大学生求职面试礼仪

1、LOGO 大学生求职面试礼仪大学生求职面试礼仪 主讲人：陈杨欧敏主讲人：陈杨欧敏 LOGO 面面 试试 礼仪礼仪 面试相关准备面试相关准备1面试着装礼仪面试着装礼仪 2 面试礼仪（商务礼仪）面试礼仪（商务礼仪）3 笔试笔试 4一、面试相关准备一、面试相关准备v 1、求职材料的准备：、求职材料的准备： a、个人简历（核心）、个人简历（核心） b、自荐信、自荐信（求职书）（求职书） 表达流畅、忌长。表达流畅、忌长。 c、 附件（资证材料）附件（资证材料） 获奖作品；各种证书：获奖作品；各种证书： 英语、计算机、普通话英语、计算机、普通话 、制作求职简历、制作求职简历 内容：简明扼要；内容：简明扼要

2、； 突出优势：特长；突出优势：特长； 突出求职意向：职位；突出求职意向：职位； 封面制作封面制作 d求职材料求职材料 F美观大方美观大方F线条流畅线条流畅F体现个性体现个性F介绍清晰介绍清晰 封面欣赏封面欣赏求职材料求职材料 封面欣赏封面欣赏求职材料求职材料 封面欣赏封面欣赏求职材料求职材料LOGO2、了解面试类型、了解面试类型 -有助于缓解紧张情绪。有助于缓解紧张情绪。v （1）电话面试）电话面试 v （2）一对一面试）一对一面试 v （3）一对多面试）一对多面试 v常见的面试类型：常见的面试类型： （4）行为面试）行为面试v （5）案例面试）案例面试 v （6）压力面试）压力面试 v （7

3、）技术面试）技术面试 v （8）小组面试）小组面试 LOGO（1）电话面试）电话面试 忆往昔忆往昔面试岁月！面试岁月！ * 嚼东西：嚼东西： * 正嬉笑：正嬉笑： * 开头问候语：开头问候语： * 肢体动作：肢体动作： * 话筒离口：话筒离口： * 让人久等：让人久等： LOGO（2）一对一面试）一对一面试 时间：时间：5-10分钟；分钟； 形式形式 ： 特点：基选；范围；应聘者。特点：基选；范围；应聘者。 参与：主管、人力资源部门。参与：主管、人力资源部门。 建议：自己；建议：自己；公司情况；思考。公司情况；思考。 做你自己：不投其所好；做你自己：不投其所好；面试官希望看到应聘者具备哪些素质

4、？面试官希望看到应聘者具备哪些素质？ 英语宁愿慢说，也要说清楚英语宁愿慢说，也要说清楚 ； 快、不清楚快、不清楚-紧张。紧张。 慢、清楚说慢、清楚说-冷静。冷静。 做陈述做陈述-有逻辑有逻辑 ； 常用逻辑：定义常用逻辑：定义-论述论述-总结。总结。例：一个成功的咨询师应拥有哪些素质？例：一个成功的咨询师应拥有哪些素质？ 定义：从工作、为人；论述（团队合作）阐明为什么；总结。定义：从工作、为人；论述（团队合作）阐明为什么；总结。 LOGO（3）一对多面试）一对多面试v一对多面试（联合面试）一对多面试（联合面试） 聘较高职位。聘较高职位。 几位面试官同时面试一位候选人，几位面试官同时面试一位候选人

5、， 过程辛苦冗长。过程辛苦冗长。 问题：轻松问题：轻松敌意敌意 测试你在压力下处理问题的能力。测试你在压力下处理问题的能力。 例：例：“你的专业成绩不高，你觉得你如何能胜任我们你的专业成绩不高，你觉得你如何能胜任我们的工作？的工作？” 建议：作好准备，客观冷静，不带个人情绪。建议：作好准备，客观冷静，不带个人情绪。 LOGO（4）行为面试）行为面试 通过让你举出事例或现场对一些观点进行思考和评价，通过让你举出事例或现场对一些观点进行思考和评价，面试官从你的思考和叙价中来考察你某些素质的面试。面试官从你的思考和叙价中来考察你某些素质的面试。 形式：形式：2-3；30-90，中英文。（宝洁、强生、

6、雀巢），中英文。（宝洁、强生、雀巢） 1、开始、开始:自我介绍，自我介绍， 2、考察、考察:各种素质各种素质-你用例子论证；追问细节你用例子论证；追问细节-评估例子。评估例子。 3、反问问完后让你问。、反问问完后让你问。行为面试考察哪行为面试考察哪4种能力种能力 ？v “请举例说明你领导的团队完成并获得成功的项目。请举例说明你领导的团队完成并获得成功的项目。” v （1）领导能力：）领导能力：v “请举例说明你的一个创意对一事情的成功起了决定因素请举例说明你的一个创意对一事情的成功起了决定因素“v （2）创新能力：）创新能力：v “请举例说明你通过在团队中协同合作最后完成的项目请举例说明你通过

7、在团队中协同合作最后完成的项目”v （3）团队合作能力：）团队合作能力：v “请举例说明你是如何解决一个棘手问题的？请举例说明你是如何解决一个棘手问题的？”v （4）解决问题的能力：）解决问题的能力：-重点考查（重点考查（ ） LOGO 活动：现场模拟招聘活动：现场模拟招聘会会v 你为什么要来我们公司工作？你为什么要来我们公司工作？ v 误区：误区：一味强调可得到好的培训机会，掌握哪些专业技能；一味强调可得到好的培训机会，掌握哪些专业技能； 忽略招聘者的感受忽略招聘者的感受-不是为了提供免费培训而招聘，而是要不是为了提供免费培训而招聘，而是要新人能对公司有所贡献。新人能对公司有所贡献。v 建议

8、：要强调自己在公司有发展的空间。建议：要强调自己在公司有发展的空间。 v 你对工资有什么期望？你对工资有什么期望？ （很希望知道你的工资预期）（很希望知道你的工资预期） 误区：误区：大谈工资不是最重要的，只要求标准的入行工资；大谈工资不是最重要的，只要求标准的入行工资； 最关心的是在公司有没有发展前途、工作有没有挑战性。最关心的是在公司有没有发展前途、工作有没有挑战性。 建议：建议：有信心直说有信心直说； 公司大正规按公司规定公司大正规按公司规定； “区间区间”LOGO面试着装礼仪面试着装礼仪女生篇女生篇 30秒面试定论秒面试定论LOGO 面试着装的面试着装的N个细节个细节 v1: 裙装裙装-

9、套装，套装， 简单大方简单大方 庄重专业庄重专业v 裙长：盖大腿裙长：盖大腿 ？v 长裤长裤: 西裤西裤 质料、剪裁质料、剪裁LOGOv 2、颜色：、颜色： 中性为主，中性为主， “肤色属性肤色属性” 适合你皮肤色调的色彩。适合你皮肤色调的色彩。 效果：容光焕发、效果：容光焕发、 精力充沛精力充沛 。 忌：忌：夸张、刺眼。夸张、刺眼。 v 忌：忌： 性感装束性感装束 LOGO 请您请您欣赏欣赏v 白衬衣：朴实白衬衣：朴实 简单简单LOGO 黑与灰：成熟黑与灰：成熟 稳重稳重LOGO小外套：知性气质小外套：知性气质LOGO及膝裙：温婉女人味及膝裙：温婉女人味LOGOv忌：忌： 3、如何穿鞋、如何

10、穿鞋?v总原则总原则-整体协调，整体协调， 颜色款式与服装相配。颜色款式与服装相配。 建议：建议： 素色素色 素面素面 一寸一寸 半包鞋半包鞋 ？筒筒靴靴-摆摆下下子子裙裙LOGOv4、配饰、配饰 简洁高雅。简洁高雅。 重要原则：少则美重要原则：少则美 耳环：小巧不引人注目。耳环：小巧不引人注目。 忌：过长，忌：过长，项链：朴实无华，项链：朴实无华， 手镯：避小饰物。手镯：避小饰物。 脚链：不戴。脚链：不戴。 忌：忌： 假珍珠、人造珠宝假珍珠、人造珠宝 配饰多、过于夸张配饰多、过于夸张叮当作响叮当作响 印象：印象： 庸俗、轻浮。庸俗、轻浮。2图图项项链链较较适适合合戒指戒指： 忌：忌：多。多。

11、 大忌：大忌：拇指戒指。拇指戒指。LOGO 化妆淡而美化妆淡而美v 5、彩妆、彩妆-淡雅淡雅 忌：忌：不施粉黛，浓妆艳沫。不施粉黛，浓妆艳沫。v 彩妆：彩妆： 稍稍化妆、修饰，很精神；稍稍化妆、修饰，很精神； 颜色：自然清谈；颜色：自然清谈； 妆容：干净、清新自然；妆容：干净、清新自然； 注意：不要掉妆。注意：不要掉妆。 印象：干练、爽脆印象：干练、爽脆LOGOv 6、手提包或公文包、手提包或公文包 忌：忌：塞得过满。塞得过满。 矮小矮小 X 大包。大包。 过于幼稚和花俏过于幼稚和花俏 小东西置于一个包内，小东西置于一个包内， 感觉感觉：凌乱、急燥、马虎。：凌乱、急燥、马虎。LOGO N N个

12、细节个细节v7、眼镜。、眼镜。 镜框，式样镜框，式样 使人外表增色，使人外表增色， 使人显得不协调。使人显得不协调。 忌：忌：太阳镜，反光镜太阳镜，反光镜 v8、头发、头发-干净，干净， 长发长发-扎、盘，扎、盘， 或专业舒服的发型。或专业舒服的发型。LOGO N N个细节个细节v 9、香水、香水- 香味宜淡香味宜淡 ， 擦擦： 手肘、手腕、膝盖；胸前；耳后。手肘、手腕、膝盖；胸前；耳后。 忌：忌： 直接喷衣服上。直接喷衣服上。 10、手、指甲、手、指甲: 干净干净，修剪，修剪 11、袜子、袜子:不能脱丝。不能脱丝。 肉色最佳。肉色最佳。 备用袜。备用袜。 忌：忌：面试时露着光腿。面试时露着光

13、腿。 目的目的-职业形象职业形象 求职者：着装打扮与应聘职业求职者：着装打扮与应聘职业 相称，鲜明的职业形象。相称，鲜明的职业形象。 着装：庄重、素雅、大方，着装：庄重、素雅、大方， 职业形象：稳重、文雅、严谨，职业形象：稳重、文雅、严谨，忌：忌：过分华丽时髦；过分华丽时髦；着装：华美、时髦，着装：华美、时髦，职业形象：活泼、热情。职业形象：活泼、热情。岗位：岗位：导游、导游、公关、公关、服务。服务。岗位：岗位：教师、教师、干部、干部、公务员。公务员。LOGO 现场采访现场采访v着装着装-气质，微笑气质，微笑-自信。自信。 初次求职或刚出校门，初次求职或刚出校门， 羞涩羞涩 邋遢，邋遢， 展现

14、你的美展现你的美 留下最佳第一印象，留下最佳第一印象， 争取更好的工作机会。争取更好的工作机会。 假设你是面试官假设你是面试官LOGO 男生篇男生篇LOGO N N个细节个细节v 头发：干净、整洁、自然。头发：干净、整洁、自然。 忌：忌：油光发亮、湿淋淋；油光发亮、湿淋淋； 发型：简单朴素、稳重大方；发型：简单朴素、稳重大方； 忌：忌：鬓角、中分；发不压领；鬓角、中分；发不压领； 胡须：干净，胡须：干净， 忌：忌：络腮胡。络腮胡。 文件夹。文件夹。 携带整洁的携带整洁的 装简历等。装简历等。 简单细长。简单细长。v公文包公文包: LOGO N N个细节个细节v小饰物：简单适宜小饰物：简单适宜

15、（1）皮夹）皮夹-小巧小巧 。 放必需品。放必需品。 （2）手表）手表-计时、装饰品。计时、装饰品。 忌：忌：卡通手表。卡通手表。 忌：忌： v除异味除异味- 汗、腋、烟汗、腋、烟 一忌葱、蒜，酒；一忌葱、蒜，酒； 二面试前洗澡；二面试前洗澡； 三面试前别抽烟；三面试前别抽烟； LOGO 面试服装面试服装 v白衬衫：干净整洁白衬衫：干净整洁 白衬衫配休闲裤。白衬衫配休闲裤。 误区：误区：显得老气。显得老气。 成熟稳重、可信赖。成熟稳重、可信赖。 LOGOv广告、策划、市场营销；广告、策划、市场营销； v休闲、时尚的服装，休闲、时尚的服装， 突出青春和朝气。突出青春和朝气。 建议：针织衫建议：针

16、织衫+同色长裤同色长裤 颜色可稍显活泼，颜色可稍显活泼， 忌：过于花哨。忌：过于花哨。 LOGOv政府、金融、外企；政府、金融、外企； v面试：有权威、注重面试：有权威、注重 资历经验的机构。资历经验的机构。 装扮：稳重端庄，装扮：稳重端庄， 感觉：可信赖。感觉：可信赖。 简约得体的套装简约得体的套装+ 精致自然的妆容精致自然的妆容= 成熟干练成熟干练LOGO 西装为上选西装为上选v 1. 颜色。颜色。 藏蓝色、灰、黑。藏蓝色、灰、黑。v 2. 得体。得体。 裁剪合体，整洁干净；裁剪合体，整洁干净； 印象：印象： 稳重、可靠，稳重、可靠， 忠诚、朴实、干练。忠诚、朴实、干练。 藏蓝色西装、浅蓝

17、色领带、淡蓝色藏蓝色西装、浅蓝色领带、淡蓝色条纹衬衫、黑色皮鞋、干练短发。条纹衬衫、黑色皮鞋、干练短发。直线型设计显笔挺身姿直线型设计显笔挺身姿LOGO 西装十忌西装十忌西裤衬衫放衬衫领领带领带色西服袖口袋 不扣衬衫扣 忌西服皮鞋鞋带 短短外外大大短短刺刺长长鼓鼓系系领带领带配配运动鞋运动鞋颜色色不协调不协调LOGO N N个细节个细节v长袖衬衫：要理想长袖衬衫：要理想 v白色白色-最保守颜色。最保守颜色。 易脏、多买几件。易脏、多买几件。 领子：不要太大，领子：不要太大， 领口、袖口：不要太宽，领口、袖口：不要太宽， 宜：可扣上并略有空隙。宜：可扣上并略有空隙。 袖：比西装袖长袖：比西装袖长

18、1cm。LOGO N N个细节个细节v领带领带-深色为主，深色为主， 忌忌颜色刺目。颜色刺目。v面料面料: 100%纯丝。纯丝。 亚麻亚麻？毛料毛料？合成织物合成织物？ 忌：忌：领带夹不合国际通例。领带夹不合国际通例。 领带与西服领带与西服：图案不冲。：图案不冲。 “权力条纹权力条纹”=立体宽条纹立体宽条纹 忌：忌：圆点、动物头、体育形象。圆点、动物头、体育形象。LOGOv 皮鞋：洁净皮鞋：洁净 v最好：黑色系带皮鞋；最好：黑色系带皮鞋； v鞋面：简洁大气；鞋面：简洁大气；v袜子：黑、蓝、灰、棕。袜子：黑、蓝、灰、棕。 忌：忌：鲜亮、花格。鲜亮、花格。 十分不谐调：十分不谐调： 黑鞋配棕色西装

19、。黑鞋配棕色西装。 N N个细节个细节LOGO 面面 试试 礼礼 仪仪LOGO 求职礼仪清单求职礼仪清单 1、面试前自我检视：、面试前自我检视： 2、把握进屋时机：把握进屋时机： 久候门外：（不知情况）不对；久候门外：（不知情况）不对； 面试时间到：按点敲门；面试时间到：按点敲门； 进屋后：不打扰，应理解与合作；进屋后：不打扰，应理解与合作； 门外等待：门外等待： 按要求做。按要求做。 进入前：嚼口香糖消除口气，进入前：嚼口香糖消除口气， 稳定紧张的情绪。稳定紧张的情绪。 忌：忌：东张西望、动手动脚、东张西望、动手动脚、 闭目养神、插话。闭目养神、插话。 LOGO3、面试过程的礼仪、面试过程的

20、礼仪 a进房进房：先敲门。：先敲门。 态度态度：从容、礼貌。：从容、礼貌。b、行礼的方式行礼的方式1 5 度行礼LOGO面试过程的礼仪面试过程的礼仪3 0度行礼45度行礼 c. 坐姿坐姿LOGOd、目光接触、目光接触 视 线 向视 线 向上上= 服从服从任 人 摆任 人 摆布布视线水平视线水平=客观理智客观理智视 线 向视 线 向下下= 权威权威感感优越感优越感 面试过程的礼仪：面试过程的礼仪： e神情神情：专注。：专注。 f 手势手势：不宜过多。：不宜过多。 忌：忌：边说边理头发。边说边理头发。 g. 身体语言身体语言忌：忌：耸肩，抖腿，歪斜，左顾右盼。耸肩，抖腿，歪斜，左顾右盼。LOGO4、讲话时的嗓