chap3物流信息管理

1、l 掌握物流信息系统的概念及组成；掌握物流信息系统的概念及组成； 掌握物流信息系统中常用的信息技术；掌握物流信息系统中常用的信息技术； 了解常用的自动识别技术；了解常用的自动识别技术； 了解条形码技术的一般应用；了解条形码技术的一般应用； 了解了解EDIEDI系统在各个行业中的作用；系统在各个行业中的作用； 了解目前物流运输企业广泛采用的物流管理了解目前物流运输企业广泛采用的物流管理信息系统；信息系统； 了解了解GPSGPS和和GISGIS的概念和基本原理；的概念和基本原理； 了解了解GPSGPS和和GISGIS在各个行业中的应用。在各个行业中的应用。3 3 物流信息管理物流信息管理引导案例引

2、导案例 中海北方物流有限公司是运作八大区域的物流中海北方物流有限公司是运作八大区域的物流公司，管理着东北区域内公司，管理着东北区域内1818家子公司、分公司、家子公司、分公司、办事处和办事处和5 5个配送网点。业务涵盖物流策划与咨询、个配送网点。业务涵盖物流策划与咨询、企业整体物流管理、海运、空运、码头、集装箱企业整体物流管理、海运、空运、码头、集装箱场站、铁路班列运输、集卡运输、仓储配送等。场站、铁路班列运输、集卡运输、仓储配送等。公司率先开发、使用业界领先的公司率先开发、使用业界领先的物流信息管理系物流信息管理系统统，实现了与客户间的实时信息交换；拥有国内，实现了与客户间的实时信息交换；拥

3、有国内一流的物流团队，具有较强的物流方案策划及实一流的物流团队，具有较强的物流方案策划及实施能力。施能力。 中海中海20002000物流管理信息系统采用标准的物流管理信息系统采用标准的B/SB/S结构，满足了结构，满足了企业电子商务应用的需求。同时，系统将各种物流技术如企业电子商务应用的需求。同时，系统将各种物流技术如GPS/GSM/GISGPS/GSM/GIS技术、条形码技术、技术、条形码技术、EDIEDI技术等进行了有机的集技术等进行了有机的集成，开发有多种接口，以保证和其他外部系统进行良好的信成，开发有多种接口，以保证和其他外部系统进行良好的信息交换和集成。息交换和集成。 系统由仓库管理

4、、运输管理、配送管理、货代管理、报系统由仓库管理、运输管理、配送管理、货代管理、报关管理、调度管理、采购管理、商务管理、合同管理、客户关管理、调度管理、采购管理、商务管理、合同管理、客户管理、结算管理、统计管理、办公管理、财务管理、数据交管理、结算管理、统计管理、办公管理、财务管理、数据交换管理、决策管理等十几个功能子系统构成。这些子系统既换管理、决策管理等十几个功能子系统构成。这些子系统既可以组合运行，满足不同企业的个性化需要，又可集成在一可以组合运行，满足不同企业的个性化需要，又可集成在一起使用，实现物流各环节的信息化集成管理。起使用，实现物流各环节的信息化集成管理。 引导案例引导案例系统

5、所包含的物流电子商务系统为客户提供了实时查询、清系统所包含的物流电子商务系统为客户提供了实时查询、清单录入、网上下单、信息服务等功能，无论客户在什么地方，单录入、网上下单、信息服务等功能，无论客户在什么地方，都可以方便地和客户进行及时的信息交流。客户服务系统则都可以方便地和客户进行及时的信息交流。客户服务系统则为客户提供了流程查询、在库查询、在途查询、账单下载、为客户提供了流程查询、在库查询、在途查询、账单下载、实时跟踪等功能，通过这些功能，客户可随时了解物流公司实时跟踪等功能，通过这些功能，客户可随时了解物流公司所提供的各种物流服务状况，物流公司也可了解到客户的各所提供的各种物流服务状况，物

6、流公司也可了解到客户的各种反馈意见，以便及时改进服务，不断提高物流服务水平。种反馈意见，以便及时改进服务，不断提高物流服务水平。引导案例引导案例3.1 3.1 物流信息管理概述物流信息管理概述l物流信息概述物流信息概述是物流活动的内容、形式、过程及是物流活动的内容、形式、过程及发展变化的反映，它表示了品种、发展变化的反映，它表示了品种、数量、时间、空间等各种需求信息数量、时间、空间等各种需求信息在同一个物流系统内，在不同的物在同一个物流系统内，在不同的物流环节中所处的具体位置。流环节中所处的具体位置。按发生的范围分类按发生的范围分类p 物流系统内部信息物流系统内部信息 p 物流系统外部信息物流

7、系统外部信息 从物流信息方向来分类从物流信息方向来分类 p 正向物流信息正向物流信息 p 逆向物流信息逆向物流信息 按信息的作用不同分类按信息的作用不同分类 p 计划信息计划信息 p 控制及作业信息控制及作业信息 p 统计信息统计信息 p 支持信息支持信息 按信息的加工程度不按信息的加工程度不同分类同分类 p 原始信息原始信息 p 加工信息加工信息 按活动领域分类按活动领域分类 p 运输信息运输信息 p 仓储信息仓储信息 p 装卸信息装卸信息 0102030405l物流信息概述物流信息概述l物流信息概述物流信息概述p流程控制：记录、控制物流活动的基本内容。流程控制：记录、控制物流活动的基本内容

8、。p管理控制：管理物流服务的水平和质量以及现有管理管理控制：管理物流服务的水平和质量以及现有管理个体和资源。个体和资源。p工作协调：沟通货主、用户、物流服务提供者之间的工作协调：沟通货主、用户、物流服务提供者之间的联系，满足各类货主、用户、中介服务人的需要，满足联系，满足各类货主、用户、中介服务人的需要，满足不同物流环节协同运作的需要。不同物流环节协同运作的需要。p支持决策和战略：物流决策和战略管理需要大量经过支持决策和战略：物流决策和战略管理需要大量经过处处 理的信息支持，包括评估信息、成本理的信息支持，包括评估信息、成本/ /收益信息等。收益信息等。p信息共享：信息共享：A.A.物流企业和

9、上游企业之间共享；物流企业和上游企业之间共享； B.B.物流企业和上、下游企业三方共享；物流企业和上、下游企业三方共享； C.C.物流企业和下游企业之间共享。物流企业和下游企业之间共享。 物流信息化指广泛使用现代信息技术，管理和集成物流信息化指广泛使用现代信息技术，管理和集成物流信息，通过分析、控制物流信息和信息流，来管理、物流信息，通过分析、控制物流信息和信息流，来管理、控制物流、商流和资金流，提高物流运作的自动化程度控制物流、商流和资金流，提高物流运作的自动化程度和物流决策的水平，达到合理配置物流资源、降低物流和物流决策的水平，达到合理配置物流资源、降低物流成本、提高物流服务水平之目的。成

10、本、提高物流服务水平之目的。 战略战略计划计划 能力能力计划计划物流物流计划计划制造制造计划计划采购采购计划计划订单订单管理管理订单订单处理处理配送配送作业作业 运输运输 采购采购存货管理存货管理物流信息流协调信息流协调信息流作业信息流作业信息流l物流信息概述物流信息概述l商流、物流和信息流商流、物流和信息流 流通过程的信息流，从其信息的载体及服务对象来流通过程的信息流，从其信息的载体及服务对象来看，又可分成物流信息和商流信息两大类。看，又可分成物流信息和商流信息两大类。 商流信息主要包含进行交易有关的信息，如货源信商流信息主要包含进行交易有关的信息，如货源信息、物价信息、市场信息等。物流信息

11、则主要是物流息、物价信息、市场信息等。物流信息则主要是物流数量、物流地区、物流费用等信息。数量、物流地区、物流费用等信息。 商流中交易、合同等信息，不但提供了交易的结果，商流中交易、合同等信息，不但提供了交易的结果，也提供了物流的依据，是两种信息流主要的交汇会处。也提供了物流的依据，是两种信息流主要的交汇会处。 物流信息中库存量信息，不但是物流的结果，也是物流信息中库存量信息，不但是物流的结果，也是商流的依据，是两种信息流的交汇会处。商流的依据，是两种信息流的交汇会处。由于商流的执行可由信息流所取代，因而物由于商流的执行可由信息流所取代，因而物流手段和信息手段演变为现代流通业的两大流手段和信息

12、手段演变为现代流通业的两大支柱。支柱。l商流、物流和信息流商流、物流和信息流3.2 3.2 物流信息系统物流信息系统- - 物流信息系统的组物流信息系统的组成成- - 物流信息系统的基物流信息系统的基本功能本功能- - 物流管理信息系统物流管理信息系统物流信息系统物流信息系统作为企业信息系统中的一类，可以理解物流信息系统作为企业信息系统中的一类，可以理解为通过对与物流相关信息的加工处理来达到对物流、为通过对与物流相关信息的加工处理来达到对物流、资金流的有效控制和管理，并为企业提供信息分析和资金流的有效控制和管理，并为企业提供信息分析和决策支持的人机系统。决策支持的人机系统。3.2 3.2 物流

13、信息系统物流信息系统相关人员相关人员软件软件硬件硬件物流企业物流企业信息系统信息系统数据库和数据库和数据仓库数据仓库物流企业管物流企业管理思想和理理思想和理念、管理制念、管理制度等度等3.2 3.2 物流信息系统物流信息系统- -组成组成3.2 3.2 物流信息系统物流信息系统- -总体框架总体框架 内部DB 数据数据 仓库仓库 KB Intranet 办公自动化系统 办公 信息 Extranet/电子商务 GIS/GPS 物流管理 信息系统 外部DB 内部内部 数据库数据库 决策决策 支持系统支持系统 专家专家 系统系统 知识库知识库 数据数据 挖掘挖掘 Intranet 办公自动化办公自动

14、化系统系统 办公办公 信息信息 Extranet电子商务电子商务 GIS/GPS 物流管理物流管理 信息系统信息系统 外部外部 数据库数据库 数据数据 抽取抽取 模型模型库库 方法方法库库 物流管理信息系统（物流管理信息系统（LMISLMIS）业务管理业务管理子系统子系统订单管理订单管理存货管理存货管理采购管理采购管理配货管理配货管理运输管理运输管理流通加工管理流通加工管理货贷管理货贷管理结算管理结算管理客户管理客户管理企业管理企业管理子系统子系统客户关系管理客户关系管理服务项目管理服务项目管理交易合同管理交易合同管理财务管理财务管理质量管理质量管理营销管理营销管理人力资源管理人力资源管理内部

15、物流资源管理内部物流资源管理外部物流资源管理外部物流资源管理运营效能评价运营效能评价查询与分析查询与分析子系统子系统商流查询商流查询物品查询物品查询仓储查询仓储查询交易查询交易查询客户查询客户查询在途查询在途查询车辆查询车辆查询伙伴查询伙伴查询柔性查询柔性查询统计分析统计分析实时报表实时报表系统维护系统维护子系统子系统基础数据维护基础数据维护用户权限管理用户权限管理外部数据导入外部数据导入内部数据导出内部数据导出内部网络监管内部网络监管应用接口应用接口子系统子系统LECSLECS接口接口ExtranetExtranet接口接口LESLES接口接口LOASLOAS接口接口LDSSLDSS接口接口

16、3.2 3.2 物流信息系统物流信息系统-LMIS-LMIS总体功能总体功能物流信息系统的基本功能 即时或定即时或定时掌握系时掌握系统现状统现状 接受订货接受订货 指示发货指示发货 反馈反馈及及结算结算 日常管理日常管理 补充库存、补充库存、改变生产计改变生产计划指令划指令 与系统与系统外衔接外衔接 配送计划配送计划3.2 3.2 销售公司销售公司物流信息系统物流信息系统- -功能功能确定发确定发货点货点确定配送路线确定配送路线和车辆和车辆物流管理信息系统1 1、建立物流信息系统的、建立物流信息系统的基础工作基础工作: : 标准化标准化。形成信息网有关标准化的项目有：物资分类。形成信息网有关标

17、准化的项目有：物资分类及编码及编码 ；统一物流专业词汇；统一物流专业词汇 ；单据、账票、卡片的标准；单据、账票、卡片的标准化化 ；信息传递的标准化；信息传递的标准化 。 数据选择、积累数据选择、积累。物流信息传递的内容主要是数据，。物流信息传递的内容主要是数据，选择及积累数据是搞好信息系统的重要基础。选择及积累数据是搞好信息系统的重要基础。 决定工作程序（流程）决定工作程序（流程）。 确定信息发布手段及和建立通信系统确定信息发布手段及和建立通信系统。 进行系统设计。进行系统设计。 培训信息人才。培训信息人才。l物流信息系统物流信息系统物流管理信息系统2 2、物流管理信息系统、物流管理信息系统

18、物流管理信息系统以物流为特定的对象范畴，把物流物流管理信息系统以物流为特定的对象范畴，把物流和物流信息结合成一个有机的系统，这个系统用各种方式和物流信息结合成一个有机的系统，这个系统用各种方式选择收集、输入物流计划的、业务的、统计的各种有关数选择收集、输入物流计划的、业务的、统计的各种有关数据，经过有针对性、有目的的计算机处理，即根据管理工据，经过有针对性、有目的的计算机处理，即根据管理工作的要求，输出对管理工作有用的信息的这样一种系统。作的要求，输出对管理工作有用的信息的这样一种系统。 为达到系统的目标，物流管理信息系统通常包括为达到系统的目标，物流管理信息系统通常包括物品物品管理、储存管理

19、、配送管理、运输与调度管理、客户服务管理、储存管理、配送管理、运输与调度管理、客户服务管理、财务管理、人力资源管理等管理、财务管理、人力资源管理等子系统子系统 。l物流信息系统物流信息系统订单管理订单管理服服务务展展示示服服务务下下单单服服务务选选择择订订单单审审核核订订单单查查询询合合同同签签订订任任务务分分解解l物流信息系统物流信息系统- -订单管理的主要功能订单管理的主要功能仓储管理仓储管理存存货货登登记记存存货货检检查查仓仓位位分分配配存存货货查查对对存存货货查查询询订订货货计计算算成成本本核核算算出出仓仓选选货货l物流信息系统物流信息系统- -仓储管理的主要功能仓储管理的主要功能l物

20、流信息系统物流信息系统- -采购管理的主要功能采购管理的主要功能 采购管理采购管理 供应商管理供应商管理 名录维护 能力考核 问题反馈 招标管理招标管理 招标项目确立 招标明细维护 招标信息发布 投标信息接收 评标 决标 订货执行订货执行 订货需求选择 订货单位确定 交易合同签订 合同执行跟踪 成本核算成本核算 成本计算 成本分配 成本调整 账单生成 采购查询采购查询 采购清单查询 供应商查询 招标项目查询 采购成本查询 l物流信息系统物流信息系统- -配货管理的主要功能配货管理的主要功能l物流信息系统物流信息系统- -运输管理的主要功能运输管理的主要功能l物流信息系统物流信息系统- -流通加

21、工的主要功能流通加工的主要功能 流通加工管理 加工定制 加工过程跟踪 加工安排 加工验收 加工费用核算 加工资源管理 流通加工查询 l物流信息系统物流信息系统- -货贷管理的主要功能货贷管理的主要功能 货代管理货代管理 单证管理单证管理 提单缮制 业务函电 业务通知单 业务保函 单证定制 单证打印 货物管理货物管理 特殊货物检疫 拆拼箱管理 重贴标签管理 重新包装管理 接取登记 送达登记 订舱配载订舱配载 订舱申请 订舱联系 订舱反馈 预配计算 配载方案打印 协议及费用管理协议及费用管理 运输协议管理 服务定价管理 外部费用登记 报价单打印 货代查询货代查询 单证查询 货物跟踪 箱量统计 货舱

22、查询 配载查询 费用查询 l物流信息系统物流信息系统- -结算管理的主要功能结算管理的主要功能 结算管理结算管理 账单设定账单设定 账单列设定 账单行设定 费用结算费用结算 费用核实 费用计算 收款管理收款管理 费用修改 账单打印 收款处理 退款处理 欠费清单输出 收款清单输出 付款管理付款管理 费用修改 账单打印 付款处理 退款处理 欠费清单输出 付款清单输出 结算查询结算查询 客户费用查询 企业费用查询 欠款客户查询 付款客户查询 关键客户查询 客户成本查询 l物流信息系统物流信息系统- -客户管理的主要功能客户管理的主要功能 客户管理客户管理 业务交流业务交流 提问接收 问题整理 转客户

23、答 转客户问 回答接收 回答整理 客户交流客户交流 转业务问 回答接收 回答整理 提问接收 问题整理 转业务答 客户查询客户查询 客户订单查询 业务流程查询 客户费用查询 客客 户户 档档 案案 维维 护护 案例：案例：博科博科LMISLMIS助光明乳业助光明乳业“新鲜每一天新鲜每一天”企业简介企业简介光明乳业股份有限公司是全国规模最大的生产销售乳制光明乳业股份有限公司是全国规模最大的生产销售乳制品的企业。其产品有品的企业。其产品有2/32/3是保鲜品，液态奶的生产和销是保鲜品，液态奶的生产和销售位居全国第一。售位居全国第一。光明乳业物流信息化需求光明乳业物流信息化需求业务急速增长和结构调整的

24、物流需求业务急速增长和结构调整的物流需求光明网点的快速铺设对物流的需求光明网点的快速铺设对物流的需求光明发展第三方物流业务的需求光明发展第三方物流业务的需求系统结构系统结构一个以系统交互层、管理决策层、综合作业层、系统技一个以系统交互层、管理决策层、综合作业层、系统技术层搭建的四层应用体系术层搭建的四层应用体系系统功能3. 3. 公共物流信息网络平台的构建公共物流信息网络平台的构建 公共物流信息网络平台应该是一个公共社会化的、开放统公共物流信息网络平台应该是一个公共社会化的、开放统一的信息系统，为广大企事业单位一的信息系统，为广大企事业单位提供物流信息发布、检索、提供物流信息发布、检索、交换的

25、一体化系统交换的一体化系统，为他们提供一条紧密连接的信息渠道，为他们提供一条紧密连接的信息渠道，提高企业的供应链管理水平，提升物流管理效率和快速反应提高企业的供应链管理水平，提升物流管理效率和快速反应能力，使其真正获得核心竞争力。能力，使其真正获得核心竞争力。 公共社会物流信息系统应包括两部分：一个是公共社会物流信息系统应包括两部分：一个是集中的物流信集中的物流信息管理系统息管理系统，负责信息管理和服务；一个是，负责信息管理和服务；一个是分布的企业物流分布的企业物流客户系统客户系统，负责对企业内部的物流信息进行管理制作与发布、，负责对企业内部的物流信息进行管理制作与发布、检索。检索。l物流信息

26、系统物流信息系统3. 3. 公共物流信息网络平台的构建公共物流信息网络平台的构建 物流信息网络平台的主要功能模块：物流网框架、物流网网物流信息网络平台的主要功能模块：物流网框架、物流网网页内容、仓库管理、多仓管理、会员管理、产品目录管理、页内容、仓库管理、多仓管理、会员管理、产品目录管理、运输管理、合约议定、合约生成、要车计划等。运输管理、合约议定、合约生成、要车计划等。 l物流信息系统物流信息系统自动识别技术自动识别技术自动定位技术自动定位技术 数据处理技术数据处理技术 3.3 3.3 物流信息技术物流信息技术过渡页自动识别系统l自动识别技术自动识别技术1.条码技术条码技术 条码（条码（Ba

27、r code）是由一组规则的、）是由一组规则的、不同宽度的条和空组成的标记。不同宽度的条和空组成的标记。“条条”指对光线反射率较低的部分，指对光线反射率较低的部分，“空空”指指对光线反射率较高的部分，这些条和对光线反射率较高的部分，这些条和空组成的数据表达一定的信息，并能空组成的数据表达一定的信息，并能够用特定的设备识别，转换成与计算够用特定的设备识别，转换成与计算机兼容的二进制或十进制信息。机兼容的二进制或十进制信息。 l自动识别技术自动识别技术起始符 左侧数据符 中间分隔符右侧数据符 校验符终止符右侧空白区左侧空白区前置码起始符 左侧数据符 中间分隔符右侧数据符 校验符终止符右侧空白区左侧

28、空白区前置码条码编码规则条码编码规则唯一性唯一性无含义无含义永久性永久性条码是实现条码是实现POS系系统、统、EDI、电子商务、电子商务、供应链管理的技术供应链管理的技术基础，是物流管理基础，是物流管理现代化的重要技术现代化的重要技术手段。手段。l自动识别技术自动识别技术2.无线射频技术无线射频技术(Radio Frequency)利用无线电波对记录媒体进行读写利用无线电波对记录媒体进行读写的一种识别技术的一种识别技术 l自动识别技术自动识别技术无线射频系统的分类无线射频系统的分类电子门禁系统电子门禁系统PDF（手持式（手持式RF读写器）读写器）固定式固定式RF读写器读写器定位系统定位系统l自

29、动识别技术自动识别技术1.GPS技术技术结合了卫星及无线技术的导航系统，结合了卫星及无线技术的导航系统，具备全天候、全球覆盖、高精度的特具备全天候、全球覆盖、高精度的特征，能够实时、全天候为全球范围内征，能够实时、全天候为全球范围内的陆地、海上、空中的各类目标提供的陆地、海上、空中的各类目标提供持续实时的三维定位、三维速度及精持续实时的三维定位、三维速度及精确时间信息。确时间信息。 l自动定位技术自动定位技术信息传递信息传递查询查询及时处理及时处理运输运输设备异常设备异常支持管理支持管理跟踪车辆跟踪车辆船舶船舶1.GPS技术技术规划和导航规划和导航 l自动定位技术自动定位技术2.GIS技术技术

30、以地理空间数据为基础，采用地理以地理空间数据为基础，采用地理模型分析方法，适时地提供多种空模型分析方法，适时地提供多种空间、动态的地理信息，是一种为地间、动态的地理信息，是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技理研究和地理决策服务的计算机技术系统。术系统。 l自动定位技术自动定位技术GIS技术的在现代物流的应用技术的在现代物流的应用车辆路线车辆路线模型模型设施定位设施定位模型模型分配集合分配集合模型模型网络物流网络物流模型模型l自动定位技术自动定位技术1 1电子数据交换（电子数据交换（EDIEDI）EDIEDI处理和传输的数据是参与贸易各方之间的商处理和传输的数据是参与贸易各方之间的商业文件。

31、业文件。文件传输采用国际公认的文件传输采用国际公认的EDIEDI标准报文格式，通标准报文格式，通过专门的计算机网络实现。过专门的计算机网络实现。信息的发送，接收与处理是由计算机自动进行的，信息的发送，接收与处理是由计算机自动进行的，无需人工干预。无需人工干预。l数据处理技术数据处理技术发送方数据库接收方数据库打印机单证数据录入传真机邮局单证数据发送方企业接收方企业纸面单证纸面单证手工条件下贸易单证的传递方式手工条件下贸易单证的传递方式EDI条件下贸易单证的传递方式条件下贸易单证的传递方式发送方数据库接收方数据库单证数据单证数据发送方企业接收方企业WAN 或Internet标准E D I报文标准

32、E D I报文EDI软件EDI软件l数据处理技术数据处理技术映射映射生成平面文件生成平面文件翻译翻译生成生成EDIEDI标准格式文件标准格式文件通信通信EDIEDI文件的接收文件的接收l数据处理技术数据处理技术EDI的工作过程的工作过程: 平平 面面文文 件件 E D I标标 准准文文 件件 平平 面面文文 件件 E D I标标 准准文文 件件 用用 户户 编编 辑辑 单单 据据 或或从从 M IS 中中 提提 取取 翻翻 译译 翻翻 译译 通通 信信 （ 发发 送送 ） 通通 信信 （ 接接 收收 ） 计计 算算 机机 网网 络络 用用 户户 收收 阅阅 单单 据据 或或传传 送送 到到 M

33、 IS 映映 射射 映映 射射 EDI的工作过程的工作过程l数据处理技术数据处理技术EDIEDI贸贸易易的的工工作作步步骤骤国际贸易国际贸易EDI系统结构系统结构 商商检检 EDI 子子系系统统 许许可可证证配配额额管管理理 子子系系统统 运运输输 EDI 子子系系统统 国国际际航航运运、港港口口 代代理理、陆陆运运、空空运运、海海运运 进进出出口口 EDI 子子系系统统 进进出出口口公公司司 业业务务系系统统 海海关关 EDI 子子系系统统 保保险险 EDI 子子系系统统 国国际际贸贸易易 EDI 系系统统 EDI 标标准准 通通信信环环境境 外外汇汇管管理理 EDI 子子系系统统 银银行行

34、结结算算 EDI 子子系系统统 l数据处理技术数据处理技术1 1数据标准化数据标准化2 2EDIEDI软件（转换软件、翻译软件、通信软件）软件（转换软件、翻译软件、通信软件）3 3EDIEDI硬件（计算机、通信线路、连网设备）硬件（计算机、通信线路、连网设备）4 4通信网络通信网络 B公司格式单证A公司格式单证平面文件 EDI标准报文EDI标准报文平面文件网 络 格式转换格式转换 翻译翻译 通信通信 通信通信 翻译翻译 格式转换格式转换 l数据处理技术数据处理技术EDI系统组成系统组成:（1 1）什么是）什么是EDIEDI标准标准 EDIEDI标准是国际上制定的一种用于在电子函件标准是国际上制

35、定的一种用于在电子函件中书写商务报文的规范和国际标准。中书写商务报文的规范和国际标准。 （2 2）UN/EDIFACTUN/EDIFACT标准的组成标准的组成 UN/EDIFACTUN/EDIFACT标准包括了标准包括了EDIEDI标准的三要素标准的三要素数据元、数据段和标准报文格式，包括以下数据元、数据段和标准报文格式，包括以下9 9个部个部分：分： 电子数据交换（电子数据交换（EDIEDI）标准）标准（1）应用语法规则（）应用语法规则（ISO9735）（2）语法应用指南）语法应用指南（3）报文设计指南）报文设计指南（4）数据元目录（）数据元目录（EDED）（5）复合数据元目录（）复合数据元

36、目录（EDCD） （6）代码表（）代码表（EDCL）（7）段目录（）段目录（EDSD）（8）标准报文格式（）标准报文格式（UNSM）（9）贸易数据交换格式构成总览（）贸易数据交换格式构成总览（UNCID）电子数据交换（电子数据交换（EDIEDI）标准）标准（3）标准报文格式）标准报文格式（1）标准报文的结构）标准报文的结构（2）标准报文举例）标准报文举例电子数据交换（电子数据交换（EDIEDI）标准）标准 UNH段段 标标题题 服服务务数数据据段段 BGM段段 报报文文开开始始 DTM段段 日日期期 段段组组1 数数据据元元 数数据据元元 服服务务数数据据段段 UNT段段 报报文文结结束束 用用户户数数据据段段 段段组组2 UN/EDIFACT标准报文的结构标准报文的结构商商 业业 发发 票票 商业发票的商业发票的EDI标准报文标准报文商业发票