第12章 权力与政治

1、Copyright 2012 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall第第12章章权力与政治权力与政治12-1组织行为学精要组织行为学精要（原书第11版）斯蒂芬斯蒂芬 P.罗宾斯罗宾斯 &蒂莫西蒂莫西 A. 贾奇贾奇 Copyright 2012 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall12-2定义权力并说明领导和权力的区别；对比权力的五种基础；说明9种权力或影响策略及其影响；明确政治行为的原因和后果；应用印象管理技巧；说明文化对政治应用和理解有怎样的影响。通过本

2、章的学习，您将能够：Copyright 2012 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall权力12-3某人A能够影响某人B的行为并令B按照A的意愿行事的一种能力两个方面：潜能: 权力并不要求真正地有效依赖性 :基于可获得的替代品及其可获得性Copyright 2012 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall领导和权力的比较 12-4差异差异领导领导权力权力目标兼容性需要目标一致性仅需要依赖性影响方向关注对下属的影响力对所有方向都有影响研究重点重点研究领导风格层面更广：关

3、注个体和群体所采用的技能Copyright 2012 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall权力的基础12-5取决于组织地位强制性权力强制性权力来自于人们对不遵从指令而遭受负面后果的担忧奖赏性权力奖赏性权力因渴望正面效益而遵守 法定性权力法定性权力从正式授权获得控制和运用组织资源的权力Copyright 2012 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall个人权力12-6来自于个体的特征专家性权力专家性权力由于某人具有专业度、特定的技能或者知识而对别人产生的影响力参照性权

4、力参照性权力来自于我们对一个具备我们所渴望的资源或特质的人所具有的认同感魅力Copyright 2012 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall有效的权力基础12-7专家性权力和参照性权力与绩效和组织承诺呈正向相关奖赏性权力和法定性权力与组织效能无关强制性权力与员工满意度和承诺水平呈现负相关 Copyright 2012 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall权术 12-8用来将权力基础转化为影响他人的特定行动比权力基础更直接能够导致权力基础的积累Copyright

5、2012 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall九项影响策略12-9法定性 施压理性说服 联盟鼓舞式诉求协商交换个人魅力逢迎Copyright 2012 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall影响战术有效性12-10最有效的：理性说服鼓舞式诉求协商最没效的：施压结合战术增加效能影响方向、次序、个体技能和组织文化会修正效能Copyright 2012 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall政治：权力的运作过

6、程 12-11当组织中的员工将权力转化为行动 即发生了政治组织政治组织政治 包含那些并非作为正式角色所必须采取的、但却影响着或试图影响组织中利益分配的各种行动不属于特定的职位要求有使用权力基础的意图Copyright 2012 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall政治行为的合法性12-12基于坚持的隐含规则正当政治行为 日常工作中的一般政治行为抱怨不正当的政治行为态度强硬的政治行为，比如蓄意破坏、告密揭发、穿着奇装异服Copyright 2012 Pearson Education, Inc. Publishing as Pre

7、ntice Hall现实中的政治12-13由于以下原因，在组织中会产生政治行为：利益冲突有限的资源决策的模糊性政治活动：扭曲事实来支持自己的目标和利益 Copyright 2012 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall导致政治行为的个人因素12-14促发政治行为的特征自我监督能力强 拥有高度权力需求导致不正当政治行为的情景因素组织资源较少替代方案的数量较多较高的成功期望Copyright 2012 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall导致政治行为的组织因素12-1

8、5组织资源的丰富程度下降或当前的资源模式在改变出现晋升机会组织文化问题：缺乏信任角色模糊零和奖酬分配机制较高的绩效压力较差的榜样Copyright 2012 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall应对组织政治12-16对于那些不愿意玩政治或者政治技巧一般的人，政治的结果是负面的个体理解谁做决策及其被选聘的原因将会缓和政治行为员工感到威胁时，就会采取防御行为Copyright 2012 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall印象管理 (IM)12-17人们试图控制他人对

9、自己形成的印象的过程人们在面对较高不确定性或模糊的情景下往往会失实表现自我失实表现自我会让个体失信，被认为是不真诚的、具有操纵性的Copyright 2012 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall印象管理结果12-18面试自我推销和迎合考官绩效评估逢迎与绩效评估正向相关自我推销却有负面效果Copyright 2012 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall政治行为中的道德问题 12-19需要思考的问题这样冒风险（政治行为）的意义何在？ 采取政治行为所得到的好处是否超

10、过他人为此遭受的伤害？1.政治行为是否违背公平公正的原则？Copyright 2012 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall12-20对政治的理解 负面影响是相通的对权力策略的偏好 不同文化的人往往偏好不同的权力策略权力策略的有效性 几乎没有存在差异的论据对全球的启示Copyright 2012 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall12-21可以通过以下方式提高权力：增加他人对你的依附度 获得独特的知识或技能最大限度减少自己的依赖获得有利的权力基础使用有效的权力策

11、略避免高压对管理者的启示Copyright 2012 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall12-22非正式、专家性权力和参照性权力是最重要的应用协商和鼓舞式诉求印象管理技能的有效性依赖于印象设定请牢记：Copyright 2012 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall12-231.定义权力并说明领导和权力的区别；2.对比权力的五种基础；3.说明9种权力或影响策略及其影响；4.明确政治行为的原因和后果；5.应用印象管理技巧；6.说明文化对政治应用和理解有怎样的影响。本章小结Copyright 2012 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall12-24 版权所有。未经出版社的授权，本书任何部分不能以电子、机械、