(信任的力量)

1、信任的力量 穿越电网穿越电网 郝红艳郝红艳心理咨询师（国家二级）企业人力资源管理师（国家二级）信任源于坚守承诺课程内容n信任的意义n信任的含义与特性n信任的条件性n活动体验（穿越电网）信任的意义n创造良好的人际关系n充分发挥个人潜能n推动社会经济、文化发展信任的意义创造良好的人际关系 刘备三顾茅庐诸葛亮与刘备的友谊诸葛亮与刘备的友谊n 诸葛亮拒绝孙权的邀请，对刘备忠贞不渝。 “孙将军可谓人主，然观其度，孙将军可谓人主，然观其度， 能贤亮而不能尽亮，吾是以不留。能贤亮而不能尽亮，吾是以不留。”n 刘备白帝托孤，对诸葛亮的信任与托付。 “君才十倍曹丕，必能安国，君才十倍曹丕，必能安国， 终定大事。

2、嗣子，可辅，辅之，终定大事。嗣子，可辅，辅之， 如其不才，君可自取。如其不才，君可自取。” 信任的意义充分发挥个人潜能运斧成风运斧成风信任的意义推动社会经济、文化发展银行业务办理（信用贷款）、网络业务信任的含义及特性n 字面解读： 信-相信，任-托付。信任即-相信并托付。n 心理学解读信任的特性： 信任是人际交流中，主体人对客体人言行的 表里及跨越时空一致性的正面期望，它根源于人的 行为跨表里和跨时空的绝对不一致性，基于人的 行为跨表里和跨时空的相对一致性。 信任特性绝对不一致性n人的行为具有绝对不一致性人的行为具有绝对不一致性。 与其他生物不同，人有意识，知道自己在说什么和做什么，也能估计自

3、己的言行会对他人造成什么影响，为达到自己的目的人可以伪装自己，这就产生了言行和真实想法不一致的情况，出现了人的言行表里和跨时空的不一致。信任特性相对一致性n人的行为具有相对一致性。人的行为具有相对一致性。 在日常生活中，我们为了维护 交流与合作的平台，必须表现出可 能的表里如一和跨时空一致，相对 一致性。信任含义及特性互动练习n 我信任你（举手）n 我不信任你（不举手）n 我不确定我信任你（摸鼻子）要求：1，选择10名同学上台，由老师分配两两组成一组搭档， 一人为A,一人为B，B要戴上事先准备好的眼罩。2，A表达对B的信任程度。如果信任B则举起手，如果不 信任B则不举手，不确定是否信任B则摸自

4、己的鼻子。3，角色反转。练习分享（信任的条件性）n 对于面前的同学，你熟悉吗？对于面前的同学，你熟悉吗？n 我们的信任是建立在什么条件之上的？我们的信任是建立在什么条件之上的？n 有没有无条件的信任？有没有无条件的信任？结论：结论：外在的信任取决于外在的信任取决于条件条件。内在的信任是内在的信任是无条件的无条件的，是对自己的信任。，是对自己的信任。信任的条件性n 相貌n 性别n 年龄n 熟悉程度n 外界评价n 特定情境n 过去经验信任的无条件性n 对于一些接触不到、了解不了的对象， 我们也会选择信任例如：银行 无条件的信任，并不是信任我们的对象， 而是信任自己-相信对象在没有兑现承诺的 情况下

5、，我们可以搞定-法律可以保护我们， 或者这些损失对我们造不成伤害。 信任的无条件性-互动练习n 借钱（可能还不了）1块钱（有多少人愿意借出）100块钱（有多少人愿意借出）总结： 真正影响信任的，不是外在条件，真正影响信任的，不是外在条件， 而是自我。自我认可度高、安全感而是自我。自我认可度高、安全感 高，更容易相信他人。高，更容易相信他人。信任的力量生死电网（活动体验） 活动要求一、每次一人通过一、每次一人通过二、挑战过程中所有人不可以讲话二、挑战过程中所有人不可以讲话三、所有人都要从电网的一边穿越到另一边三、所有人都要从电网的一边穿越到另一边四、四、1 1号网格只能一人通过，剩余其他人只能从

6、号网格只能一人通过，剩余其他人只能从2 2号通过号通过五、身体所有部位不可以触碰电网，包括衣服头发五、身体所有部位不可以触碰电网，包括衣服头发六、中间有人违规（讲话、触网等），所有人回到六、中间有人违规（讲话、触网等），所有人回到 原点，从头再来原点，从头再来七、不可做鱼跃、空翻等危险动作七、不可做鱼跃、空翻等危险动作简图：n 上n 2号网格n 1号网格n 下穿越电网活动分享n 思考思考1 1： 在这个过程中，真正去相信别人时的感受是什么？在这个过程中，真正去相信别人时的感受是什么？n 思考思考2 2： 在任务中，真正为别人负责任、为团队负责任、在任务中，真正为别人负责任、为团队负责任、 为自己负责任是什么感觉？为自己负责任