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文档简介

1、第七章 调查表、分层法、头脑风暴法、陈列图 第一节 调查表 第二节 分层法 第三节 头脑风暴法 第四节 陈列图 ;第一节 调查表 调查表Data-collection Form又叫检查表、核对表、统计分析表。它是用来系统地搜集资料和积累数据,确认现实并对数据进展粗略整理和分析的统计的图表。 运用调查表的步骤:1明确搜集资料的目的;2确定为到达目的所需搜集的资料这里强调问题;3确定对资料的分析方法如运用哪种统计方法和担任人;4根据不同目的,设计用于记录资料的调查表格式,其内容应包括:调查者、调查的时间、地点和方式等栏目。;5对搜集和记录的部分资料进展预先检查,目的是审查表格设计的合理性。6如有必

2、要,应评审和修正该调查表格式。不合格工程调查表 不合格品工程调查表主要用来调查消费现场不合格品工程频数和不合格品率,以便继而用于陈列图等分析研讨。 下表示出的是某QC小组对中继线插头焊接缺陷的调查表,根据此表还可进一步画出陈列图。;序号工程频数累计累计%ABCDEFG插头槽径大插头假焊插头焊化插头内有焊锡绝缘不良芯线未露其他3367521382201156120123336738884270447146274747487069.1479.8487.6991.8295.0297.48100.00调查者:吴 年 月 日地点:公司插头焊接小组;第二节 分层法 分层Stratification法又叫分

3、类法、分组法。它是按照一定的标志,把搜集到的大量有关某一特定的主题的统计数据加以归类、整理和汇总的种一方法。分层法常用于归纳整理所搜集到地统计数据。 分层的原那么是使同一层次内的数据动摇幅度尽能够小,而层与层之间的差别尽能够大。1人员3资料2机器4方法5丈量6时间7环境8其它 ;运用分层法的步骤:1搜集数据;2将采集到的数据根据不同的目的选择分层标志;3分层;4按层次归类;5画分层归类图。;例 某厂消费橡胶垫的外径尺寸,规范为26.10.2mm,最近发现外径尺寸超差,详细见直方图。26.1040302010频数TU026.1526.2026.2526.3026.3526.40外径 mm橡胶垫外

4、径直方图; 实现产品成型是甲、乙、丙3个人完成的,为分析能否由人的要素引起的超差,故对3个工人进展分层画直方图如下:10外径 m26.1026.1526.2026.2526.3026.3526.40020频数TU乙工人外径 m甲工人1026.1026.1526.2026.2526.3026.3526.40020频数TU;外径 m丙工人1026.1026.1526.2026.2526.3026.3526.40020频数TU; 从图可知,工人乙分散最小,而工人甲和丙分散较大。这种分散的大小与工人的操作熟练程度能否有关,还需进一步分析。经过3个工人的作业方法进展比较,发现主要是产品涂出模药剂的方法不

5、同,工人甲涂在模型两面,工人乙涂在模型下面,工人丙涂在模型上面。经进一步分析查明,工人乙的操作,产品出模时变形最小。最后将工人乙的操作方法纳入工艺,从而减少了产品外径尺寸超差。 ;第三节 头脑风暴法 头脑风暴Brain Storming,BS法又曾被译为脑力激蘯法。它是采用会议的方式,引导参与会议的每个人围绕着某中心议题如质量问题等广开言路,激发灵感,在本人头脑中掀起思想风暴的一种集体发明思想的方法。这种方法倡导每个人都能毫无顾忌、畅所欲言地独立见解。 ;第四节 陈列图 陈列图Pareto Diagram又叫帕累托图。它是将质量改良工程从最重要到最次要顺序陈列而采用的一种图表。 一、运用陈列图

6、的步骤1选择要进展质量分析的工程;2选择用来进展质量分析的度量单位;3选择进展质量分析的数据的时间间隔;4画横坐标,按度量单位量值递减的顺序自左至右在横坐标上列出工程;;5画纵坐标。在横坐标的两端画两个纵坐标,左边的纵坐标按度量单位标定,其高度必需与一切工程的量值和相等。右边的纵坐标应与左边的纵坐标等高,并从0到100%进展标定;6在每个工程上画长方形,它的高度表示该工程度量单位的量值,显示出每个工程的影响大小;7由左到右累加每个工程的量值以%表示,并画出累计频率曲线帕累托曲线,用来表示各个工程的累计影响;8利用陈列图确定对质量改良最为重要的工程关键的少数工程。;二、运用实例 某工业QC小组在

7、2019年对其电子产品的用户反响进展统计,经整理后得到的资料如下表所示:用户对本公司产质量量的反响统计表序号工程频数累计累计%ABCDEFG插头焊接缺陷网线外露内毛边成型缺乏成型部缩水绝缘缺陷导通缺陷4871212315219989815141487169948515951310494105451058646.0266.0880.4589.8899.1599.63100.00; 根据上述陈列图的运用步骤对上表内的统计资料加工整理成陈列图,如以下图所示: 46.02020406080100累计百分比%0211742346352846910586频数个ABCDEFG487121231521998981514166.0880.4589.8899

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