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文档简介
1、发挥省份基地协同机制发挥省份基地协同机制 实现用户和收入规模双提升实现用户和收入规模双提升2013年年3月月2012年吉林手机阅读收入2384万,全国占比0.9%,排名第252012年吉林手机报收入1887万,全国占比1.4%,排名第20访问用户(万) 2012年吉林手机阅读访问用户数1001万,较2011年增长38%信息费收入(万) 2012年吉林手机阅读全年信息费收入(平台收入)2384万,较2011年增长70%客户端下载用户数(万) 2012年吉林手机阅读客户端下载用户数5万,较2011年略有下降58%增幅增幅9%9%信息费(万元)出现下滑趋势付费用户数(万)有所下滑,全网占比维稳访问用
2、户数(万)趋于稳定PV(亿次)总体下滑,全网占比有所增长2013年以来全省信息费、访问用户数、付费用户数、PV值有所回落,对全网贡献度有所下降。留存率高于全网水平、高价值用户留存率略低全网深度阅读用户占比及付费活跃占比均高于全网水平吉林2月阅读用户数35.8万,深度阅读用户数 14.7万,深度占比41%;2月付费用户数34.3万,KPI用户数12.1万,活跃占比35%环比上月,包月订购用户数有上涨趋势。包月退订率维稳在16% 左右。包月活跃率基本在17%-19%之间。同比2月全网包月活跃率18%,基本持平。全网包月活跃目标争取达到30%。包月订购有上涨趋势,退订率维稳包月活跃率基本在17%-1
3、9%之间,力争达到30%2月全省信息费收入195.7万,其中长春占比35.5%最高,吉林14%、通化13.3%、四平12.6%也维持在较高水平。从用户规模来看,吉林、白城、延边还尚有潜力可挖崛。2月全省包月订购用户数26.9万,退订用户数5.3万,全省退订率19.7%。其中长春、四平、通化、吉林包月订购占据全省75%以上。从退订率分析,通化订购基数大,退订也高。点播ARPU稳定较高客户端用户质量高(吉林)手机阅读业务粘性好,吉林手机阅读点播ARPU保持稳定增长趋势。2月份已经达到8.07元(高于全网均值5.4元)计费用户ARPU值达10.2元,计费用户2.48万,占比14.6%高价值用户留存率
4、74.47%流量贡献高(全网)手机阅读用户流量高,wap平均每用户流量6.4M,客户端达到24.6M,新业务产品中杂志达到15.7M1、推动手机报创新发展,提升手机报收入规模2、结合省内大市场营销,抢占重点阅读人群规模3、结合流量营销和经营,实现流量价值和阅读收入双提升4、结合终端营销和推广,实现阅读客户端规模提升5、融入政企和行业市场,拉动企业移动信息化收入提升6、加强重点活动传播,提升用户对手机阅读的心智份额年度目标预计 手机阅读收入突破3100万,增幅30% 。 手机报13年收入目标维稳为主,全年收入达1860万。1 1种基础型产品:彩信种基础型产品:彩信1 1种增强型产品:移动互联网阅
5、读种增强型产品:移动互联网阅读同一期手机报通过1+1的模式产生彩信+移动互联网阅读两种产品形态在彩信中嵌入wap链接,内容穿插便于延伸阅读对于彩信接收不到用户,用短信+wap链接补充彩信中加入视频链接,支持省公司流量经营内容精细化编辑,浓缩成精华版,适于快速浏览推出企业定制化彩信手机报,实现企业冠名和企业自有内容叠加打造手机客户端、wap和web门户,现有手机报用户加量不加价,减少流失通过头条内容的免费运营吸附人气,通过专题内容的点播订购和优秀刊物的包月订购提升价值进一步探索后向付费模式强化开发与创新,探索适合的商务模式和展现形式,应对互联网免费产品竞争学学生生市市场场外外来来务务工工活动:2
6、-4月对新春校园市场开展“开春悦大礼,全站随心读”营销活动。卖点:订动感图书包,用客户端享全站免费读,再送10元书券。(动感图书包如捆绑销售,可申请不分成模式)活动:1-3月对务工返乡卡营销开展“悦读相伴,畅读随行”活动,卖点:3元入会送10元,并送百元豪礼免费拿!家家庭庭用用户户活动:引导该类用户融合省内亲情网相关活动卖点:一人买单,全家共享。促使用户订购家庭关注的养生健康、旅游、育儿等杂志、手机阅读、手机报等包月产品全全用用户户活动:针对竞品市场、非移市场及平台存量用户,新推三 大包月产品,卖点:连载任选包,每月5元包200章;全站任选包,每月8元,全站非V图书任意读;按日封顶包,每月消费
7、不高于5元。有助于高价值用户提升4月份计划开展神州行阅读包的全省营销工作,结合返还话费、书券形式来实现收入、用户的双丰收。建议吉林发展家庭套餐用户建议省内挖掘竞品市场用户,非移市场阅读潜在用户,提升高价值用户规模。外来务工外来务工市场市场 结合大市场推广,推动套餐的捆绑营销,并形成常态化营销 结合“两城一家”活动,以体验优惠包形式进行捆绑营销,推动爱在家乡手机报的推广 目标用户20万(两城一家用*户),拉动业务收入200万一县一报一县一报选择本地媒体深度合作,基于区域化分布式管理平台由媒体自运营,实现一县一报,为县级用户提供更有针对性的资讯产品,添加县级城市的惠民信息,培养县级用户使用习惯组建
8、省级媒体代理队伍,进行县级市场和媒体市场的巡讲和培训目标用户20万,拉动业务收入300万精准化精准化营销营销 针对不同产品的特点,联合各省开展精准性的短信群发和外呼 (如针对订购提供话费补贴的外呼,成功率约30% ) 针对流失和退订用户,进行挽留和回捞(目前月回捞用户数80万,回捞成功率15%) 通过实体卡、季度包、半年包等丰富化的营销产品,推动各省主题营销 2013年目标用户40万,拉动业务收入200万家庭手机家庭手机报报 针对家庭套餐客户和亲情网客户,打造家庭手机报,以全年包的形式,实现一人订阅,多人全年分享 2013年目标用户20万,拉动业务收入100万6 6元新业元新业务包务包 推进手
9、机报纳入新业务包营销体系,精选手机报产品作为必选的新业务 目标参与用户200万,拉动业务收入1000万预计全年可收入新增1800万针对流量套餐新增用户根据吉林新入网主推政策,选择5元流量包或10元流量包,叠加3元手机悦读会,打造流量阅读融合包流量阅读融合包,替代原有单纯流量包。结合季度包、半年包等捆绑举措给予一定价格促销,如30元的流量悦读半年包(5+3),也可叠加神州行包(不分成)。目标:新增流量包中20%20%开通融合包针对流量套餐存量用户定向推送阅读叠加包阅读叠加包优惠,流量包存量用户+1元或2元可享受手机悦读会服务。可采取先体验后收费的模式,或5元读半年、8元读全年的捆绑促销模式。目标
10、:存量包中10%10%开通叠加包针对有阅读无流量包月用户针对手机阅读付费用户中无任何流量包月用户,建议每月通过外呼开展2个月优惠流量包(5元优惠为1元)或体验包(建议采用等额话费赠送策略),目标:80%80%订购流量包月,建议配合话费赠送资源。零流量用户流量包使用不足用户中流量用户培养用户上网习惯培养用户上网习惯仅以浙江为例:手机阅读访问用户中7%7%的用户为流量标准资费,说明手机阅读能够有效带动零流量用户流量使用,可推荐精品图书、手机报热点。参考: 以一本书约6万字(30章)为例:WAP在线阅读需要流量1M,客户端1.5M。提升用户流量使用提升用户流量使用结合每周一次的流量提醒,根据用户剩余
11、流量大小分档次推荐图书、手机报、杂志、漫画、听书业务,依托内容优势提升流量使用。推动用户流量活跃推动用户流量活跃根据用户上网行为及阅读偏好,精准推送杂志、漫画、听书、手机报视频等中高流量产品,推动用户流量活跃。参考: 杂志每册1M、漫画平均每集1M、听书平均每集2M(20分钟)、手机报视频流畅版1M 。 结合吉林省内月均预装近万台手机阅读客户端现状,建议加大客户端内置和打通终端销售,重点拓展客户端用户规模为基础,再结合客户端活跃度的运营; 目前吉林客户端访问用户17万,活跃率10.9%,力争13年吉林客户端活跃率达到20%。专项折扣活动客户端活跃提升 利用省公司自采定制机终端资源,已完成客户端
12、内置 开展合约计划嵌入,默认开通手机悦读会年包(也可选择5元全球通包不分成),费用含在合约计划月保底费用中合约计划嵌入 优质常态内容推送:优质常态内容推送:利用飞悦版短信唤醒功能,省公司可结合优质内容和专场促销,基地发送PUSH,提升活跃 换机用户换机用户下载提示下载提示,PUSH成功率高达20%。 购机大礼嵌入:购机大礼嵌入:客户端内置价值10-100元书券的阅读礼包,用户须登录客户端领取。 针对WAP深度用户人群,结合客户端新用户限时折扣免费促销活动,通过外呼+PUSH方式,引导用户安装客户端。 针对有信息共享和品牌推广需求的政企客户,推出行业手机内刊产品,通过短信通知、push推送、彩信
13、发送、WAP页面定制等功能,实现客户的信息传播。通过客户经理向拥有企业内部纸质刊物的大型集团客户推广。 资费:基础服务包:1元/人/月,按员工数每月赠送2条彩信和10条短信行业手机报/企业内刊 针对有品牌宣传和客户关系维系需求的政企客户,设计行业定制手机报产品,在新闻早晚报等主流手机报上增加企业冠名、资讯等企业定制信息。通过客户经理向大型商业类集团客户推广 资费: 312元/人/月 ,与现有手机报资费一致企业定制手机报 针对有员工素质提升、学习型组织建设需求的政企客户,设计具有刊物自上传、资讯短彩信WAP发布、图书自选择、WAP门户自定制等功能的行业电子图书馆产品。通过客户经理向政府机关单位推
14、广,如组织部、团委等。 资费:设置1、3、5、8元/人/月套餐,分别享有20本、100本、200本、400本图书,包内图书可自选,产品可以与企业内刊组合购买行业电子图书馆结合年度三大品牌活动,提升手机阅读用户认知联合省市委宣传、共青团、文明办开展“悦读吉林”的启动仪式开辟吉林“悦读中国”专区,鼓励本地出版行业和名人、企业参与互动阅读整合年度线上、线下包月营销活动,纳入悦读吉林整体营销活动方案,在营业厅、图书馆等实体渠道投放借助人文、财富、国学三条主线,打造高端悦读会名家大讲堂重点打造名家高端活动,与图书馆文澜大讲堂系列合作活动,与书店合作的现场首发签售活动,构建全面的活动体系建议提前选择名家,提前分波次开展票务营销和传播依托月榜和年榜,开展内容传播,在营业厅、地铁等场所开展二维码优惠阅读榜单电子书活动宣传。结合省市公司微博和微信圈,开展榜单传播,引导粉丝直接阅读结合吉林本地纸媒和电台合作的基础,嵌入榜单栏目建议媒体投放形式投放内容及时间1-3月4-6月7-9月10-12月营业厅叫号单(除自有营业厅外还包括银行、餐厅等等候区)新书推荐、内容营销(常年)椅背贴新书推荐、二维码内容营销(常年)电子屏a. TVC阅读会精彩花絮a. TVC b. 年度盛典总结地铁LED灯箱/墙贴品牌主形象内容营销(首推二维码目录营销)公车公车拉手新
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