电子商务概论试题及答案

1、1、单选:1、在商务活动的四种基本流中，（）最为重要。A、物流R商流C、资金流 D信息流2、下列关于电子商务的说法正确的是（）A、电子商务的本质是技术B、电子商务就是建网站C、电子商务是泡沫D电子商务本质是商务3、认证中心的安全防范措施不包括（）I / i ;A、假冒的防范B、私钥的安全防范 : / I I I I I I I/ 产'7| i! i ；' i （1|C、认证人员违规的防范D违约的防范4、防火墙”未被明确禁止都将被允许" L原则（）X / I X-、J /A、建立了一个非常安全的环境 R用户选择的范围小 C不易使用D建立了一个非 常灵活的环境。5、199

2、5年10月，全球第一家网上银行“安全第一网上银行”在（）诞生。 1 I - IIA、美国R英国C、日本 D中国6、我国目前的网上证券交易模式是（）I% IA、券商网上电子交易模式B、完全网上电子交易模式C、券商理财模式D.非完全网上电子交易模式7、将物流分为一般物流和特殊物流是按（）划分的。A、物流的内容B、物流规模和影响层面C、地域范围Dk物流的目的和出发点。8、供应链管理流程包括三个阶段，三个阶段形成三个系统，其中不包括（）A、分析研究系统R执行评估系统G实施系统 D计划系统-来源网络，仅供个人学习参考9、客户关系管理与客户服务的区别不包括：（）A、主动性不同B、最终目标不同C、对待客户的

3、态度不同D与营销的关系不同10、下列说法正确的是（）A、客户关系管理只注重吸引新顾客B、客户关系管理实质上是一种“关系营销”C、交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系D上述说法都不正确。11、在商务活动的四种基本流中，（）是唯一不能在网上完成的。A、物流B、商流 G资金流 D信息流12、下列不属于电子商务基础平台的是（）A、内部网系统R身份认证 C支付网关 D客户服务中心13、实现防火墙的主要技术不包括（）/ I 二 J y-A、安全认证技术 B、包过滤技术C应用网关Dk代理服务器技术14、EDI系统的构成要素不包括（）A、数据库 B EDI标准 C IEDI软件及硬件 D通讯网络15、目前

4、网上支付系统可分为三种，其中不包括（）a、信用卡支彳e系统 b、电子现金支付系统 c、电子支票支彳e系统口电子钱包支付系统16、电子现金的特征不包括（）A、虚拟，性R安全性C、可储存IiD重复性17、降低配送成本的途径不包括（）A合并配送 R差异化配送C、混合配送D专业化配送18、下列不属于供应链管理原则的是（）A、以客户为中心 B、相关企业间共享信息、共享利益、共但风险C应用信息-来源网络，仅供个人学习参考技术、实现管理目标 D实现零库存19、整体客户成本不包括（）A、上网费用R学习成本 C机会成本 D时间成本20、下列说法错误的是（）A、数据仓库具有时间相关性R数据仓库的数据是不稳定的C数

5、据仓库是集成的D数据仓库是面向主题的。I I21、互联网的基本特征不包括（）A、安全B、共享G廉价D互动22、下列关于电子商务的说法正确的是（）A、电子商务的本质是商务，而非技术 B、电子商务就是建网站C、电子商务是泡沫D电子商务就是网上销售产品 / I : £/23、EDI广泛用于（）A、商业贸易伙伴之间B、网上零售C、企业内部管理 D BtoG24、防火墙”未被证明允许的都将被禁止”原则（）X, vA、建立了一个非常安全的环境 R建立了一个非常灵活的环境C、能给用户提供更多的服务D没有预料到的危险可能会影响网络的安全。25、从系统构成来看，网络银行系统涉及的技术不包括（）A、客户

6、端技术B、防火墙技术G数据库技术D后台业务处理技术26、我国最早推出网上支付业务的商业银行是（）A、中国银行B、建设银行G招商银行D工商银行27、从经营业务内容来看，配送中心可以划分为以下两类（）A、储存配送中心与流通配送中心B、城市配送中心与区域配送中心C、专业配送中心与柔性配送中心 口集货配送中心与散货配送中心-来源网络，仅供个人学习参考28、我们把供应链描绘成一棵大树，生产企业是（）A、满树的红花绿叶B、树根C、树的主干D树枝和树梢29、下列说法不正确的是（）A、CR雇一种现代经营管理理念 B、CR雇一整套解决方案 C CR牌一种应用软件 系统D CR雇BtoC30、呼叫中心的核心功能有

7、四部分，其中不包括（）A、智能网络B、自动呼叫分配C、交互式语音应答 D呼叫计费1、基于现代概念的电子商务，最早产生于 20世纪（B）年代，发展于20世纪90年 代。A.50B.60C.70D.802、电子商务在人们最早出现的概念是电子贸易（ED它又称为（D）贸易，起先被J1r I j y-用于一些大企业与其客户的交易中。A.ED旧.ECC.EBD.无纸3、网络层基础设施包括 Telecom,CableTV.互联网和（Q通信网。 X,JfXA.LANB.WAN.WirelessD.ISDN4、数据电文的（D）,系指可认定是由其或代表其发送或生成该数据电文然后获许予 以存储的人。A.接收人B.中

8、间人C.认证中心D发送人5、用户数据维护属于（A）商应提供的服务内容。A.IAPB.ISPC.ASPD.IPP6、Intranet的基础是企业内部管理信息系统，而它的基础系统是（B）管理系统。A.MISB. DBMSC.DSSD.ERP7、一九九六年12月，联合国第51/162号决议正式通过了（）。该法是世界上第一-来源网络，仅供个人学习参考个关于电子商务的统一*法。A.电子商务法C.电子商务示范法B.电子商务交易法D.电子商务网络法8、1995年10月，在美国诞生了全球第一家网上银行，一一（）。A.安全第一网络银行 B.密苏里MarkTwain银行 "IC.西尔寺银行D.花旗银行9

9、、电子商务示范法第一条就对适用范围做出了规定，即“适用于在（A）方面使用的以一项数据电文为形式的任何种类的信息”。A.信息高速公路B.全球电子商务行动计划/ I 二 J JC.国际互联网二代D.全球电子商务纲要11> Internet临时文件默认的文件夹为（C）。A.C:WindowsSystemB.C:WindowsHistoryC. C:WindowsTemporaryInternetFilesDCWindowsWeb12、下列哪一个区域不属于InternetExplorer5划分范围。（C）A.受限站点B.本地Intranet 区域C.A类区域D.Internet 区域13、URL

10、的格式为（A）。A.（协议）：（主机名）：（端口号）/ （文件路径）/ （文件名）B.（协议）： （主机名）：（端口号）/ （文件路径）/ （文件名）C.（协议）：（主机名）：（文件路径）/ （文件名）D.（协议）： （主机名）：（端口号）（文件路径）（文件名）-来源网络，仅供个人学习参考16、浏览We网页，应使用彳种软件？ （ B）A.资源管理器B.浏览器软件C.电子邮件D.Office200017、在InternetExplorer地址栏中输入的不正确地址有（D）。18、下列哪个URL的格式是正确的。（D）A.ChinaAsiaB.ftp:23、按照界面风格的不同，FTP软件可分为哪两类。

11、（C）A.字符界面和图文界面B.文本界面和字符界面C.字符界面和图形界面 D.图表界面和图形界面24、HTMIM言不能（D）。A.描述图像的位置C.描述超链接 / I 1 / y-A.超链接关系B.描述图像的大小D.直接描述图像上的像素B.Tag语法D.文字、图片等数据格式25、浏览器根据（B）对* htm文件的内容加以处理。C.htm文档格式26、网络体系结构可以定义成（Q。A. 一种计算机网络的实现B.执行计算机数据处理的软件模块C.建立和使用通信硬件和软件的一套规则和规范D.由ISO （国际标准化组织）制定的一个标准27、下列哪一项描述了网络体系结构中的分层概念（D）。A.保持网络灵活且

12、易于修改B.所有的网络体系结构都使用相同的层次名称和功能C.把相关的网络功能组合在一层中-来源网络，仅供个人学习参考D.A 和 C28、在下列功能中，哪一个最好地描述了 OS 1（开放系统互联）模型的数据链路层（A）。A.保证数据正确的顺序、无错和完整B.处理信号通过介质的传输C.提供用户与网络的接口 D.控制报文通过网络的路由选择29、OSI模型的物理层负责下列哪一种功能（C）。A.格式化报文B.为数据选择通过网络的路由 C.定义连接到介质的特征 D.提供远程 I I文件访问能力A.建立一个设计任何网络结构都必须遵从的绝对标准230、ISO提出OSI模型是为了（ B）。B.克服多厂商网络固有

13、的通信问题C.证明没有分层的网络结构是不可行的D.A 和 B#产 I : £ y '31、在不同网络结点的对等层之间的通信需要下列哪一项（B）。A.模块接口 B.对等层协议C.电信号D.传输介质32、从本质上讲，在联机多用户系统中，不论主机上连接多少台计算机终端或计算X,机，主机与其连接的计算机终端、计算机之间都是（A）的关系。A.对等的关系C.支配与被支配B.信任与被信任D.分解与被分解33、EDI软件系统主要有转换软件（Mapper）、翻译软件（Translator）和通信软件构成，先假设发送方要将应用系统文件经软件处理通过网络传送给接收方，软件的执行顺A.通信软件一翻译

14、软件一转换软件 B.转换软件一翻译软件一通信软件C,通信软件一转换软件一翻译软件 D.翻译软件一转换软件-通信软件34、下面关于EDI的说法，最准确的是（D）。-来源网络，仅供个人学习参考A.EDI就是无纸贸易B.其他说法都不对C.EDI和Email都是通信双方通过网络进行的信息传递方法，所以两者的本质是相同的D.EDI是一种采用计算机通过数据通信网络将标准化文件，在通信双方之间进行自动交换和处理的工作方式I I35、电子数据交换（EDI）技术的两大要素是（QoA.抽象化、标准化C.自动化、标准化A.节约纸张C.避免重复劳动B.具体化、标准化D.具体化、自动化B.快速、高效D.减少错误36、

15、/ I 1 / y-EDI的主要优势在于（B）。37、EDI是英文（C）的缩写。A.ElectronicDataInformationB.EncipheredDateIndicatorC.ElectronicDataInterchangeD.ExpanderDriveInterface38、电子货币是以（C）为基础，商用电子机具和交易卡为媒介，以电子计算机技术和通信技术为手段。A.货币和世界货币。A.交换手段B.计价功能C.购买手段D.支付手段40、电子现金的本质特征有精确性、匿名性和（B）。A.价值性B.流通性C.等价性D.交换性41、网络银行又称为网上银行、在线银行，是指银行利用（A）技术

16、，通过在Internet-来源网络，仅供个人学习参考上建立网站，向客户提供金融服务。A.InternetB.EDIA.大额B.小额C.SWIFTD.IntranetC.B2BD.B2C42、支付系统使用简单加密模式对 （A） 交易而言是不适用的。43、支付系统使用简单加密模式的特点是部分或全部信息加密；使用（。技术，可能使用身份验证证书，采用防伪的数字签名。A.对称B.非对称C.对称和非对称D.完全对称44、（A）是安全电子交易的简称。A.SETB.SWIFTC.EDID.Intranet45、（C）是决定用户是否有权执行某一项特殊的操作。 I 13B.信息C.电子信息网络D.EDI技术39、

17、电子现金作为纸币的电子等价物具有货币的5种基本功能，即价值量度、流通手段、储蓄手段、（D）A.决策B.交易C.授权D.认证 I |46、（B）是银行金融系统和Internet网之间的接口，完成来往数据在 SET协议和现 存银行卡交易系统协议（如ISO8583协议）之间的转换是SET在金融方面的实现。A.支付系统B.支付网关C.EDI技术D.SWIFT47、（D）是服务器与前台POSB和工作站的连接器。A.路由器B.服务器C.网关D.集线器48、POS系统中（A）用于后台管理人员录入商品档案的条形码，这样既可提高录入 人员的录入速度，又可避免录入发出错误。A.激光枪A.HUBB收款机C.电子条码

18、称B.路由器D.掌上盘点机D.网络连接设备49、（B）是用 -来源网络，仅供个人学习参考来提供网络连接的，在防火墙内、外都需要C.RASW问服务器50、（A）是Intranet和Internet之间的连接设备，它一方面可以让内部授权用户访问Internet,另一方面可以防止外部用户对Intranet的非法访问。A.路由器A.ISPB.防火墙B.ASPC杀毒软件C.PHPD.RA助问服务器D.ISDN51、网络服务提供商是指（A） I52、下列算法中属于公开密钥加密算法的是：（B）A.DES算法B.RSA算法C.MD睇法D.HASK法53、虚拟专用网VPNS于的应用（B）A.PGPB.PKIC.

19、SETD.SSL54、下列关于PKI的说法中，错误的是：（B）/ I : £ y 'A.PKI是公钥基础设施的简称。B.公钥基础设施指为发布数字证书而建设的硬件设施。C.安全认证系统是PKI的重要组成部分。D.PKI系统需要CA认证55、下列说法中，正确的是：（D）A.通过使用防火墙能完全保证内部网络的安全。B.由于病毒的潜伏性，病毒对系统的威胁得以削弱。C,使用正版软件是因为它不会有病毒。D,计算机病毒能够通过互联网传播56、下列说法中，正确的是：（A）A.数字签名是电子签名的一种B.数字签名就是数字化签名-来源网络，仅供个人学习参考C.数字签名与数字信封是两种不同的技术D

20、.数字签名技术不需要信息摘要 57、保证网上交易安全的一项重要技术是（B）A.防火墙B.客户认证C.电子钱包D.应用网关B.非对称密钥加密58、DES属（A）算法A.对称密钥加密 C.不可逆加密D.RSAM法A.X.200B.S.509C.X.509D.802.1A.发信人知道某个秘密信息I IB.用户持有合法的随身携带的物理介质C.利用某些生物学特征D,对数据和信息来源进行验证61、一个优秀的企业电子商务解决方案应首先强调（C）A.数据的统计分析与处理过程J1r I j y-459、以下与PKI相关的标准是（C） 60、下列符合信息认证要求的是（C）B,信息的流动沟通与处理过程C.信息的安全

21、保障与处理过程I. '|X,JfXD.数据的安全保障与处理过程62、着作权人享有发表权、（D）、修改权、保护作品完整权、使用权和获报酬权。当他人未经着作权人许可而复制作品时，则构成违反着作权法。A.使用权B.支配权C.名誉权D.署名权63、（A）是在Internet上用来区分网络用户的位置的。A.域名B.IDC.用户名D.计算机位置64、电子合同中表示合同生效的传统签字方式被（C）代替。A.CA认证B.盖章C.数字签名D.加密65、在电子交易过程，文件是通过（C）的发送、交换、传输、储存来形成的，没有-来源网络，仅供个人学习参考有形介质。A.E-mai旧.信息C,数据电文D.数字签名6

22、6、（D）是指特定机构对电子签名及其签署者的真实性进行验证的，具有法律意义 的服务。A.电子签名B.数字签名C.数据电文D.电子认证67、（C）是一种有损于别人或别的公司声誉的虚假陈述。 IA.诬蔑B.虚假C.诽谤D.侵权四、简答：五、1、传统的信息流程有哪些缺陷？2、WWW务器的任务是什么？3、电子现金支付方式的特点是什么？I - 5 y-4、BPR勺实施步骤如何？5、数据仓库的主要特点有哪些？6、企业开展电子商务的利润来源有哪些？7、电子商务流程涉及到哪些技术？8、网上证券交易对于券商的经营管理模式有什么影响？9、物流的功能不同，物流系统可分为哪几个子系统？10、ER喳企业管理中的作用表现

23、在哪几方面？11、物流有什么特点？12、EDI的特点有哪些？13、网络银行发展中存在哪些需要解决的问题？14、在电子商务时代，现代配送中心的特征有哪些？、简答：1、传统的信息流程有哪些缺陷？答：(1)业务信息逐级传送，传输所需时间长(2)信息传输错误率高，不能准确反映顾客需求(3)信息搜集传输成本高2、WWW务器的任务是什么？I I答：(1)接收请求；(2)检查请求的合法性；(3)针对请求获取并制作数据，包括使用 CGI脚本和程序、为文件设置适当的类型 来对数据进行前期处理和后期处理；(4)把信息发送给提出请求的客户机。/ I : /3:小3、电子现金支付方式的特点是什么？答：(1)银行个卖方

24、之间应有协议的授权关系(2)买方，卖方和电子现金发放银行都需要使用E-Cash软件X,- -'-L(3)因为数字现金可以申请到非常小的面额，所以非常适合小额交易(4)身份验证是由E-Cash本身完成的，银行在发放 E-Cash时使用了数字签名，卖 方在每次交易中，将E-Cash传送给发放银行，由E-Cash发放银行验证买方支付的 E-Cash是否有效。(5)电子现金发放银行负责买方和卖方之间资金的转移(6)支付安全可靠，买卖双方都无法伪造银行的数字签名，双方都可以确信支付是有效是，因为每一方都知道银行的公钥。银行可以避免受到欺诈。客户隐私权交好 的保护。答：(1)计划(2)调查研究(3)设计(4)审批(5)实施(6)后续工作5、数据仓库的主要特点有哪些？答：(1)数据仓库是面向主题的。(2)数据仓库是集成的(3)数据仓库具有时间相关性。(4)数据仓库的数据是相对稳定的。6、企业开展电子商务的利润来源有哪些？答：(1)通过提高成本，提高效率来获取利润广告收入.，1 . I(3)网上交易(4)提供交易