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文档简介
1、PDCA的意义PDCA1环又叫质量环,是管理学中的一个通用模型,最早由休哈特(WalterA.Shewhart)于1930年构想,后来被美国质量管理专家戴明(EdwardsDeming)博士在1950年再度挖掘出来,并加以广泛宣传和运用于持续改善产品质量的过程中。它是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程,就是质量计划的制订和组织实现的过程,这个过程就是按照PDCA1环,不停顿地周而复始地运转的12。PDCA1环是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序,特别是在质量管理中得到了广泛的应用。P、D.C、A四个英文字母所代表的意义如下:P(Plan计划。包括方针和目标
2、的确定以及活动计划的制定;D(D。一一执行。执行就是具体运作,实现计划中的内容;C(Check)检查。就是要总结执行计划的结果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果,找出问题;A(Act)行动(或处理)。对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定,并予以标准化,或制定作业指导书,便于以后工作时遵循;对于失败的教训也要总结,以免重现。对于没有解决的问题,应提给下一个PDCA环中去解决。PDCAM英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(行动)的第一个字母,PDCA环就是按照这样的顺序进行质量管理,并且循环不止地进行下去的科学程序。全面质量管理活动的运转,离不开管理循环的转
3、动,这就是说,改进与解决质量问题,赶超先进水平的各项工作,都要运用PDCAA盾环的科学程序。不论提高产品质量,还是减少不合格品,都要先提出目标,即质量提高到什么程度,不合格品率降低多少?就要有个计划;这个计划不仅包括目标,而且也包括实现这个目标需要采取的措施;计划制定之后,就要按照计划进行检查,看是否达实现了预期效果,有没有达到预期的目标;通过检查找出问题和原因;最后就要进行处理,将经验和教训制订成标准、形成制度。PDCA0环作为全面质量管理体系运转的基本方法,其实施需要搜集大量数据资料,并综合运用各种管理技术和方法。PDCA#八个步骤:1 .分析现状,找出存在的质量问题,如:产品哪里质量不好
4、,什么地方不稳定,哪个环节浪费严重等。把他记录下来。2 .分析产生质量问题的各种原因或影响因素,寻找可能的影响因素并验证。详细记录在案。1.产品质量不好有机器的原因,夹具的原因,操作方法不好,操作工人的原因等,要找出主要原因。2.产品质量不稳定有机器不稳定,人员不稳定,夹具不稳定和操作方法不好等因素,要找出主要因素。3.物料浪费有物料本身的性质,操作不当,人员素质等因素。4.漏工序有机器因素,流程因素,操作因素,人员因素。3.对可能影响质量的因素进行验证,找出影响质量的主要因素。进行分析,找出原因,记录在案。4.针对质量问题的主要因素,制定措施,提出行动计划。并记录在案。1.寻找可能的解决方法
5、。是修理机器,更换夹具,还是人员培训等。2.测试并选择。把这些方法都试验一遍,选择最合适的方法。3.提出行动计划和相应的资源。找到方法了要确定怎样去实施,需要什么东西(如零件,夹具等)。5.实施行动计划。1.按照既定的行动计划执行实施。2.收集数据。把实施过程中每个阶段的状况记录下来。6.评估结果。并记录在案。1.把实施过程中收集的数据进行分析,评价每项措施的有效性。2.看看结果同目标是否相符。3.找出不足之处,继续持续改进。4.总结经验,把好的措施标准化,确定新的操作标准。7.标准化和进一步推广。1.采取措施以保证长期的有效性。怎样使这种好的方法长期有效。2.将新规则文件化,设定程序和衡量方
6、法。把好的方法用文件表达出来,让他成为一种制度。根据好的方法设定程序,并设定怎样去判定这种操作还有效。3.持之以恒,重复解决方法,交流经验,把每一个问题都解决掉。8.解决了一个问题,提出这一循环尚未解决的问题,把他们转到下一个PDC腌环,从第一步开始,继续解决PDCAB环记录表:内容备注质量问题各种因素主要因素措施、计划措施 (解决方法)行动计划实施过程(怎样实施的,检验测量数据)结果(分析结果怎样)是否要改进最佳操作方法标准化要求:1 .所有物料进库全部过程,进货检验要有记录。如订货单,送货单,进货单,检验单。仓库或相关单位根据送货单清点货物,相关单位开立进货单,检验员根据进货单检验,合格品入库,仓库并登记在仓库物料出入明细表上,不合格品退货。2 .车间工序卡片全部流程过程要记录完整。3 .车间首检,巡检要有详细的记录。4 .入库检验要有详细记录,不合格品要有处理办法和解决方案。5 .送加西贝拉成品要有检验记录,不合格品处理办法和解决方案。还要
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