修改后体检中心规划123

1、LOGOLOGOContents预计投资、回报周期预计投资、回报周期4各科室合作各科室合作2规划规划1可持续发展策略可持续发展策略5科室含金量科室含金量3LOGO规划规划5 5、引入健康管理与、引入健康管理与专业健康管理公司合作专业健康管理公司合作3 3、设备升级、设备升级2 2、整合、整合1 1、扩容、扩容4 4、加大人力资源，、加大人力资源，提升服务提升服务LOGOLOGOLOGO 1 1、环境布局：、环境布局： 简洁、明了，流程顺畅，既方便客户又要简洁、明了，流程顺畅，既方便客户又要便于工作人员，区域有前台、体检区、器便于工作人员，区域有前台、体检区、器械检查区、后勤辅助功能区等。械检查

2、区、后勤辅助功能区等。LOGO体检流程图体检流程图LOGO 1 1、一套适合的健康体检系统、一套适合的健康体检系统 要求：要求：1 1）能具备专业职业健康检查又能兼顾普通体检，）能具备专业职业健康检查又能兼顾普通体检，且数据能清晰区分；且数据能清晰区分； 2 2）能按职业健康检查的要求出具检查报告，包）能按职业健康检查的要求出具检查报告，包括个体报告及团体报告，而且团体报告能筛选出正常括个体报告及团体报告，而且团体报告能筛选出正常人员、疑似职业病及职业禁忌证人员、能自动导出复人员、疑似职业病及职业禁忌证人员、能自动导出复查通知书、对企业本次检查的分析指导意见。查通知书、对企业本次检查的分析指导

3、意见。LOGO 1 1、目前医生、目前医生5 5人（含科主任），均为主治医师、本人（含科主任），均为主治医师、本科学历、年龄要求科学历、年龄要求5050岁以下；护士岁以下；护士4 4人，主管护师人，主管护师1 1人，护师人，护师2 2人，护士人，护士1 1人，客服人员人，客服人员1 1人，专科以上学人，专科以上学历；历； 2 2、岗位设置：前台（登记、照相、开单、打证、派、岗位设置：前台（登记、照相、开单、打证、派结果）、护士结果）、护士1 1（登记、照相、团体登记、开单、开（登记、照相、团体登记、开单、开发票）、其余发票）、其余3 3护士（轮换抽血、驾驶证、肺功能室、护士（轮换抽血、驾驶证、

4、肺功能室、1414碳呼气、听力室），为提供高质量服务，希望增碳呼气、听力室），为提供高质量服务，希望增加中专学历定薪人员从事指引、打证、结果录入、加中专学历定薪人员从事指引、打证、结果录入、报告跟踪、通知团体取报告、收费等文职人员。报告跟踪、通知团体取报告、收费等文职人员。LOGO人员人员审核报告处审核报告处检查室检查室1（职业健（职业健康检查室）康检查室）检查室检查室2（普通（普通健康检查室）健康检查室）听力室听力室肺功能室肺功能室/碳碳14呼气试验呼气试验科主任科主任（总检）（总检）+-职业检主检职业检主检医生医生2+-普通体检普通体检医生医生+-+-护士护士+-+客服、文职客服、文职人员

5、人员1+-LOGO慢性病诊疗慢性病诊疗普通入职普通入职健康证健康证公共卫生业务公共卫生业务（协管、中小学体（协管、中小学体检、村居体检、本检、村居体检、本单位体检、民政部单位体检、民政部门等）门等）驾驶证驾驶证个性化体检个性化体检 （VIPVIP自选）自选）85081701651049763212720%40%1223%5%LOGO心电图心电图超声超声放射科放射科检验科检验科妇科、五官、妇科、五官、口腔口腔上门外派上门外派人员人员合作合作方式方式每天上午每天上午每天上午每天上午全天全天长期长期按需按需按需按需管理管理归口归口归口归口归口归口检验科检验科归口归口派出部门派出部门分成分成4:64:

6、64:63:73:7按天按天数定数定LOGO总收入总收入 （元）（元） 药比药比 体检收入体检收入 （元（元 ）体检人次体检人次20083074899.95.03 2920232.4 23131 20093690203.7 13.91 3176896.4 2728620104965605.96 32.12 3370653.3 27396 20116594394.6 46.44 3531957.7 22397 20127147442.5 45.57 3890352.9 25898 20137220097.536.6 4573931.8 26826 20148334235.930.0 583597

7、5.4 42541LOGO项目项目年度年度总收入总收入（元）（元）药品比药品比例例体检业务收体检业务收入入（元）（元）体检人体检人数数经济指经济指标标（元）（元）20142014年年度度8334235.98334235.930.030.05835975.45835975.442541425414800000480000020132013年年度度7220097.57220097.536.836.84573931.84573931.8268262682640000004000000增减增减1114138.41114138.46.86.81262043.61262043.6+15549+15549超

8、超1313年年目标目标45.9%45.9%增幅增幅15.415.4-6.8%-6.8%27.627.657.657.6超超1414年年目标目标21.6%21.6%LOGO 体检科近几年并未添置贵重器械、体检科近几年并未添置贵重器械、设备，开支主要为人力成本：设备，开支主要为人力成本：9 9* *9=819=81万元，其他如器械折旧、万元，其他如器械折旧、电脑、打印机、打印纸、试管、电脑、打印机、打印纸、试管、车辆开支、检验试剂等；利润保车辆开支、检验试剂等；利润保守七成守七成70%70%* *5835975.4=4085182.785835975.4=4085182.78元元LOGO 年结余年

9、结余=利润利润-人力成本人力成本-各项开支各项开支 4085182.78-810000-12*30000=2915182.78元元 可见，科室业务收入含金量是比较高的可见，科室业务收入含金量是比较高的 2015年年1至至8月份体检科人均创利月份体检科人均创利54436元。元。LOGO编号编号设备名称设备名称预算预算( (万元万元) )预计回报预计回报周期周期每天例数每天例数 1 1听力室听力室10101515 2 2纯音测听仪纯音测听仪8 810101 1年年1010 3 3心电信息心电信息网络系统网络系统5 56 62 2个月个月5050 4 4DRDR室室10101212 5 5DRDR拍

10、片机拍片机707080801 1年年6060LOGO 1 1、固定部分：按学历、职称、院内工龄、职、固定部分：按学历、职称、院内工龄、职检主检医师分配；检主检医师分配； 2 2、活动部分：按工作量、出勤率；、活动部分：按工作量、出勤率； 3 3、奖励部分：激励为科室增收节支、收治病、奖励部分：激励为科室增收节支、收治病人；人； 4 4、扣发部分：社保扣罚、质控扣罚、病事假、扣发部分：社保扣罚、质控扣罚、病事假、客户投诉。客户投诉。LOGO 1 1、院内每一位员工均是潜在的业务员，体检、院内每一位员工均是潜在的业务员，体检科负责对每一位员工所介绍来的团体客户负责科负责对每一位员工所介绍来的团体客

11、户负责登记（员工姓名、科室、介绍团体名称、人数、登记（员工姓名、科室、介绍团体名称、人数、发生金额）、报送院办公室，条件若允许，最发生金额）、报送院办公室，条件若允许，最好能予一定奖励；好能予一定奖励； 2 2、每季度推出特价体检套餐，以、每季度推出特价体检套餐，以020020模式运作。模式运作。LOGO 明晰了各种标识，制作了以人为本的新套餐宣传明晰了各种标识，制作了以人为本的新套餐宣传小册子，于医院各显眼位置介绍体检套餐，同时小册子，于医院各显眼位置介绍体检套餐，同时利用宣传拓展部举办义诊机会大力宣传体检项目，利用宣传拓展部举办义诊机会大力宣传体检项目，使体检客户对体检项目及流程一目了然，

12、有针对使体检客户对体检项目及流程一目了然，有针对性体检；性体检； 及时分析各种体检结果，有特殊体检结果情况务及时分析各种体检结果，有特殊体检结果情况务必落实客通知户，团体体检单位均要有主检医生必落实客通知户，团体体检单位均要有主检医生亲自送体检报告并告知注意事项，同时，开放绿亲自送体检报告并告知注意事项，同时，开放绿色入院通道，及时将有健康隐患客户转送住院部色入院通道，及时将有健康隐患客户转送住院部相关科室。相关科室。LOGO 充分利用医院大堂充分利用医院大堂LEDLED屏展示体检科各项屏展示体检科各项业务、体检流程、各科室及人员、体检业务、体检流程、各科室及人员、体检各环节注意事项，预约取结

13、果时间、方各环节注意事项，预约取结果时间、方式，取结果后续咨询专家等。式，取结果后续咨询专家等。LOGO 健康管理、升级业务（健康管理、升级业务（20202020年以后）：规范化、年以后）：规范化、科学化管理是健康体检中心品牌建设和可持续发科学化管理是健康体检中心品牌建设和可持续发展的必由之路，是健康体检中心管理系统中的重展的必由之路，是健康体检中心管理系统中的重要支持系统之一；要支持系统之一； 与专业健康管理公司合作，顾名思义，健康管理与专业健康管理公司合作，顾名思义，健康管理公司，就是以公司，就是以“健康管理健康管理”为目标的赢利性企业。为目标的赢利性企业。该类企业的终极目的是为了提高民众

14、的健康水平该类企业的终极目的是为了提高民众的健康水平与生活质量，但今时今日，中国大陆的健康管理与生活质量，但今时今日，中国大陆的健康管理公司仍然是以中高收入人群为目标客户公司仍然是以中高收入人群为目标客户。LOGO - -医学数据的收集：包括既往病历、体检数据、实医学数据的收集：包括既往病历、体检数据、实验室和影像学检查报告等验室和影像学检查报告等 - -健康咨讯的收集：包括健商测试和各类健康问卷健康咨讯的收集：包括健商测试和各类健康问卷等等 - -生物信息的采集：包括虹膜、量子、电子、经络、生物信息的采集：包括虹膜、量子、电子、经络、基因等信息医学检测等基因等信息医学检测等LOGO - -整

15、理病史（分类录入会员所有健康数据，按病程整理病史（分类录入会员所有健康数据，按病程及病种归类整理。）及病种归类整理。） - -建立电子档案，对健康危险因素进行全面监测、建立电子档案，对健康危险因素进行全面监测、分析、评估，全程跟踪疾病动态。是制定跟踪干分析、评估，全程跟踪疾病动态。是制定跟踪干预方案和指导的依据。预方案和指导的依据。LOGO - -根据会员的健康状态作出四类分级。（根据会员的健康状态作出四类分级。（绿色绿色、黄黄色色、橙色橙色、红色红色），个性化监测管理健康动态。），个性化监测管理健康动态。 - -评估健康信息，出具类不同层次健康评估报告。评估健康信息，出具类不同层次健康评估报

16、告。LOGO - -帮助您建立健康的生活方式和避免危险因素的侵帮助您建立健康的生活方式和避免危险因素的侵害。融汇健康天然疗法，制定全面有效的干预方害。融汇健康天然疗法，制定全面有效的干预方案。案。 - -开展各类健康服务，与会员积极互动，共同促进开展各类健康服务，与会员积极互动，共同促进健康。健康。LOGO 为每种恶性肿瘤和心脑血管疾病制订医疗预案，为每种恶性肿瘤和心脑血管疾病制订医疗预案，在每三个月的循环健康评估中，对红色会员及时在每三个月的循环健康评估中，对红色会员及时启动医疗预案，利用广东医疗资源的优化组合，启动医疗预案，利用广东医疗资源的优化组合，选择最适合的医院、科室、专家，并提供绿

17、色就选择最适合的医院、科室、专家，并提供绿色就医通道，达到最佳治疗效果。医通道，达到最佳治疗效果。LOGO 针对关注疾病，中心与保险集团精诚合作，提供针对关注疾病，中心与保险集团精诚合作，提供关爱基金。会员入会后，如果经医院确诊初次患关爱基金。会员入会后，如果经医院确诊初次患恶性肿瘤，将会获得恶性肿瘤，将会获得 1010万元人民币的生命关怀基金。由私人秘书协助万元人民币的生命关怀基金。由私人秘书协助办理理赔手续，全权代理，最短时间内轻松获得办理理赔手续，全权代理，最短时间内轻松获得理赔。理赔。LOGO 个性化、现代化的健康管理，充分依靠现代医学个性化、现代化的健康管理，充分依靠现代医学和现代信息学，充分发挥现代通讯技术手段优势，和现代信息学，充分发挥现代通讯技术手段优势，依据整套规范操作过程，就能精确确定管理目标依据整套规范操作过程，就能精确确定管理目标人群，为医患交流提供交互平台，针对性强的低人群，为医患交流提供交互平台，针对性强的低成本健康改善方案和途径。成本健康改善方案和途径。 完善体检后续服务，遵从完善体检后续服务，遵从“体检专业化、服务人性体检专业化、服务人性化、管理个性化化、管理个性化”原则，从原则，从检前检前、检中检中到到检后检后，都，都有专业的健康管理专家为