心理疏导方法与技术

1、心理疏导方法与技术目目录录123450101 PART ONE心理评估的概述心理评估的概述? ?A A心理评估的方法What do you think?What do you think?观察法晤谈法 心理测验法 分为4 4个阶段进行： 01020304心理评估的过程B心理评估的作用C01全面了解疏导对象的情况，以便做出切合实际的决定02获得信息，形成印象03核实假设，提出新假设0202 PART TWO心理评估的判别标准误区一误区一误区二误区二误区三误区三对心理异常所导致的变态对心理异常所导致的变态行为采用单纯的道德标准行为采用单纯的道德标准评价。评价。基层对缓解和处理心理异基层对缓解和处理

2、心理异常问题长期缺乏科学有效常问题长期缺乏科学有效方法。方法。对心理异常造成的事故、对心理异常造成的事故、案件的归因存在有失公允案件的归因存在有失公允现象。现象。二、心理评估的判别标准二、心理评估的判别标准二、心理评估的判别标准二、心理评估的判别标准( (一）部队在“心理异常”问题认识上的误区v 原因：基层干部缺乏基本的心理学知识混淆思想问题与心理异常的表现二、心理评估的判别标准二、心理评估的判别标准( (二）心理状态的类别和特征健康人心理问题精神病精神病心理紊乱心理紊乱心理障碍及边缘状态 心理学范畴精神病学心理学对心理状态分类心理健康图谱心理健康图谱 白色人群白色人群 浅灰色人群浅灰色人群

3、深灰色人群深灰色人群 黑色人群黑色人群白色人群拥有健康的人格，很高的自信心和很强的适应力；浅灰色人群是正常人由于遭遇各种生活压力而产生的心理冲突；各种变态人格与人格异常以及有障碍的是深灰色人群；黑色人群是精神分裂等患者。LOGOLOGOhttp:/ 神经症、人格障碍等精神病恢复期等 对求助者心理状态进行评估时，应遵循从重到轻的原则。 心理状态可以分为精神病、神经症、严重心理问题和一般心理问题。 神经症常见症状表现神经症常见症状表现精神病分类：精神病分类： 精神分裂症精神分裂症 双向情感障碍双向情感障碍 表演型癔表演型癔症症 急性应激障碍急性应激障碍 强迫症强迫症 抑郁症抑郁症 进食障碍进食障碍

4、 居丧障碍居丧障碍 v 幻觉幻觉v 妄想妄想v 思维奔逸思维奔逸v 思维迟缓思维迟缓v 情绪低落情绪低落v 情绪高涨情绪高涨v 木僵木僵神经症常见症状表现神经症常见症状表现神经症分类：神经症分类： 神经衰弱神经衰弱 焦虑性神经焦虑性神经症症 恐怖性神经症恐怖性神经症 强迫性神经症强迫性神经症 疑病性神经症疑病性神经症 抑郁性神经症抑郁性神经症 人格解体神经症人格解体神经症 神经症常见症状表现神经症常见症状表现v 焦虑（担忧、自主神经系统症状、运动性不安）v 抑郁（自我评价低、情绪低落、兴趣减弱、活动减少）v 强迫（试图排除某些想法或行为，结果反而加重了这些想法和行为；强迫和反强迫）v 冲动（自

5、我难以阻止的想法和行为）v 恐惧（对某些并不危险对象的过分害怕，存在躯体症状）1.1.心理正常与异常的界定标准2.2.不同类型心理状况的判断依据二、心理评估的判别标准二、心理评估的判别标准( (三）心理疏导评估的标准和依据三、心理评估晤谈三、心理评估晤谈 军人心理评估中的晤谈，实质上是疏导者与被疏导对象之间进行信息交流，实现对彼此的认知、情感和行为的了解和影响的过程。 ( (一）接收信息三、心理评估晤谈三、心理评估晤谈1.1.关于被疏导者的身份的信息；2.2.总体外观形象和行为举止；3.3.与现在有关的往事；4.4.以往的心理咨询史； 5.5.受教育和工作背景；6.6.健康和医疗史；7.7.社

6、会成长史( (文化背景、隶属系统、主要的价值观、对过去问题的描述、主要成长事件、军队服役背景、社会和休闲活动、目前社会状况) )；8.8.家庭、婚姻、性历史；9.9.对求助者沟通模式的评估；10.10.精神( (或大脑) )状况。 ( (一）接收信息三、心理评估晤谈三、心理评估晤谈( (二）接收信息的具体内容三、心理评估晤谈三、心理评估晤谈1 1身份信息疏导对象的姓名，单位，年龄，性别，文化，民族，婚姻状况职业，联系电话，紧急情况下可以联系的另一个人的姓名。 2 2总体外观形象大约体重，大约身高，求助者的衣着、修饰、举止。3 3现在的问题记录所有目前的主诉。4 4以往的心理咨询和治疗史5 5教

7、育和工作背景6 6健康和医疗史7 7社会或成长史8 8家庭、婚姻和性历史( (三）接收信息的方式有两种方式有两种方式 ：一是言语，二是非言语 三、心理评估晤谈三、心理评估晤谈四、心理评估的程序和主要内四、心理评估的程序和主要内容容（一）心理评估的一般程序（一）心理评估的一般程序做好准备表明态度间接询问礼貌接待介绍与说明四、心理评估的程序和主要内四、心理评估的程序和主要内容容（二）心理评估的主要内容42653了解问题发生的频率、持续时间和严重程度了解以前解决问题的方法主要内容明确心理问题的范围1-情感的问题-躯体的问题-行为的问题-认知的问题-情境的问题-人际关系的问题明确问题的实质了解求助者应

8、对方式和心理能量找出须优先解决的问题（二）心理评估的主要内容（二）心理评估的主要内容心理健康图谱心理健康图谱 白色人群白色人群 浅灰色人群浅灰色人群 深灰色深灰色人群人群 黑色人群黑色人群心理健康心理健康 （正常）（正常） 心理不健康（正常）心理不健康（正常） 心理异常心理异常白色人群拥有健康的人格，很高的自信心和很强的适应力；浅灰色人群是正常人由于遭遇各种生活压力而产生的心理冲突；各种变态人格与人格异常以及有障碍的是深灰色人群；黑色人群是精神分裂等患者。2.2.找出优先解决的问题 2.2.找出优先解决的问题案例： 求助者说：“我的孩子学习上不去，他父亲也不管，为这事我经常和他吵，可是不管用，

9、我都不知该怎么办啦？”“除了在孩子问题上，你们夫妻还有什么矛盾？”3.3.明确问题的实质4.4.了解以前解决问题的方法询问求助者以往是否去过医疗机构，详细阅读就诊的病历和有关资料。询问求助者以往是否去过心理咨询机构，其咨询(或治疗)过程如何。5.5.了解求助者应对方式和心理能量 疏导者强调求助者身上的优点而不是弱点，有利于求助者认知模式的转变，能够增强求助者更全面的对待自己。有利于对求助者的问题做出恰当的判断。这些信息是掌握情况和决定解决问题方式的重要因素。五、常用的心理评估测验五、常用的心理评估测验（一）卡特尔1616种个性因素问卷v 学习目标：掌握学习目标：掌握16PF16PF的实施与记分

10、方法。的实施与记分方法。 掌握掌握16PF16PF的次元人格因素及特殊的次元人格因素及特殊 演算公式的应用。演算公式的应用。 v 操作步骤操作步骤工具：卡氏十六种人格因素测验（16PF）方法：实施与记分方法 次元人格因素及特殊演算公式的应用v 相关知识相关知识v 注意事项注意事项（二）症状自评量表(SCL(SCL90)90) v 学习目标：掌握SCL-90的项目和评定标准。 掌握SCL-90的记分方法和分界值。v 操作步骤工具：90项症状清单（SCL-90）方法：项目、评分标准及统计指标的计算v 相关知识v 注意事项（二）症状自评量表(SCL(SCL90) 90) v 在开始评定前，先由工作人员把总的评分方法和要求向受检者交代清楚，然后让其做出独立的、不受任何人影响的自我评定。v 对于文化程度低的自评者，可由工作人员逐项念给他听，并以中性的、不带任何暗示和偏向的方式把问题本