浅谈班主任实施心理疏导策略

1、浅谈班主任实施心理疏导策略 【摘要】美国一位资深心理医师曾经断言：随着中国社会向商业化的变革，人们面临的心理问题对自身生存的威胁，将远远大于一直困扰着中国人的心理疾病。技工学校学生正处于由少年向青年、由学校步入社会的过渡时期，在日趋激烈的就业竞争和就业压力环境中，他们心理上所承受的压力也要比同龄高中生大得多，因此，他们所遇到的心理问题也更多、更复杂，而不良的心理状态直接影响他们的学习和生活。班主任是承担着对学生进行管理、教育、指导、帮助、爱护的一支特殊队伍，在开展班主任工作中对学生实施有效的心理疏导策略，提高学生的心理素质，显得尤为重要。【关键词】班主任 心理疏导原则 心理疏导策略一、问题提出

2、技工学校的学生正处在生理、心理发展的旺盛时期，也是心理问题最多的年龄阶段。而且因为这一群体在中小学的教育中，各方面的发展一直处于中下水平，可以说是被忽视的群体，遭受的心理挫折较多，是心理问题出现较多的群体。我校学校心理辅导站分别在2005年、2006年、2007年和2008年连续四年对学生心理健康状况的现状进行了调查，本人也曾在2007年随机抽取了180名学生进行问卷调查，结果发现：1、技校学生的心身症状在各因子上得分明显高于年龄相同就读于高中的学生；2、技校学生的心理健康水平中等偏下（人群的平均心理健康水平是：心理健康因素低于12分者比例为10%）；3、技校学生亟须作心理辅导的心理问题，居前

3、5位的是：恐怖、人际敏感、学习动机不足、自卑和职业意识淡薄。这些心理问题如果得不到及时的疏导，会对今后的成长和发展产生深远的影响。由于专门从事心理健康工作的人员严重不足，单纯依靠学校的心理辅导教师已无法满足一所学校几千名学生的心理需求。而班主任天天与学生“跌打滚爬”，熟悉学生的秉性特点，知晓学生的喜怒哀乐，最易了解和掌握学生的心理状态，常规班主任工作更是为班级开展心理辅导提供了时间保证。深入了解学生错综复杂的心理，帮助学生缓解心理压力，调节心理平衡，培养健全人格的责任责无旁贷地落在班主任身上。心理疏导是一项艰巨而细致的系统工程，要有效地实施心理疏导，就必须悉心掌握和灵活运用有关应对策略。二、实

4、施心理疏导的原则心理疏导是一项操作性十分强的工作，在运行过程中，需要班主任严格遵守以下原则：1、平等原则 。这一原则是指在心理疏导过程中，班主任角色要从教育者转变为辅导者，师生之间更应该是朋友关系，是大朋友和小朋友的关系；班主任不再是居高临下地与学生对话，而是朋友般地平等地讨论问题。有时班主任在参与讨论中作出自我表露，不会降低自己的威信，反而让学生觉得老师更加真实可信。2、保密原则。保密原则是指班主任有责任对学生的谈话内容予以保密，妥善保管来往信件、相关资料等信息，学生的名誉权和隐私权应受到道义上的维护和法律上的保证。唯有这样，学生才会敞开心扉，畅所欲言。心理疏导的保密性基本内容主要

5、有三个方面：（1）、不在任何场合谈论疏导对象的隐私；（2）、不向学校领导、同事、同学、亲人等谈及疏导对象的隐私；不允许任何人查阅心理咨询档案。因此，班主任必须保守来访学生的内心秘密，如因工作需要不得不引用咨询事例，应对材料进行适当处理，不得公开学生的真实姓名。3、中立原则。人的举止言行有千差万别，其原因是个体心理差异，这些差异来源于不同的生活经历和不同的价值取向。为此班主任对来访学生所暴露的思想、行为表现不给予任何批评和是非评价，而是鼓励学生去自我认识、自我评价，自己判断自己的思想、行为表现；对来访学生要始终抱着积极关注的态度，帮助来访学生分析原因并共同探讨解决问题的方案，最大限度地提供强有力

6、的支持。不能以任何方式向来访学生强行灌输某一价值准则，或强迫来访学生接受自己的观点、态度。采取哪一种方案去解决问题，由来访学生自己决定，不能越俎代庖。 4、共情原则。共情就是“关怀一个人，必须能够了解他及他的世界，就好像我就是他，我必须能够好像用他的眼看他的世界及他自己一样，而不能把他看成物品一样从外面去审核、观察，必须能与他同在他的世界里，并进入他的世界，从内部去体认他的生活方式，及他的目标与方向”。班主任要站在学生的角度，用当事人的眼睛去看，用当事人的耳朵去听，用当事人的心去体会，理解他们的忧伤和痛苦，使来访学生感到一种人格的尊重，善解人意的关注，这样才能真正做到畅所欲言，从而促进来访学生

7、的自我了解、自我发现、自我探索，增进其自我成长。 三、心理疏导策略不成功的班主任往往扮演着警察或保姆的角色，对学生的问题缺乏预见和对症下药的方法；而成功的班主任则把自己看成一个引导者而非处于学生的对立面，对于暴露出的问题不是忙着呵斥和禁止，而是能透过现象看本质，懂得遵循学生身心发展的规律，采取有效的心理疏导策略，帮助学生顺利走出阴霾。在这里，我想结合做班主任的实践，谈谈对学生进行心理疏导的策略。（一）、“笔谈”策略 “笔谈”写心理日记，是打开学生心窗的主要途径。要想了解学生的内心世界，进行有效的心理疏导，笔谈有时比面谈更加行之有效（特别是对那些自卑、闭锁的学生）。班主任必须秉承接纳、关心、专注

8、、平等，以诚相待的原则，学生才愿意在日记中自由、真实地表达自己的内心世界。通过引导学生在日记中宣泄内心的喜怒哀乐，迁移情绪和升华情感，不仅有益于他们克服消极心理状态，完善自我人格，而且有助于班主任透过心理日记这扇反映学生心理活动的“窗口”，了解其心理状态，为心理疏导过程“对症下药”打下良好的基础。当然，班主任要以谨慎、宽容的态度对待“心理日记”， 尊重学生的隐私权，允许学生享有心理日记的“自治权”。 （二）、团体辅导策略团体辅导是指在团体领导者的带领下，团体成员围绕某一共同关心的问题，通过一定的活动方式与人际互动，相互启发、诱导，形成团体的共识与目标，进而改变成员的观念、态度和行为。主要用于解

9、决学生共同的心理问题，班主任可采用小组辅导和班会辅导两种模式。1、小组心理辅导策略班主任可根据学校心理辅导站提供的心理测试结果或日常接触所掌握的情况将有共同心理需求的学生集合起来组成不同的团体（每个团体612人），如“人际关系你我他”团体、“自信心训练”团体、“两性交往”团体、“职业生涯探索”团体、“挫折承受”团体等等，让学生在辅导情境中发现彼此“同是天涯沦落人”，产生“我们”的感觉。这种经验感受的分担，具有治疗功能，可以消除自卑、自责、畏缩等不良情绪，增加彼此的理解和支持。同时，成员们还能通过在团体中的人际互动，更清楚地了解自己，了解自己；能够有更多的机会听到别人对自己的看法、别人对自己的印

10、象；接受多元的刺激，学习面对、处理自己的困难与问题。班主任在团体中充当领导者的角色，在团体讨论中负责引发有关的观点、想法或可能的解决方案，协调各成员不同的想法和价值观，缓和团体紧张气氛，及时鼓励和赞美成员。小团体辅导的实施一般按下列步骤展开：确定团体辅导活动的主题和目标；设计团体辅导活动方案；组成团队；实施团体辅导计划；进行团体辅导评估（这个步骤专业性较强，最好邀请心理辅导老师协助完成）。2、"主题班会"策略主题班会是一项重要的集体活动，是班主任通过班集体教育影响学生的一种教育形式，它可以有效地调动学生们的高度热情和智慧对自己进行自我教育。以心理疏导为目的的主题班会强调通过

11、班主任的引导和学生的参与，在游戏、想象、讨论、训练、分享、思考等活动中让每一个学生都获得体验和感受、领悟和发展，从而达到健康成长。它是一种情感的体验、情绪的调节，是心灵的沟通、理念的认同，决不是干巴巴的说教和灌输。班主任作为班会的组织者和引导者，在活动过程中必须处理好以下两个问题：首先，要激活学生的参与动机。一般来说，心理疏导主题班会的主题是与学习、人际交往、生活密切相关的，但能否成为学生关注的焦点，还需要班主任设置一些有吸引力的情景，引入主题。例如：在“生日活动的喜和优”主题班会中，可以这样设计开场白：“同学们，在一个人的生命历程中，每个人都有一个十分重要的纪念日生日。老师十分想知道你们是这

12、样庆祝生日的，希望分享你们的欢乐。”这样的话句亲切自然，又是学生最熟悉的事情，自然可以引发学生的共鸣，从而激发他们的参与动机。第二，创设宽松的心理环境，鼓励学生自我表露。只有让学生在班会上表达自己真实的情绪情感，说出自己真实的想法，而不是掩饰自己、伪装自己，班主任才能了解到学生真实的内心世界，与学生进行心灵的对话。我前两年所带的一个班级曾被评为“自治区先进班级”，可偏偏在考证前夕发生了这样一件事：我班的几个主要班团干为了缓解紧张心情，周末结伴外出游玩，不仅超过规定返校时间，还因为多喝了几杯而和门卫发生口角冲突。获知此事后，我没有马上开“批斗会”，也没有对他们进行处罚，而是利用星期天晚上举行了一

13、次主题班会活动，主题是“做情绪的主人”。其中设计了四个问题：什么叫情绪？不良情绪有哪些表现？如何宣泄不良情绪？怎样才能做好情绪的主人？我一开场就说：“每个人都有心烦、郁闷、不愉快的时候，今天我们一起来讨论如何处理好这些情绪，希望同学们能敞开心扉，说说自己的想法。”由于一开始我就非常注意营造宽松的气氛，同学们各抒己见，包括那几个违纪的同学也积极参与讨论，发表自己的见解，讨论现场热火朝天，辅导活动达到了预期的效果。（三）、个别辅导策略学生的心理问题有共性的一面，但更多的则表现为个性化的一面，使用团体辅导的方法有时会顾此失彼，无法深入去探讨每一个学生的心理困惑。为了满足每一个学生的需要，班主任可以采

14、取另一种心理疏导策略个别辅导，下面就技校学生普遍存在的几个心理问题谈谈如何开展个别辅导。1、厌学心理辅导。厌学心理是对学习产生厌倦乃至厌恶，从而逃避的一种心态。班主任可以通过以下措施对学生进行辅导：（1）、开展座谈会和问卷调查等形式深入调查、了解学生产生厌学心理的原委，以便有的放矢地开展教育引导工作；（2）、帮助学生确立适宜可行的目标阶梯，以目标来引导，让他们在由低到高实现目标的过程中，看到自己的希望，树立自己的信心，尝到热爱学习的甜头，并从中认识自己的价值。因为降低学习目标，低起点、慢步子、分层次是使不同类型的学生获得成功的重要途经。低目标，学生易达到，就能察觉到自身的进步，体验到成功的喜悦

15、；（3）、引导学生对学习失败要合理归因，重视过程，不要太看中结果；（4）、强化自我评价，淡化他人评价；（5）帮助学生了解自身的学习基础和学习特点，帮助其学会制定计划和目标，学会学什么、如何学、何时学，最终达到培养学生学会学习的能力。 2、人际敏感和自卑心理辅导。技校学生当中有是不少家庭贫困或学业失败者，然而作为一个自我意识已经成熟的个体，他们又有强烈的自尊要求。由于这种心理的矛盾性，使一些学生产生自卑心理，极度敏感、脆弱的自尊心，拘谨压抑的性格，容易出现情绪和情感上的强烈波动，常常让周围的同学感到难以与之相处。而这些学生因难以建立融洽的人际关系变得异常敏感和脆弱，觉得他们不仅在经济上的处于劣势

16、，而且在人格上也不受尊重， 因而产生强烈的挫败感，久而久之，很容易使自己陷入孤独的境地，产生严重的心理障碍，作为班主任必须采取行之有效的疏导方法： （1）、抓住学生的闪光点，及时给予肯定和表扬；（ 2）、改善学生的认知，去除不合理的思维方式，学习合理的思维方式，从而找到合理评价自己的参照物；（3）、支持和引导学生的实践，帮助他们获得成功，以实际行动来检验原有看法的片面性，并在实践中获得自信；（4）、鼓励学生主动热情地与人交往，主动与周围的同学交往沟通， 因为人际关系是互动的，不能总是消极地等待别人来主动关心自己；（5）、引导学生去寻找他人的优点，学会赞美别人；（6）、鼓励学生积极参加社会活动，

17、扩大人际交往，取得更多的社会支持，从而增强生活的信心，减少心理应激。 3、恐怖心理辅导。恐怖是惧怕的激情或是指不应该有的惧怕。技校学生容易患学校恐怖症，常见的有新环境恐怖、上学恐怖、学科恐怖、考试恐怖、教师恐怖等，班主任可以从以下几个方面帮助学生克服学校恐怖症：第一，创建宽松和谐的班级环境，让学生充分感觉到班级体的温暖，增强他们的归属感；第二，努力协调学生与任课教师的关系，及时将学生对教学的意见和建议反馈给任课教师，和任课教师一起寻求适合本班学生的教学方法，尽可能活跃教学气氛，充分调动学生学习的积极性；第三，班主任在管理班级的过程中，少一些批评多一些表扬和鼓励；不要把学校的规章制度作为唯一的教

18、条，随意重处学生，应以一颗宽容的心理性对待学生的违纪行为；第四，和家长紧密配合，针对学生的个性特点和认知水平，进行说理教育，以消除学生逆反心理和恐惧不安的心理状态。 4、职业辅导。职业辅导是帮助学生选择职业、准备职业、安置职业，并在职业上取得成功的过程。班主任可从以下几个方面对学生进行职业辅导：首先，从一年级开始，有计划、有步骤地对学生进行职业观和职业理想教育，并向他们讲解社会主要职业和专业的有关知识，使他们逐步形成正确的职业意识和职业理想；其次，帮助学生了解自己的职业能力、职业兴趣、职业个性，选择适合自己、有利于自己发展的职业。例如，自己有什么兴趣，气质和性格适合于干什么样的工作等；再次，帮助学生端正就业动机，面对各种就业机遇解决理想与现实的冲突，增强心理承受能力，提高求职技能技巧，扬长避短，选择最适合自身特点的职业。最后，班主任应尽可能地帮助学生解决客观问题，如遇到社会上的一些不正之风而引起的不公平竞争，性别歧视问题等等。总之，