护士资格考试试题第二十一章-人际沟通

1、护士资格考试试题第二十一章 人际沟通1.以下属于语言性沟通的是A.眼神B .手势C .表情D .服饰E .书信2 .关于有效沟通的原那么，不包括A .目的明确原那么 B .事先方案原那么C . 与时的原那么 D . 防止使用非正式沟通的原那么E . 信息明确原那么3.沟通的根本层次中最高的层次是A.互动性沟通 B .分享个人想法、感受C . 议论 D . 一致性的沟通E . 述事实的沟通4 .沟通的首要原那么是A.治疗性B .性C . 规性 D . 尊重性E . 艺术性5 .产妇某，30岁。小学教师，目前宫口开至2cm，剧烈疼痛至呻吟不断，满头大 汗。护士打算为其进展产前指导，病人烦躁拒绝与护

2、士对话。目前影响护患沟通的主 要因素是A.患者性格向 B .有其他人员在场C . 指导容病人不感兴趣 D . 患者伤口疼痛E . 患者产前知识缺乏6.护士增进护患人际关系吸引力的要素，不包括A.提供治疗性的环境B .无条件地关心患者，给予温暖C . 适度的同情心 D . 敏锐的询问E . 绝对地7 .护士在家是父母的女儿，丈夫的妻子，孩子的母亲，在医院是病人的指导者、保护 者，表达了人际关系的A.社会性B .复杂性C .多重性D .多变性E .目的性8. 在人际交往中，善良、乐观的人往往能赢得人们的喜爱。这一现象表达出A.个人仪表是影响人际关系的因素之一B .交往的空间距离是影响人际关系的因素

3、之一C . 交往频率在人际关系的建立中起到重要作用D .两个人的相似性和互补性是影响人际关系的因素之一E . 个人品质在人际关系的建立中起到重要作用9. 一般情况下，护患关系发生障碍时，主要责任人是A.医生 B .护士C . 病人 D . 病人家属E . 护士和病人10 .护患间沟通最适宜的距离是：A.亲密距离 B .个人距离C . 社会距离 D . 公众距离E . 平安距离11 患者，女性，45岁。某上市公司高管。因工作压力过大长时间睡眠障碍入院。 适用于该患者的最正确护患关系模式为A.指导型B .被动型C . 共同参与型 D . 指导合作型E . 主动被动型12 . 一位护士正在为一位即将

4、出院的患者进展出院前的健康指导。此时护患关系处于A.准备期B .初始期C . 工作期 D . 完毕期E . 熟悉期13 有助于建立良好的护际关系的策略应除外A.管理沟通人性化B .不管面对任何情境，坚持己见C . 实现年龄、学历各因素的互补D . 形成互帮互助气氛E . 构建和谐工作环境14 患者，男，52岁。从高处坠落致胫骨骨折急诊入院。术后第三天，护士发现患者因欠费导致正常的治疗无法进展，于是向患者催缴费用。患者对此心生不满，认为 护士不近人情。此种情况下影响护患关系的主要因素是A.信任危机 B .角色模糊C .责任不明 D .权益影响E .理解差异15. 护患关系开展到工作期的主要任务是

5、A .与患者建立互相信任的关系B .为患者日后的健康保健制定方案C . 采取措施解决患者健康问题 D . 对整个护患关系进展评价E . 了解患者对其健康状况和护患关系的满意 程度16. 患者，男性，52岁。因急性胃肠炎住院治疗。住院第二天，公司发生紧急事务,患者不得不办理出院赶往公司处理。患者这种情况属于A.角色行为消退 B.角色行为冲突C . 角色行为强化 D . 角色行为缺如E . 角色行为适应17 .产妇，41岁。按照当地习俗在家分娩过程中难产大出血被送入院。入院时患者 浅昏迷，胎儿严重宫窘迫。经过紧急剖腹产后胎儿死亡，产妇由于长时间缺氧成为植 物人。产妇家属情绪冲动与值班护士发生语言和

6、肢体冲突。在此案例中影响护患关系 的主要因素是A.家属心理压力过大 B .角色责任模糊C . 经济压力过重 D . 角色期望冲突E . 知识缺乏18 患者，男，12岁。因在外玩耍时不慎被野狗咬伤，两周后出现低热、嗜睡、食 欲缺乏，对声、光等刺激敏感病症，以狂犬病收治入传染病隔离病房。患者家属向护 士询问患者情况时正确的应对方法是A .转移话题 B .避重就轻C . 告知完全正常 D . 让其询问医生E . 客观介绍患者情况19 .护士小王，因科室有其他护士生病人手不够不得不连续加班，近期出现头晕、头 痛、失眠、烦躁等现象。今日上班过程中，因对医嘱有疑问在向医生核实过程中语气 不耐烦而使医护之间

7、产生了隔膜。影响护士小王和医生之间关系主要因素是A.角色心理差位 B.角色压力过重C . 角色理解欠缺 D . 角色权利争议E .角色期望冲突2 0 .科室实习医生小因对抢救室药物和器械的位置不甚了解，在他向护士咨询的过程中，护士正确的应对是A.让他自己去抢救室查看 B .以自己很忙为借口拒绝C .让他问自己的带教教师 D .抽空带他去抢救室详细介绍E . 让他问别的护士2 1.护士小，怀孕4个月，以身体不便为由向护士长要求休长假。如果你是护士长你会怎么处理A .批评护士小太娇气B . 以科室人手安排不开断然拒绝C . 告诉小自己会在排班上适当予以照顾，在没有不适的情况下希望其坚持上班D .欣

8、然同意E . 向医院要求开除小22 . 护士甲，研究生，注重和病人的沟通，对于病人提出的问题都能详细的一一解答， 深得病人信赖和喜爱。由此个别护士认为护士甲的行为影响到了自己在病人心目中的 形象，心生不快。造成护士之间关系紧的因素是A.职务不同 B .年龄不同C . 工作经历 D . 知识水平E . 心理因素2 3 .关于交谈说法不正确的选项是A.小组交谈参加人数为37人，最多不超过2 0人B . 个别交谈指两个人之间的交谈C . 交谈是护理工作中最主要的语言沟通方式D .治疗性交谈是护患之间为解决健康问题而进展的交谈E . 面对面交谈能看清对方的表情比非面对面交谈更自由24.以下属于治疗性交

9、谈谈话容的是A.患者术后康复方案 B .患者家庭关系处理C . 患者工作安排 D . 患者健康问题E . 患者的经济问题2 5 患者，女，25岁。肠梗阻需手术治疗。术前患者对护士说 ：“从小到大我连针 都很少打，我好害怕 ! 护士说:“我理解你现在的心情，我要是你我也会紧 ! 护士采 用的这种沟通技巧是A 阐释B .移情C .重述D .核实E .提问2 6.需要护士进一步澄清的患者述是A “我每天抽2包烟，已经10年了。B “我每天喝1杯酒。C “我每天只吃2两米饭。D “我痰中有血丝已经10天了。E . “这次住院的费用比我的预算多出600元。2 7 .以下护患沟通中，属开放式提问的是A.

10、“您今天早上吃过饭了吗 ? B. “您在银行工作是吗 ?C . “你昨晚睡得怎么样 ? D . “您现在有疼痛的感觉吗 ?E . “您每天运动时间有 1 小时吗 ?2 8 .在倾听患者讲话时，错误的做法是A .全神贯注 B .用心倾听C . 保持适宜距离 D . 不必有目光接触E . 适当回应2 9 患者在听到医生告知自己病情比较严重时突然情绪冲动，护士此时可以采取的交谈技巧是A.倾听B .复述C . 提问 D . 阐释E . 沉默3 0 儿科工作过程中最有效的语言沟通技巧是A 问候式沟通 B .言他式沟通C 夸赞式沟通 D 关心式沟通E 抚慰式沟通3 1 患者，女，40岁。乳腺肿块入院待查，

11、患者紧地对护士说 ：“我会不会是乳腺 癌?护士温柔地答复说 ： “你放宽心，我们遇到的大局部的乳腺肿块都是乳腺增生， 明天做个活检确认一下就知道了 ! 护士采用的这种语言表达方式属于A.暗示性语言B.劝说性语言C .抚慰性语言 D .解释性语言E .鼓励性语言3 2 .病人出院时护士叮嘱病人：“回家注意饮食，好好休息，定期来复查。这属于A.介绍用语B .解释用语C . 迎送用语 D . 招呼用语E . 抚慰用语33 . 沟通根本要素中，属于主动因素的是A.信息容B 信息传递方式C . 反响 D . 信息的承受者E . 信息发出者3 4 .不属于非语言性沟通技巧的是A.倾听B .提问C . 表情

12、 D . 距离E . 眼神交流3 5 .关于非语言性沟通技巧运用不恰当的是A.迎接新病人保持微笑 B .和病人交谈时要一直注视病人的眼睛C . 给病人做操作时保持镇定 D . 面对悲伤的病人适当触摸E . 面对生命垂危病人时表情凝重3 6.面对一个刚刚失去孩子正在痛苦的母亲，护士走上去抱了抱她。护士这种沟通的 技巧属于A . 仪表 B . 表情C . 触摸 D . 目光E . 体态3 7 .护患沟通过程中以下关于目光的运用不正确的选项是A.应平视患者，以示尊重和平等B . 与患儿交谈可采取蹲式、半蹲式或坐位C . 凝视区域，即以双眼为上线、唇心为下顶角所形成的倒三角区D .对异性患者，每次目光

13、对视时间应不超过10秒E.目光接触的时间应不少于全部谈话时间的60%3 8 .有关护士仪表的表达，不正确的选项是A.护士的衣着应平整、简洁、大方B 仪容清新素颜C .可简单地化淡妆 D 姿态应表达护士傲慢的品质E 护士的步速快、步幅小而均匀3 9 .护患交流中适宜保持的距离是A. 0 . 5米以B . 0 . 51 2米之间C . 1 . 23 . 6米之间 D . 3 . 6米以上E . 4米以上4 0 .护士在工作中可以佩戴的饰物是A.戒指B .手链C 脚链 D 手表E 耳环41 以下做法错误的选项是A 站立时，两脚靠拢夹角3 0 °45°B 走路时，双臂前后摆动幅度约

14、3 0C.坐椅面 1 / 2或2 /3 D .开门时距门约 4 0 cmE 拿治疗盘时，肘关节呈90°42 在临床工作中，护士坐姿不正确的选项是A.坐在椅子的前部 1 /2 1 /3处B 抬头上身挺直，双目平视前方C 双膝自然并拢，男士可略分开，但不可超过肩宽D 双手交叉相握于腹前E 躯干与大腿、大腿与小腿之间均呈直角 43 45 共用题干 患儿，3岁。不明原因出血、发热住院。查体发现肝、脾、淋巴结肿大。43 护士为患儿进展口腔护理时，应采用的最容易让患儿承受的语言技巧是A 承诺式语言 B 夸赞式语言C 问候式语言 D 关心式语言E 介绍式语言4 4 .护士在护理患儿的过程中，能表达护士照顾角色的行为是A.对患儿和其陪护的母亲进展健康教育B .与患儿的母亲共同制定护理方案C .归纳总结患儿的情况，探讨类似患儿的护理模式D .帮助照顾患儿的起居饮食E .与时向医生与其他护士了解患儿的情况4 5 .针对此患儿的特点，在护理过程中，宜采用的最正确护患关系模式是A.指导型B .被动型C . 共同参与型 D . 指导合作型E . 主动被动型4 6 4 7题共用题干患者，女，70岁。心梗入院。患者来自偏远山区，因地方