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文档简介
1、1 / 20员工培训管理办法(征求意见稿)1总则1.1为配合公司的发展目标,提升员工绩效和员工素质,有 计划地充实员工知识、 管理技能, 发挥员工潜在能力, 特制定员 工培训管理办法(以下简称本办法),作为公司员工培训管理 与实施的依据。1.2本公司所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评以 及改善建议等,均依本办法办理。2员工培训宗旨2.1根据企业发展战略,将培训的目标与企业发展的目标紧密结 合,围绕企业发展开展全员培训,不断探索、创新培训形式。2.2将员工培训与人力资源开发紧密结合,拓展培训的深度和内 涵。2.3实行全员培训,建立培训效果与激励挂钩机制,搭建起学习 型、知识型企业的平台。3
2、员工培训目的3.1达成员工对公司文化、价值观、发展战略的认知和认同。3.2树立效率原则、效益原则,强化责任意识、安全意识和 质量意识。3.3掌握公司规章制度、岗位职责、工作要领,使新进员工尽快 适应和能胜任本职工作。3.4提升员工履行职责的能力,形成良好的工作习惯,培养团队合作精神。2 / 203.5提高企业员工队伍综合素质,增强企业的人力资源竞争能力 和持续发展能力。4培训计划与组织实施4.1人力资源部是公司员工培训的主要承办机构,公司年度 培训计划由人力资源部负责牵头组织制定,由各一级部门负责人制定部门年度培训计划,报人力资源部复核汇总,经人事行政部总监审核,总裁审批;作为公司年度培训计划
3、,由人事行政部正 式发布并组织执行。4.2计划程序421每年11月15日前,启动本年度培训计划实施效果的 评价与总结422每年12月1日前,由人力资源部组织培训需求调查, 进行综合分析,并汇总调查结果,并制定下一年度培训计划。4.2.3每年12月25日前,报批下一年度培训计划;4.3上述各项工作完成时间及流程参见附件员工培训工作 流程。4.4费用预算、分配与管理4.4.1年度培训预算一般不低于公司全年净利润的1.5 %4.4.2在制定年度培训计划时,由人力资源部分别确定各项 培训所需的具体费用,并汇总为年度的培训预算。4.4.3预算经过与财务部门沟通协商后,与员工培训计划一 并报人事行政部总监
4、审核后报总裁审批, 并将审批后的员工培训 计划和预算报公司财务部门备案。3 / 204.4.4计划内的培训费用, 按审批权限由总裁/人事行政总 监批准开支,财务部门担负审核责任。4.4.5内部有能力培训的课程,由内部培训师培训,以减少 费用支出。4.5费用分配把握以下原则: 知识、技能培训是重点; 销售、 生产业务部门、研发部门的培训优先于服务部门、事务性部门; 干部、专业骨干培训重于一般员工培训; 上年度关键绩效领域发 生重大不良事件且有不足因素的,应当首先满足该项目的培训。4.6培训实施与监控4.6.1人力资源部根据年度培训计划的进度,组织实施公司 级的培训活动。4.6.2人力资源部负责跟
5、踪年度计划的落实,保障各部门或 个人按计划进度实施。4.6.3人力资源部负责监督培训费用的使用方向,防止挪作 他用。4.6.4人力资源部为公司的每位员工建立个人培训档案,保 存个人参加培训记录,包括:4.6.4.1参加培训的登记/签到表;4.6.4.2获得的各类证书复印件;4.6.4.3获得的各类培训资料目录;4.6.4.4参加内部考试试卷;4.7培训结束,培训教材应当收归人力资源部,充实公司培 训资源,并供相关员工查阅。4 / 204.8计划外培训管理:由于特别情况发生的培训需求,未列 入公司年度培训计划的,按以下程序处理。4.8.1涉及个人的培训需求和费用,由个人提出申请,人事 行政总监审
6、核,经总裁批准后实施。4.8.2属于部门业务急需的,经部门负责人申请批准后列入 培训计划的,费用由公司支付。4.8.3属于个人发展,但与公司业务相关的,经个人申请批 准后,可列入培训计划,费用先由个人支付,完成学业后凭相关 证书或证明报销。4.8.4与公司业务无关,纯属个人爱好或兴趣,费用由个人 支付,公司不予报销,且不得占用工作时间。4.8.5涉及公司整体范围的培训需求和费用,由人事行政部 直接提出申请,报总裁批准后组织实施。5员工培训类别5.1内部培训5.1.1新进员工入职综合培训;5.1.1.1公司的历史、概况、业务、发展规划、产品及技术概况等;5 / 205.1.1.2公司的经营理念、
7、核心价值观、员工道德规范和行 为准则;5.1.1.3基本人事制度;5.1.1.4安全、生产与质量制度;5.1.1.5职业道德与职业精神;5.1.1.6职业生涯规划;5.1.2新进员工入职前部门技能培训;5.1.2.1部门承担的主要职能和责任、规章和制度;5.1.2.2岗位职责介绍、业务操作流程和作业指导;5.1.2.3岗位应知应会;5.1.3在职员工岗位任职能力提升培训; 指公司为更新扩展员工知识面、 提升任职能力和晋升职务准 备、增进工作效率所组织的各项培训(含研讨会)。主要包括:5.1.3.1中高层管理人员 (公司中层以上干部) :管理技能、 领导力提升、决策思维能力等后备干部培训:角色转
8、变、职业技能提升、管理技能培养等5.1.3.6客户培训(公司的战略性合作伙伴):*文化、营 销策略、5.1.3.2训等5.1.3.35.1.3.45.1.3.5市场营销人员:营销管理、销售管理、销售技巧培售后服务培训:优质客户服务培训等其他行政部门:职业精神与职业素质培训等6 / 20新产品发布会等5.1.3.7工作现场技术培训:部门、生产线主管对所辖员工 不定时进行现场工作指导培训, 帮助其正确进行操作, 提升工作 效率及效果。5.1.4员工技能比武: 类同岗位员工定期进行工作技能比武, 以此树立工作流程操作典范,使工作流程逐步高效标准化。5.1.5文化制度培训:指公司为了推行新的或经改良的
9、企业 文化、管理体系而进行的培训,旨在实行新的管理方法、行为规 范。如IS09000质量管理体系、公司基本管理制度等方面的培训。5.2外部培训5.2.1员工岗位技能资格证考核培训5.2.2员工外派委培指因工作需要且没有安排或不能提供内部培训的, 可参加社 会上专业培训机构或院校所组织的培训。 或因公司发展需要及企 业后备人才培养的需要, 由公司直接选派或由个人申请、 经总裁 批准,送去院校定向脱产学习。5.2.3外派调研考察学习培训 指公司根据工作需要,组织部分员工外出考察,接受中、短期训练,以开阔员工视野,增长见识。5.3其他形式的学习。6培训费用分担培训费用按照不同的类别,由企业和个人分担
10、,以体现“谁受益,谁投资”的思想。培训类别企业承担百分比个人承担百分比1KA新员工培训100%-7 / 202KSH任职能力/素质培训70-100%0-30%3K专项技能/资格培训-100%4SK外派考察和培训100%-5KS委托培养30-60%40-70%6SAH文化制度培训100 %-7其他形式的学习根据具体情况确定根据具体情况确定注:K-知识A-态度S-技能H-习惯公司培训重点为K、S、H类,注重培训内容的实用性。7内部培训资源建设与管理培训资源包括内部培训师、培训教材、培训设施设备等。7.1内部培训师制度7.1.1培训师的来源:各级管理人员:各级管理人员皆担负有培养员工的责任,是内部兼
11、职培训师的主要承担者;业务骨干或技术尖子:各职能部门的业务骨干,技术部门的技术尖子将是员工业务培训师的主要 来源。7.1.2内部培训师的分类:内部培训师分为公司级培训师和部门级培训师。7.1.3公司级培训师:凡担任公司统一组织的培训课程(包括:新员工培训、各级 干部培训等)的培训师。公司培训师由人力资源部统一管理。培 训师分为初级培训师、高级培训师、资深培训师。7.1.3.1初级培训师:主讲专业领域两年以上工作经验并有 良好的业绩表现,做临时培训师期间讲课课时达10个班次;7.1.3.2高级培训师:主讲专业领域四年以上工作经验并有 良好的业8 / 20绩表现,授课场次30班次以上,60以上培训场次参 训员工评价在A等以上;7.1.3.3资深培训师:主讲专业领域四年以上工作经验并有 良好的业绩表现,授课场次50班次以上,80以上培训场次参 训员工评价在A等以上。7.1.4部门级培训师: 担任各部门组织的基层员工培训课程, 包括:新员工的岗前技能培训和在职员工的业务技能培训的培训 师。部门级培训师由各部门内部选聘, 统一定级为初级培训师级 别。公司培训师可同时兼任部门内培训师,
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