客户端业务开通和调测培训

1、用户至上用户至上 用心服务用心服务 Customer First Service ForemostCustomer First Service Foremost合肥电信网络监控部合肥电信网络监控部作业项目作业项目 DTUDTU接入方式接入方式DDN/FRDDN/FR网络业务开放必做内容网络业务开放必做内容 用户至上用户至上 用心服务用心服务 Customer First Service ForemostCustomer First Service Foremost合肥电信网络监控部合肥电信网络监控部调测准备工作调测准备工作1 1、核对工单。、核对工单。2 2、准备、准备DTUDTU终端设备。终

2、端设备。3 3、标签、标签4 4、领取业务开放所需材料（具体如下表所列）、领取业务开放所需材料（具体如下表所列）5 5、预约客户确定安装时间。、预约客户确定安装时间。用户至上用户至上 用心服务用心服务 Customer First Service ForemostCustomer First Service Foremost合肥电信网络监控部合肥电信网络监控部材料与工具材料与工具V.35V.35误码测试仪误码测试仪 260X DTU 260X DTU 270X DTU 270X DTU 笔记本电脑笔记本电脑 帧中继测试仪帧中继测试仪 四芯线四芯线用户至上用户至上 用心服务用心服务 Custom

3、er First Service ForemostCustomer First Service Foremost合肥电信网络监控部合肥电信网络监控部1 1准备工作准备工作接工单接工单 2 2制作线路、设备、数据线标签制作线路、设备、数据线标签3 3领用设备领用设备4 4按单施工按单施工用户至上用户至上 用心服务用心服务 Customer First Service ForemostCustomer First Service Foremost合肥电信网络监控部合肥电信网络监控部5 5现场操作现场操作线路环阻确认符合要求（对于线路环阻确认符合要求（对于260X260X系列要求小于系列要求小于60

4、0600欧姆，欧姆，270X270X系列要求小于系列要求小于900900欧姆）欧姆）6 6测试线路绝缘确认符合要求（要求大于测试线路绝缘确认符合要求（要求大于250250兆欧）兆欧）7 7安装安装DTUDTU8 8与对端全程测试与对端全程测试9 9协助客户连接协助客户连接DTEDTE设备设备 1010现场对客户进行简单维护培训和测试配合操作培训现场对客户进行简单维护培训和测试配合操作培训1111请客户验证请客户验证1212赠送环路头给客户赠送环路头给客户 1313与客户确认移交物品与客户确认移交物品用户至上用户至上 用心服务用心服务 Customer First Service Foremos

5、tCustomer First Service Foremost合肥电信网络监控部合肥电信网络监控部1414资资料料入入库库回单回单 1515更新资源系统资料更新资源系统资料 1616更新维护资料更新维护资料用户至上用户至上 用心服务用心服务 Customer First Service ForemostCustomer First Service Foremost合肥电信网络监控部合肥电信网络监控部业务电路开通调测业务电路开通调测1 1、DTUDTU设备设备PORT APORT A和和PORT BPORT B是接用户设备的，是接用户设备的，26012601和和27012701为为V24V24

6、接口，接口，26032603和和27032703为为V35V35接口。接口。2 2、LINELINE口接外线，对于口接外线，对于26XX26XX系列接系列接RJ11RJ11旁边两芯，对于旁边两芯，对于27XX27XX系列接系列接RJ11RJ11的中间两芯；的中间两芯；3 3、POWERPOWER是接电源，要求供电电源电压稳定，有良好接地；是接电源，要求供电电源电压稳定，有良好接地；4 4、连接正常，、连接正常，DTUDTU的的POWERPOWER、LINELINE、DTEDTE、READYREADY灯亮。灯亮。 用户至上用户至上 用心服务用心服务 Customer First Service

7、ForemostCustomer First Service Foremost合肥电信网络监控部合肥电信网络监控部作业项目作业项目 频带频带MODEMMODEM接入方式接入方式DDNDDN网络业务开放必做内容网络业务开放必做内容 用户至上用户至上 用心服务用心服务 Customer First Service ForemostCustomer First Service Foremost合肥电信网络监控部合肥电信网络监控部调测准备工作调测准备工作1 1、核对工单。、核对工单。2 2、准备频带、准备频带MODEMMODEM终端设备。终端设备。3 3、标签、标签4 4、领取业务开放所需材料（具体如

8、下表所列）、领取业务开放所需材料（具体如下表所列）5 5、预约客户确定安装时间。、预约客户确定安装时间。用户至上用户至上 用心服务用心服务 Customer First Service ForemostCustomer First Service Foremost合肥电信网络监控部合肥电信网络监控部材料与工具材料与工具V.24V.24误码测试仪误码测试仪 频带频带 MODEM MODEM 笔记本电脑笔记本电脑 四芯线四芯线用户至上用户至上 用心服务用心服务 Customer First Service ForemostCustomer First Service Foremost合肥电信网络监

9、控部合肥电信网络监控部1 1准备工作准备工作接工单接工单 2 2制作线路、设备、数据线标签制作线路、设备、数据线标签3 3领用设备领用设备4 4按单施工按单施工用户至上用户至上 用心服务用心服务 Customer First Service ForemostCustomer First Service Foremost合肥电信网络监控部合肥电信网络监控部5 5现场操作现场操作测试线路环阻确认符合要求（要求小于测试线路环阻确认符合要求（要求小于650650欧姆）欧姆）6 6测试线路绝缘确认符合要求（要求大于测试线路绝缘确认符合要求（要求大于250250兆欧）兆欧）7 7安装频带安装频带MODEM

10、MODEM8 8与对端全程测试与对端全程测试9 9协助客户连接协助客户连接DTEDTE设备设备 1010现场对客户进行简单维护培训和测试配合操作培训现场对客户进行简单维护培训和测试配合操作培训1111请客户验证请客户验证1212与客户确认移交物品与客户确认移交物品用户至上用户至上 用心服务用心服务 Customer First Service ForemostCustomer First Service Foremost合肥电信网络监控部合肥电信网络监控部1313资资料料入入库库回单回单 1414更新资源系统资料更新资源系统资料 1515更新维护资料更新维护资料用户至上用户至上 用心服务用心服

11、务 Customer First Service ForemostCustomer First Service Foremost合肥电信网络监控部合肥电信网络监控部业务电路开通调测业务电路开通调测 1以台联频带以台联频带MODEMMODEM为例为例T-1496tT-1496t、T-333CxT-333Cx的后板图的后板图 用户至上用户至上 用心服务用心服务 Customer First Service ForemostCustomer First Service Foremost合肥电信网络监控部合肥电信网络监控部业务电路开通调测业务电路开通调测 21 1、线路连接、线路连接 T-1496tT

12、-1496t、T-333Cx modemT-333Cx modem的背板包含有一个的背板包含有一个AC INPUTAC INPUT电源接头接电源接头接电源，一个电源，一个DTE connectorDTE connector接用户路由器，接用户路由器，leased lineleased line接外线。接外线。2 2、设备状态、设备状态 T-1496tT-1496t、T-333CxT-333Cx、DT-128modemDT-128modem，如果连接正常，设备面板的状态，如果连接正常，设备面板的状态灯应亮。对灯应亮。对14961496设备如果用户为异步，设备如果用户为异步，TXDTXD和和RXD

13、RXD在有数据传送时闪。在有数据传送时闪。用户至上用户至上 用心服务用心服务 Customer First Service ForemostCustomer First Service Foremost合肥电信网络监控部合肥电信网络监控部作业项目作业项目 基带基带MODEMMODEM接入方式接入方式DDN/FRDDN/FR网络业务开放必做内容网络业务开放必做内容 用户至上用户至上 用心服务用心服务 Customer First Service ForemostCustomer First Service Foremost合肥电信网络监控部合肥电信网络监控部调测准备工作调测准备工作1 1、核对工

14、单。、核对工单。2 2、准备基带、准备基带MODEMMODEM终端设备。终端设备。3 3、标签、标签4 4、领取业务开放所需材料（具体如下表所列）、领取业务开放所需材料（具体如下表所列）5 5、预约客户确定安装时间。、预约客户确定安装时间。用户至上用户至上 用心服务用心服务 Customer First Service ForemostCustomer First Service Foremost合肥电信网络监控部合肥电信网络监控部材料与工具材料与工具V.24/V.35V.24/V.35误码测试仪误码测试仪 基带基带 MODEM MODEM 帧中继测试仪帧中继测试仪 笔记本电脑笔记本电脑 四芯

15、线四芯线用户至上用户至上 用心服务用心服务 Customer First Service ForemostCustomer First Service Foremost合肥电信网络监控部合肥电信网络监控部1 1准备工作准备工作接工单接工单 2 2制作线路、设备、数据线标签制作线路、设备、数据线标签3 3领用设备领用设备4 4按单施工按单施工用户至上用户至上 用心服务用心服务 Customer First Service ForemostCustomer First Service Foremost合肥电信网络监控部合肥电信网络监控部5 5现场操作现场操作测试线路环阻确认符合要求（要求小于测试线

16、路环阻确认符合要求（要求小于650650欧姆）欧姆）6 6测试线路绝缘确认符合要求（要求大于测试线路绝缘确认符合要求（要求大于250250兆欧）兆欧）7 7安装基带安装基带MODEMMODEM8 8与对端全程测试与对端全程测试9 9协助客户连接协助客户连接DTEDTE设备设备 1010现场对客户进行简单维护培训和测试配合操作培训现场对客户进行简单维护培训和测试配合操作培训1111请客户验证请客户验证1212与客户确认移交物品与客户确认移交物品用户至上用户至上 用心服务用心服务 Customer First Service ForemostCustomer First Service Forem

17、ost合肥电信网络监控部合肥电信网络监控部1313资资料料入入库库回单回单 1414更新资源系统资料更新资源系统资料 1515更新维护资料更新维护资料用户至上用户至上 用心服务用心服务 Customer First Service ForemostCustomer First Service Foremost合肥电信网络监控部合肥电信网络监控部业务电路开通调测业务电路开通调测 1以迈普基带以迈普基带MODEMMODEM为例安装运行步骤如下为例安装运行步骤如下 用户至上用户至上 用心服务用心服务 Customer First Service ForemostCustomer First Serv

18、ice Foremost合肥电信网络监控部合肥电信网络监控部业务电路开通调测业务电路开通调测 21 1 将电源开关置于将电源开关置于“off”off”状态，即将前面板状态，即将前面板“power”power”拨向拨向上方上方2 LINE2 LINE口接外线，使用水晶头中间两芯口接外线，使用水晶头中间两芯3 3 将将DIP DIP 拨码开关按所需工作模式进行设置拨码开关按所需工作模式进行设置4 4 将通讯电缆与将通讯电缆与DTEDTE口相连（口相连（MP128SMP128S仅提供仅提供V.35V.35接口，接口，MP128MP128通过设备后面板的通过设备后面板的V24/V35V24/V35转换

19、按键开关，按起为转换按键开关，按起为V24V24，前面板，前面板V24V24灯亮，按下为灯亮，按下为V35V35）。）。5 DIP 5 DIP 开关用来设置速率和工作模式开关用来设置速率和工作模式, ,一般选为一般选为:64K:64K或或128K128K6 6 接通交流接通交流220v 220v 或直流或直流-48v -48v 电源电源7 7 连接正确，面板上的连接正确，面板上的TDXTDX、RDXRDX、DCDDCD、CTSCTS、DTRDTR、DSRDSR、RTSRTS状态灯亮，如果是主叫状态灯亮，如果是主叫LTLT灯亮，如果是灯亮，如果是V.24V.24接口接口V.24V.24状态状态灯

20、应亮。灯应亮。用户至上用户至上 用心服务用心服务 Customer First Service ForemostCustomer First Service Foremost合肥电信网络监控部合肥电信网络监控部作业项目作业项目 光光ModemModem接入接入DDN/FRDDN/FR网络业务开放必做内容网络业务开放必做内容 用户至上用户至上 用心服务用心服务 Customer First Service ForemostCustomer First Service Foremost合肥电信网络监控部合肥电信网络监控部调测准备工作调测准备工作1 1、核对工单。、核对工单。2 2、准备光、准备光M

21、ODEMMODEM终端设备。终端设备。3 3、标签、标签4 4、领取业务开放所需材料（具体如下表所列）、领取业务开放所需材料（具体如下表所列）5 5、预约客户确定安装时间。、预约客户确定安装时间。用户至上用户至上 用心服务用心服务 Customer First Service ForemostCustomer First Service Foremost合肥电信网络监控部合肥电信网络监控部材料与工具材料与工具误码测试仪误码测试仪 帧中继测试仪帧中继测试仪 光光MODEM MODEM 2M 2M 环路头（可选）环路头（可选） 笔记本电脑笔记本电脑用户至上用户至上 用心服务用心服务 Custome

22、r First Service ForemostCustomer First Service Foremost合肥电信网络监控部合肥电信网络监控部1 1准备工作准备工作接工单接工单 2 2制作线路、设备、数据线标签制作线路、设备、数据线标签3 3领用设备领用设备4 4按单施工按单施工用户至上用户至上 用心服务用心服务 Customer First Service ForemostCustomer First Service Foremost合肥电信网络监控部合肥电信网络监控部4 4现场操作现场操作带光带光MODEMMODEM5 5带光功率计（误码测试仪）带光功率计（误码测试仪） 6 6到客户端

23、用光功率计收光功率确认光功率正常到客户端用光功率计收光功率确认光功率正常7 7安装客户端光安装客户端光MODEMMODEM8 8粘贴设备、设备电源、粘贴设备、设备电源、V.35V.35线（线（2M2M线）、光纤标签线）、光纤标签9 9测试速率（测试误码）测试速率（测试误码）1010现场向客户介绍电路和简单的维护操作和配合测试现场向客户介绍电路和简单的维护操作和配合测试操作操作1111向客户赠送环路头并与客户确认移交物品向客户赠送环路头并与客户确认移交物品用户至上用户至上 用心服务用心服务 Customer First Service ForemostCustomer First Service

24、 Foremost合肥电信网络监控部合肥电信网络监控部1212资资料料入入库库回单回单 1313更新资源系统资料更新资源系统资料 1414更新维护资料更新维护资料用户至上用户至上 用心服务用心服务 Customer First Service ForemostCustomer First Service Foremost合肥电信网络监控部合肥电信网络监控部业务电路开通调测业务电路开通调测以国通光以国通光MODEMMODEM为例：为例：1 1 连接电源线，加电看设备电源是否正常连接电源线，加电看设备电源是否正常( (正常电源绿色指示灯正常电源绿色指示灯POWERPOWER灯灯亮亮) )，工作状态

25、是否正常（正常绿色，工作状态是否正常（正常绿色RUNRUN灯闪烁），如未连接光纤，光模块工灯闪烁），如未连接光纤，光模块工作指示灯作指示灯WORKWORK（绿色）不亮，光同步丢失指示灯（绿色）不亮，光同步丢失指示灯SYLOSSYLOS（红色）灯亮。通电（红色）灯亮。通电后，设备初始化，当后，设备初始化，当RUNRUN灯（绿色）闪烁表示设备运行正常。灯（绿色）闪烁表示设备运行正常。2 2 连接与对端设备相连的光纤，正常情况下光模块工作指示灯连接与对端设备相连的光纤，正常情况下光模块工作指示灯 WORKWORK（绿（绿色）常亮，光同步丢失指示灯色）常亮，光同步丢失指示灯SYLOSSYLOS（红色）

26、灭；如不正常，请检查：光通（红色）灭；如不正常，请检查：光通道是否正常，尾纤是否收、发接反。光接口：设备正常运行时，用尾纤将光道是否正常，尾纤是否收、发接反。光接口：设备正常运行时，用尾纤将光口环回，光模块工作指示灯口环回，光模块工作指示灯WORKWORK（绿色）亮，（绿色）亮， 光同步丢失指示灯光同步丢失指示灯SYLOSSYLOS（红（红色）灭表示光接口正常。色）灭表示光接口正常。3 E13 E1、V.35V.35接口：设备正常运行时，将光接口自环，用误码仪测误码，无接口：设备正常运行时，将光接口自环，用误码仪测误码，无误码为正常。误码为正常。用户至上用户至上 用心服务用心服务 Custom

27、er First Service ForemostCustomer First Service Foremost合肥电信网络监控部合肥电信网络监控部作业项目作业项目 光纤直连用户路由器的光纤直连用户路由器的155M ATM155M ATM电路业务开放必做内容电路业务开放必做内容用户至上用户至上 用心服务用心服务 Customer First Service ForemostCustomer First Service Foremost合肥电信网络监控部合肥电信网络监控部调测准备工作调测准备工作1 1、核对工单。、核对工单。2 2、标签、标签3 3、领取业务开放所需材料（具体如下表所列）、领取业

28、务开放所需材料（具体如下表所列）4 4、预约客户确定安装时间。、预约客户确定安装时间。用户至上用户至上 用心服务用心服务 Customer First Service ForemostCustomer First Service Foremost合肥电信网络监控部合肥电信网络监控部材料与工具材料与工具光功率计仪表光功率计仪表 尾纤（类型视具体情况而定）尾纤（类型视具体情况而定） 用户至上用户至上 用心服务用心服务 Customer First Service ForemostCustomer First Service Foremost合肥电信网络监控部合肥电信网络监控部1 1准备阶段准备阶段

29、 收到业务调度单收到业务调度单 2 2与客户（客户经理）确定开通时间与客户（客户经理）确定开通时间3 3根据客响业务工单确定局端根据客响业务工单确定局端ATMATM设备端口设备端口4 4准备相关材料和工具准备相关材料和工具5 5与线路维护部门联系确认光路是否调通与线路维护部门联系确认光路是否调通6 6联系客户确定到客户端调测时间联系客户确定到客户端调测时间用户至上用户至上 用心服务用心服务 Customer First Service ForemostCustomer First Service Foremost合肥电信网络监控部合肥电信网络监控部7 7现场操作现场操作局端机房布放尾纤至局端机

30、房布放尾纤至ATMATM设备端口设备端口8 8粘贴设备、光纤标签粘贴设备、光纤标签9 9用户端布放尾纤到用户路由器旁用户端布放尾纤到用户路由器旁1010用光功率计收光功率确认光功率正常用光功率计收光功率确认光功率正常1111粘贴光纤标签粘贴光纤标签1212将尾纤接入用户路由器将尾纤接入用户路由器ATMATM接口接口1313请网管配合制作电路数据，开放电路请网管配合制作电路数据，开放电路 1414在用户路由器上在用户路由器上PINGPING包测试速率（测试误码）包测试速率（测试误码）1515现场向客户介绍电路和简单的维护操作和配合测试操作现场向客户介绍电路和简单的维护操作和配合测试操作用户至上用

31、户至上 用心服务用心服务 Customer First Service ForemostCustomer First Service Foremost合肥电信网络监控部合肥电信网络监控部1616资资料料入入库库回单回单 1717更新资源系统资料更新资源系统资料 1818更新维护资料更新维护资料用户至上用户至上 用心服务用心服务 Customer First Service ForemostCustomer First Service Foremost合肥电信网络监控部合肥电信网络监控部业务电路开通调测业务电路开通调测1 1正确连接光纤后，用户路由器正确连接光纤后，用户路由器ATMATM接口模块

32、上的光路告警接口模块上的光路告警灯状态为灭。灯状态为灭。2 2检查局端检查局端ATMATM设备端口是否亮绿灯，如果橙色闪烁，检查设备端口是否亮绿灯，如果橙色闪烁，检查用户路由器用户路由器ATMATM端口是否配置成端口是否配置成STM-1STM-1模式。模式。3 3根据局方提供的电路根据局方提供的电路VPI/VCIVPI/VCI、业务类型、速率等参数配、业务类型、速率等参数配置路由器，检查置路由器，检查ATMATM端口和协议是否端口和协议是否upup，对端是否，对端是否pingping通。通。用户至上用户至上 用心服务用心服务 Customer First Service ForemostCus

33、tomer First Service Foremost合肥电信网络监控部合肥电信网络监控部作业项目作业项目 PDHPDH光端机接入方式光端机接入方式2M FR2M FR电路业务开通必做内容电路业务开通必做内容 用户至上用户至上 用心服务用心服务 Customer First Service ForemostCustomer First Service Foremost合肥电信网络监控部合肥电信网络监控部调测准备工作调测准备工作1 1、核对工单、核对工单2 2、准备、准备PDHPDH光端机终端设备光端机终端设备3 3、标签、标签4 4、领取业务开放所需材料（具体如下表所列）、领取业务开放所需材

34、料（具体如下表所列）5 5、预约客户确定安装时间、预约客户确定安装时间用户至上用户至上 用心服务用心服务 Customer First Service ForemostCustomer First Service Foremost合肥电信网络监控部合肥电信网络监控部材料与工具材料与工具2M2M误码测试仪误码测试仪 光端机光端机 尾纤尾纤 2M2M环路头环路头 法兰盘法兰盘 笔记本电脑笔记本电脑 用户至上用户至上 用心服务用心服务 Customer First Service ForemostCustomer First Service Foremost合肥电信网络监控部合肥电信网络监控部1 1

35、准备阶段准备阶段收到电路开通调度工单收到电路开通调度工单 2 2客响调度线路、端口资源客响调度线路、端口资源3 3制作制作V.35V.35线线(2M(2M线线) )、光纤、设备标签、光纤、设备标签 4 4领用设备领用设备5 5与线路班联系确定光路是否调通与线路班联系确定光路是否调通6 6联系客户确定到客户端安装设备时间联系客户确定到客户端安装设备时间 7 7带带PDHPDH光端机光端机8 8带带FS-SCFS-SC尾纤尾纤 9 9带光功率计（误码测试仪）带光功率计（误码测试仪） 用户至上用户至上 用心服务用心服务 Customer First Service ForemostCustomer

36、First Service Foremost合肥电信网络监控部合肥电信网络监控部1010现场操作现场操作布放尾纤布放尾纤( (局端局端) )1111在局端安装光端机并连接设备端口在局端安装光端机并连接设备端口1212粘贴设备、粘贴设备、V.35V.35线线(2M(2M线线) )、设备电源、光纤标签、设备电源、光纤标签1313到客户端用光功率计收光功率确认光功率正常到客户端用光功率计收光功率确认光功率正常1414布放尾纤布放尾纤( (用户端用户端) )1515安装客户端安装客户端PDHPDH光端机光端机1616粘贴设备、设备电源、粘贴设备、设备电源、V.35V.35线线(2M(2M线线) )、光

37、纤标签、光纤标签1717请局端人员配合测试通道请局端人员配合测试通道 1818测试速率（测试误码）测试速率（测试误码）1919现场向客户介绍电路和简单的维护操作和配合测试操作现场向客户介绍电路和简单的维护操作和配合测试操作2020向客户赠送环路头并与客户确认移交物品向客户赠送环路头并与客户确认移交物品用户至上用户至上 用心服务用心服务 Customer First Service ForemostCustomer First Service Foremost合肥电信网络监控部合肥电信网络监控部1616资资料料入入库库回单回单 1717更新资源系统资料更新资源系统资料 1818更新维护资料更新维

38、护资料用户至上用户至上 用心服务用心服务 Customer First Service ForemostCustomer First Service Foremost合肥电信网络监控部合肥电信网络监控部业务电路开通调测业务电路开通调测 1 1按调度正确连接光纤后，按调度正确连接光纤后，PDHPDH设备上的光路指示灯应正常显示。以设备上的光路指示灯应正常显示。以格林威格林威PDH OTS-A120PDH OTS-A120光端机为例，光路灯告警灯光端机为例，光路灯告警灯NOPNOP状态为灭。状态为灭。 2 2从从PDHPDH设备相应端口上正确连出设备相应端口上正确连出2M2M线，直接连接用户设备路

39、由器线，直接连接用户设备路由器 （G.703G.703接口）等或连接至网桥（接口）等或连接至网桥（RJ45RJ45接口）、协转（接口）、协转（V.35V.35接口）然后连接接口）然后连接用户设备。用户设备。 3 3正确连接后正确连接后PDHPDH设备上的相应的设备上的相应的2M2M端口指示灯应该显示正常：端口指示灯应该显示正常：OTS-OTS-A120A120光端机光端机E1 LOSS-14E1 LOSS-14对应的端口灯状态为灭；对应的端口灯状态为灭； 4 4网桥及协转的相应的指示灯正常：网桥及协转的相应的指示灯正常：2M2M线路正常一般网桥或协转指线路正常一般网桥或协转指示灯示灯2M2M线

40、路指示正常，线路指示正常，RX RX 灯常亮或闪烁，正确接入用户设备后灯常亮或闪烁，正确接入用户设备后TXTX灯常亮或灯常亮或闪烁。闪烁。 5 5电路连通后用户设备端口或指示灯正常。电路连通后用户设备端口或指示灯正常。 6 6根据局方提供的电路根据局方提供的电路DLCIDLCI、业务类型、速率等参数配置路由器，、业务类型、速率等参数配置路由器，检查端口和协议是否检查端口和协议是否upup，对端是否，对端是否pingping通。通。用户至上用户至上 用心服务用心服务 Customer First Service ForemostCustomer First Service Foremost合肥电

41、信网络监控部合肥电信网络监控部业务开放准备业务开放准备查看业务开通系统，核对所开客户名称、联系人和联系查看业务开通系统，核对所开客户名称、联系人和联系方式。确认业务开放流程环节中其他环节是否完工，业方式。确认业务开放流程环节中其他环节是否完工，业务开放条件是否具备，填写业务开通确认表（局端填写务开放条件是否具备，填写业务开通确认表（局端填写部分）。部分）。准备业务开放的终端设备、附件材料和测试工具，具体准备业务开放的终端设备、附件材料和测试工具，具体包括：光电转换器（作用距离和单包括：光电转换器（作用距离和单/ /双纤类型可根据实双纤类型可根据实际选配）、尾纤（注意和光电转换器接口匹配）、网线

42、、际选配）、尾纤（注意和光电转换器接口匹配）、网线、水晶头、法兰盘、笔记本电脑、光功率计、万用表。水晶头、法兰盘、笔记本电脑、光功率计、万用表。制作局端、客户端布放的光纤、网线标签和设备标签。制作局端、客户端布放的光纤、网线标签和设备标签。根据业务开通系统中指定数据端口制作局端业务数据。根据业务开通系统中指定数据端口制作局端业务数据。 5.5.联系客户（客户经理）预约上门开通时间。联系客户（客户经理）预约上门开通时间。 用户至上用户至上 用心服务用心服务 Customer First Service ForemostCustomer First Service Foremost合肥电信网络监控

43、部合肥电信网络监控部布放局端尾纤、网线、安装光电转换器，连接局端设布放局端尾纤、网线、安装光电转换器，连接局端设备端口。备端口。粘贴局端设备、网线、尾纤标签。粘贴局端设备、网线、尾纤标签。布放用户端尾纤、网线、制作布放用户端尾纤、网线、制作RJ45RJ45接头。接头。检查用户端电源接地情况、零地间电压，安装用户端检查用户端电源接地情况、零地间电压，安装用户端光电转换器。光电转换器。 粘贴用户端设备、网线、尾纤标签。粘贴用户端设备、网线、尾纤标签。用户至上用户至上 用心服务用心服务 Customer First Service ForemostCustomer First Service For

44、emost合肥电信网络监控部合肥电信网络监控部 1在客户端用光功率计测试收光是否正常（衰耗范围在客户端用光功率计测试收光是否正常（衰耗范围8db 8db 至至28db28db）。）。将尾纤接入客户端光电转换器，打开光电转换器电源，观察光电转换器状将尾纤接入客户端光电转换器，打开光电转换器电源，观察光电转换器状态灯（光信号指示灯）是否正常。以瑞斯康达单纤光电转换器态灯（光信号指示灯）是否正常。以瑞斯康达单纤光电转换器RC513/4RC513/4为例为例RLKFDXCOLPWRTLKACTLNKACTRMD 100M光接收链路光数据收发电路链接/收发光发送链路速率指示双工方式/碰撞电源指示远端设备如光路工作状态正常，则电源灯常亮、如光路工作状态正常，则电源灯常亮、RLKRLK、TLKTLK、ACTACT、RMDRMD指示灯常亮。指示灯常亮。 将笔记本电脑和光电转换器用网线连接，进行业务开通测试。（如网线制作正将笔记本电脑和光电转换器用网线连接，进行业务开通测试