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文档简介

1、消费与运作管理消费与运作管理湖北经济学院工商管理学院 陈金波第二章 运作战略2.1 企业战略与战略管理2.2 运作战略的含义2.3 消费运作战略的根本类型教学重点与难点v企业消费与运作战略的概念v企业消费与运作战略的位置v企业消费与运作战略的类型v没有战略的企业就像在险恶气候中飞行的飞机，它迷失了航向，在气流中颠簸，在风雨中挣扎，在燃料耗尽之后最终难免坠毁。v 托夫勒2.1 企业战略与战略管理v 一、企业战略v 企业战略是指企业面对猛烈变化的环境，严峻挑战的竞争，为谋求生存和开展而作出的总体性，长久性的谋划和方略。A事业部战略营销战略生产与运作战略财务战略人力资源战略B事业部战略C事业部战略公

2、司经营战略公司运营战略 公司的使命 企业存在的理由 公司运营方针、长久规划事业部战略 产品定位、市场定位消费与运作战略 如何消费？ 如何竞争优势？2.1 企业战略与战略管理v二、企业战略管理v企业战略管理是指在企业战略的构成过程中以及在这些战略的实施过程中，制定的决策和采取的行动。制定控制实施2.2 运作战略的含义v一、运作战略的含义v运作战略是指企业在其运营战略的总体规划下，决议如何经过运作活动来到达企业的整体运营目的的谋划。远景规划企业战略 职能战略财务战略营销战略消费战略企业战略构造系统企业战略构造系统2.2 运作战略的含义v二、运作战略的主要内容过程组织决策消费类型和流程决策消费运作网络及规划决策对象决策物流系统规划与布置产品、效力流程矩阵厂址选择产品或效力的选择2.2 运作战略的含义v三、影响消费与运作战略决策的主要要素v企业外部要素波特的五种竞争力模型v企业内部要素消费才干，其他职能部门战略2.2 运作战略的含义v四、制定运作战略的步骤消费系统选择与细分市场的需求1确定所采用的消费方式2消费/外购的决策34开展有效的供应链协作网络5运作战略的执行与评价2.3消费运作战略的根本类型基于本钱的消费运作战略基于质量的消费运作战略基于效力的消费运作战略消费运作战略的根本类型基于柔性的消费运作战略基于时间的消费运作战略基于环保的

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