后汽车服务平台建设方案

1、后汽车效劳平台建设方案后汽车效劳平台建设方案工程名称：后汽车效劳平台建设方案版权所有与限制本文档版权属所有,客户拥有阅读、参考等权利.任何其他公司及个人,未经书面许可,均不得传播、散发、印制给其他公司及个人.目录 31 背景 61.1 概述 61.2 目的 62 系统框架 72.1 系统框架介绍 72.1.1 系统架构图 72.1.2 后台优势 82.1.3 界面图展示 93 后汽车效劳平台功能方案 103.1 系统总体功能图 103.2 系统设置 113.2.1 系统治理 113.2.2 系统监控 143.2.3 数据库备份与恢复 153.3 优惠治理 153.4 信息治理 173.5 订单

2、治理 183.5.1 维修保养订单 183.5.2 汽车美容订单 203.5.3 汽车保险订单 223.5.4 零配件订单 233.5.5 租车效劳订单 253.5.6 二手车订单 273.5.7 拖车效劳订单 293.5.8 代驾效劳订单 303.6供给商治理 313.7车管家治理 313.8账户治理 333.8.1 充值治理 333.8.2 提现治理 343.8.3 修改账户 353.8.4 VIP 充值治理 353.9支付结算 373.9.1 结算 373.9.2 支付 373.10 运营报表 383.10.1 订单日报表 383.10.2 消费者报表 383.10.3 营业走势图 38

3、3.11 资源分配中央 383.12 任务大厅 383.12.1 任务查看 383.12.2 语音播报 383.12.3 任务/信息推送 393.13 数据同步 393.13.1 订单数据同步 393.13.2 用户数据同步 394 工程实施与维护 404.1工程沟通治理 404.1.1沟通方法 404.2工程问题治理 404.2.1问题类型 404.2.2问题处理流程 401 背景1.1概述1.2目的2 系统框架2.1系统框架介绍? ?系统采用 B/SB/S 结构,基于 J2EEJ2EE 技术的 S2sS2s 佛构;?富客户端展现、多种主流图形显示；?报表输出,浏览器端打印；?集成工作流引擎

4、,支持多种数据库；?支持单点登陆、分布式治理；?完备的权限治理,可满足各种精细化权限限制；2.1.1 系统架构图浏览器、图形、报表、打印页业务功能模块消息治理资满着 i 里权限葡里角色治理邮件治理用户治理组织机构治理附件治理菜单治理接口治理权限过滤事符治理缓存治理工作流寄里系统监控系统建模自动牛成模块 MVCJavascript+MVCStmnZ+Spring+Hibernate+JpaSS 系统框架持久层,事务层操作系统数据库 JVMTCPZP表小层BSS照To基图 1.11.1 系统逻辑图2.1.2 后台优势完整易用的图表库和客户端插件,如表格、列表、导航条等,界面华美成熟u支持多种主流数

5、据库Q 兼容各种浏览器,如 IEM.chrQmeffirefoxPSougou#0运行卷定、高效图 1.31.3Q漂亮的3D动画效果,提升了一用户的感知度0支持大用户量.大数据量的并发运行建 L 作流整分进平台,支持业务驱动的系统模式支持莫点党陆和分布式部著rt 二次开发快速、便建图 1.21.2 系统网络架构图图 1.41.4 系统图形展示畛匕 ttfr序帝氏小抠芦olKVSTS提上林裾出发契算1|田曰甘9飙m/igEtiDtfii百Umfi并&用户驰濡性文I他.收父gdgt心Emi命用件上情|电靛咒产*1曲hEni_uplgB些是!监撞 II 匕口但央:象查阊空技|府小召脸飙JFC

6、HETM理:总以相以由ILH白/与忌嗅；做组登信理辿口小缶r5Q.ncgrrdp-息程群哥|pnx：e53C,E射./Man历史匠理急却却室IMil历史冗理利去|prc.G5ssHk.Lfet彳nrrjrc.i:f图 1.51.5 系统数据编辑与展示2.1.3 界面图展示=qKIHQURMb相ffiRttJtiMMJfnwt同虐甘醛-EtfeMMhtn鹃B：3t-新I曜.j呻raKffiAUTHAUTMJAUTH_府限代四AUTH_BASE_USER_V旧/LAUTH_枚限右斗用二片西用尸处明查间.l.-d*5曰!h=1m当户次由LDtJUli事d由II支付,车管家和维修费用支付车管家费用记账

7、选择车品牌,车型修理完毕送还车主域自驾维修审核工程合格工程清单产生消费码单号超过时间未抢单,人工指定供给商发布维修保养产品服务工程3.5订单治理主数据:积分计算公式.代驾里程付费计算公式.订单类型物流金额.被拒绝后的奖金公式.订单：订单生成,生成订单根本信息,关联工程信息,生成物流单车管家抢物流单；订单编号？,类型代驾,配送,洗车等等,供给商,客户,订单日期,价格,物流单号,订单状态等待安排,等待报价,等待客户确认,待支付,布返修/退换,实付金额,使用优惠卷编号,积分根据金额计算公式来？.物流单：物流单编号,类型洗车,修车,等等,金额根据不同订单类型,生成时间,完成时间,抢单时间,抢单人,奖金

8、根据主数据公式计算3.5.1 维修保养订单每种订单,设计到车管家的业务,在订单确认该业务车管家佣金比例,每种订单的车管家佣金比例做配置.流程图商家/供给商代码：？商家发布产品主数据：车型信息：车型代码,品牌,车型,车款字段：工程表：工程编号供给商代码+?,工程名称,工时价,车型代码,零件总价,总价,4s4s 价格,发布时间,发布人商家,有效性上架/下架,销量,图片.零件列表【零件名称,零件规格,更换条件,单价,数量,小计】RIARIA 商品详情列表【图片,文字文本编辑器】预报价=总价接口预报价接口；订单接口；报价确认接口；支付接口；投诉接口；投诉反应接口；3.5.2 汽车美容订单流程图洗车工程

9、:工程编号,名称,商家,价格,销量接口抢单申请接口；支付信息接口；订单信息接口；评价信息接口;3.5.3 汽车保险订单流程图工程：申请表：省份,上年度投保公司,车牌号,底盘号,五大险种多项选择.算价单：车牌号,底盘号,被保险人,投保公司,交强险金额,车船税金额,商业险金额,总价,优惠后金额.WEEWEE 务与 APAP 脸口订单申请接口；算价单信息显示接口；3.5.4 零配件订单流程图工程：工程编号产品编码,零配件名称,零件号,零配件价格,适用的车型代码,快递方式包邮,货到付款,车管家如果选择车管家,根据工程订单配置计算车管家费用,销量,图片客户选择快递方式.接口购物车信息接口；登录信息接口；

10、会员注册信息接口；支付确认接口;3.5.5 租车效劳订单流程图发布租车工程：工程编号,图片,名称,品牌,型号,排量,自动档/手动档,车龄,座位数,单价/天,押金,销量,图文介绍,是否被租.订单下单,修改工程装备被租,被租车辆客户选不了检查详细信息：租金,扣减金额,备注.接口订单申请接口；订单信息接口；支付接口；业务流程流程参考二手车.客户支付预付金,还车后,系统将预付金扣减租金后的金额退回到账户,线下支付.租车退回的资金,设定一个周期内不能提现.3.5.6 二手车订单流程图发布二手车工程：工程编号,图片,名称,品牌,型号,排量,自动档/手动档,车龄,座位数,底价,竞价期间,竞价诚意金,图文.竞

11、价：竞价人,诚意金,出价,时间接口订单查看接口；购物车信息接口；订单接口;3.5.7 拖车效劳订单流程图拖车定价:里程,时长,拖车价格,保险价格,出发地,终点?接口订单申请接口;3.5.8 代驾效劳订单流程图3.6供给商治理供给商分为零配件供给商、维修效劳供给商、二手车供给商、租车供给商、代驾供给商、洗车供给商,6 6 类供给商,供给商治理在后端做统一的供给商治理,将供给商分成 6 6 大类.3.7车管家治理流程图账户修改治理客户APP/web丑填写修改资料修改号需要短信验证A 修改信息查看结束3.8账户治理3.8.1 充值治理账户修改治理客户APP/web页3.8.2 提现治理账户修改治理客

12、户APP/web页开始一填写修改资料修改号需要短信验证L4修改信息查有i结束3.8.3 修改账户账户修改治理客户APP/webM3.8.4VIP 充值治理流程图VIP充值治理流程客户APP效劳中央后台-开始点击成为VIP1F充值-Ih生成VIP充值记录成为VIP.结束13.9支付结算3.9.1 结算3.9.2 支付银联、支付宝、微信3.10运营报表1.1.1 1 订单日报表1.1.2 2 消费者报表1.1.3 3 营业走势图3.11资源分配中央如果选择客户选择了车管家,在一定时间范围内该单没有被抢单,那么由在后台直接指定车管家接单.3.12任务大厅3.12.1 任务查看列出所有任务清单,可抢,

13、正在执行,完成,资源分配.点击连接查看车管家信息.3.12.2 语音播报AppApp 向后台传送音频,多家商家在后台抢单并得到号翻开音频播放.规定时间内未抢单,后台接管翻开该信息.3.12.3 任务/信息推送用什么方式推送？是否用百度第三方推送？车管家抢单任务推送,平台对商家发通知,向客户和车管家推送路况信息3.13数据同步3.13.1 订单数据同步3.13.2 用户数据同步4 工程实施与维护4.1工程沟通治理4.1.1 沟通方法开会或直接交谈：按需要组织会议,或直接找相关的人员进行讨论或会议：通过的方式进行信息沟通.比照拟重要的事情,需要包括较多人员参与,那么需要利用会议的方式进行讨论、沟通电子邮件QQQQ4