打造高效执行企业文化

1、中中 国国 武汉武汉主讲人：张永光主讲人：张永光 打造高效执行企业文化打造高效执行企业文化牧灵惠达上海牧灵惠达企业管理咨询有限公司http:/2提高认知完善技能养成习惯助您成功提高认知完善技能养成习惯助您成功 牧灵惠达上海牧灵惠达企业管理咨询有限公司http:/企业管理如何学企业管理如何学?学什么学什么?怎么用怎么用?学而时习之！3提高认知完善技能养成习惯助您成功提高认知完善技能养成习惯助您成功 牧灵惠达上海牧灵惠达企业管理咨询有限公司http:/学习:企业跃升的核心动力- 朱相桂森达99分的故事: 与意大利皮鞋的一分之差，使我们认识到制鞋是一种文化，一门艺术。为了补上这一分，森达开展了系统、

2、全面、长期的学习、培训活动。不仅是学习意大利设计、生产和管理，更重要的是学习意大利人永不满足、崇尚艺术的精神。 现在，森达皮鞋的款式、质量、做工，都可以与意大利皮鞋相媲美，质量口碑已成为我们赢得市场的重要法宝。回想这些年，我们到很多企业拜过师、取过经，从盐城到上海，从温州到广州，从香港到台湾，从西班牙到意大利。 一些我们曾学习、求教过的企业，如今一个个地变流星，陨落了，而我们却稳稳地向前发展。什么原因？因为他们满足于做老师，停止学习，安于现状，裹足不前，抱着成绩睡大觉了，最终也就一睡不醒，自我消失了；而我们一直在做学生，一直在不停顿地学习，并把所学新知识充分运用到实践之中，在实践中走创新路，吃

3、创新饭。 4提高认知完善技能养成习惯助您成功提高认知完善技能养成习惯助您成功 牧灵惠达上海牧灵惠达企业管理咨询有限公司http:/提提 纲纲第一讲、卓越企业的执行文化第二讲、企业为什么缺乏执行力第三讲、执行力的核心要素第四讲、把握科学执行原理 避免常见执行误区第五讲、打造高效执行企业文化个人个人目标目标企业企业目标目标企业企业资源资源最大最大绩效绩效5提高认知完善技能养成习惯助您成功提高认知完善技能养成习惯助您成功 牧灵惠达上海牧灵惠达企业管理咨询有限公司http:/打造高效执行文化打造高效执行文化v只有坚定的执行才能让战略落地v只有准确的执行才能让策略实施v只有严格执行才能让组织运行v只有尊

4、重执行才能让文化扎根6提高认知完善技能养成习惯助您成功提高认知完善技能养成习惯助您成功 牧灵惠达上海牧灵惠达企业管理咨询有限公司http:/国内著名企业的企业文化对照分析企业经营管理文化特征人力资源品牌特征海尔OEC管理斜坡球体赛马不相马海尔是海联想拧毛巾搭班子，定战略，带队伍。大棒胡萝卜11联想蒙牛98%法则三个三原则奥运精神木匠观点蒙牛是草原7提高认知完善技能养成习惯助您成功提高认知完善技能养成习惯助您成功 牧灵惠达上海牧灵惠达企业管理咨询有限公司http:/企业为什么缺乏执行力企业为什么缺乏执行力 决策因素 心理因素 教育因素 组织因素 过程因素 A=(F动 - F阻) / M企业发展的

5、加速度企业发展动力之和企业发展阻力之和企业规模成正比成正比成反比成反比8提高认知完善技能养成习惯助您成功提高认知完善技能养成习惯助您成功 牧灵惠达上海牧灵惠达企业管理咨询有限公司http:/决策因素：目标确定的错误决策因素：目标确定的错误 海尔进军日本市场决策就是在竞争中作出取舍，其实质就是选择不做哪些事情。 迈克尔迈克尔波特波特安泰总裁的3C体会: Change-challenge-chance 从0到1往往从0到1000的距离 9提高认知完善技能养成习惯助您成功提高认知完善技能养成习惯助您成功 牧灵惠达上海牧灵惠达企业管理咨询有限公司http:/心理因素：缺乏执行的勇气心理因素：缺乏执行的

6、勇气 陈阿土的故事陈阿土的故事 秀才赶考秀才赶考 穿越黑屋穿越黑屋10提高认知完善技能养成习惯助您成功提高认知完善技能养成习惯助您成功 牧灵惠达上海牧灵惠达企业管理咨询有限公司http:/教育因素：缺乏系统的执行训练教育因素：缺乏系统的执行训练传统教育的致命伤：将知识等同于能力传统培训的根本缺陷：知识与技能培训单一化学习型组织的局限：未重视个人学习的组织化个人执行力与组织执行力未能接轨11提高认知完善技能养成习惯助您成功提高认知完善技能养成习惯助您成功 牧灵惠达上海牧灵惠达企业管理咨询有限公司http:/高效团队文化高效团队文化-大雁的启示大雁的启示 每只雁鼓动双翼时，对尾随的同伴都具有每只雁

7、鼓动双翼时，对尾随的同伴都具有“鼓舞鼓舞”的作用。雁群一的作用。雁群一字排成字排成V字型时，比孤雁单飞增加了百分之七十一的飞行距离。字型时，比孤雁单飞增加了百分之七十一的飞行距离。当带头的雁疲倦了，它会退回队伍，由另一只取代它的位置。当带头的雁疲倦了，它会退回队伍，由另一只取代它的位置。队伍中后面的大雁会以叫声鼓励前面的伙伴继续前进。队伍中后面的大雁会以叫声鼓励前面的伙伴继续前进。当有雁只生病或受伤时，其它两只雁会由队伍飞下协助及保护它。当有雁只生病或受伤时，其它两只雁会由队伍飞下协助及保护它。这两只雁会一直伴随在它的旁边，直到它康复或死亡为止。然后他这两只雁会一直伴随在它的旁边，直到它康复或

8、死亡为止。然后他们自己组成队伍再开始飞行，或者去追赶上原来的雁群。们自己组成队伍再开始飞行，或者去追赶上原来的雁群。12提高认知完善技能养成习惯助您成功提高认知完善技能养成习惯助您成功 牧灵惠达上海牧灵惠达企业管理咨询有限公司http:/与拥有相同目标的人同行，能更快速，更容易地到达目的地，与拥有相同目标的人同行，能更快速，更容易地到达目的地，因为彼此之间能互相推动。因为彼此之间能互相推动。1+1 2 的团队才是优秀的团队。的团队才是优秀的团队。如果我们与大雁一样聪明的话，我们就会留在与自己目标一如果我们与大雁一样聪明的话，我们就会留在与自己目标一致的队伍里，而且乐意接受他人的协助，也愿意协助

9、他人。致的队伍里，而且乐意接受他人的协助，也愿意协助他人。 大雁的启示大雁的启示在从事困难的任务时，轮流担任与共享领导权是有必要的，在从事困难的任务时，轮流担任与共享领导权是有必要的，也是明智的，因为我们都是互相依赖的。也是明智的，因为我们都是互相依赖的。要认识到自己也有能力不足的时候，懂得依靠团队力量而不要认识到自己也有能力不足的时候，懂得依靠团队力量而不是个人力量。是个人力量。 13提高认知完善技能养成习惯助您成功提高认知完善技能养成习惯助您成功 牧灵惠达上海牧灵惠达企业管理咨询有限公司http:/我们必须确定从我们背后传来的是鼓励的我们必须确定从我们背后传来的是鼓励的“叫声叫声”，而不是

10、其，而不是其它的它的“叫声叫声”。相互间的鼓励会振奋队员的精神，坚持到底。相互间的鼓励会振奋队员的精神，坚持到底。如果我们与大雁一样聪明的话，我们也会互相扶持，不论是在如果我们与大雁一样聪明的话，我们也会互相扶持，不论是在困难的时刻或在顺利的时刻。困难的时刻或在顺利的时刻。 当有人必须离开团队时，我们实在应该举行一个告别仪式，因当有人必须离开团队时，我们实在应该举行一个告别仪式，因为它更多的是做给没走的成员看的。为它更多的是做给没走的成员看的。大雁的启示大雁的启示14提高认知完善技能养成习惯助您成功提高认知完善技能养成习惯助您成功 牧灵惠达上海牧灵惠达企业管理咨询有限公司http:/团队的发展

11、阶段 成立期成立期 动荡期动荡期 稳定期稳定期 高产期高产期 调整期调整期效率效率士气士气15提高认知完善技能养成习惯助您成功提高认知完善技能养成习惯助您成功 牧灵惠达上海牧灵惠达企业管理咨询有限公司http:/组织机制因素：缺乏合理的执行评估系统组织机制因素：缺乏合理的执行评估系统 重目标评估轻流程评估： 重绩效评估轻过程评估： 重岗位评估轻角色评估： 无法评估，就无法管理 16提高认知完善技能养成习惯助您成功提高认知完善技能养成习惯助您成功 牧灵惠达上海牧灵惠达企业管理咨询有限公司http:/过程因素：执行信息不对称的渠道缺陷过程因素：执行信息不对称的渠道缺陷 执行信息的不对称： 执行信息

12、的单项性 执行信息的递减性企业企业外部外部环境环境管理管理研发研发生产生产财会财会后勤后勤人力资人力资源管理源管理市场市场营销营销企业企业外部外部环境环境吸收知识利用、共享和创造知识知识输出反馈系统17提高认知完善技能养成习惯助您成功提高认知完善技能养成习惯助您成功 牧灵惠达上海牧灵惠达企业管理咨询有限公司http:/企业文化的两个不同维度企业文化的两个不同维度管理事务平台（制度、方法、程序、细节）管理思想平台（企业理念、价值观、行为准则）对事负责制，与对人负责制是有本质区别的；对事负责制，与对人负责制是有本质区别的；一个是扩张体系，一个是收敛体系一个是扩张体系，一个是收敛体系 -任正非任正非

13、 标准是一种誓约、一种准则、一种尊严18提高认知完善技能养成习惯助您成功提高认知完善技能养成习惯助您成功 牧灵惠达上海牧灵惠达企业管理咨询有限公司http:/执行力的核心要素执行力执行力心态要素角色要素流程要素工具要素19提高认知完善技能养成习惯助您成功提高认知完善技能养成习惯助您成功 牧灵惠达上海牧灵惠达企业管理咨询有限公司http:/心态要素构建执行文化心态要素构建执行文化20提高认知完善技能养成习惯助您成功提高认知完善技能养成习惯助您成功 牧灵惠达上海牧灵惠达企业管理咨询有限公司http:/工具要素怎样构建执行力工具要素怎样构建执行力 五种力量五种力量/SWOT/ABC/BSC/CRM/

14、德尔菲法德尔菲法/6SIGMA/BCG/标杆管理标杆管理几种常用管理工具几种常用管理工具:21提高认知完善技能养成习惯助您成功提高认知完善技能养成习惯助您成功 牧灵惠达上海牧灵惠达企业管理咨询有限公司http:/执行角色图执行角色图 最高管理者最高管理者 分析与决断分析与决断 事务与细节事务与细节 制度与措施制度与措施 监督与绩效监督与绩效 （决策者决策者） （执行者执行者） (决策指向决策指向) (执行指向执行指向) 决策决策 制度制度 执行执行 22提高认知完善技能养成习惯助您成功提高认知完善技能养成习惯助您成功 牧灵惠达上海牧灵惠达企业管理咨询有限公司http:/最高执行者最高执行者 执

15、行的勇气：执行力的源头在于“心” 执行的创造力 创建核心执行团队 专业技能的认识 部属执行能力的培育与启发需要明确地表达：想要做什么，想要如何做，组织大家一起做需要明确地表达：想要做什么，想要如何做，组织大家一起做最高执行者必须做的三件事最高执行者必须做的三件事: 制定战略、选拔下属、指导企业运营制定战略、选拔下属、指导企业运营23提高认知完善技能养成习惯助您成功提高认知完善技能养成习惯助您成功 牧灵惠达上海牧灵惠达企业管理咨询有限公司http:/24提高认知完善技能养成习惯助您成功提高认知完善技能养成习惯助您成功 牧灵惠达上海牧灵惠达企业管理咨询有限公司http:/有效管理者的原则一、结果导

16、向一、结果导向二、服从整体二、服从整体三、集中精力三、集中精力四、利用强处四、利用强处五、建立信任五、建立信任六、正面思维六、正面思维中层执行者需要有”韧性”-小锤实验,分解问题的能力.企业：要不断地寻找 / 更新企业发展的突破点个人：放弃“全面发展”25提高认知完善技能养成习惯助您成功提高认知完善技能养成习惯助您成功 牧灵惠达上海牧灵惠达企业管理咨询有限公司http:/实践计划实践计划26提高认知完善技能养成习惯助您成功提高认知完善技能养成习惯助您成功 牧灵惠达上海牧灵惠达企业管理咨询有限公司http:/流程要素怎样构建执行力流程要素怎样构建执行力目标的分解与执行目标的分解与执行27提高认知

17、完善技能养成习惯助您成功提高认知完善技能养成习惯助您成功 牧灵惠达上海牧灵惠达企业管理咨询有限公司http:/运营流程：重强不重弱运营流程：重强不重弱 在一个竞争市场上做为追随者（放弃是最好的方式）在一个竞争市场上做为追随者（放弃是最好的方式） 生物学：没有两个物种靠同一方式生存生物学：没有两个物种靠同一方式生存上策上策 建立自己的垄断领域建立自己的垄断领域 不要象竞争对手一样解决不要象竞争对手一样解决100个问题，而是把一个问题解决得比所有对手都好个问题，而是把一个问题解决得比所有对手都好 得多（核心竞争力）得多（核心竞争力） 退出竞争领域，通过创新建立自己的退出竞争领域，通过创新建立自己的

18、“王国王国” 找到客户持久的、决定性的、原则性的问题加以解决找到客户持久的、决定性的、原则性的问题加以解决 在一个竞争市场上成为市场领先者在一个竞争市场上成为市场领先者 找到保持领先地位的手段（成本领先？技术领先？差异化找到保持领先地位的手段（成本领先？技术领先？差异化? ?） = = 核心竞争力核心竞争力中策中策下策下策帮助竞争对手服务客户：航空公司与大润发28提高认知完善技能养成习惯助您成功提高认知完善技能养成习惯助您成功 牧灵惠达上海牧灵惠达企业管理咨询有限公司http:/ 把握科学的执行原理把握科学的执行原理 短板原理：非短板原理：非28原则的原则的100 1 = 0上海地铁的比较：上

19、海地铁的比较：三级台阶三级台阶/转弯转弯/地面装饰线地面装饰线/站台宽度站台宽度企业要学会发现你自己的短板企业要学会发现你自己的短板-改进它改进它 发现对手的短板发现对手的短板-进攻它进攻它 需求需求员工员工知识知识生产能力生产能力资本资本找出企业及个人发展中的找出企业及个人发展中的“短缺元素短缺元素”29提高认知完善技能养成习惯助您成功提高认知完善技能养成习惯助您成功 牧灵惠达上海牧灵惠达企业管理咨询有限公司http:/第一原理：处于第一位置的微妙第一原理：处于第一位置的微妙创造第一：创造第一： 心理学中的定位效应心理学中的定位效应抓住第一位置上的关键要害，抓住第一位置上的关键要害， 正是执

20、行的奥妙所在。正是执行的奥妙所在。 案例：孙子兵法方太的案例：孙子兵法方太的OUTLOOK风波风波30提高认知完善技能养成习惯助您成功提高认知完善技能养成习惯助您成功 牧灵惠达上海牧灵惠达企业管理咨询有限公司http:/蜂王原理：领导者力量的影响蜂王原理：领导者力量的影响究竟哪种领导更有执行力？究竟哪种领导更有执行力？高压式领导高压式领导/权威式领导权威式领导/组织式领导组织式领导/民主式领导民主式领导/前导式领导前导式领导/教练式领导教练式领导31提高认知完善技能养成习惯助您成功提高认知完善技能养成习惯助您成功 牧灵惠达上海牧灵惠达企业管理咨询有限公司http:/刺猬原理：直线而简单的结果刺

21、猬原理：直线而简单的结果定向积累：专注你的专长定向积累：专注你的专长 简单是金：摆脱路径依赖的困惑简单是金：摆脱路径依赖的困惑案例：索尼的案例：索尼的“跨越跨越”代价代价/ 茶匠的心茶匠的心32提高认知完善技能养成习惯助您成功提高认知完善技能养成习惯助您成功 牧灵惠达上海牧灵惠达企业管理咨询有限公司http:/渔蛇原理：渔夫与蛇的激励搏弈渔蛇原理：渔夫与蛇的激励搏弈企业在奖励员工方面常犯的十大错误：企业在奖励员工方面常犯的十大错误：1 1、需要有更好的成果，但奖励的是看起来最忙、工作最久的人；、需要有更好的成果，但奖励的是看起来最忙、工作最久的人；2 2、要求工作的品质，但却设下不合理的完工日

22、期；、要求工作的品质，但却设下不合理的完工日期；3 3、希望对问题有治本的答案，奖励的却是治标的方法；、希望对问题有治本的答案，奖励的却是治标的方法；4 4、光谈对公司的忠诚度，却不提供工作保障，而且付最高的薪水给新进和威胁要离开的员工；、光谈对公司的忠诚度，却不提供工作保障，而且付最高的薪水给新进和威胁要离开的员工；5 5、要求和谐的工作环境，却常奖励那些最会抱怨而光说不练的人；、要求和谐的工作环境，却常奖励那些最会抱怨而光说不练的人；6 6、需要有创意的人，却责罚敢于特立独行的人；、需要有创意的人，却责罚敢于特立独行的人；7 7、说要节俭，却以最大的预算增幅，来奖励那些将所有资源消耗得精光

23、的职员；、说要节俭，却以最大的预算增幅，来奖励那些将所有资源消耗得精光的职员；8 8、要求团队合作，却常只奖励团队中的一员而牺牲了其他人；、要求团队合作，却常只奖励团队中的一员而牺牲了其他人；9 9、需要创新，却处罚未能成功的创意，而奖励墨守成规的行为；、需要创新，却处罚未能成功的创意，而奖励墨守成规的行为；1010、需要事情简化，却奖励使事情复杂化和制造琐碎的人。、需要事情简化，却奖励使事情复杂化和制造琐碎的人。 案例：台塑的案例：台塑的“压力管理压力管理”和和“奖励管理奖励管理”33提高认知完善技能养成习惯助您成功提高认知完善技能养成习惯助您成功 牧灵惠达上海牧灵惠达企业管理咨询有限公司h

24、ttp:/点线原理：连点成线的倍增效应点线原理：连点成线的倍增效应34提高认知完善技能养成习惯助您成功提高认知完善技能养成习惯助您成功 牧灵惠达上海牧灵惠达企业管理咨询有限公司http:/角色误区：把别人当成自己角色误区：把别人当成自己35提高认知完善技能养成习惯助您成功提高认知完善技能养成习惯助您成功 牧灵惠达上海牧灵惠达企业管理咨询有限公司http:/程序误区：把过程当成结果程序误区：把过程当成结果36提高认知完善技能养成习惯助您成功提高认知完善技能养成习惯助您成功 牧灵惠达上海牧灵惠达企业管理咨询有限公司http:/文化误区：把经验当成知识文化误区：把经验当成知识 经验转移的误区 经验固

25、化的误区 (价格问题) 僵化-优化-固化 把经验当成知识往往是使成功变成“失败之父”的枢纽 -蜜蜂的智慧远见-看油画的体会37提高认知完善技能养成习惯助您成功提高认知完善技能养成习惯助您成功 牧灵惠达上海牧灵惠达企业管理咨询有限公司http:/ 工资生理 奖金 住房 失业安全 医疗 养老 工 会社交 俱 乐 部 工作团队 重视年资尊重 加大责任 授予荣誉 创造性劳动自我实现 鼓励个人目标 职业生涯设计 第一种方法：运用需求引导构建强心工程第一种方法：运用需求引导构建强心工程打造高效执行企业文化打造高效执行企业文化38提高认知完善技能养成习惯助您成功提高认知完善技能养成习惯助您成功 牧灵惠达上海牧灵惠达企业管理咨询有限公司http:/第二种方法：形成核心团队第二种方法：形成核心团队核心团队是执行的关键要素拥有核心团队是所有执行力强大公司的共同点 避免团队常犯的4个错误：迷失、偏移、共振、妥协淮海战役的启示狼图腾给管理科学的启示狼图腾给管理科学的启示39提高认知完善技能养成习惯助您成功提高认知完善技能养成习惯助您成功 牧灵惠达上海牧灵惠达企业管理咨询有限公司http:/第三种方法：打造强力