企业O2O解决方案

1、宏信O2O智慧餐饮信息管理系统智慧餐饮信息管理系统餐饮行业餐饮行业O2OO2O应用方案应用方案广州市宏信电子科技有限公司2015 年 6 月 10 日目录一、什么是一、什么是 O2O？二、二、O2O 的发展！的发展！三、什么是三、什么是 宏信宏信 O2O？四、宏信四、宏信 O2O解决方案解决方案 ！一、什么是O2O?美团是Online To Offline，即将用户从线上引导到线下，让互联网成为线下交易的前台。苏宁易购为Offline To Online，即将用户从线下引导到线上，典型的案例是苏易购 它是嫁接商户和用户两端， 以线上订餐付款，线下取餐。 国外国外O2O模式模式国外O2OO2O案

2、例 市值市值28亿美元。亿美元。二、国内O2OO2O发展代表性有：早期的大众点评、餐饮协会网站等1.0模式模式2.0模式模式3.0模式模式典型平台有：淘点点、大嘴巴等代表性有：美团、糯米网等代表性有：饿了吗、易淘食、必胜宅急送、麦乐送等5.0模式模式4.0模式模式1.01.0模式模式以大众点评为代表，餐厅根据消费者的评价，调整餐厅的不足及策略，餐厅比较被动，不能与消费者互动，也不能知道消费者的信息。2.02.0模式模式3.03.0模式模式4.04.0模式模式以美团等为代表的团购网, 商家必须一直以低价提供套餐给团购网销售，消费者也只会以团购网的导向去商家消费，而不会记住商家的任何信息。最终只是

3、为团购网站做嫁衣。 以饿了么为代表的服务平台，商家还得不到一分一豪的好处，只是销量提升了，最终消费者只是平台的资源，而不是商家的资源，平台只是借商家的资源积累了自己的资源。以淘点点为代表的自营销模式，它有个致命的问题，一旦平台的政策调整或与商家结束了合作关系，则商家之前所有的努力都给了平台，商家还是一无所有。模式对比 综上所述，以互联网平台切入O2O市场常见的产品有团购、优惠券、预订、点餐等。对于这些产品，所有拿着平台流量作为谈判筹码的互联网产品，都要求我们提供一样东西，那就是折扣折扣。总 结 5.05.0模式模式宏信宏信O2O：移动自媒体、移动平台、移动支付相互结合，O2O将进一步渗透入消费

4、全流程，将有可能形成以O2O平台为核心的餐饮业的微生活生态系统。优势：优势： 现在自建生态圈的时代到来，由商家借助于以上的各种平台资源，把消费者导流到自己的平台上来，然后在自己的平台上完成整个营销推广支付的生态圈闭环，从而商家不在局限于只买自家的产品，还可以同其它商家合作售卖其它的产品。 资源高度整合时代：企业自媒体O2O生态5.05.0模式5.05.0模式案例 味食尚，利用微信自建自媒体中心，累积微信会员达10万个，会员储值金额高达100万，每天客人自助点单次次达200次，其开店的速度更是比以前快，这就是自媒体的魅力！ 宏信宏信O2O O2O 就是一个黄金三角，以微营销结合支付宝、微信、百度

5、直达号为入口收集消费者信息，构建自自己的会员信息； 以智能POS为基础构建餐厅的内部ERP，实现餐厅的点餐收银，成本，出单管理； 通过自己的云平台对餐厅的人，财，务，决策，运营，营销六大部分的管理。三、什么是宏信O2OO2O微营销通过在微信公众号或支付宝服务窗里面建立微会员，微服务，微网站，微商城等功能的方式，帮助商家建立营销自媒体营销平台。微营销使用打开微信或服务窗”扫一扫“对准店铺二维码申请会员查看会员信息会员申请u 手机微信注册会员手机微信注册会员u 注册会员即可绑定餐注册会员即可绑定餐厅现有的实体卡会员厅现有的实体卡会员微信排队n在线排队n在线取号n在线等位n提前通知n在线评价微信点菜

6、u注册会员后即进行 在线点餐u 搜索菜品进行点菜 u 手机在线提交订单u在线会员支付、微信支付u定期进行幸运大转盘，刮刮乐活动，吸引客户参与u每月活动。借助微站打造产品营销热点u节日活动。针对不同节日，使用不同产品吸引客户注意。微信活动微娱乐u客户可以按照需求客户可以按照需求定制特色游戏定制特色游戏u个性手游，吸引更个性手游，吸引更多人玩多人玩 u展示企业品牌形象u打通与传统网站的接口u融合微博u融合微信u融合二维码u适合手机直接访问u互联网信息共享与互动微网站选择商城 进入商城 选择物品支付查看订单在商家公众号内建立商家自己的微商城，在线进行产品销售，客户付款，进行自提及外送微商城7*24小

7、时客服满足沟通需求互动的客服平台随时随地了解更新优惠实时让顾客提出宝贵意见微互动第三方充值支付宝会员卡在线充值微信会员卡在线充值微营销优势决策分析：随时掌控和监控整个集团的运作情况人事管理：中央集中式考勤管理、合同奖惩管理、工资管理、OA办公财务管理：分店资金归集、财务结算中心，大数据分析物流配送中心：从智能申购，智通分单，订货，进货，出货，盘点，一气呵成微营销：用微信玩好粉丝经济，线上引流、线下消费、资源整合利用。O2OO2O云平台 - 集中管控，数据一体化集中管控，数据一体化O2OO2O云平台助你登上云霄云平台最新的云端架构采用先进的架构 应用了目前最先进的云端、应用了目前最先进的云端、

8、智能智能POSPOS及移动应用等技术及移动应用等技术云平台创新的双数据库采用先进的分布数据库 把前台营运和后台数据分开，令数据更安全，前台运行顺畅，不受干扰把前台营运和后台数据分开，令数据更安全，前台运行顺畅，不受干扰先进的集团营运平台设计 智能解决云平台实现集中管理，瞬间实施调价，更改菜品功能，按计划自动执行分店时段实现集中管理，瞬间实施调价，更改菜品功能，按计划自动执行分店时段的菜牌计划的菜牌计划, ,让你赢在起点让你赢在起点云平台平台管理统一数据出入口，协同办公，实时掌控分店数据，统一数据出入口，协同办公，实时掌控分店数据，建立企业基础资料，建立企业基础资料，OAOA管理、管理、人员信息

9、、考勤管理、菜牌管理、权限管理等设置人员信息、考勤管理、菜牌管理、权限管理等设置采用云技术，实行集中式管理采用云技术，实行集中式管理云平台财务管理建立企业的财务中心，结算中心、工资管理中心、方便财务核算！建立企业的财务中心，结算中心、工资管理中心、方便财务核算！企业的财务中心企业的财务中心云平台物流配送管理 先进的集团配送中心，使企业实现零库存，与分店简单库存联动，实施成本监先进的集团配送中心，使企业实现零库存，与分店简单库存联动，实施成本监控和实时库存，控和实时库存，从单店仓存管理，到集团物流配送，都可以在此平台上完成，并且从单店仓存管理，到集团物流配送，都可以在此平台上完成，并且自动形成相

10、关配送报表！自动形成相关配送报表！先进的集团配送中心先进的集团配送中心云平台生产加工根据生产计划，制定公司相应的生产情况，同时做出合理的人员分工，产品分工。根据生产计划，制定公司相应的生产情况，同时做出合理的人员分工，产品分工。按计划做事，控制成本按计划做事，控制成本云平台会员营销管理构建企业自己的集团会员系统，从而连接到互联网餐厅的运用，并对会员进行管理，构建企业自己的集团会员系统，从而连接到互联网餐厅的运用，并对会员进行管理，营销，推广等活动！营销，推广等活动！企业的核心竟争力就在这里了企业的核心竟争力就在这里了云平台运营管理没有运营推广的公司不是好公司没有运营推广的公司不是好公司企业的运

11、营推广、活动策划、优惠发送、短信推送、商城管理、媒体发布，一步到位！企业的运营推广、活动策划、优惠发送、短信推送、商城管理、媒体发布，一步到位！云平台报表中心随时掌握公司的最新动态随时掌握公司的最新动态汇集企业内部的所有相关报表，各类报表数据自动分析，自动汇总，不在公司，一样可汇集企业内部的所有相关报表，各类报表数据自动分析，自动汇总，不在公司，一样可以监控企业经营情况！以监控企业经营情况！ 随时掌控和监控整个集团的运作情况，并对未来的营运方式做出重要决策和分析！随时掌控和监控整个集团的运作情况，并对未来的营运方式做出重要决策和分析！移动老板报表移动办公，精彩随心！移动办公，精彩随心！B/SB

12、/S报表中心和先进的手机报表，与分店简单库存联动，实现成本监控和实时库存，报表中心和先进的手机报表，与分店简单库存联动，实现成本监控和实时库存，让老板不管何时何地、随时随地监控店铺营运情况让老板不管何时何地、随时随地监控店铺营运情况智能云POSPOS 由于线上业务的不断快速迭代使得餐饮企业需要不断更新前台营业管理系统来适应与对接。但餐饮企业将为此付出大量的成本。而云POS系统的推出将彻底解决这样问题，餐饮企业可以通过云POS系统接收各种线上业务、前台咨客等渠道产生的订单，并可以针对订单进行修改/取消/下单等操作。智能云POSPOS产品微会员与智能云POSPOS无缝连接出示二维码。嘟一声，扣费成

13、功手持微营销会员轻松买单线下云POSPOS无延时充值会员门店即时充值优惠手机0秒申请会员卡打通支付微信支付支付宝打开支付宝打开付款码给收银扫一下系统自动根据结算金额扣款智能云POSPOS优势四、宏信O2OO2O解决方案n产品定位：u中、高端连锁经营企业u小门店、大连锁集团营运模式的客户n适用范围：n湘菜、火锅、简餐、快餐n面包、糕点、烘焙饼屋 n蛋糕店，西饼屋n复合面包、咖啡店n大型连锁餐饮店等宏信O2O产品定位宏信O2O解决方案托管营销服务托管营销方案宏信O2O解决方案概述宏信公司的优势只为服务！客户案例关于我们广州市宏信电子科技有限公司， 成立于2000年，是一家专业的移动互联网公司，专注于为行业提供O2O解决方案