仅限紧急呼叫故障诊断及处理教学案例

1、【故障点故障点】：服务小区与本地小区载频数不一致。：服务小区与本地小区载频数不一致。【分析分析】：在服务小区建立的过程中，：在服务小区建立的过程中，RNC和和NODEB会对该小区会对该小区的的“本地小区标识本地小区标识“、小区载波数量进行对齐检查，发现双方的、小区载波数量进行对齐检查，发现双方的这两个参数中的任何一个设置不一致，小区都无法建立。这两个参数中的任何一个设置不一致，小区都无法建立。典型案例典型案例1典型故障案例分析典型故障案例分析1.手机：显示紧急呼叫手机：显示紧急呼叫2.动态数据管理：小区和动态数据管理：小区和公共传输信道未建立公共传输信道未建立故障现象故障现象能力要求能力要求1

2、.1.本地小区标识本地小区标识2.2.小区载频数小区载频数常见原因常见原因【故障点故障点】：国家码设置错误。国家码设置错误。【分析分析】：与核心网的对接参数，如果设置错误，导致用户：与核心网的对接参数，如果设置错误，导致用户在做网络注册的时候失败，手机上提示在做网络注册的时候失败，手机上提示“仅限紧急呼叫仅限紧急呼叫”典型案例典型案例2典型故障案例分析典型故障案例分析1.1.手机：仅限紧急呼叫手机：仅限紧急呼叫2.2.动态数据管理：无动态数据管理：无故障现象故障现象能力要求能力要求1.1.国家码国家码2.2.网络码错误网络码错误3.3.位置区码错误位置区码错误常见原因常见原因【故障点故障点】R

3、NCRNC管理网元操作维护管理网元操作维护IPIP地址设置错误。地址设置错误。【分析分析】： RNC RNC管理网元操作维护管理网元操作维护IPIP地址是地址是ROMBROMB单板中负责操单板中负责操作维护的作维护的CPUCPU的的IPIP地址，若设置错误，将导致后台数据无法通地址，若设置错误，将导致后台数据无法通过过ROMBROMB传送到传送到RNCRNC。典型案例典型案例3典型故障案例分析典型故障案例分析整表同步：整表同步：RNCRNC网元链路网元链路不可用不可用故障现象故障现象能力要求能力要求RNCRNC管理网元操作维护管理网元操作维护IPIP地址设置错误地址设置错误常见原因常见原因【故

4、障点故障点】： NodeBNodeB传输链路传输链路NCPNCP的的VPIVCI VPIVCI 设置错误。设置错误。【分析分析】： NCPNCP链路是用来传递公共链路是用来传递公共NBAPNBAP消息的，若该链路未建立，消息的，若该链路未建立，公共公共NABPNABP消息（如小区建立、公共信道建立、系统消息更新等）将消息（如小区建立、公共信道建立、系统消息更新等）将无法在无法在RNCRNC和和NODEBNODEB之间传递。所以就会出现小区不能建立、公共信之间传递。所以就会出现小区不能建立、公共信道不能建立的现象，手机上显示道不能建立的现象，手机上显示”仅限紧急呼叫仅限紧急呼叫”。典型案例典型案例4典型故障案例分析典型故障案例分析手机：显示紧急呼叫手机：显示紧急呼叫动态数据管理：小区未建立动态数据管理：小区未建立、信道未建立、信道未建立、NCP链路不链路不可达可达故障现象故障现象