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文档简介

1、四川省物业从业人员岗位资格应试培训四川省物业从业人员岗位资格应试培训第二章第二章 早期介入与前期物业管理早期介入与前期物业管理中国管理科学院研究员中国管理科学院研究员 路虎林教授路虎林教授 高级经济师高级经济师2一一. .早期介入的概念和阶段早期介入的概念和阶段-物业管理实务物业管理实务P22P22一一. .早期介入的概念早期介入的概念 物业服务企业在正式承接物业之前的各个阶段物业服务企业在正式承接物业之前的各个阶段就参与决策,制定出物业管理方案,并从物业管理就参与决策,制定出物业管理方案,并从物业管理的角度提出意见和建议,以使建成后的物业能够满的角度提出意见和建议,以使建成后的物业能够满足业

2、主或使用人的需求。足业主或使用人的需求。立项决策阶段立项决策阶段施工建设阶段施工建设阶段规划设计阶段规划设计阶段销售阶段销售阶段竣工验收阶段竣工验收阶段Description of the contents二二. .早期介入包含的阶段早期介入包含的阶段单项选择题单项选择题1 1( )是指新建物业竣工验收之前,建设单位)是指新建物业竣工验收之前,建设单位根据项目开发建设的需要,引进的物业管理咨询活根据项目开发建设的需要,引进的物业管理咨询活动。动。A.A.前期物业管理前期物业管理 B.B.早期介入早期介入 C.C.物业管理咨询物业管理咨询 D.D.项目的可行性研究项目的可行性研究单项选择题单项选

3、择题2.2.早期介入服务对象是(早期介入服务对象是( ),并根据双方约),并根据双方约定支付早期介入服务费用。定支付早期介入服务费用。A.A.施工单位施工单位 B.B.建设单位建设单位 C.C.业主大会业主大会 D.D.业主委员会业主委员会单项选择题单项选择题3.3.早期介入阶段不包括(早期介入阶段不包括( )。)。A.A.管理阶段管理阶段 B.B.规划设计阶段规划设计阶段 C.C.施工阶段施工阶段 D.D.销售阶段销售阶段8二二. .早期介入的各阶段的工作内容早期介入的各阶段的工作内容-物业管理实务物业管理实务P22P22一一. .立项阶段的物业服务内容立项阶段的物业服务内容 一个新项目:一

4、个新项目: 管理的模式管理的模式 服务的基本内容服务的基本内容 服务质量标准服务质量标准 收费标准收费标准单项选择题单项选择题4 4下列选项中,不属于早期介入的立项决策阶段下列选项中,不属于早期介入的立项决策阶段内容的是(内容的是( )。)。根据物业建设及目标客户群的定位确定物业管理根据物业建设及目标客户群的定位确定物业管理的模式的模式 B. B. 提供设施设备的设置、选型及服提供设施设备的设置、选型及服务方务方面的改进意见面的改进意见 C. C. 根据规划和配套确定物业根据规划和配套确定物业管理管理服务的基本内容服务的基本内容 D. D. 根据物业管理成本初步确根据物业管理成本初步确定物定物

5、A.A. 业管理服务费用的收费标准业管理服务费用的收费标准二二. .规划设计阶段的物业服务内容规划设计阶段的物业服务内容1.1.结构布局及功能定位结构布局及功能定位2.2.环境及配套设施环境及配套设施3.3.设施设备的设置选型设施设备的设置选型 及服务方面及服务方面提建议多项选择题多项选择题5.5.规划设计阶段物业早期介入的内容有(规划设计阶段物业早期介入的内容有( )。)。A.A.就物业的结构布局、功能方面提出改进性意见就物业的结构布局、功能方面提出改进性意见B.B.就物业的管理、经营方面提出改进性意见就物业的管理、经营方面提出改进性意见C.C.就物业的环境及配套设施的合理性、适应性提出就物

6、业的环境及配套设施的合理性、适应性提出意见意见 D.D.提供设施设备的设置、选型及服务方面的提供设施设备的设置、选型及服务方面的改进意见改进意见 E.E.就物业管理用房、社区活动场所等就物业管理用房、社区活动场所等公共配套建筑、设施提出意见公共配套建筑、设施提出意见三三. .施工建设阶段的物业服务内容施工建设阶段的物业服务内容熟悉:熟悉:基础、隐蔽工程、管线的铺设、工程变更基础、隐蔽工程、管线的铺设、工程变更监理(物业角度):监理(物业角度):施工中发现的问题、内外装修装饰方式,材施工中发现的问题、内外装修装饰方式,材料及工艺料及工艺配合配合:设备安装设备安装单项选择题单项选择题6.6.对早期

7、介入的施工阶段的内容描述不正确的是对早期介入的施工阶段的内容描述不正确的是( )。)。对建设单位、施工单位就施工中发现的问题共同对建设单位、施工单位就施工中发现的问题共同商榷,及时提出并落实整改方案商榷,及时提出并落实整改方案 B. B. 配合设备配合设备安装安装,确保安装质量,确保安装质量 C. C. 对内外装饰方式、用料及对内外装饰方式、用料及工艺工艺等从施工管理的角度提出意见等从施工管理的角度提出意见 D. D. 熟悉并记录熟悉并记录基础基础及隐蔽工程、管线的铺设情况,及隐蔽工程、管线的铺设情况, 特别注意那些特别注意那些在设在设计资料或常规竣工资料中未反映的内容计资料或常规竣工资料中未

8、反映的内容四四. .销售阶段物业服务的内容销售阶段物业服务的内容完成和拟定:完成和拟定:物业服务方案及实施进度表、收费标准及收费物业服务方案及实施进度表、收费标准及收费办法办法培训和咨询:培训和咨询:销售人员、潜在业主销售人员、潜在业主约定和建档:约定和建档:重要事项、早介资料重要事项、早介资料单项选择题单项选择题7.7.早期介入的销售阶段的内容不包括(早期介入的销售阶段的内容不包括( )。)。A. A. 完成物业管理方案及实施进度表完成物业管理方案及实施进度表B. B. 拟定物业管理的公共管理制度拟定物业管理的公共管理制度C. C. 提供设施设备的设置、选型及服务方面的改进意提供设施设备的设

9、置、选型及服务方面的改进意见见D. D. 将全部早期介入所形成的记录、方案、图纸等资将全部早期介入所形成的记录、方案、图纸等资料,整理后归入物业管理档案料,整理后归入物业管理档案五五. .竣工验收阶段物业服务内容竣工验收阶段物业服务内容参与单项工程的验收参与单项工程的验收参与分期竣工验收参与分期竣工验收参与综合竣工验收参与综合竣工验收18三三. .前期物业管理的概念前期物业管理的概念 -物业管理实务物业管理实务P27P27 行为行为 前期物业管理,使指在业主、前期物业管理,使指在业主、业主大会选聘物业服务企业之前,业主大会选聘物业服务企业之前,由建设单位选聘物业服务企业实施由建设单位选聘物业服

10、务企业实施的物业管理。的物业管理。20四四. .前期物业管理的内容前期物业管理的内容 -物业管理实务物业管理实务P22P22项目的前期运作项目的前期运作工程质量保修工程质量保修前期工作的协调沟通前期工作的协调沟通 项目的前期运作项目的前期运作1.1.管理制度和服务规管理制度和服务规范的完善;范的完善;2.2.管理资源的完善与管理资源的完善与优化;优化;3.3.确定物业管理单项确定物业管理单项服务的分包服务的分包物管用房到位;物质装备到位;物管用房到位;物质装备到位;物业管理人员到位物业管理人员到位多项选择题多项选择题8.8.以下属于前期物业管理特殊内容的有(以下属于前期物业管理特殊内容的有(

11、)。)。A.A.装修管理装修管理 B.B.工程质量保修处理工程质量保修处理C.C.物业共用部位、共用设施设备的承接查验物业共用部位、共用设施设备的承接查验D.D.业主入住业主入住E.E.完成物业管理方案及实施进度表完成物业管理方案及实施进度表单项选择题单项选择题9.9.在前期物业管理过程中,需要不断进行调整,具在前期物业管理过程中,需要不断进行调整,具体内容不包括(体内容不包括( )。)。A.A.服务规范到位服务规范到位 B.B.管理用房到位管理用房到位 C.C.物质配备到位物质配备到位 D.D.物业管理人员到位物业管理人员到位多项选择题多项选择题10.10.物业管理项目前期运作包括(物业管理

12、项目前期运作包括( )。)。A.A.工程质量保修工程质量保修 B.B.管理资源的完善与优化管理资源的完善与优化C.C.管理制度和服务规范的完善管理制度和服务规范的完善 D.D.确定物业管理单项服务的分包确定物业管理单项服务的分包E.E.前期沟通协调前期沟通协调25五五. .工程质量的保修工程质量的保修 -物业管理实务物业管理实务P22P22保修事务保修事务应由建设应由建设单位负责单位负责物业企业保修工作物业企业保修工作向建设单位申向建设单位申报对物业公共报对物业公共区域及共用设区域及共用设施设备的保修施设备的保修,跟进并督促,跟进并督促完成完成。共用共用设施设备设施设备业主产权业主产权专有部分

13、专有部分一一. .工程质量保修责任的界定工程质量保修责任的界定 建设部明文规定:建筑工工在保修期建设部明文规定:建筑工工在保修期 内的修缮统一由开发商负责,统一由原施内的修缮统一由开发商负责,统一由原施 工单位进行维修、整改,发生的费用由责工单位进行维修、整改,发生的费用由责 任方承担。任方承担。28 基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和 主体结构工程,为设计文件规定的该工程合主体结构工程,为设计文件规定的该工程合 理使用年限理使用年限 屋面防水、有防水要求的卫生间、房间和外屋面防水、有防水要求的卫生间、房间和外 墙的防渗漏为墙的防渗漏为5 5年年 电器

14、管线给排水管道设备安装和装饰装修电器管线给排水管道设备安装和装饰装修 工程为工程为2 2年年 供热与供冷系统为供热与供冷系统为2 2个采暖期供冷期个采暖期供冷期 其它项目的保修期限由双方约定其它项目的保修期限由双方约定 不属于保修的范围:不属于保修的范围: 使用不当或第三方造成的质量缺陷使用不当或第三方造成的质量缺陷 不可抗力造成的质量缺陷不可抗力造成的质量缺陷 二二. .工程质量保修的范围和期限工程质量保修的范围和期限单项选择题单项选择题11.11.在物业竣工验收后,工程进入(在物业竣工验收后,工程进入( )。)。A.A.物业管理项目前期运作物业管理项目前期运作 B.B.质量保修期质量保修期

15、C.C.前期沟通协调前期沟通协调 D.D.物业管理期物业管理期单项选择题单项选择题12.12.在物业的质量保修期间,业主产权专有部在物业的质量保修期间,业主产权专有部分的保修由(分的保修由( )负责。)负责。A.A.建设单位建设单位 B.B.施工单位施工单位C.C.业主业主 D.D.物业服务企业物业服务企业单项选择题单项选择题13.13.物业服务企业的工程保修责任,主要是(物业服务企业的工程保修责任,主要是( )。)。A.A.接受业主关于产权专有部分质量处理要求,及时给接受业主关于产权专有部分质量处理要求,及时给予维修予维修 B.B.接受业主关于产权专有部分质量处理要求接受业主关于产权专有部分

16、质量处理要求,及时转告建设单位,及时转告建设单位 C.C.向建设单位申报对物业共用向建设单位申报对物业共用区域及其设施设备的保修,跟踪并监督完成区域及其设施设备的保修,跟踪并监督完成 D.D.对对物业共用区域及其设施设备及时维修处理物业共用区域及其设施设备及时维修处理32六六. .前期物业管理的特点前期物业管理的特点 -物业管理实务物业管理实务P29P29 过渡时期和过程过渡时期和过程波动及不稳定态波动及不稳定态后期物业管理的基础后期物业管理的基础收支出不平衡甚收支出不平衡甚 至亏损至亏损特点特点 1 1特点特点2 2特点特点3 3特点特点4 4前期前期物管物管单项选择题单项选择题14.14.

17、前期物业管理阶段的经营收支一般呈现(前期物业管理阶段的经营收支一般呈现( )状)状态。态。A. A. 收入少收入少 B. B. 支出多支出多C. C. 收支不平衡收支不平衡 D. D. 收入多收入多E. E. 亏损亏损35七七. .物业承接查验的基本概念物业承接查验的基本概念 -物业管理实务物业管理实务P30P30 承接查验是指承接查验新物业前,物业服务企承接查验是指承接查验新物业前,物业服务企业和建设单位按照国家有关规定和前期物业服务合业和建设单位按照国家有关规定和前期物业服务合同的约定,共同对物业公共部位、公用设施设备进同的约定,共同对物业公共部位、公用设施设备进行检查和验收活动。行检查和

18、验收活动。单项选择题单项选择题15.15.物业的承接查验是指物业服务企业对新接管项目物业的承接查验是指物业服务企业对新接管项目的(的( )设备进行的承接查验。)设备进行的承接查验。A.A.物业全部物业全部 B.B.物业业主产权部分物业业主产权部分C.C.物业重要部位物业重要部位 D.D.物业共用部位、共用设施物业共用部位、共用设施单项选择题单项选择题16.16.物业的承接查验分为(物业的承接查验分为( )。)。A.A.单项工程承接查验、分期工程承接查验和综合工程单项工程承接查验、分期工程承接查验和综合工程承接查验承接查验 B.B.业主入住的交房承接查验和物业管理业主入住的交房承接查验和物业管理

19、单位的承接查验单位的承接查验 C.C.新建物业的承接查验和物业服务新建物业的承接查验和物业服务企业更迭时的承接查验企业更迭时的承接查验 D.D.建筑物的承接查验、基建筑物的承接查验、基础设施承接查验、配套设施承接查验和公共部位的承础设施承接查验、配套设施承接查验和公共部位的承接查验接查验39八八. .物业承接查验的方式物业承接查验的方式 -物业管理实务物业管理实务P41P4140闭水试验闭水试验 通球试验通球试验 试验试验感观感观 查验查验使用使用 查验查验检测检测 查验查验试验试验 查验查验多项选择题多项选择题17.17.物业管理的承接查验主要以核对的方式进行,物业管理的承接查验主要以核对的

20、方式进行,在现场检查、设备调试等情况下还可以采用(在现场检查、设备调试等情况下还可以采用( )等具体方法进行检查。等具体方法进行检查。A. A. 观感查验观感查验 B. B. 使用查验使用查验C. C. 检测查验检测查验 D. D. 跟踪查验跟踪查验E. E. 试验查验试验查验单项选择题单项选择题18. 18. 物业管理的承接查验主要以核对的方式进行,物业管理的承接查验主要以核对的方式进行,在现场检查、设备调试等情况下还可采用观感查验在现场检查、设备调试等情况下还可采用观感查验、使用查验、检查查验、试验查验等具体方法进行、使用查验、检查查验、试验查验等具体方法进行检查。其具体方法中的(检查。其

21、具体方法中的( )主要通过运用仪器)主要通过运用仪器、仪表、工具等对检测对象进行测量,以检测其是、仪表、工具等对检测对象进行测量,以检测其是否符合质量要求。否符合质量要求。观感查验观感查验 B. B. 使用查验使用查验 C. C. 检测查验检测查验 D. D. 试验查试验查验验43九九. .物业承接查验的程序物业承接查验的程序 -物业管理实务物业管理实务P34P341.1.书面通知验收。书面通知验收。 (建设位应当在竣工交付使用前(建设位应当在竣工交付使用前3030日内以书面形式通知物业。日内以书面形式通知物业。 物业服务合同生效日内,业主委员会应通知日内应书面约物业服务合同生效日内,业主委员

22、会应通知日内应书面约 定承接验收间)定承接验收间)2.2.成立验收小组成立验收小组3.3.移交物业资料、物管资料;移交物业资料、物管资料;4.4.查验物业共用部位共用设施设备;查验物业共用部位共用设施设备;5.5.解决验收遗留问题;解决验收遗留问题;6.6.签订承接验收协议;签订承接验收协议;7.7.资料保管、移交相关费用;资料保管、移交相关费用;8.8.承接验收备案。承接验收备案。单项选择题单项选择题19.19.对建设单位提出的新建房屋承接查验的申请,对建设单位提出的新建房屋承接查验的申请,承接查验单位应在(承接查验单位应在( )日内审核完毕,签发验)日内审核完毕,签发验收通知并约定时间进行

23、验收。收通知并约定时间进行验收。 A.7A.7日日 B.10B.10日日 C.15C.15日日 D.30D.30日日46十十. .物业承接查验的内容物业承接查验的内容 -物业管理实务物业管理实务P34P341.1. 物业资料物业资料 . .产权资料产权资料 . .技术资料技术资料 . .业主资料业主资料2.2.物业共用部位物业共用部位3.3.物业共用设施物业共用设施4.4.物业共用设备物业共用设备单项选择题单项选择题20.20.在办理新建物业承接验收手续时,建设单位应在办理新建物业承接验收手续时,建设单位应当向物业服务企业移交的资料中不包括(当向物业服务企业移交的资料中不包括( )。)。 A.

24、A.竣工验收资料竣工验收资料 B.B.销售资料销售资料 C.C.物业质量保修文件物业质量保修文件 D.D.物业使用说明文件物业使用说明文件单项选择题单项选择题21. 21. 按照按照物业管理条例物业管理条例规定,物业服务企业在规定,物业服务企业在物业服务合同终止时,(物业服务合同终止时,( )不必移交给业主委)不必移交给业主委员会。员会。A.A.竣工验收资料竣工验收资料 B.B.日常物业管理工作总结日常物业管理工作总结 C.C.物业使用说明文件物业使用说明文件 D.D.物业质量保修文件物业质量保修文件多项选择题多项选择题22.22.原有物业接管验收的产权资料包括(原有物业接管验收的产权资料包括

25、( )。)。 A.A.房屋所有权证房屋所有权证 B.B.土地使用权证土地使用权证 C.C.有关司法公证文书和协议有关司法公证文书和协议 D. D. 房屋分户使用清册、设备及定附着物清册房屋分户使用清册、设备及定附着物清册51十一十一. .物业承接查验的依据物业承接查验的依据 -物业管理实务物业管理实务P34P341.1.建设部年颁布的建设部年颁布的房屋接管验房屋接管验收标准收标准2.2.工程竣工验收报告工程竣工验收报告3.3.现行的施工、安装技术规范、验收规范现行的施工、安装技术规范、验收规范4.4.设备使用说明书、设备使用说明书、 5.5.设计资料和技术参数设计资料和技术参数6.6.消费者对

26、质量的一般要求消费者对质量的一般要求多项选择题多项选择题23.23.物业接管验收的目的是为了(物业接管验收的目的是为了( )。)。 A.A.保证主体结构安全保证主体结构安全 B.B.满足使用功能满足使用功能 C.C.检验房屋工程是否达到设计要求检验房屋工程是否达到设计要求 D.D.向建设单位移交物业向建设单位移交物业54十二十二. .工程质量的缺陷及处理工程质量的缺陷及处理 -物业管理实务物业管理实务P34P34 设计方案不合理设计方案不合理 违反国家安全规范违反国家安全规范 施工单位偷工减料施工、不按施工规施工单位偷工减料施工、不按施工规 范施工或施工工艺不合理范施工或施工工艺不合理 验收把

27、关不严验收把关不严 建材的质量问题建材的质量问题 发展商管理不严发展商管理不严 自然灾害自然灾害一一. .造成工程质量缺陷的原因造成工程质量缺陷的原因TextTextText跟踪验证跟踪验证提出处理提出处理方法方法收集整理存在问题收集整理存在问题二二. .承接查验遗留的问题处理承接查验遗留的问题处理57十三十三. .入住服务的含义入住服务的含义-物业管理实务物业管理实务P43P43 建设单位建设单位(交房的主体)(交房的主体)将已具备使用条件的将已具备使用条件的物业交付给业主并办理物业交付给业主并办理相关手续相关手续(第一项工作(第一项工作),同时物业服务企业),同时物业服务企业为业主办理物业

28、管理实为业主办理物业管理实务手续的过程务手续的过程(第二项(第二项工作)工作)。单项选择题单项选择题24.24.下列选项中,不属于入住过程所涉及的单位及下列选项中,不属于入住过程所涉及的单位及个人的是(个人的是( )。)。A. A. 建设单位建设单位 B. B. 物业管理单位物业管理单位C. C. 施工单位施工单位 D. D. 业主业主单项选择题单项选择题25.25.入住时为业主办理物业管理事务的机构是入住时为业主办理物业管理事务的机构是( )。)。A.A.建设单位建设单位 B.B.施工单位施工单位 C.C.房地产行政主管部门房地产行政主管部门 D.D.物业服务企业物业服务企业61十四十四.

29、.入住服务办理的程序入住服务办理的程序-物业管理实务物业管理实务P47P471.1.业主凭入住通知书、购房发票身份证确认登记;业主凭入住通知书、购房发票身份证确认登记;2.2.验收房屋并填写验收房屋并填写业主入住房屋验收表业主入住房屋验收表,签字,签字确认;确认;3.3.提交办理产权所需资料,签订委托协议,缴纳相提交办理产权所需资料,签订委托协议,缴纳相关费用;关费用;4.4.缴纳当期物业服务有关费用;缴纳当期物业服务有关费用;5.5.领取领取业主(住户)手册业主(住户)手册等资料;等资料;6.6.领取房屋钥匙。领取房屋钥匙。 接到交房通知书后接到交房通知书后3 3个月后不收房个月后不收房缴交

30、逾期金缴交逾期金房屋仅代管房屋仅代管3 3年年65十五十五. .入住服务办理的重要文件入住服务办理的重要文件-物业管理实务物业管理实务P47P47交房通知书:交房通知书:开发商在物业验收合格后通知业主或开发商在物业验收合格后通知业主或租户准予入住,可以办理入伙手续的文件。租户准予入住,可以办理入伙手续的文件。交房手续书:交房手续书:开发商为方便业主、对已具备入住条开发商为方便业主、对已具备入住条件的楼宇在办理手续时的具体程序而制定的文件。件的楼宇在办理手续时的具体程序而制定的文件。收楼须知:收楼须知:开发商告知业主收楼时应注意的事项以开发商告知业主收楼时应注意的事项以及办理及办理 入住手续应携

31、带的文件。入住手续应携带的文件。交款通知书:交款通知书:开发商通知业主在办理入驻住时应该开发商通知业主在办理入驻住时应该缴纳的款项及具体金额的文件。缴纳的款项及具体金额的文件。楼宇交接书:楼宇交接书:是业主在确认可以接收所购楼宇后,是业主在确认可以接收所购楼宇后,与开发商签订的接收楼宇的书面文件。与开发商签订的接收楼宇的书面文件。用户登记表:用户登记表:物业服务公司为了便于日后及时同用物业服务公司为了便于日后及时同用户保持联系,提高管理和服务效率、质量而制定的户保持联系,提高管理和服务效率、质量而制定的文件。文件。住户手册:住户手册:物业服务公司为使业主和租户更好地了物业服务公司为使业主和租户

32、更好地了解物业管理的有关规定以便工作的开展而准备的宣解物业管理的有关规定以便工作的开展而准备的宣传文件传文件。安全及防火责任书安全及防火责任书:70十六十六. .装修管理的含义装修管理的含义-物业管理实务物业管理实务P56P56 所谓装修管理是指物业服务企业按照国家和地所谓装修管理是指物业服务企业按照国家和地方相关规定,以物业主体安全、结构完整、合理有方相关规定,以物业主体安全、结构完整、合理有序为目的,对业主的装修工作进行的指导、规范、序为目的,对业主的装修工作进行的指导、规范、监督和监督和管理的一系列活动。管理的一系列活动。72十七十七. .装修管理的流程装修管理的流程-物业管理实务物业管

33、理实务P56P561.1.备齐资料备齐资料2.2.填写申请登记表填写申请登记表3.3.登记登记4.4.签订管理服务协议签订管理服务协议5.5.办理开工手续办理开工手续6.6.施工施工7.7.验收验收单项选择题单项选择题26.26.物业装饰装修流程一般为(物业装饰装修流程一般为( )。)。备齐资料填写申报登记表登记签订备齐资料填写申报登记表登记签订管理服务协议办理开工手续施工验收管理服务协议办理开工手续施工验收A. A. B. B. C. C. D. D. 75十八十八. .装修管理的范围及要求装修管理的范围及要求-物业管理实务物业管理实务P60P60Please write down of c

34、ontents explanation for Business Area.装修范围和时间管理装修范围和时间管理装饰装修管理费用和装饰装修管理费用和垃圾清运的管理垃圾清运的管理装饰装修的现场管理装饰装修的现场管理装饰装修管理的要装饰装修管理的要求求Please write down of contents explanation for Business Area.Please write down of contents explanation for Business Area.Please write down of contents explanation for Business Area.Please write down of contents explanation for Business Area.一一. .装修管理的范围装修管理的范围装修须经批装修须经批准的行为准的行为装修的禁止装修的禁止行为行为住宅室内住宅室内装饰装修管装饰装修管理办法理办法二二. .装修管理的要求装修管理的要求1.1.装修管理的禁止行为规定装修管理的禁止行为规定1.1.未经原设计单或具有相应资质等级的设计单位提未经原设计单或

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