组织结构与设计课件

1、组织结构与设计课件第一节第一节 组织的概念组织的概念一、组织的概念一、组织的概念二、组织的变量二、组织的变量一、组织的概念一、组织的概念概念：是一个有共同目标和一定边界的社会实体和活动过程及活动系统。组织是为了到达特定的共同目标，经由各部门分工合作和设定不同层次的权力与责任制度，而合理地调节一群人的活动。社会实体：假设干个人或群体所组成的实体社会实体：假设干个人或群体所组成的实体活动过程：组织是一个组织活动的过程活动过程：组织是一个组织活动的过程活动系统：是整个社会系统的一个分系统活动系统：是整个社会系统的一个分系统共同目标：组织内部成员要实现一个共同目标共同目标：组织内部成员要实现一个共同目

2、标一定边界：组织内部和组织外部一定边界：组织内部和组织外部二、组织的变量二、组织的变量一结构变量一结构变量1、标准化、标准化2、专业化、专业化3、标准化、标准化4、权力体系、权力体系5、复杂性6、职业化7、人员结构二因果变量1、规模2、技术3、环境4、目标第二节第二节 组织目标与结构组织目标与结构一、组织的目标一、组织的目标二、组织分类及结构二、组织分类及结构一、组织的目标一、组织的目标组织目标的说明了组织经营和活动的范围，形成组织宗旨的永久性目标。目标：组织的规模、产量、资产、需求组织目标与个人目标趋向一致一目标设置1、目标与需要和动机结构2、目标与参与3、善于引导 二目标管理1、目标管理的

3、特点系统观念应用参与管理应用授权管理应用整体观念应用自我评价观念应用2、目标管理的完善目标管理的缺陷：未包括在目标内的工作，容易被无视容易产生只重视目标，忽略目标的依存性目标管理仍有无视人的作用目标管理法的补充：目标管理法的补充：建立真诚的关系集体评价方法共同完成目标 二、组织分类及结构二、组织分类及结构一组织的分类一组织的分类1、根据组织的目标来分类、根据组织的目标来分类互益组织互益组织工商组织工商组织效劳组织效劳组织公益组织公益组织2、根据组织正式和非正式来分类正式组织特征：组织目标、依法形成、讲究效率 角色任务、建立权威、规章制度非正式组织特征：自发形成、满足需要、行为标准3、根据个人与

4、组织的关系分类从运用权力和权威的程度标准分：功利性的、标准性的、强制性从个人参加活动程度标准分类：疏远的、精打细算的、道义上的二几个根本的组织结构1、直线式的组织结构：上下级成直线、等级的权责关系的形式2、直线职能式组织结构：各级领导直线指挥与各级参谋人员进行共同管理的一种形式。3、矩阵式组织结构 既有纵向职能系统，又有横向工程系统 专业与工程管理统一1、直线式的组织结构厂 长车间主任车间主任车间主任班组长工人工人工人工人工人工人工人工人工人工人班组长班组长班组长班组长班组长班组长班组长班组长班组长班组长班组长 优点优点：结构简单、关系简明、权限清楚、职责明确、 行动灵活、指挥统一、便于监督。

5、 缺点缺点：缺乏分工与合作优势，组织呆板，缺乏弹性。 难以胜任复杂职能，不利积极性。2、直线职能式的组织结构B职工代表大会领导C董事会领导A职工代表大会监督参谋部门优点：照顾专业分工，强化专业管理，减轻领导负担。缺点：政出多头，阻碍统一指挥，增加了层次。3、矩阵式的组织结构优点：上下左右、集权与分权结合，有利方面缺点：对双层领导无所适从，责任不清研究部科学家科学家科学家科学家工程部工程师工程师工程师工程师生产部生产人员生产人员生产人员生产人员保障部保障人员保障人员保障人员保障人员 有利方面：有利方面：n每个工程均有专项主管负责n工程小组是自愿组合，相互配合好n工程主管需要很高水平才能胜任，充分

6、发挥专长n能使权力和责任结合起来 不利方面：不利方面：n双重领导，员工左右为难n工程组和职能部门权力不平衡，难以胜任工作n工程小组变动多，组织活动也有某些困难网络型组织结构网络型组织结构适用前提：经济全球化，环境高度不确定性。适用前提：经济全球化，环境高度不确定性。企业专心于自己的核心业务，其它活动可以借助外部协作网络，生产企业专心于自己的核心业务，其它活动可以借助外部协作网络，生产过程商品化，金融产品市场化，企业可以在全球范围内有效的配置资过程商品化，金融产品市场化，企业可以在全球范围内有效的配置资源。源。经理小组广告代理商销售代理商独立的研究开发机构独立制造商品牌物流服务公司管理咨询公司耐

7、克的虚拟经营耐克的虚拟经营精力集中设计和营销精力集中设计和营销 生产生产100实行分包实行分包 耐克公司不需要购进原材料，不需要庞大的运输车队，没有厂房、生产线和生产工人这些“实的东西，其自身价值就在于它非凡的品牌、卓越的设计能力、合理的市场定位以及广阔的营销网络等“虚的东西。它可以选择市场上最好的制鞋厂家作为供给商，按照耐克总部的设计和要求生产耐克运动鞋。并可以根据市场环境和公司的商业战略需要转换生产基地。通用汽车公司通用汽车公司GM无边界组织：授权团队无边界组织：授权团队 通用汽车公司通用汽车公司GM是全球最大的制造公司，它在全球是全球最大的制造公司，它在全球50多个国家都拥多个国家都拥有

8、汽车制造、销售、仓储管理及技术效劳中心。通用汽车公司全球共有员工有汽车制造、销售、仓储管理及技术效劳中心。通用汽车公司全球共有员工70多万人。多万人。 通用汽车公司分为五大业务部门，分别为：通用汽车公司分为五大业务部门，分别为： 北美业务部北美业务部GM-NAO ：着力于设计、制造、营销以下品牌的车辆：着力于设计、制造、营销以下品牌的车辆：雪佛兰雪佛兰/CEO、庞蒂克、奥兹莫比、别克、凯迪拉克、吉姆西以及土星。、庞蒂克、奥兹莫比、别克、凯迪拉克、吉姆西以及土星。 德尔福汽车系统：专长包括底盘、内饰、照明、电子、能源及发动德尔福汽车系统：专长包括底盘、内饰、照明、电子、能源及发动机管理、转向系统

9、、热系统等多方面。机管理、转向系统、热系统等多方面。 国际业务部国际业务部GMIO ：设计、制造、销售以下品牌的汽车：欧宝、：设计、制造、销售以下品牌的汽车：欧宝、沃豪、霍顿、五十铃和绅宝。沃豪、霍顿、五十铃和绅宝。 通用汽车金融信用公司通用汽车金融信用公司GMAC ：公司可为美国及全球：公司可为美国及全球27个国个国家的客户提供一系列财政金融方面的效劳。家的客户提供一系列财政金融方面的效劳。 休斯电子公司：设计、制造、营销技术先进的电子系统、产品和效休斯电子公司：设计、制造、营销技术先进的电子系统、产品和效劳，面向全球的汽车电子通讯、宇航及国防等诸多领域。劳，面向全球的汽车电子通讯、宇航及国

10、防等诸多领域。三组织结构层次和管理幅度1、管理层次与管理幅度管理层次指生产指挥系统划分为多少个等级管理幅度指一名上级管理人员所直接领导和管理的下级人数高耸的管理结构优：管理严密，分工明确，利于协调缺：增加费用，信息失真，无创造性扁平的管理结构优：层次少费用低，信息交流迅速，自主性缺：监督不力，协调较差采用高耸结构还是较扁平的结构，采用高耸结构还是较扁平的结构，应考虑：应考虑：工作任务的相似程度工作岗位的接近程度职工的经验和思想水平工作任务需要协调的程度2、技术与环境 技术因素 环境因素四企业组织结构的功能性分析1、企业的管理结构决策层协调层操作层2、企业的组织的职能结构直线职权参谋职权职能职权

11、3、企业组织的角色结构角色的意义角色结构第三节第三节 组织理论与设计组织理论与设计一、组织的理论一、组织的理论二、组织的设计模型二、组织的设计模型三、组织设计的开展与内容三、组织设计的开展与内容一传统组织理论明确规定的职权等级专业化的分工明确的规章制度程序无情感因素技术是提升的根底法定的程度系统管理权与所有权别离传统组织理论缺点：目标实现会受到干扰会产生专制意识创造性易被削弱硬性规那么易产生负作用封闭结构缺乏弹性二现代组织理论1、行为组织理论在形态上倾向扁平的组织结构在集权与分权上偏重分权在专业化分工上提倡专业化2、社会系统理论组织是由相互依存的内部系统和外部环境组成的组织外部环境变化会影响组织内部系统的变化组织中任何一个部门所发生的事情和进行的变革都不是孤立的起作用的3、“重叠群体和“联接针角色的理论组织的环境系统联接针角色多层重叠的群体奉献：打破严格划分界限的观念 部门之间，个人之间的联接作用 中层管理人员的联接作用二、组织设计模型二、组织设计模型一组织设计模型的定义概念：对组织活动和组织结构的过程，是把任务、责任、权力的利益进行有效组合和协调的活动。二组织设计模型三个要点：需要内部协调与外部协调结果三、组织设计的开展与内容三、组织设计的开展与内容