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文档简介

1、人人管力人管力管理力理管理专专理专业业专业知知业知识识知识与与识与实实与实务务实务务2012中级 师校于彩凤二、多项选择题(共20题,每题2分。每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项。错选,本题不得分; 少选,所选的每个选项得0.5分)61关于参与决策的说法,正确的有()。A. 参与决策可以发挥员工的专长,提高他们对工作韵B. 管理者应考虑到员工有参与的需要C. 当工作十分复杂的时候,参与决策并不适合D参与决策为员工提供了工作的内在奖赏E员工参与决策的问题,无须是员工熟悉的领域【】 ABD】本题考查参与管理。当工作十分复杂时,管理无法了解员工所有情况和各个工作细节,若员工参与

2、决策,可以让了解情况的人有所贡献,C说法有误。员工参与决策的问题,应该是员工熟悉的领域,E说法有误。62者生命周期理论认为下属的成熟度包括()。A情绪成熟度C工作成熟度E心理成熟度B成熟度D职业成熟度【】 CE】本题考查者的生命周期理论。成熟度包括工作成熟度与心理成熟度。(1)工作成熟度:知识和技能水平能力。(2)心理成熟度:从事工作的意愿或意愿。63根据价值取向与模糊耐受性两个维度的组合,决策风格可以分为(A指导型C分析型E合作型)。B概念型D。行为型【】 ABCD】本题考查决策风格。根据价值取向与模糊耐受性两个维度的组合,决策风格可以分为:指导型、分析型、概念型、行为型。64关于各类组织形

3、式优缺点的说法,正确的有()。A事业部制组织形式能够把提高生产效率化和专业化结合起来,从而B职能制结构有利于强化专业管理C行政层级式的组织可以保证高度执行 D矩阵组织形式的稳定性较高E无边界组织形式有助于强化各以及等级管理的顺利的作用【】 ABC】本题考查组织设计的类型。矩阵组织形式的稳定性较差,D说法有误。无边界组织形式所寻求的是通过组织的扁平化来减少指挥链,对管理幅度不加限消各种职能部门,代之以的团队,E说法有误。65如果企业想要构建一个自由、平等、开放、创新的组织,可以采用的组织设计包括()。A. 提升组织制度化和规范化的程度B. 减少管理层次,形成趋于扁平的组织 C以外部招聘为主,提高

4、员工的多样化程度D建立强调等级差异的绩效评估体系E建立不同职位等级间薪酬差异很大的薪酬制度【】BC】本题考查组织与组织设计。如果企业想鼓励创新、开放的组织,就需要降低组织的制度化程度和规范化程度,A说法有误。企业希望有一种、创新的组织,则绩效评估体系重点放在评价创新的努力上。而不应该建立强调等级差异的绩效评估体系,D说法有误。不同级别间薪酬差别很大的薪酬体系适合于强调等级的组织,不适合崇尚平等的,E说法有误。66人力管理部门与力管理部门在履行人力资源管理职能方面存在分工,其中由力管理部门承担的任务是()。A. 制定薪酬体系B. 办理员工保险 C提出用人需求 D平衡并制定整个公司的培训计划E具体

5、实施企业建设方案【】 CE】本题考查人力管理部门与力管理部门的分工。制定薪酬体系、办理员工保险、平衡并制定整个公司的培训计划,属于人力意。管理部门的职能,ABD不符合题【】 CE】本题考查人力管理部门与力管理部门的分工。制定薪酬体系、办理员工保险、平衡并制定整个公司的培训计划,属于人力意。管理部门的职能,ABD不符合题67在制定人力时,管理者、人力部门、能够发挥其他的作用是(和外部)。参加,其中外部A。劳动力市场未来供求态势B参与制定企业战术目标C协助企业制定人力目标D内部员工满意度E参与分析企业的人力现状【】 ACE】本题考查人力的责任。制定人力资源计划的项目管理者其他职能部门经理人力部门相

6、关制定企业战略目标制定企业战术目标制定人力目标收集信息内部HR需求外部HR供应制定人力资源计划的项目管理者其他职能部门经理人力部门相关内部HR供应分析企业HR现状制定企业战略HRP制定企业战术HRP实施HRP收集HRP实施反馈信息68关于A B分析法的说法,正确的是()。分析法的关键是确定转移率矩阵表分析法的基本思想是找出过去的变动规律,从而推测未来的变动趋势C分析法的基本假设是,既定时期内从某一职位转移到另一职位的人数比例是经常变化的D所使用的历史数据周期越长,准确性越高E分析法的第一个分析步骤是制作变动表【】ABDE】本题考查分析方法。分析法的基本假设是:给定时期内,从低一级某一职位转移到

7、另一职位的人数是起始时刻总人数的一个固定比例,即转移率一定。所以C的说法有误。69关于职位说明书的说法,正确的是()。A职位说明书包括两部分,即工作描述和工作规范B工作描述是对有关工作特性的信息进行的C工作描述是对任职者的要求 D工作规范界定了工作对任职者的要求E工作规范可以作为招聘甄选的依据描述【】 ABDE】本题考查工作分析的成果。工作规范又称为任职资格,它界定了工作对任职者的教育程度、工作经验、培训、知识、技能、能力、心理特征等方面的要求。70关于胜任特征结构冰山图的说法,正确的是(A知识技能属于表层的胜任特征 B表层特征是决定人的行为及表现的关键因素)。CD需要是内隐的胜任特征的胜任特

8、征很容易被发现E冰山的特征应当成为甄选中的重点【】 ACE】本题考查胜任特征结构冰山图71绩效后,组织可以通过对员工()的交叉分析,将员工划分成安分型、贡献型、型和冲锋型四种类型。A、B人际关系D工作态度C工作经验E工作能力【】 DE】本题考查绩效结果分析。通过绩效,组织可以掌握员工的工作态度和工作能力。通过这两个维度的交叉分析,我们可以将组织员工划分为四种类型:安分型、贡献型、型和冲锋型。72实行成本领先战略的企业在制定薪酬方案时通常会(A提高奖金在整体薪酬中所占的比例B实施高于市场水平的基本薪酬 C使薪酬水平不超过竞争对手D追求效率最大化、成本最小化)。E对于创新给予足够的和【】 ACD【

9、】本题考查适用于不同竞争战略下的薪酬管理。成本领先战略即成本最低战略,在本身的质量大体相同的情,以低于竞争对手的价格向客户提品。采取这一战略的企业往往追求的是效率最大化、成本最小化。在薪酬水平方面比竞争对手的薪酬相对较低,在薪酬结构方面奖金部分所占的比例相对较大。73薪酬成本的方法有(B D)。基本薪酬福利AC E【雇佣量差旅奖金】 ABDE】本题考查薪酬成本的。企业薪酬成本的基本方法:福利雇佣量。基本薪酬。奖金。利用适当的薪酬技术。74关于培训与开发效果评估中的结果评估的说法,正确的有()。A. 结果评估是培训与开发效果评估的最重要内容B. 结果评估是培训与开发效果评估的最具有说服力的评价指

10、标C结果评估是组织高管层最关心的评估内容 D结果评估只关注硬指标,不涉及工作满意度等方面的软指标E结果评估中的硬指标易于衡量和量化【】 ABCE】本题考查培训与开发效果的评估。结果评估包括硬指标和软指标,所以D的说法有误。75对一国的劳动力供给数量产生影响的主要因素包括()。A人口总量C失业率B劳动力参与率D就业率E平均周工作时间【】 ABE】本题考查中的劳动力供给总量。劳动力数量:取决于人口总量、劳动力参与率以及劳动者的平均周工作时间。76若其他条件相同,则(就越强。),进行人力投资的合理性A. 人力B. 人力C人力D人力E人力投资后获得投资的成本越低的时间越长投资前后的收入差别越大投资的机

11、会成本越高投资的总量越大【】 ABC】本题考查人力投资。人力投资的机会成本越低,则进行人力投资的合理性就越强,D的说法有误。人力投资的总量越小,进行人力投资的合理性就越强,E的说法有误。77用人与劳动者可以就()等有关工作时间的内容进行集体协商,签订集体合同或专项集体合同。A年休假办法C日休息时间B加班加点办法D工时制度E特殊工种的工作时间【】 BDE】本题考查集体协商的内容。根据集体合同规定,集体协商双方可以就多项或某项内容进行集体协商,签订集体合同或专项集体合同,其中工作时间主要包括:工时制度;加班加点办法;特殊工种的工作时间;劳动定额标准。78参加基本养老保险的职工,若达到法定退休时累计

12、缴费不足15年()。A可以转入城镇居民险待遇养老保险,按照规定享受相应的养老保B个人账户储存额支付本人,终止基本养老保险关系C可以缴15年,按月领取基本D可以转入新型农村险待遇养老保险,按照规定享受相应的养老保E应按照实际缴费年限,遵循多缴多得的原则,按月领取基本养老金【】 ACD】本题考查基本养老保险待遇。参加基本养老保险的个人,达到法定退休时累计缴费不足十五年的,可以缴十五年,按月领取基本养老保险或者城镇居民享受相应的养老保险待遇。;也可以转入新型农村养老保险,按照规定79职工跨统筹地区就业,其(A工伤保险关系随本人转移),缴费年限累计计算。B基本医疗保险关系随本人转移C基本养老保险关系随本人转移D保险关系随本人转移E失业保险关系随本人转移【】 BCE【】本题考查保险。个人跨统筹地区就业的,其基本养老保险关系随本人转移,缴费年限累计计算。个人跨统筹地区就业的,其基本医疗保险关系随本人转移,缴费年限累计计算。职工跨统筹地区就业的,其失业保险关系随本人转移,缴费年限累

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