人力资源经理的人力资源管理浓缩课程 人 力 资 源

1、简简 约约 管管 理理张张九九元元主讲 标准版标准版 北京九元方舟企业管理研究中心北京九元方舟企业管理研究中心本讲座贯彻始终的精神n 减、减、减，减到不能再减：n 简、简、简，简到不能再简。简简约约管管理理简约管理的精髓n持续、聚焦、统筹、简捷、 高效、系统思考。简简约约管管理理简约管理标准版一、简约管理应运而生二、什么是简约管理什么是简约管理三、简约管理的主要特征简约管理的主要特征四、简约管理的主要方法简约管理的主要方法五、如何保障简约的管理如何保障简约的管理六、将简约管理进行到底简简约约管管理理用这个故事告诉你一个小方法卖一个小方法卖2500025000美元的故事美元的故事有效的方法不一定

2、是昂贵的方法，也不一定是复杂的方法。反之，复杂的自认为高深的方法却不一定有效。简简约约管管理理一一. .简约管理应运而生简约管理应运而生（一）时代的需要（一）时代的需要（二）组织的需要（二）组织的需要（三）个人的需要（三）个人的需要（四）事情的需要（四）事情的需要（五）竞争的需要（五）竞争的需要（六）效益的需要（六）效益的需要（七）管理的需要（七）管理的需要简简约约管管理理( (一一) ) 时代的需要时代的需要 中国企业的现实是：缺管中国企业的现实是：缺管理，缺有效管理，缺可供操作理，缺有效管理，缺可供操作的实用方法。的实用方法。 我们要搞国际化，搞市场经济，没有自己的管理方法不行，没有自己的

3、管理大师也不行。 简简约约管管理理1、传统管理已经举步维艰传统管理已经举步维艰 企业许多制度的设计，注重了科学性、严密性，注重了在现有管理部门中分配权利，搞平衡或制约，但是忽视了能否真正做到。 制度的成功就在于责任设计简明直观、便于操作、容易兑现而不是所谓的控制严密，天衣无缝。 简简约约管管理理2、传统治理结构问题突出传统治理结构问题突出 公司“内部”治理体系，是由所有者和管理者共同自愿建立的，并在公司战略、规划和决策等层面运行的规范化经营体系。 一句话：乱套 简简约约管管理理3、管理已变得越来越复杂、管理已变得越来越复杂管理的书籍是越来越多管理模式越来越神奇制度越来越厚用人也是越来越多总有干

4、不完的事似乎越来越没有头绪简简约约管管理理4、新的时代要求管理简约、新的时代要求管理简约高频振荡竞争激烈视野扩大领域拓宽精力有限。简简约约管管理理为什么会越来越复杂（1）观念的陈旧）观念的陈旧（2）历史的原因）历史的原因（3）机制的羁绊）机制的羁绊（4）个人的素质）个人的素质（5）人为的因素）人为的因素（6）面子的观念）面子的观念（7）惰性的存在）惰性的存在（8）利益的制约）利益的制约简简约约管管理理 （二）组织的需要二）组织的需要 1、繁琐的危机困扰所有管理者、繁琐的危机困扰所有管理者 2、有的事没人干，有的人没事干、有的事没人干，有的人没事干 3、减层扩幅已被提上议事日程、减层扩幅已被提上

5、议事日程 4、简洁、高效、低成本成为时尚、简洁、高效、低成本成为时尚简简约约管管理理（三）个人的需要三）个人的需要简简约约管管理理 1、学习要搞好、学习要搞好 2、工作要竞争、工作要竞争 3、身体要锻炼、身体要锻炼 4、家庭要和睦、家庭要和睦 5、交往要加强、交往要加强 6、社会要贡献、社会要贡献（四）事情的需要（四）事情的需要 1、忙、忙、忙、瞎忙、忙、忙、忙、瞎忙 2、没事找事忙，乐此不疲、没事找事忙，乐此不疲 3、别人推荐你的事，不忙不行、别人推荐你的事，不忙不行 4、“忙忙”成了借口、挡箭牌成了借口、挡箭牌简简约约管管理理（五）竞争的需要（五）竞争的需要1、竞争是绝对的，没实力是危险的

6、、竞争是绝对的，没实力是危险的 2、包袱是沉重的，减负是必须的、包袱是沉重的，减负是必须的 3、合作是有条件的，伙伴是有选择的、合作是有条件的，伙伴是有选择的简简约约管管理理（六）效益的需要（六）效益的需要1、无效管理成为最常见的管理、无效管理成为最常见的管理 2、关注结果的同时要关注过程、关注结果的同时要关注过程 3、繁琐危机是效益提升的大敌、繁琐危机是效益提升的大敌简简约约管管理理（七）管理自身的需要（七）管理自身的需要1、洋管理居多，适应性不断受到质疑、洋管理居多，适应性不断受到质疑 2、管理门派林立，呈现百花争艳之势、管理门派林立，呈现百花争艳之势 3、滥用、滥用“迷宗拳迷宗拳”，管理

7、变成，管理变成“杂烩杂烩汤汤”简简约约管管理理二、什么是简约管理二、什么是简约管理1、简约管理的定义、简约管理的定义2、简约管理的涵义、简约管理的涵义简简约约管管理理1、简约管理的定义 在系统思维指导下，利用科学的方法，将工作主题以外的枝节因素尽可能地剔除掉，使复杂的问题简单化，简单的问题条理化，条理化的问题更简化。从而简化人际关系，优化工作流程，提高工作效率，创造更佳效益的一种高效管理方法。简简约约管管理理（二）简约管理的涵义大道至简： 最有效的往往是最简单的方法 复杂的问题简单化， 简单的问题条理化， 条理化的问题更简化。简简约约管管理理从反面审视简约管理 1、简约管理不是简单化、简约管理

8、不是简单化 2、简约化不是混沌化、简约化不是混沌化 3、简约化不是无所作为、简约化不是无所作为 4、简约化不是疏忽人际关系、简约化不是疏忽人际关系 5、简约化不是把所有程序都简掉、简约化不是把所有程序都简掉 6、简约话不是把结果都简掉、简约话不是把结果都简掉简简约约管管理理（三）简约管理的依据（三）简约管理的依据 1、客观简单性原则、客观简单性原则 2、逻辑简单性原则、逻辑简单性原则 3、直觉简单性原则、直觉简单性原则 4、数学简单性原则、数学简单性原则 5、实践简单性原则、实践简单性原则简简约约管管理理（四）简约与简化简单的关系（四）简约与简化简单的关系在许多具体问题上的简化有机整合在许多具

9、体问题上的简化有机整合起来就是简约。起来就是简约。简单管理与简约管理有异曲同工之妙。简单管理与简约管理有异曲同工之妙。 简单管理更加注重就事论事，简约简单管理更加注重就事论事，简约管理更加注重系统整体。管理更加注重系统整体。简简约约管管理理看谁能写出更多的与 “简”字有关的词n简单、简易、简洁、简捷、简况、简介、简体、简历、简述、简讯、简报、简章、简称、简化、简装、简朴、简约、n试试三个字的n再试试四个字的简简约约管管理理三、简约管理的主要特征三、简约管理的主要特征n（一）应用广泛n（二）易于操作n（三）兼容性强简简约约管管理理（一）应用广泛一）应用广泛 1、无论规模大小、无论规模大小 2、无

10、论时间先后、无论时间先后 3、无论所有制形式、无论所有制形式 4、无论层次高低、无论层次高低 5、无论企业事业、无论企业事业 6、无论国内国外、无论国内国外简简约约管管理理（二）易于操作（二）易于操作 1、人人需要，容易形成共识、人人需要，容易形成共识 2、浅显易懂，没有高深理论、浅显易懂，没有高深理论 3、立足基础，不必打破传统、立足基础，不必打破传统 4、要求不高，可以循序渐进、要求不高，可以循序渐进 5、西医疗法，能够立竿见影、西医疗法，能够立竿见影 6、阻力较小，较少遭到抵制、阻力较小，较少遭到抵制 7、前有范例，已有榜样可学、前有范例，已有榜样可学简简约约管管理理（三）兼容性强（三）

11、兼容性强1、本身是一种自成体系的理论、本身是一种自成体系的理论 2、简约管理并不排斥其它管理方法、简约管理并不排斥其它管理方法 3、可以为其它方法提供简化的工具、可以为其它方法提供简化的工具简简约约管管理理四、简约管理的主要方法四、简约管理的主要方法（一）简约的范围（二）需要做哪些改变（三）简约管理的关键点（四）简约管理的系列工具简简约约管管理理 （一）简约的范围1、简思想负担简思想负担2、简组织机构、简组织机构3、简人员配置、简人员配置4、简工作流程、简工作流程简简约约管管理理1、简思想负担简思想负担别怕说标新立异别怕简完没事干简简约约管管理理2、简组织机构、简组织机构只要那个庙还在那个神就

12、请不走还要享受香火简简约约管管理理3、简人员配置、简人员配置有一拨人在就得琢磨事干没事找事简简约约管管理理4、简工作流程、简工作流程只要还是老流程效率就难提高穿新鞋还要走新路简简约约管管理理（二）需要做那些改变二）需要做那些改变1、改思维习惯、改思维习惯2、改工作方法、改工作方法3、改处事风格、改处事风格4、改环境气氛、改环境气氛简简约约管管理理1、改思维习惯（1）简约思考 （2）换位思考 （3）逆向思考 （4）积极思考简简约约管管理理2、改工作方法（1）改大为小 （2）改细为粗 （3）改多为少 （4）改繁为简 简简约约管管理理3、改处事风格（1）雷厉风行（2）直率坦诚简简约约管管理理4、改环

13、境气氛 （1）简约管理成为风尚（2）奖简罚繁简简约约管管理理（三）简约管理的关键点三）简约管理的关键点1、思维要简单、思维要简单 4、工作要简化、工作要简化2、说话要简洁、说话要简洁 5、流程要科学、流程要科学 3、为人要直率、为人要直率 6、总结要及时、总结要及时 简简约约管管理理1、思维要简单、思维要简单 简简约约管管理理（1）世界其实是简单的原则）世界其实是简单的原则 （2）解决问题的方法越简单越好）解决问题的方法越简单越好 （3）简单其实首先是自我意识）简单其实首先是自我意识 （4）做事过程中不要无事生非）做事过程中不要无事生非 要要 点点事先设想不要先入为主，自认复杂事先设想不要先入

14、为主，自认复杂事中尽量避免节外生枝，自找麻烦事中尽量避免节外生枝，自找麻烦事后总结不要无端联想，自留话柄事后总结不要无端联想，自留话柄简简约约管管理理2 2、说话要简洁、说话要简洁 （1）点到为止，不要胡乱引引经据典）点到为止，不要胡乱引引经据典 （2）事无关联，不要随意东拉西扯）事无关联，不要随意东拉西扯 （3）注意时差，不要滥翻历史旧帐）注意时差，不要滥翻历史旧帐 （4）就事论事，不要伤害人的感情）就事论事，不要伤害人的感情 （5）公私分明，不要涉及个人隐私）公私分明，不要涉及个人隐私 （6）关注对方，不要影射以外人员）关注对方，不要影射以外人员简简约约管管理理3 3、为人要直率、为人要直

15、率（1）直来直去，不要拐弯抹角）直来直去，不要拐弯抹角 （2）大方得体，不要形容猥琐）大方得体，不要形容猥琐 （3）切入主题，不要闪烁其辞）切入主题，不要闪烁其辞 （4）光明磊落，不要暗中动作）光明磊落，不要暗中动作 （5）待人真诚，不要投机取巧）待人真诚，不要投机取巧简简约约管管理理4 4、工作要简化、工作要简化 （1）首先要梳理，搞出个一二三四来）首先要梳理，搞出个一二三四来 （2）其次要排队，分出个先后次序来）其次要排队，分出个先后次序来 （3）再次要检索，删掉些枝叶毛刺去）再次要检索，删掉些枝叶毛刺去 （4）最后要突击，抓住那重点工作干）最后要突击，抓住那重点工作干简简约约管管理理5

16、5、流程要科学流程要科学（1）流程是必要的，但要科学）流程是必要的，但要科学 （2）衔接是重要的，但要简捷）衔接是重要的，但要简捷 （3）多余的要简掉，必须看准）多余的要简掉，必须看准 （4）新流程要科学，必须最短）新流程要科学，必须最短简简约约管管理理 6、总结要及时总结要及时（1）常回头看看，脚印正不正）常回头看看，脚印正不正（2）做过的查查，是否劳无功）做过的查查，是否劳无功（3）可有可无的，坚决要删掉）可有可无的，坚决要删掉（4）真正有价值，立即动手做）真正有价值，立即动手做简简约约管管理理（四）简约管理的系列工具1、宏观管理（经营）方面的工具2、管理制度方面的工具3、具体操作方面的工

17、具简简约约管管理理五、简约的标准五、简约的标准1、比上阶段有进步、比上阶段有进步2、能够就事论事、能够就事论事3、已经不能再简、已经不能再简简简约约管管理理1、比上阶段有进步、比上阶段有进步(1)每天进步一点点；(2)只有更好，没有最好。简简约约管管理理（二）能够就事论事（二）能够就事论事1、不再东拉西扯2、封闭解决问题3、涉及因素最好不超过三个简简约约管管理理（三）已经不能再简（三）已经不能再简1、再减（简）就会浪费资源2、再减（简）就不能运转简简约约管管理理五、如何保障简约的管理五、如何保障简约的管理（一）吸取以往的教训（一）吸取以往的教训（二）遇事要问六个能不能（二）遇事要问六个能不能（

18、三）消除（三）消除“帕金森帕金森”效应效应（四）八个方面的保障（四）八个方面的保障 简简约约管管理理（一）吸取以往的教训1、哪些不该做的做了，徒劳无益、哪些不该做的做了，徒劳无益2、哪些不该设的设了，人浮于事、哪些不该设的设了，人浮于事3、哪些不该用的用了，纯属浪费、哪些不该用的用了，纯属浪费简简约约管管理理（二）遇事要问六个（二）遇事要问六个“能不能能不能”1、能不能取消这项工作、能不能取消这项工作2、能不能暂时不做以后再做、能不能暂时不做以后再做3、能不能与别的工作合并、能不能与别的工作合并4、能不能用简单的东西代替、能不能用简单的东西代替5、能不能与他人合作、能不能与他人合作6、能不能由

19、他人来做、能不能由他人来做简简约约管管理理（三）消除“帕金森”效应“帕金森”效应是指企业在发展程中往往会因业务的扩展或其他原因而出现的一种 “ 复制庸人 ”现象 。简简约约管管理理消除“帕金森”效应的途径n剔除庸才，任用贤能。 邪去才能正安。简简约约管管理理（四）八个方面的保障1、有简的愿望2、立简的体制3、建简的机制4、定简的制度5、持简的方法6、树简的风气7、学简的榜样8、坚持即胜利简简约约管管理理执行力在简约管理中的作用成功科学的方法+执行力+坚持精神简简约约管管理理六、将简约管理进行到底（一）精兵简政刻不容缓（二）简约后的良性循环（三）必须避免繁琐危机（四）管理简约的衡量标准简简约约管

20、管理理（一）精兵简政刻不容缓1、优化组合，做到简、少、精2、提高管理系统的整体效率3、实现精简、统一、高效的目标简简约约管管理理（二）简约后的良性循环 1、自信是基础2、精简是手段 3、迅捷出效率 4、高效是追求简简约约管管理理良性循环链高效出自迅捷，迅捷源于精简，精简的基础是自信。简简约约管管理理4高 效3迅 捷2精 简1自 信强调自信的基础地位关系显示简简约约管管理理 高效 迅捷 精简 自信自信在简约管理中的关键作用缺乏自信的人 就会用他们的聪明把事情搞得更复杂。充满自信的人 却会用他们的智慧使事情变得更简单。简简约约管管理理（三）必须避免繁琐危机 简简约约管管理理1、看看自己是否遇到了繁

21、琐危机2、认真查找繁琐之源3、力戒繁琐要“从我做起”（四）管理简约的衡量标准1、大家都在做真正该做的事2、不断超越，简约成为风尚3、既可规范流程，又能保持活力4、更精简、更迅捷、更自信、更高效 简简约约管管理理（五）企业的塑身目标创造美的企业，才有生存的价值 健 美 1、健 2、美简简约约管管理理1、健：健康 健康的首脑上梁不正下梁歪 健康的团队事业不是一个人 健康的财务现金流至关重要 健康的市场不要胡弄老百姓 健康的关系庸俗关系长不了 健康的文化永续经营全靠它简简约约管管理理2、美：美丽人见人爱 外在形象美 产品服务好 行为讲诚信 员工福利多 社会贡献大简简约约管管理理（六）争做健美企业1、美人的标准2、健美的企业 简简约约管管理理1、美人的标准 头