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文档简介
1、4 42929团购活动市场分析团购活动市场分析一一前期准备二二活动概况三三数据分析四四不足之处五五总结一一前期准备制定方案根据4月份订单情况及销售计划,为冲刺销量,完成任务,市场部决定与爱卡汽车网联合举办一次大型团购。活动主题:挑战唐山福特最低价,开平国和福特五一大型团购活动活动形式:团购及购车抽奖(百分百中奖,更有IPAD,三星NOTE2手机等大奖等你来拿)。活动时间:4月29日下午2:00部门分工市场部:策划活动流程,准备活动物料客服部:群发短信,告知客户活动详情销售部:销售经理提供销售优惠政策,销售顾问电话预约意向客户售 后:提供活动优惠所需优惠政策宣传预热市场部将活动投放至新浪、爱卡、
2、搜狐、易车、太平洋、汽车之家、凤凰网等各大网站,并在所拥有后台发布及推送。二二活动概况活动图片室外图片室外图片活动图片茶水区茶水区活动图片活动现场活动现场活动图片订车砸金蛋订车砸金蛋三三数据分析A通过活动图片可以看出,活动当天气氛热烈,顾客比较多,各项准备也比较充分。活动当天的进店量和成交量都创本月单日之最。进店量:34批次 其中,首次25批 二次及以上,9批。订车量:14台交款数:5个(全款)二次及以上进店:订车、提车总数为6台 首次进店:订车、提车总数为13台 以上结果有3种可能导致:1、销售顾问谈判水平有所提高。2、活动政策力度大。3、有些客户是被邀约过来,但不是邀约他们的销售顾问接待的
3、,接待他们的是本店其他销售顾问,也反映了销售顾问DMS录入不及时。进店客流中,路过16批次,互联网16批次,老客户介绍2批次。说明媒体宣传力度不够大。因当天风大,没有搭双拱,但是做了空飘,吸引一部分路过人群。在本次活动中,销售顾问与顾客交流在20分钟及以上的,共计22批次,从这一点看出,本次活动的客户质量较高,销售顾问谈判的效率也有待提高。进店顾客来源分析进店顾客来源分析024681012141618互联网路过老客户介绍4.29客流来源分析l本次活动新增线索量:21条,占首次进店客流的84% 二次进店及以上的客户:9批次 可以看出,客户留档率高,有两种可能:1、销售顾问水平有所提高。2、前台接
4、待仅有1人,活动期间客户多,现场相对乱,有漏记的现象。l本次活动成交率:19/34=56%l本次活动车型线索:新福17批次 ,老福、致胜、翼虎、翼搏分别为4批次,嘉年华1批次l从此项数据看出,看新福客户居多,同时,销售顾问应结合库存及在途资源,注意对客户进行现有车源转化。三三数据分析B四四不足之处室外布置:室外布置: 由于天气原因未支起彩虹门,导致室外布置不完全。应急预案:应急预案: 活动当天,有顾客因为车辆问题(天窗漏水)上门讨说法,一定程度上影响了活动进程。市场部在策划活动前期,没有考虑周全,未制定应急预案,出现紧急情况时,导致活动受影响,为此市场部负主要责任。五五总结 根据活动当天顾客进店来源的数据分析情况反映出,市场部今后的宣传工作重点应该放在网络宣传上,进店顾客绝大多数都是先从网上得知车型及店面信息,之后再进店。其次,应该抓紧在户外醒目位置安装店面大牌,方便路过客户找到店面位置
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