速卖通商家入驻考试题

1、走进速卖通，快速捞美金不定项选择，共1题，每题2分，共2分1、 速卖通的买家主要有哪些？正确答案：ABCDA. 西班牙B. 巴西C. 美国D. 俄罗斯2、 速卖通卖家频道网址正确答案：DA. daxue.aliexpress./B. .alibaba.C. .aliexpress.D. seller.aliexpress.速卖通买家采购流程不定项选择，共 2题，每题2分，共4分1、 买家可以通过哪些方式联系咨询卖家正确答案：ABCDA. 站信B. tradema nagerC. 已下单买家可以通过D. 已下单买家可以通过订单留言2、 速卖通支持其他别国货币支付吗？正确答案：ABCDA. 巴西雷

2、亚尔BRLB. 俄罗斯卢布RUBC. 英镑GBPD. 美金US3、 速卖通产品信息可以有哪几种语言的展示正确答案：ABDA. 俄语B. 葡萄牙语C. 中文D. 英语速卖通交易流程不定项选择，共1题，每题2分，共2分1、 买家通过什么方式付款后需要卖家进展验款正确答案：CA. VISAB. Master cardC. TTD. Webm oney2、 以下哪些订单状态需要卖家跟进处理正确答案：ABDA. 等待发货订单B. 有纠纷的订单C. 等待确认收货订单D. 买家申请取消订单速卖通常见页面介绍不定项选择，共1题，每题2分，共2分1、新手卖家必须完成的新手任务包含哪些容正确答案：ABCDA. 属

3、性填写率大于60%B. 至少参加一项营销活动C. 上架120个以上的产品D. 20%的产品支持免运费2、速卖通后台登陆可以通过哪些方式正确答案：ADA. 速卖通账号B. 注册手机C. 速卖通用户名D. 注册ABCD1、以下哪些信息可以在已出单卖家的个人中心中看到正确答案:A. 待付款订单B. 橱窗推荐个数C. 正在销售的产品数D. 到期下架的产品数如何发布一个商品不定项选择，共 4题，每题2分，共8分1、 关于产品类目说确的是正确答案：ABCDA. 错误的类目选择会影响曝光B. 必须选择类目之后才能进入产品发布页面C. 类目在产品排序中很重要D. 错误的类目选择会受到平台处罚2、 一个完整的标

4、题需要包含下面哪些容正确答案：ABCDA. 产品名称B. 服务C. 物流优势D. 产品材质3、 产品详细描述需要包含哪些容正确答案：ABCDA. 服务信息B. 店铺与产品的相关推荐C. 产品根本描述D. 物流信息4、 产品发布时需要注意哪些点正确答案：ABCDA. 全面准确的属性B. 完整而又重点突出的标题C. 与产品匹配的类目D. 完整清晰的详细描述5、 产品有效期有哪两种选择正确答案：BCA. 7天B. 14 天C. 30 天D. 60 天6、 店铺产品结构有哪些正确答案：ABDA. 爆款B. 引流款C. 长尾款D. 利润款7、 产品发布时需要注意哪些点正确答案：ABCDA. 完整而又重点

5、突出的标题B. 完整清晰的详细描述C. 与产品匹配的类目D. 全面准确的属性8、产品标题如何填写？正确答案：ABCDA. 清楚的描述清楚商品的名称、型号以与关键的一些特征和特性B. 符合海外买家的语法习惯C. 切记防止虚假描述，以免影响您商品的转化情况D. 切记防止关键词堆砌，以免引起搜索降权处罚。1以下哪些标题是优质的正确答案：ACA. 12pieceNEW 100% cotton men's underwearB. 2010 new party dress bridal dress eve ning dressC. Custom Made Mermaid Satin Sweep T

6、rain Weddi ng DressD. 168 4G4、选品和定价应该关注哪些数据？正确答案：ABCDA. 通过买家地域数据指标关注买家来自哪些国家，不同国家的买家需怎样的；B. 通过数据纵横-选品专家关注买家使用了什么搜索词、搜索次数，成交价以与目标市场的零售价来选品和定价C. 数据纵横中行业情报可以帮助卖家选择产品线与这个产品线的行业趋势，具体需关注： 上架产品数、竞争力、成交率判断等D. 通过商铺分析查询自己店铺的流量数据，关注热卖产品如何发布淘代销商品不定项选择，共 4题，每题2分，共8分1、 为什么有的淘代销产品提示不可认领？正确答案：ABCDA. 为“秒杀、或者二手“等类型的产

7、品B. 不在代销类目开放的围之C. 有知识产权风险D. 当前剩余的可认领的产品数名额已满2、 已认领的淘代销产品的价格换算哪个是正确的正确答案：CA. 以淘宝原始价格为基准，加上10元作为国B. 以淘宝原始价格为基准非折扣价格，根据6.2的基准汇率换算，最后加上平台的交易手续费C. 以淘宝原始价格为基准 非折扣价格，加上10元作为国运费，根据6.2的基准汇率换 算，最后加上平台的交易手续费D. 以淘宝原始价格为基准，加上10元作为国运费，根据 6.2的基准汇率换算，最后加上平台的交易手续费3、 以下对淘代销说确的是正确答案：ACA. 便捷地引入淘宝商品信息，扩大自身商品丰富度B. 产品导入后必

8、须从该淘宝卖家处进货C. 通过一键导入工具导入淘宝商品D. 淘代销产品发布无数量限制4、 淘代销工具支持哪几种类型的产品查询正确答案：ABDA. 淘宝单品搜索淘宝单个产品B. 淘宝搜索结果可查询出搜索结果下对应的所有产品C. 通过淘宝店铺名称搜索淘宝店铺所有产品D. 通过“掌柜昵称'搜索淘宝店铺所有产品5、 淘代销每天能发布多少产品正确答案：AA. 50 个B. 根据卖家等级的不同不一样C. 10 个D. 100 个6、 编辑淘代销产品要特别注意什么正确答案：ABCDA. 补充详细描述容B. 补充必填属性C. 修改确认产品标题D. 填写更多关键词7、 淘代销工具支持哪几种类型的产品查询

9、正确答案：ACDA. 淘宝单品搜索淘宝单个产品B. 通过淘宝店铺名称搜索淘宝店铺所有产品C. 通过“掌柜昵称'搜索淘宝店铺所有产品D. 淘宝搜索结果可查询出搜索结果下对应的所有产品8、 以下对淘代销说确的是正确答案：ADA. 便捷地引入淘宝商品信息，扩大自身商品丰富度B. 产品导入后必须从该淘宝卖家处进货C. 淘代销产品发布无数量限制D. 通过一键导入工具导入淘宝商品1、 编辑淘代销产品要特别注意什么正确答案：ABCDA. 修改确认产品标题B. 补充必填属性C. 填写更多关键词D. 补充详细描述容2、 淘代销产品需要补全哪些信息后才可以发布正确答案：ABCDA. 价格B. 重量C. 体

10、积D. 运费正确答案：D3、淘代销已认领产品需要在几天之编辑发布，否如此将会自动删除A. 5天B. 10 天C. 3天D. 7天4、为什么有的淘代销产品提示不可认领？正确答案：ABCDA.不在代销类目开放的围之B.有知识产权风险C.当前剩余的可认领的产品数名额已满D.为“秒杀、或者二手“等类型的产品2、哪些指标会影响淘代销可代销的产品数正确答案：ABCA.成功交易率B.当前未受网规处罚C.成功交易订单数D.好评率速卖通搜索排序不定项选择，共 2题，每题2分，共4分1哪些因素会影响产品排名正确答案：ABCDA. 卖家的服务能力：平台会结合卖家跟买家与时沟通情况、的好评率、纠纷率、退款率、 成交不

11、卖等情况排序，如好评率越高，排序会优先；B. 信息标题中增加突出商品的优势关键词，属性填写完整，并正确选择产品的类目；C. 商品的信息要尽量准确完整，配以高质量的图片；D. 商品的交易转化能力：买家下单后要与时发货，防止成交不卖；2、 如何优化产品信息才能获得更大的曝光机会？正确答案：ABCDA. 标题中切忌防止关键词堆砌，比如：" mp3, mp3 player, music mp3 player"这样的标题关键词堆砌不能帮您提升排名，反而会被搜索降权处罚。B. 商品属性填写完整、准确，详细描述真实准确有助于买家通过关键词搜索、属性的筛选快速的定位到您的商品。C. 商品发

12、布类目的选择一定要准确，正确的类目选择有助于买家通过类目浏览或者类目筛选快速定位到您的商品，错误的放置类目会影响曝光机会并且可能受到平台的处罚。D. 标题的描写是重中之重，真实准确的概括描述您的商品，符合海外买家的语法习惯，没有错别字与语法错误，不要千篇一律，买家也有审美疲劳。3、 怎么样的商品描述是优质的正确答案：ABCDA. 商品信息描述准确完整B. 商品信息描述真实C. 重点突出的完整标题D. 属性填写完整4、 卖家哪些服务能力会影响产品排名正确答案：ABCDA. 卖家服务响应能力B. 订单执行能力C. 好评情况D. 纠纷、退款情况1哪些搜索作弊行为会影响产品排名正确答案：ABCDA.

13、商品标题关键词乱用B. 重复铺货骗曝光C. 商品类目乱放D. 商品销量炒作2、哪些因素会影响产品排名正确答案：ABCDA. 卖家的服务能力：平台会结合卖家跟买家与时沟通情况、的好评率、纠纷率、退款率、成交不卖等情况排序，如好评率越高，排序会优先；B. 商品的信息要尽量准确完整，配以高质量的图片；C. 信息标题中增加突出商品的优势关键词，属性填写完整，并正确选择产品的类目；D. 商品的交易转化能力：买家下单后要与时发货，防止成交不卖；国际物流其实很简单不定项选择，共10题，每题2分，共20分1关于国际物流的说法哪些是正确的正确答案：ABCDA. 国际物流发货流程与国物流差不多B. 国物流运送时间

14、短，国际物流运送时间长C. 国际物流也可以找到货代进展发货D. 国物流运费差异小，国际物流运费差异大2、 以下哪种物流方式属于国际快递正确答案：ABCDA. UPSB. FedExC. DHLD. TNT3、 新手运费模板包含哪些物流方式正确答案：ABCA. Ch ina Post Air MailB. EMSC. ePacketD. DHL4、 如何更好的操作承诺运达时间，防止因未送达引起退款正确答案：ABCDA.设置多套运费模板B.设置不发货国家C.选择好货代D.保持良好的买家沟通5、以下哪些物流方式没有标准运费正确答案:ABDA.瑞士邮政小包B.新加坡邮政小包C.中国邮政小包D.邮政小包

15、6、邮政物流中包含哪几种物流方式正确答案:ABCDA.Ch ina Post Air MailB.EMSC.HongKong Post Air MailD.ePacket7、使用国际航空包裹应注意什么？正确答案：ABCDA. 包裹必须使用适宜的包装、衬垫材料妥善包装和衬垫，防止传递过程中因挤压、碰撞损 坏件。B. 按国际包裹封面书写要求详细书写收、 寄件人名址。因开头或包装原因无法在封面上书写的，可另制作一个收寄件人名址签牌， 结实拴挂在包裹上。 为防止因包裹破损或其它原因 造成收寄件人名址无法辩认，最好将收寄件人名址抄一副份附在包裹。C. 包裹的重量、尺寸限度、保价金额不能超过寄达国的规定。

16、D. 各类国际包裹只限寄往通达该项业务的国家和地区，不通达的不能收寄。8、 以下哪种物流方式的海关通关能力强正确答案：ABA. e邮宝B. 中国邮政小包C. DHLD. UPS9、 什么国家发货必须要有税号正确答案：AA. 巴西B. 美国C. 西班牙D. 俄罗斯10、 哪种物流方式不能寄 2KG以上的包裹正确答案：ACA. 中国邮政小包B. 中国邮政大包C. 邮政小包D. 邮政大包1在承诺运达时间的规如此中，满足什么条件，会在经过平台仲裁后全额退款给买家正确答案：BCDA. 买家提起纠纷B. 买卖双方未达成一致C. 货物已妥投D. 货物超时未到达2、 哪种物流方式需要计算体积重？正确答案：DA

17、. 邮政小包B. 中国邮政小包C. e邮宝D. UPS3、 使用国际航空包裹应注意什么 ？正确答案：ABCDA. 包裹必须使用适宜的包装、衬垫材料妥善包装和衬垫，防止传递过程中因挤压、碰撞损 坏件。B. 按国际包裹封面书写要求详细书写收、 寄件人名址。因开头或包装原因无法在封面上书写的，可另制作一个收寄件人名址签牌， 结实拴挂在包裹上。 为防止因包裹破损或其它原因 造成收寄件人名址无法辩认，最好将收寄件人名址抄一副份附在包裹。C. 各类国际包裹只限寄往通达该项业务的国家和地区，不通达的不能收寄。D. 包裹的重量、尺寸限度、保价金额不能超过寄达国的规定。4、 关于自定义运费设置哪些说法是正确的正

18、确答案：ABCDA. 可以按照国家选择是否发货B. 可以按照地区选择是否发货C. 设置自定义运费可以选择按照重量设置D. 设置自定义运费可以选择按照数量设置5、 新手运费模板中 EMS的承诺运达时间是多少天正确答案：AA. 27 天B. 60 天C. 14 天D. 39 天6、 如何更好的操作承诺运达时间，防止因未送达引起退款正确答案：ABCDA. 保持良好的买家沟通B. 设置不发货国家C. 设置多套运费模板D. 选择好货代7、 新手运费模板中 E邮宝的承诺运达时间是多少天正确答案：CA. 39 天B. 14 天C. 27 天D. 60 天8、 什么国家发货必须要有税号正确答案：AA. 巴西B

19、. 俄罗斯C. 西班牙D. 美国9、 速卖通上支持哪些物流方式？正确答案：ABDA. EMSB. 大小包C. 海运D. 中邮大小包10、 如果不做更改，平台默认的承诺到达时间有哪些正确答案：ABDA. EMS,E邮宝默认时间27天；B. 中邮、航空大小包对于俄罗斯默认60天C. 中邮、航空大小包对于巴西默认39天D. 商业快递DHL,UPS,FEDEX,TNT默认时间23天；2、新手运费模板中中国邮政小包的承诺运达时间是多少天正确答案：ABA. 60 天B. 39 天C. 27 天D. 14 天5、 使用中国邮政航空包裹有什么风险？正确答案：ABCA. 货运周期较长B. 货运追踪信息不全C.

20、丢包率较高D. 价格高6、 哪里可以查询物流状态？正确答案：ABDA. 邮政官网B. 商业快递官网C. 速卖通卖家频道D. 订单详情页面7、 专线物流中包含哪几种物流方式正确答案：ACDA. 中东专线B. ePacketC. Special Lin e-YWD. Russia n Air8、 商业快递中包含哪几种物流方式正确答案：ABCDA. Fedex IPB. TNTC. UPS Express SaverD. DHL9、 关于运费支付的说法哪些是正确的正确答案：BCDA. 不同国家支付的运费都是一样的B. 平台活动中产品运费会一同参与折扣打折C. 非包邮商品买家支付D. 包邮商品卖家支付

21、3、使用邮政航空包裹需要注意什么？正确答案：ABCDA. 发货后，要与时跟进货物的运输情况。如出现网上货运追踪信息不全的情况，例如：只 有发货记录，没有妥投记录，要与时联系买家确认收货情况。B. 卖家在发货时尽量选择资质较好的货代，使用实力较差的货代会增加丢包和误期的风险。C价值或时效性要求较高的货品，应尽量选择其他运输方式。D.使用航空小包产品邮寄时，一定要挂号，同时在发货期在全球速贸通平台上填写提交发 货通知，否如此订单款项将会自动退回给买家。7、 关于线上发货的说法哪些是正确的正确答案：ABCDA. 线上发货订单丢包可以索赔B. 线上发货运费是线上支付的C. 局部区域物流商可以免费上门揽

22、收D. 卖家对线上发货的运费有争议可以投诉8、 设置限时达时间后如果货物被海关扣关怎么办？正确答案：BCA. 全额退款给卖家B. 如果是卖家原因缺少相关证明、销售假货、仿货等导致扣关，平台会要求买卖双方 进展协商，平台尊重双方达成一致的协议。假如未达成一致，将全额退款给买家。C. 如果是买家原因不去清关，如此货物即使超时未到达也不会全额退款；D. 全额退款给买家如何做好店铺自主营销不定项选择，共 6题，每题2分，共12分1、关于全店铺打折哪些描述是正确的正确答案：ABCDA. 不同的分组可以设置不同的折扣B. 活动开始时间为美国时间C. 一旦活动进入“等待展示，活动如此不可编辑D. 可以用营销

23、分组对店铺产品进展分组2、设置店铺优惠券有哪些好处正确答案：ABCDA.巩固老买家粘度B.刺激买家下单，提升客单价C.提升店铺购置率D.商品详情页面标识吸引买家3、设置全店铺打折有哪些作用正确答案：ABCDA.买家收藏夹&购物车折扣提醒B. 买家搜索页面sale items 额外曝光C. 快速提升店铺销量D. 全店铺打折商品主图折扣标识正确答案：AD正确答案：ABC4、关于满立减活动哪些描述是正确的A. 活动开始时间为美国时间B. 活动在创建后48小时开始C. 设置可以跨月D. 满立减和店铺优惠券可以叠加使用5、关于店铺优惠券哪些描述是正确的A. 活动开始后可告知老买家B. 活动在创建

24、后48小时开始C. 与店铺满立减可以叠加D. 一旦创建无法更改6、店铺自主营销有哪几种活动形式正确答案：ABCDA. 全店铺打折B. 限时限量折扣C. 全店铺满立减D. 店铺优惠券1限时限量活动可以实现哪些促销目的正确答案：ABCDA. 推新款B. 清库存C. 打造爆款D. 打造活动款2、 设置店铺优惠券有哪些好处正确答案：ABCDA. 提升店铺购置率B. 刺激买家下单，提升客单价C. 巩固老买家粘度D. 商品详情页面标识吸引买家3、 关于店铺优惠券哪些描述是正确的正确答案：ABDA. 与店铺满立减可以叠加B. 活动在创建后48小时开始C. 一旦创建无法更改D. 活动开始后可告知老买家4、 关

25、于满立减活动哪些描述是正确的正确答案：BCA. 设置可以跨月B. 活动开始时间为美国时间C. 满立减和店铺优惠券可以叠加使用D. 活动在创建后48小时开始5、 店铺满立减设置中如何定位自己的客单价正确答案：ACA. 计算满立减的时候包括了买家所购置产品的货值与运费总金额B. 不用管客单价，按照折扣计算就行C. 通过数据纵横查询D. 随便定义6、 关于限时限量活动哪些描述是正确的正确答案：ABCA. 结合满立减和优惠券等其他活动，效果更好B. 结合买家需求，巧妙设置折扣与库存C. 活动开始时间为美国时间D. 活动在创建后48小时开始2、关于满立减的设置时间下面说确的是正确答案：ABA. 每个月有

26、3个活动B. 总时长720个小时C. 可以跨月设置D. 没有时间限制5、满立减活动可以同时设置多个正确答案：ABDA. 提升店铺客单价B. 商品详情页面标识吸引买家C. 搜索页面满立减标志额外曝光D. 店铺首页明显标识吸引买家如何参加平台活动不定项选择，共 2题，每题2分，共4分1哪些原因会影响平台活动的录取正确答案：ABCDA. 报名时间不对B. 报名产品和招商类目不符C. 价格优势不明显D. 产品信息不完整2、平台活动包括以下哪几种正确答案：ABCDA. super dealsB. 平台大促C. 行业主题活动D. Hot&New各行业活动1哪些原因会影响平台活动的录取正确答案：AB

27、CDA. 产品信息不完整B. 报名产品和招商类目不符C. 价格优势不明显D. 报名时间不对2、平台活动有哪些正确答案：ABCDA. 平台大促B. 俄罗斯团购C. super dealsD. 巴西团购数据纵横工具介绍不定项选择，共 7题，每题2分，共14分1行业情报通过哪些数据维度分析行业正确答案：ABCDA. 访客数占比B. 在售商品数C. 供需指数D. 成交额占比2、 单个商品可以从哪几个维度来进展数据分析正确答案：ABCDA. 访客行为分析B. 转化分析C. 流量来源D. 成交分析3、 选品专家中的数据可以选择哪些时间段正确答案：ACDA. 30 天B. 14 天C. 7天D. 1天ABC

28、D4、 通过访客行为分析可以从哪些数据维度查看商品的情况正确答案:A. 添加购物车次数B. 访问时长C. 添加收藏次数D. 询盘次数5、 搜索词分析中可以看到哪些维度的分析正确答案：ACDA. 零少词B. 蓝海词C. 飙升词D. 热搜词6、 飙升词中可以通过哪几个维度来进展排序正确答案：ABCDA. 曝光卖家数增幅B. 曝光商品数增长幅度C. 搜索指数D. 搜索指数飙升幅度7、 热搜词中可以通过哪几个维度来进展条件筛选正确答案：ACDA. 国家B. 关键词C. 时间D. 行业1搜索词分析中可以看到哪些维度的分析正确答案：BCDA. 蓝海词B. 零少词C. 飙升词D. 热搜词2、 经营看板中可以

29、看到哪些数据正确答案：ABCDA. 好评率B. 成交不卖率C. 卖家责任裁决率D. 裁决提起率3、 数据纵横中哪些容属于商机发现正确答案：ABDA. 搜索词分析B. 选品专家C. 实时风暴D. 行业情报4、 零少词中可以通过哪几个维度来进展条件筛选正确答案：ABCDA. 时间B. 国家C. 行业D. 商品结果数围5、 行业情报通过哪些数据维度分析行业正确答案：ABCDA. 在售商品数B. 访客数占比C. 供需指数D. 成交额占比ABCD6、 通过访客行为分析可以从哪些数据维度查看商品的情况正确答案:A. 询盘次数B. 添加购物车次数C. 访问时长D. 添加收藏次数7、飙升词中可以通过哪几个维度

30、来进展条件筛选正确答案：ABCDA. 国家B. 搜索关键词C. 时间D. 行业3、 店铺成交额排名我们可以在以下哪个功能中看到正确答案：AA. 商铺概况B. 商品分析C. 实时风暴D. 搜索词分析4、 可以看到店铺24小时数据情况的功能是什么正确答案：DA. 商铺概况B. 行业情报C. 商品分析D. 实时风暴6、 6、数据纵横中哪些容属于经营分析正确答案：ABCA. 商铺概况B. 商品分析C. 实时风暴D. 搜索词分析7、 热搜词中可以通过哪几个维度来进展排序正确答案：ABCDA. 搜索指数B. 成交转化率C. 点击率D. 搜索人气搜索作弊 不定项选择，共 3题，每题2分，共6分 1哪些行为属

31、于搜索作弊正确答案：ABCDA. 类目错放B. 重复铺货C. 标题滥用D. 属性错选2、如何防止SKU作弊正确答案：ABCDA. 配件套餐等单独发布B. 不同款式单独发布C. 保证填写的运费正确D. 保证填写的计量单位正确3、 SKU作弊会有哪些处罚正确答案：ABDA. 搜索屏蔽B. 关闭店铺C. 限制发布D. 屏蔽店铺1哪些行为属于搜索作弊正确答案：ABCDA. 重复铺货B. 属性错选C. 标题滥用D. 类目错放2、 以下哪些属于黑五类产品正确答案：ABCDA. 赠品B. 预售C. 大促专用D. 补邮费3、 以下哪些行为属于标题滥用正确答案：ABCDA. 标题中带有其他B. 特定产品类目不可

32、乱用产品属性C. 标题中含有与实际销售产品不相符的关键词D. 标题中涉嫌广告2、信用炒作会有哪些处罚正确答案： ABCDA. 删除违规信用积分B. 搜索排序靠后C. 冻结与关闭账号D. 删除违规产品的销量3、如何防止必填属性缺失？正确答案： ABCDA. 在搜索诊断工具中查看自己店铺中是否有商品缺失必填属性，并马上予以回填;B. 要对自己的商品充分的了解，熟知哪些属性是重要的属性；C. 假如没有对应的类目属性，请反应至平台D. 如果产品不具备该属性，请检查类目是否准确。纠纷规如此 不定项选择，共 3题，每题2分，共6分1对于物流显示包裹已妥投的纠纷卖家应该注意什么？正确答案：ABCDA. 根据

33、物流信息积极与买家协商解决问题，达成一致的解决意见。B. 发货时确认订单相关信息：运输方式、地址。C. 定期查看物流信息，跟踪实时物流，查看物流进展。D. 积极提供发货底单证明，以便平台核对相关地址信息。2、 对于包裹原件退回的纠纷卖家应该注意什么？正确答案：ABCDA. 在出现包裹退回问题时， 积极与买家沟通查看具体退回原因，假如因买家原因导致包裹退回，需要在响应期限提供相关信息。B. 积极与买家协商解决问题，达成一致的解决意见。C. 在小包无运费订单下发生包裹退回，运费将不做补偿D. 在有运费包裹退回情况下，需要提供响应运费发票。3、 什么情况下会上升平台裁决正确答案：ABCDA. 卖家需

34、要在5天作出回复，第6天上升至平台裁决。B. 卖家拒绝纠纷，买家可直接上升至平台裁决C. 退款申请原因为“货物在途，根据设置运达时限时间自动提交平台裁决D. 第一次提起退款申请 15天未协商一致取消纠纷，第 16天即可上升平台纠纷裁决A. 裁决提起率B. 纠纷率C. 卖家责任裁决率D. 好评率2、 什么情况下会上升平台裁决正确答案：ABCDA. 卖家需要在5天作出回复，第6天上升至平台裁决。B. 退款申请原因为“货物在途，根据设置运达时限时间自动提交平台裁决C. 卖家拒绝纠纷，买家可直接上升至平台裁决D. 第一次提起退款申请 15天未协商一致取消纠纷，第16天即可上升平台纠纷裁决3、 对于物流

35、显示包裹已妥投的纠纷卖家应该注意什么？正确答案：ABCDA. 定期查看物流信息，跟踪实时物流，查看物流进展。B. 发货时确认订单相关信息：运输方式、地址。C. 根据物流信息积极与买家协商解决问题，达成一致的解决意见。D. 积极提供发货底单证明，以便平台核对相关地址信息。1、 在哪里可以看到纠纷指标的数据正确答案：BDA. 搜索诊断B. 商铺经营看板C. 个人中心D. 数据纵横2、 对于卖家私自更改物流方式的纠纷应该注意什么？正确答案：ABCDA. 发货时如需更改物流方式，需提前与买家沟通协商，并征得买家同意。B. 私自更改物流方式属于卖家责任C. 如遇到此类纠纷，提供发货前买家答应更改物流方式

36、的聊天记录D. 卖家应该积极联系买家沟通协商解决。3、 买家以货物被海关扣关提起了纠纷该怎么办？正确答案：ABCDA. 如果是因为缺少发票，报关单被扣关或是被海关直接销毁如此是卖家责任B. 如果是因为低报货值被扣关或是被海关直接销毁如此是卖家责任C. 如果是因为假货被扣关或是被海关直接销毁如此是卖家责任D. 如果是买家不清关如此是买家责任，但前提是必须要有物流公司出具的官方文件证明此 原因。平台规如此入门不定项选择，共 4题，每题2分，共8分1、 发布以下哪些禁限售产品会被扣分正确答案：ABCDA. 美容仪器、美容针、体外诊断试剂B. 用于监听、窃取隐私或的软件与设备C. 露点图片D. 烟草2

37、、 速卖通平台的搜索屏蔽类处罚分哪几种类型正确答案：ABCDA. 商品屏蔽B. 商品搜索排序靠后C. 店铺屏蔽D. 店铺搜索排序靠后3、 速卖通规如此可以在哪里查看正确答案：ABCDA. 卖家频道公告B. 卖家论坛平台规如此板块C. 卖家后台首页公告D. 速卖通规如此频道4、以下哪些情况会引起账号关闭正确答案：ABCDA. 欺诈B. 发布侵权违规产品C. 虚假发货D. 知识产权侵权被投诉1平台用哪些指标来衡量卖家处理纠纷的能力正确答案：ACA. 裁决提起率B. 纠纷率C. 卖家责任裁决率D. 好评率2、 什么情况下会上升平台裁决正确答案：ABCDA. 卖家需要在5天作出回复，第6天上升至平台裁

38、决。B. 退款申请原因为“货物在途，根据设置运达时限时间自动提交平台裁决C. 卖家拒绝纠纷，买家可直接上升至平台裁决D. 第一次提起退款申请 15天未协商一致取消纠纷，第16天即可上升平台纠纷裁决3、 对于物流显示包裹已妥投的纠纷卖家应该注意什么？正确答案：ABCDA. 定期查看物流信息，跟踪实时物流，查看物流进展。B. 发货时确认订单相关信息：运输方式、地址。C. 根据物流信息积极与买家协商解决问题，达成一致的解决意见。D.积极提供发货底单证明,以便平台核对相关地址信息。4、虚假发货有哪些处罚正确答案：ACDA.冻结账号30天B.屏敝店铺产品C.关闭账号D.冻结账号7天走进速卖通，快速捞美金

39、不定项选择，共1题，每题2分，共2分1、速卖通的买家主要有哪些？正确答案：ABCDA. 西班牙B. 美国C. 巴西D. 俄罗斯 相关知识点速卖通买家采购流程不定项选择，共 2题，每题2分，共4分1、速卖通支持其他别国货币支付吗？正确答案：ABCDA. 英镑GBPB. 巴西雷亚尔BRLC. 俄罗斯卢布RUBD. 美金USA. VISAB. Master cardC. QIWID. Webm oney相关知识点速卖通交易流程不定项选择，共1题，每题2分，共2分1、买家通过什么方式付款后需要卖家进展验款正确答案：CA. Webm oneyB. VISAC. TTD. Master card相关知识点

40、速卖通常见页面介绍不定项选择，共1题，每题2分，共2分1、速卖通后台登陆可以通过哪些方式正确答案：ADA. 速卖通账号B. 注册手机C. 速卖通用户名D. 注册 相关知识点如何发布一个商品不定项选择，共 4题，每题2分，共8分1、决定价格的因素有哪些正确答案：ABCDA.物流本钱B.商品本钱C.利润率D.在线产品的定价2、关于产品类目说确的是正确答案：ABCDA. 类目在产品排序中很重要B. 必须选择类目之后才能进入产品发布页面C. 错误的类目选择会影响曝光D. 错误的类目选择会受到平台处罚3、选品和定价应该关注哪些数据？正确答案：ABCDA. 通过数据纵横-选品专家关注买家使用了什么搜索词、

41、搜索次数，成交价以与目标市场 的零售价来选品和定价B. 通过买家地域数据指标关注买家来自哪些国家，不同国家的买家需怎样的；C. 通过商铺分析查询自己店铺的流量数据，关注热卖产品D. 数据纵横中行业情报可以帮助卖家选择产品线与这个产品线的行业趋势，具体需关注： 上架产品数、竞争力、成交率判断等A. 切记防止虚假描述，以免影响您商品的转化情况B. 清楚的描述清楚商品的名称、型号以与关键的一些特征和特性C. 切记防止关键词堆砌，以免引起搜索降权处罚。D. 符合海外买家的语法习惯 相关知识点如何发布淘代销商品不定项选择，共 4题，每题2分，共8分1淘代销已认领产品需要在几天之编辑发布，否如此将会自动删

42、除正确答案：DA. 10 天B. 3天C. 5天D. 7天2、哪些指标会影响淘代销可代销的产品数正确答案：BCDA. 好评率B. 成功交易订单数C. 当前未受网规处罚D. 成功交易率3、为什么有的淘代销产品提示不可认领？正确答案：ABCDA. 当前剩余的可认领的产品数名额已满B. 为“秒杀、或者二手“等类型的产品C. 有知识产权风险D. 不在代销类目开放的围之正确答案：C4、淘代销每天能发布多少产品A. 10 个B. 根据卖家等级的不同不一样C. 50 个D. 100 个 相关知识点速卖通搜索排序不定项选择，共 2题，每题2分，共4分1、哪些因素会影响产品排名正确答案：ABCDA. 商品的交易

43、转化能力：买家下单后要与时发货，防止成交不卖；B. 信息标题中增加突出商品的优势关键词，属性填写完整，并正确选择产品的类目；C. 商品的信息要尽量准确完整，配以高质量的图片；D. 卖家的服务能力：平台会结合卖家跟买家与时沟通情况、的好评率、纠纷率、退款率、 成交不卖等情况排序，如好评率越高，排序会优先；2、如何优化产品信息才能获得更大的曝光机会？正确答案：ABCDA. 标题的描写是重中之重，真实准确的概括描述您的商品，符合海外买家的语法习惯,有错别字与语法错误，不要千篇一律，买家也有审美疲劳。B. 标题中切忌防止关键词堆砌，比如：" mp3, mp3 player, music mp

44、3 player"这样的标题关键词堆砌不能帮您提升排名，反而会被搜索降权处罚。C. 商品属性填写完整、准确，详细描述真实准确有助于买家通过关键词搜索、属性的筛选快速的定位到您的商品。D. 商品发布类目的选择一定要准确，正确的类目选择有助于买家通过类目浏览或者类目筛选快速定位到您的商品，错误的放置类目会影响曝光机会并且可能受到平台的处罚。相关知识点国际物流其实很简单不定项选择，共10题，每题2分，共20分1、专线物流中包含哪几种物流方式正确答案：ABCA. Special Lin e-YWB. Russia n AirC. 中东专线D. ePacket2、线上发货的操作描述正确的答案是

45、？正确答案：ACDA. 卖家需要交货给物流商B. 卖家不需要支付运费C. 局部区域物流商可上门揽收D. 揽收区域外的卖家需要自行发货到国集货仓3、设置限时达时间后如果货物被海关扣关怎么办？正确答案：BDA. 全额退款给买家B. 如果是卖家原因缺少相关证明、销售假货、仿货等导致扣关，平台会要求买卖双方 进展协商，平台尊重双方达成一致的协议。假如未达成一致，将全额退款给买家。C. 全额退款给卖家D. 如果是买家原因不去清关，如此货物即使超时未到达也不会全额退款；4、线上发货和线下发货有什么区别？正确答案：ABCDA. 线上发货的价格低于市场价B. 线上发货运费是线上用支付宝支付的C. 线上发货的物

46、流商是平台认可的优质物流商D. 线上发货支持在线投诉理赔，更有保障正确答案：CD5、新手运费模板中中国邮政小包的承诺运达时间是多少天A. 14 天B. 27 天C. 39 天D. 60 天6、新手运费模板中 EMS的承诺运达时间是多少天正确答案：CA. 14 天B. 39 天C. 27 天D. 60 天A. EMSB. 海运C. 中邮大小包D.大小包8、新手运费模板中 E邮宝的承诺运达时间是多少天正确答案：DA. 39 天B. 60 天C. 14 天D. 27 天9、关于中邮小包的说法哪些是正确的A. 中邮小包可以发送含电池的产品B. 用中邮小包发货可以不挂号C. 中邮小包可联系货代进展发货D

47、. 中邮小包可直接联系中国邮政发货正确答案：CD10、速卖通支持的国际物流包含哪些类型?A. 专线物流B. 邮政物流正确答案：ABCC. 商业快递D. 国物流相关知识点如何做好店铺自主营销不定项选择，共 6题，每题2分，共12分1、设置全店铺打折有哪些作用正确答案：ABCDA. 全店铺打折商品主图折扣标识B. 买家收藏夹&购物车折扣提醒C. 快速提升店铺销量D. 买家搜索页面sale items 额外曝光2、关于限时限量活动的设置哪些是建议操作的A. 设置时间不宜过长，一般一周为宜B. 活动开始后可告知老买家C. 结合满立减和优惠券等其他活动，效果更好D. 提价后打折正确答案：ABC3

48、、关于限时限量活动哪些描述是正确的A. 活动开始时间为美国时间B. 结合买家需求，巧妙设置折扣与库存C. 活动在创建后48小时开始正确答案：ABDD. 结合满立减和优惠券等其他活动，效果更好4、关于全店铺打折下面说确的是正确答案：ABCDA. 可以用营销分组对店铺产品进展分组B. 结合满立减和优惠券等其他活动，效果更好C. 活动开始后可告知老买家D. 活动在创建后48小时开始5、店铺自主营销有哪几种活动形式正确答案：ABCDA.店铺优惠券B.限时限量折扣C.全店铺打折D.全店铺满立减正确答案：ABC6、关于店铺优惠券哪些描述是正确的A. 活动在创建后48小时开始B. 活动开始后可告知老买家C.

49、 与店铺满立减可以叠加D. 一旦创建无法更改相关知识点如何参加平台活动不定项选择，共2题，每题2分，共4分1、哪些原因会影响平台活动的录取正确答案：ABCDA.价格优势不明显B.产品信息不完整C.报名产品和招商类目不符D.报名时间不对2、平台活动有哪些正确答案：ABCDA. 俄罗斯团购B. 平台大促C. super dealsD. 巴西团购相关知识点数据纵横工具介绍不定项选择，共 7题，每题2分，共14分1、零少词中可以通过哪几个维度来进展条件筛选正确答案：ABCDA.行业B.时间C.国家D. 商品结果数围2、零少词中可以通过哪几个维度来进展排序正确答案：BCDA. 搜索指数飙升幅度B. 曝光

50、商品数增长幅度C. 搜索指数D. 搜索人气3、数据纵横中哪些容属于经营分析正确答案：ABCA. 商品分析B. 商铺概况C. 实时风暴D. 搜索词分析4、经营看板中可以看到哪些数据A. 卖家责任裁决率B. 成交不卖率C. 好评率D. 裁决提起率正确答案：ABCD5、选品专家中的数据可以选择哪些时间段正确答案：BCDA. 14 天B. 7天C. 1天D. 30 天6、选品专家中选择单个关键词后可看到以下哪些数据正确答案：ACDA. 热销属性组合B. top 热销关键词C. top 关联产品D. top 热销属性正确答案：ABCD7、热搜词中可以通过哪几个维度来进展排序A. 点击率B. 搜索人气C. 搜索指数D. 成交转化率 相关知识点搜索作弊 不定项选择，共 3题，每题2分，共6分1、如何防止SKU作弊 正确答案：ABCDA. 保证填写的计量单位正确B. 不同款式单独发布C. 配件套餐等单独发布D. 保证填写的运费正确2、以下哪些行为属于标题滥用正确答案：ABCDA. 标题中涉嫌广告B. 标题中带有其他C. 特定产品类