“公司内的团体活动”是根据员工的特点,将员工分成更小的团体。团体小可以使参加者更加随意,亲近地接触,这对于培养员工的的团队意识是很有帮助的。一个人可以根据各种角色身份参加不同的团体聚会,通过参加这些聚会,既开展了
7、社交活动,又有了互相谈心的机会。为了这种聚会,公司建造了体育馆,聚会大厅,会议室,小房间等设施,供自由使用,公司对聚会活动不插手,也不限制,职工用个人的会费成立这种团体,领导人是互选,并且采取轮换制。所以每一个人都有当一次领导人来“发挥能力”的机会。这些聚会都有一个共同的条件,就是把这些聚会作为会员相互之间沟通亲睦,自我启发,有效地利用业余时间与同职务的会员互相交流的场所。丰田公司为了让新参加工作的职工熟悉新环境,曾提出了“热情欢迎新职工”的课题,在这方面,采取了“个人接触”的形式。这种形式的做法是,选出一位前辈,把他确定为新参加工作的职工的“专职前辈”。3 3、多元化发展丰田的产品范围涉及汽
8、车、钢铁、机床、农药、电子、纺织机械、纤维织品、家庭日用品、化工、化学、建筑机械等,一个名副其实的多元化发展企业。但不可否认的是其涉及的各领域,都在不断积累着大量财富。与此同时,国内许多企业成规模后就进行多元化扩张,不知疲倦,直至死亡。反观世界知名企业,百年老字号的企业往往都选择单一化、专业化、本土化。这就是说,多元化扩张看似遍地开花非常红火,其实暗藏杀机,一个企业专注于一个行业做到顶端已是不易,要想多行业同时做到第一,几率几乎等于零。企业,做流星容易,做常青树很难。丰田的成功原因不由发人深思。4 4、成功的经营理念合理的经营模式也为丰田的发展赢得了机会。丰田公司的 linklink 理论所谓
9、零库存,周转快,属于消息树管理,也称非独立管理。通用公司是预计产量,非零库存,管理稳定,属于统一管理模式,独立管理模式,大概就是上层和底层没有直接联系的可能,而丰田公司可以直接跟踪到操作工状态(递进)。所以在经济危机的现在, 通用公司的决策速度慢得多, 而丰田公司显得好的多。丰田的成功亦源自他的优质化管理模式 TPSTPS 即丰田生产方式。TPSTPS 的特点总结起来有以下四个方面:1 1)、拉动式准时化生产。2 2)、全面质量管理。3 3)、团队工作方法。4 4)、并行工程。5 5、丰田模式并非只是工具与方法丰田模式的十四项原则:原则 1:1:管理决策必须以长期理念为基础, 即使必须因此牺牲
10、短期财务目标也在所不惜。原则 2:2:建立无间断的作业流程以使问题浮现。原则 3:3:使用拉动式生产以避免生产过剩。原则 4:4:使工作负荷平均(均衡化),工作应该像龟兔赛跑中的乌龟一样。原则5:5:建立立即暂停以解决问题、一开始就重视品管的文化。原则 6:6:职务工作的标准化是持续改善与授权员工的基础。原则 7:7:使用视觉管控,使问题无从隐藏。原则 8:8:使用可靠的、已经经过充分测试的技术以支持人员及流程。原则 9:9:栽培那些彻底了解并拥护公司理念的员工成为领导者,使他们能教导其他员工。原则 10:10:栽培与发展信奉公司理念的杰出人才与团队。原则 11:11:重视公司的战略伙伴与供应
11、商渠道,挑战它们,并帮助它们改善。原则 12:12:亲临现场查看以彻底了解情况(现地现物)。原则 13:13:决策不急躁,以共识为基础,彻底考虑所有可能选择,快速执行决策。原则 14:14:透过不断地省思“反省”与持续改善,以变成一个学习型组织。其实,实行精益真正重要的工作现在才刚开始!员工不了解丰田生产制度背后的基础文化,他们并未对此生产制度的持续改善作出贡献,或是他们本身并未改善。在丰田模式中,带给丰田生产制度生命的是员工:他们工作、沟通、解决问题、一起成长。只要看一眼在日本实行精益生产方法而表现卓越的公司,就可以发现这些公司的员工主动积极于提出改善建议,但是,丰田模式还不仅于此,它鼓励、支持,且实际上是要求员工投入、参与。6 6、日企精神日本的产品质量一直是
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