ISO14001内审员培训学员手册汇编

1、IS014001内部审核员培训班学员手册版号：A修改码：0页码：3目录1 1、 说明. 4 42 2、 课程介绍.5 53 3、 练习 1 1环境因素识别及评价. 8 84 4、 练习 2 2编写目标指标和管理方案. 11115 5、 练习 3 3编写运行控制程序.13135 5、 练习 4 4确定审核范围、编制审核计划. 15156 6、 练习 5 5模拟首次会议.20207 7、 练习 6 6编制审核检查表. 2121& &练习 7 7不符合项判别.23239 9、 练习 8 8编写审核报告.25251010、. 练习 9 9模拟末次会议32321111、. 练习 1010

2、模拟小测试33331212、思考题.34341313、. 附现场场景资料 4040IS014001内部审核员培训班学员手册版号：A修改码：0页码：3说明为了增强培训效果，提高学员的实际应用能力，使学员能深入理解GB/T24001GB/T24001 和相关的环境管理体系方面的知识，结合培训课程，编写对应的练 习案例。练习案例根据 GB/T24001GB/T24001、环境管理体系、相关法规和 G-STORE!G-STORE!子 有限公司背景资料编写，能基本满足培训的需要。对于案例中的所有练习学员都应认真解答，练习结果将做为学员考核内容之一。思考题根据每日的教学安排，供学员复习时参考。IS0140

3、01内部审核员培训班学员手册版号：A修改码：0页码：3课程介绍0.10.1 培训目标培训课程结束时学员能够掌握GB/T24001-1996GB/T24001-1996 标准对一个组织进行环境管理体系审核，能够：1.1.掌握审核标准的要求与运用2.2.掌握审核工作依据的标准要求与运用3.3.掌握内部审核员的职责4.4.掌握审核策划和组织实施各阶段工作5.5.客观地收集和分析证据的方法6.6.掌握环境因素识别及评价的基本方法7.7.了解国内的环境管理法律、法规体系及主要法规的内容0.20.2 课程结构1.1.理论与实践相结合，边讲授标准，边进行审核要点阐述2.2.练习与讲授结合进行，边讲授标准，边

4、进行有关练习3.3.突出重点, ,对环境管理体系中环境因素识别及评价法律法规进行单独讲授4.4.循序渐进, ,先基础知识后审核知识，IS014001内部审核员培训班学员手册版号：A修改码：0页码：3课程介绍0.10.1 培训目标培训课程结束时学员能够掌握GB/T24001-1996GB/T24001-1996 标准对一个组织进行环境管理体系审核，能够：1.1.掌握审核标准的要求与运用2.2.掌握审核工作依据的标准要求与运用3.3.掌握内部审核员的职责4.4.掌握审核策划和组织实施各阶段工作5.5.客观地收集和分析证据的方法6.6.掌握环境因素识别及评价的基本方法7.7.了解国内的环境管理法律、

5、法规体系及主要法规的内容0.20.2 课程结构1.1.理论与实践相结合，边讲授标准，边进行审核要点阐述2.2.练习与讲授结合进行，边讲授标准，边进行有关练习3.3.突出重点，对环境管理体系中环境因素识别及评价法律法规进行单独讲授4.4.循序渐进,先基础知识后审核知识，IS014001内部审核员培训班学员手册版号：A修改码：0页码：3课程介绍0.10.1 培训目标培训课程结束时学员能够掌握GB/T24001-1996GB/T24001-1996 标准对一个组织进行环境管理体系审核，能够：1.1.掌握审核标准的要求与运用2.2.掌握审核工作依据的标准要求与运用3.3.掌握内部审核员的职责4.4.掌

6、握审核策划和组织实施各阶段工作5.5.客观地收集和分析证据的方法6.6.掌握环境因素识别及评价的基本方法7.7.了解国内的环境管理法律、法规体系及主要法规的内容0.20.2 课程结构1.1.理论与实践相结合，边讲授标准，边进行审核要点阐述2.2.练习与讲授结合进行，边讲授标准，边进行有关练习3.3.突出重点，对环境管理体系中环境因素识别及评价法律法规进行单独讲授4.4.循序渐进,先基础知识后审核知识，IS014001内部审核员培训班学员手册页码：70.40.4 授课方式1.1. 教师讲授2.2. 课堂练习（案例分析、角色扮演）3.3. 课后练习*总学时 2525 学时0.50.5 考核方式A.

7、A. 连续评价：在课程进行过程中由教师进行的对学员的课堂表现和技能的连续评价，评价内容：1.1. 课堂参与2.2. 练习情况3.3. 素质能力4.4. 态度作风5.5. 出勤6.6. 行为语言表达等评价级别：AB B C C通过标准：B B 级以上通过；C C 级以下重新培训B.B. 笔试：由本公司组织考试，试题采用百分制，题型及分数如下：1 1 选择题：6 6 题 X 2 2 分/ /题=12=12 分2 2 .判断题：1414 题 X 2 2 分/ /题=28=28 分3 3 .简答题：5 5 题 X 4 4 分/ /题=20=20 分4.4. 案例分析题：3 3 题（选 2 2）X 6

8、6 分/ /题=18=18 分5.5.论述题：2 2 题（选 4 4）X 1111 分/ /题=22=22 分通过标准：笔试成绩 7070 分以上0.60.6 其他注意事项1.1. 课堂不得录音、录像2.2. 按时出勤3.3. 关闭所有移动通讯工具IS014001内部审核员培训班学员手册页码：84.4. 课堂不得抽烟、做与课堂无关的事5.5. 认真完成作业，按时上交练习 1 1：环境因素识别任务根据 GB/T24001-1996GB/T24001-1996 标准和相关环境管理体系知识，进行环境因素识别, 以便了解：环境因素识别的方法环境因素识别清单表格式样要求环境因素识别所涵盖的内容环境因素识

9、别的依据资料准备及需编制的资料 GB/T24001-1996GB/T24001-1996 标准培训教材环境因素识别表、环境因素评价表 G-STORG-STOR 电子有限公司背景资料现场场景共 1010 个要求说明识别的部门、区域。针对不同的活动/ /装置/ /场所识别环境因素评价出重要环境因素分组完成时间（与环境因素评价同时进行）各组讨论 1010 分钟环境因素识别清单填写 2020 分钟，并派代表讲解教师讲评 3030 分钟IS014001内部审核员培训班学员手册页码：9练习 1 1编号_ 姓名_环境因素识别及评价表序 号部门/工序活动/产 品服务环境 因素环境 影响三种时态三种状态影响的方

10、面评价项目过现将正异紧水气声固资源其它发生频率 A影响程度 B关注程度 C资源的消耗 D总评分因子 M重大与否IS014001内部审核员培训班学员手册页码：10IS014001内部审核员培训班学员手册页码：11练习 1 1 （续）：一一环境因素识别评价表任务根据 GB/T24001-1996GB/T24001-1996 标准和有关环境管理体系知识，对已识别的环境因素进行评价以便了解：环境因素评价的方法和一般作业现场环境因素评价法的应用依据资料 GB/T24001-1996GB/T24001-1996 标准、培训教材环境因素识别表、环境因素评价表 G-STORG-STOR 电子有限公司背景资料现

11、场场景共 1010 个要求掌握评分准则合理逐项打分评价出重要环境因素评价打分的合理性时间（与环境因素识别同时进行）各组讨论 1010 分钟各组打分、评价 2020 分钟，并由代表讲解教师讲评 3030 分钟练习 2 2：编写目标指标和管理方案IS014001内部审核员培训班学员手册页码：12任务按 GB/T24001-1996GB/T24001-1996 标准要求，编制 G-STORG-STOR 电子有限公司的目标和管理方案（根据场景 3 3、5 5），并了解和掌握 433433、4.3.44.3.4 有关内容和目标指标、管理方 案的编制方法。资料准备 GB/T24001-1996GB/T24

12、001-1996 标准 G-STORG-STOR 电子有限公司背景资料和场景 3 3、5 5学员已评价出的重要环境因素 EMSEMS 管理方案表格要求编制符合 GB/T24001-1996GB/T24001-1996 标准要求的 EMSEMS 目标指标和管理方案编制的目标指标、管理方案应与公司的 EMSEMS针，重要环境因素及特点保持一致时间分组讨论编制 2020 分钟讲评 1010 分钟练习 3 3编制运行控制程序任务根据 GB/T24001-1996GB/T24001-1996 标准要求，结合前期练习，编制运行控制程序（可只 针对某一IS014001内部审核员培训班学员手册页码：13重要环

13、境因素进行编制），了解和掌握标准 4.4.64.4.6 条款内容和有关程 序文件编制的内容和方法。资料准备 GB/T24001-1996GB/T24001-1996 标准练习中的有关情况 G-STORG-STOR 电子有限公司背景资料及场景 9 9 G-STORG-STOR 电子有限公司重要环境因素（练习1 1）要求各组讨论编制符合 G-STORG-STOR 电子有限公司重要环境因素特点及控制要求的管 理程序运行控制程序应符合标准 446446 条款要求运行控制程序中有关内容的描述应符合背景资料的场景9 9 的要求及国家有关规定时间分组讨论编制程序 1515 分钟讲评 1010 分钟IS014

14、001内部审核员培训班学员手册页码：14练习 2 2编号_ 姓名_管理方案G-StoreG-Store 电子有限公司序号目标分解目标/ /指标措施方案职责部门（或人员）完成时间验证人员完成情况验证备注IS014001内部审核员培训班学员手册页码：15练习 3 3编号_ 姓名_运行控制程序1 1、目的2 2、适用范围3 3、职责4 4、工作程序（可附页）IS014001内部审核员培训班学员手册页码：165 5、支持性文件和记录练习 4 4确定审核范围任务根据 G-STORG-STOR 电子有限公司的背景资料，确定其环境管理体系的审核范围资料准备G-STORG-STOR 电子有限公司的背景资料。要

15、求用恰当的文字描述 G-STORG-STOR 电子有限公司的环境管理体系的审核范围。时间分组描述 5 5 分钟讲评 5 5 分钟IS014001内部审核员培训班学员手册页码：17日期：_练习 4 4编号_姓名_审核范围G-STORG-STOR 电子有限公司的职业健康安全管理体系审核范围是:IS014001内部审核员培训班学员手册页码：18练习 4 4 （续）编制审核计划任务根据学员练习中确定的 G-STORE!G-STORE!子有限公司的审核范围，G-STORE!G-STORE!子有 限公司的背景资料及相关的场景编制第一阶段、第二阶段的审核计划。资料准备 GB/T24001-1996GB/T2

16、4001-1996 标准； G-STORG-STOR 电子有限公司的背景资料；审核总人日数估算表。要求根据 G-STORG-STOR 电子有限公司的背景资料确定现场审核人日数；确定审核组人员数及审核组长；列出 G-STORG-STOR 电子有限公司的第一阶段、第二阶段审核计划。时间学员编制审核计划 3030 分钟教师讲评 1515 分钟ISO14001内部审核员培训班学员手册页码：19练习 4 4 （续）编号_ 姓名_环境管理体系第一、二阶段审核计划审核编号：版本号：一、审核目的：_、审核范围：_、审核依据：_三、审核组成员:审核组姓名注册资格专业代码组长组员组员组员组员组员四、审核日期： 年

17、 月曰（具体日程附后）拟制人：_ 日期：_批准人：_ 日期：_IS014001内部审核员培训班学员手册页码：20日程安排时间受审核部门重点审核条款（要素）审核组IS014001内部审核员培训班学员手册页码：21练习 5 5模拟首次会议任务按 GB/T24001-1996GB/T24001-1996 标准要求，对学员分组进行现场首次会议模拟资料准备 GB/T28001-2001GB/T28001-2001 标准； G-STORG-STOR 电子有限公司背景资料；要求分组担任审核方和受审核方管理层学员可提前准备会议提纲并准备角色分工；受审核方模拟提出回题；做好会议记录。时间小组讨论准备 1010

18、分钟模拟 1010 分钟教师讲评 1010 分钟IS014001内部审核员培训班学员手册页码：22练习 6 6编制检查表任务按 GB/T24001-1996GB/T24001-1996 标准要求，依据场景 1 1 至 1010 中提供的情况，编制审核检 查表。资料准备 GB/T24001-1996GB/T24001-1996 标准；场景 1 1 至 1010；学员中评价出的环境因素清单、重要环境因素清单。要求各组分别编制场景 1 1 至 1010 审核检查表，对重要环境因素应进行重点审核，应 针对控制措施的有效性；审核检查表应体现部门的主要职能；审核检查表应针对部门涉及的所有主要要素；编制审核

19、检查表尽量考虑可能的记录和证据。时间分组编制审核检查表 2020 分钟讲评 1515 分钟IS014001内部审核员培训班学员手册页码：23练习 6 6 （续）检查表编号：第页，共页受审核部门/ /区域审核员N N标准条款审核项目 / /内容现场记录结论IS014001内部审核员培训班学员手册页码：24练习 7 7不符合项判别任务针对场景 1 1 至 1010,指出不符合之处，编写不符合项报告。资料准备审核情景 1 1 至 1010； GB/T24001-1996GB/T24001-1996 标准；不符合项报告表；审核案例。要求在不符合项报告表上填写；不符合事实发生的时间、地点、部门；不符合事

20、实描述；不符合 GB/T24001-1996GB/T24001-1996 标准条款/ /受审核方文件的条款/ /适用法律、法规条款组长分工每人编写若干份不合格项报告，不合格报告应是完整的。时间填写不符合项报告 3030 分钟 讲评 1515 分钟IS014001内部审核员培训班学员手册页码：25练习 7 7 （续）编号_ 姓名_不符合报告（EMSEMS）审核编号: 报告编号:受审核部门：审核区域：不符合描述：不符合标准条款号：口 GB/T24001-1996GB/T24001-1996 idtidt IS014001:1996IS014001:1996 标准 第条不符合严重性判定：严重不符合一

21、般不符合纠正措施期限：四周八周 十二周验证方式：提交新文件/ /证据 现场跟踪下次审核验证（效果验证）审核员签名：确认与承诺：受审核方管理者代表签名：原因分析及纠正措施/ /方案：（可附页）受审核方管理者代表签名：日期：提出的纠正措施/ /证据是否满意：是 否 若否，进步验证意见：IS014001内部审核员培训班学员手册页码：26验证人员签名：日期：IS014001内部审核员培训班学员手册页码：27练习 8 8 编写审核报告任务根据对 G-STORG-STOR 电子有限公司的审核结果，第一阶段审核情况、第二阶段现场审核结果编写第一、二阶段审核报告。资料准备文件审核情况；练习 4 4 第一、二阶

22、段审核计划；第二阶段现场审核的不符合项报告。要求受审核方名称、地址、通讯联系；审核范围、目的、审核依据、审核组成员审核全过程描述（文件审核，第一、第二阶段审核）；受审核方业绩评价综述（方针、目标完成情况，重要环境因素控制情况，遵守法律、法规情况，事故控制、情况，自我完善机制健全情况，持续改进等方面）；现场审核中出现不符合项数量及严重程度；审核结论意见；审核报告与末次会议的报告之间的差异时间编写审核报告 3030 分钟；讲评 1010 分钟。IS014001内部审核员培训班学员手册页码：28环境管理体系内部审核报告报告编号：日 期：第页共页受审核部门报告编号：地址备注电话传真联系人审核类型起止日

23、期审核组成员审核身份姓名资格专业代码日期组长审核员审核员受审核方主要参加人职务姓名职务姓名练习 8 8 （续）编号_姓名_IS014001内部审核员培训班学员手册页码：29其他参加人员详见本报告所附首、末次审核会议签到表IS014001内部审核员培训班学员手册页码：30审核报告续上页第页共页1 1审核目的：2 2审核范围：3 3.审核依据；4 4。文件审查情况：IS014001内部审核员培训班学员手册页码：31审核报告续上页第页共页报告编号报告日期现场 审 核 综述1 1.审核过程概要描述：2 2 审核发现及分析：IS014001内部审核员培训班学员手册页码：32审核报告续上页第页共页报告编号

24、报告日期1 1.方针是否适宜：2 2环境因素的识别是否充分、评价方法选择是否合理、重要环境因素控制是否有效：3.3.目标指标是否符合实际、是否量化分解，管理方案制定是否合理：4 4.针对相关的法律法规收集及更新、遵守情况：5 5.组织机构及指责是否明确并满足体系的要求，管理层、员工是否具备环境意识和能力：6 6.对组织实际运行中的重要环境因素是否充分给予考虑和控制：7 7.是否米取合适的检查、检测方法以保证体系的有效运行并及时发现潜在的不符合：8 8.对已发生的事故是否得到了正确的处理，潜在事故的应急措施是否有效：9 9.内审、管理评审、预防/ /纠正措施等自我完善的机制的有效性：IS0140

25、01内部审核员培训班学员手册页码：33审核报告续上页报告编号报告日期审核结论推荐意见对下次内审的建议本报告附件1 1 审核首、末次会议签到表。共页2 2 现场审核会议记录。共页3 3 现场审核记录。共页4 4 不合格报告。共页5 5 观察报告。共页6 6 不合格项目分布表。共页报告分发：IS014001内部审核员培训班学员手册页码：33附：环境管理体系第 _ 阶段审核不符合项目分布表环境管理体系第一阶段审核不符合项目分布表要素部门4.24.24.3.14.3.14.3.24.3.24.3.34.3.3 4.3.44.3.44.4.14.4.14.4.24.4.24.4.54.4.54.4.64

26、.4.64.4.74.4.74.5.14.5.14.5.24.5.24.5.34.5.34.5.44.5.44.64.6合计管理层生产监管部方大科技楼项目机加厂/ /门窗厂合计1 11 11 11 1证书和标志的使用：符合要求。上次监督的不符合情况：已经关闭。注：一般不符合探一一严重不符合IS014001内部审核员培训班学员手册页码：34练习 9 9 模拟末次会议任务按 GB/T24001-1996GB/T24001-1996 标准要求进行模拟末次会议。资料准备学员编写不符合报告；学员编写的审核报告；对不符合报告进行汇总统计；要求推选一名审核组长主持末次会议；重申审核的目的、范围、依据；审核情

27、况综述；总结审核发现和不符合结论；重申审核抽样的局限性；提出纠正措施要求及跟踪验证期限；澄清疑问（受审核方代表提出不符合项的意见）；会议结束。时间分组准备 1010 分钟，模拟 1515 分钟讲评 1010 分钟。IS014001内部审核员培训班学员手册页码：35练习 1010模拟小测试任务根据培训进行模拟考试。资料准备 GB/T24001-1996GB/T24001-1996 标准；模拟试卷。要求学员独立答题按时间完成考试；对于考试中遇到的问题学员应课后跟踪了解掌握。时间模拟考试 120120 分钟（晚上自习时间）讲评 2020 分钟。IS014001内部审核员培训班学员手册页码：36附录：

28、（结合每天培训完成）思考题 1一、简答题1 1、EMSEMS生的推动力有哪些？2 2、GB/T24001-1996GB/T24001-1996 标准的来源，国际上环境管理体系发展状况？3 3、我国的环境管理现状如何？国家采取了哪些措施？4 4、实施 EMEM 舸以为组织带来哪些好处？5 5、GB/T24001-1996GB/T24001-1996 标准的特点？6 6、 什么叫“环境因素”、“重要环境因素”，二者区别？7 7、什么叫“环境目标/ /指标”、“环境管理方案”，二者有何联系和区别?8 8 为什么要进行环境因素识别及重要环境因素评价，其目的是什么？9 9、GB/T24001-1996G

29、B/T24001-1996 可应用于什么类型和要求的组织？1010、 GB/T24001-1996GB/T24001-1996 标准的运行模式是什么？1111、 环境因素分类的方法通常有哪些？试举一类你所熟悉的分类方法。1212、 重要环境因素评价的方法有哪些？列举三类你所熟悉的评价方法。1313、 我国实施 EMSEMS 勺条件？1414、 EMSEMS 与 QMSQMS OHSMOHSM 的主要区别和联系？、论述题1 1、为什么说环境因素识别和环境因素评价是体系建立的基础？环境因素识别、 环境因素评价及重要环境因素控制的策划与哪些其它要素之间存在联系？2 2、如何进行环境因素识别，有哪些方

30、法，其优缺点？IS014001内部审核员培训班学员手册页码：373 3、如何针对组织的 4.3.14.3.1 要素进行审核？以你熟悉的行业为例进行说明。思考题 2、简答题1 1、我国环境法律法规体系层次结构如何，有哪些主要的环境法律法规?2 2、标准对组织适用的环境法规有何要求？3 3、环境方针的制订应考虑哪些因素？4 4、环境目标指标的制订应考虑哪些因素？二、论述题1 1、方针、目标指标和管理方案之间有何关系?2 2、管理方案的制订应考虑哪些因素？3 3、体系的建立和保持对法规有何要求？IS014001内部审核员培训班学员手册页码：38思考题 3、简答题1 1、EMSEMS 勺绩效怎样来体现

31、？2 2、组织应规定哪些人员的 EMSEMS 只责和权限？3 3、最高管理在 EMSEMS担任什么角色？其重要性如何？4 4、管理者代表在环境管理体系中的作用和职责有哪些？5 5、哪些人应对改进 EMSEMS 绩效作出承诺，为什么？6 6 组织应进行哪些 EMSEMS 培训，培训对象及培训内容有哪些？7 7、组织应进行哪些内、外部 EMSfcEMSfc 流，形式有哪些？8 8、标准对组织文件有何要求？9 9、组织控制的 EMSfcEMSfc 件和资料包括哪些？1010、监视和测量有何区别，组织要进行哪些监视和测量？1111、“纠正措施”和“预防措施”的区别有哪些？1212、对组织发生的环境事故

32、、事件的处理，标准有何要求？1313、应急准备和响应在组织环境管理体系中重要性如何？1414、为什么要进行应急演练？1515、 EMSEMS 记录有何作用？保存期限有何规定？标准要求应保存哪些EMSEMS 记录？1616、审核的目的是什么？1717、EMSEMS 内审由什么人来完成，由谁来组织，有何规定？IS014001内部审核员培训班学员手册页码：391818、EMSEMSt 理评审由谁组织，评审的内容有哪些？为什么要进行管理评审？1919、内审与管理评审有何区别?二、论述1 1、员工应参与哪些内容的交流？2 2、可以通过何种途径控制组织已识别的重要环境因素？试举一例进行说明3 3、试述“运

33、行控制”与“应急准备和响应”的区别和联系。4 4、如何评价管理体系的适宜性、充分性和有效性？IS014001内部审核员培训班学员手册页码：40思考题 4一、简答题1 1、EMSEMS 审核有哪些特点？2 2、审核有几种类型，有和区别和共同点？3 3、审核组由哪些人组成，成员职责有何规定？2 2、审核范围如何确定，有何重要性？4 4、文审由谁进行，文审的目的是什么？文审的内容有哪些?5 5、为什么要进行两阶段审核？6 6 审核准备有哪些活动？7 7、什么是检查表？其作用如何？主要内容？8 8、审核计划由谁编制？内容有哪些？9 9、审核方式有哪些？各有何优缺点？1010、审核员现场审核应用哪些审核

34、方法？1111、什么是不符合？如何判定严重不符合和一般不符合？1212、内审和第三方认证审核有何区别？1313、首次会议的议程有哪些？如何控制会议气氛？1414、如何降低审核的风险？二、论述题1 1、 以 431431 条款为例，详细说明如何对此条款进行审核和判定不符合?IS014001内部审核员培训班学员手册页码：412 2、 第一阶段审核和第二阶段审核的区别和联系？思考题 5、简答题1 1、第二阶段现场审核必须做哪些工作？2 2、末次会议的议程有哪些？3 3、什么是审核证据，它与不符合项的区别和联系？4 4、第二阶段现场审核中，当发现不符合项时，审核员应采取的什么措施?5 5、如何控制审核

35、过程？6 6 优秀的审核员应具备哪些素质？7 7、EMSEMS 认证申请组织应具备什么条件？提交哪些资料？8 8、审核报告的内容有哪些？9 9、为什么要进行不符合纠正措施的跟踪和验证？二、论述题1 1、如何判定组织的环境管理体系是否运行有效？IS014001内部审核员培训班学员手册页码：42附现场场景资料I SO14000 内部审核员培训案例一、被审核方基本情况：1 1、 名称：G-STORG-STOR 电子有限公司2 2、 规模：500500 人3 3、 生产产品：各种型号的收录机4 4、 地理位置及周围设施北地势：北咼南低 西高东低地下污水管G-STOREG-STORE 电子有限公司4.4

36、.1.1. 地产污水处理站5.5.2.2. 正门6.6.3.3. 发电机房、现场审核场景仓库化学品危险品仓库侧门IS014001内部审核员培训班学员手册页码：431 1、审核员王先生、李先生一早乘车沿主干道向G-STOREG-STORE 公司驶去，发现前面正巧有一辆写有“ G-STORG-STOR 电子有限公司”的运货车，审核员乘的车就跟在 这辆运货车的后面一直驶到了 G-STOREG-STORE 电子有限公司。审核员注意到运货 车上装载着十来个大油桶，有的油桶破烂不堪，外面浸着一层油。2 2、审核员王先生要求看公司的环境管理体系文件，在文件控制中心，负责各 类文件管理工作的唐小姐接待了他。审

37、核员询问法律法规的收集情况，唐 小姐说，我们公司目前已收集了很多的法律法规文件，将来如果各有关部 门提出需要，我们再想办法收集，如果他们没有要求，我们就不收集。另 夕卜，王先生还注意到公司近期收到了十几份周围居民对发电机噪音的投诉 报告。3 3、审核员李先生向公司了解环境目标和指标的制定情况，发现公司把节约水 资源作为一项环境目标和指标提出来，并且规定，一年内应将用水总量显 著降下来。资源科戴先生解释说，因为我们目前不知道实际用水量，所以 在制定目标和指标时只能这样描述。4 4、审核员王先生来到检验科，苏科长向他介绍了基本情况，检验科负责ISO9000ISO9000 的质量检验工作和 ISO14000ISO14000 的监测工作。王先生问环境监测的仪 器由谁管理，苏科长说也由他们管理，现在很忙，他们准备过一段时间后 和质量检测仪器一起去校准。到目前为止，环境监测的数据都是准确的， 与环境监测站的结果相吻合。5 5、技术