天翼看店介绍

1、-0-1-l市场展望l营销方案l效益评估l售后服务-2-2-天翼看店（家）业务简介天翼看店（家）业务简介天翼看店（家）3G视频看家服务：是中国电信通过宽带互联网、手机无线上网技术，把家庭、公司、工厂、店铺、仓库、幼儿园等场地的实时活动场景传送到手机或电脑上的一种新业务。适用手机终端：使用天翼看店服务需使用3G智能手机（支持安卓、iPhone）。产品资费：天翼看店应用服务功能费10元/月，客户使用该业务，按宽带及3G手机上网的资费标准收取宽带上网费用及3G手机上网流量费。 -3-3-天翼看店（家）天翼看店（家）较其他网络视像产品更具高性价比较其他网络视像产品更具高性价比专业摄像枪价格较昂贵主要适

2、用于政企客户普通摄像头依托PC连接网络主要适用于家庭客户高价格门槛无法跨越低性能网络无法保障l目标用户跨群体使用专业网络摄像头适用于家庭客户与中小商企客户l网络连接跨平台可通过手机与PC观看可提供有线与无线两种接入方式l低门槛高性价比应用最新网络云存储技术预存话费即可享受专业服务-4-4-天翼看店（家）天翼看店（家）较其他网络视像产品更具高性价比较其他网络视像产品更具高性价比专业摄像枪价格较昂贵主要适用于政企客户普通摄像头依托PC连接网络主要适用于家庭客户高价格门槛无法跨越低性能网络无法保障l目标用户跨群体使用专业网络摄像头适用于家庭客户与中小商企客户l网络连接跨平台可通过手机与PC观看可提供

3、有线与无线两种接入方式l低门槛高性价比应用最新网络云存储技术预存话费即可享受专业服务-5-5-天翼看店（家）天翼看店（家）是是“融合融合+应用应用”双轮驱动的双轮驱动的3G特色应用特色应用 可通过电脑PC（限电信宽带）网页视频监控，也可通过手机客户端（支持安卓、iPhone）或WAP浏览进行随时随地察看。 实时进行网络摄像头方向智能操控。 智能设置远程监控时间，3分钟无操作自动断开链接。 用户可设置定时拍照功能（用户可设置拍照时间间距）。 用户可选择将拍照云存储于平台网络硬盘或内置闪存。 用户可随时随地调用拍摄记录察看。 与短信平台及外呼平台深度融合，如网络摄像出现异常，即可实现自动短信报警、

4、语音报警等功能。 融合宽带网络与手机网络。-6-l功能特点l营销方案l效益评估l售后服务-7-7-家庭客户应用场景家庭客户应用场景人文关怀人文关怀客厅：日常防盗孩子回家可随时查看与家人进行沟通交流儿童房：专业看护关爱孩子学习情况长辈房：专业护理看护长者家居安全-8-8-家庭客户应用场景家庭客户应用场景人文关怀人文关怀与宠物店合作推广“爱相随”为用户提供随时观察自己心爱宠物需求。如：喜欢养鱼的用户，在办公室或机场等飞机时也可以随时观看自己心爱的鱼等；爱没有距离：夫妻两地分居，自己在外打工。孩子家人在老家。经常出差的人：初为人父的我，因工作需要出差，但我好象看看宝宝在干什么与家人一起过年、过生日：

5、 两位女明星出席记者会，拍照时笑容绽开，一离开闪光灯，两人的表情立刻漠然，字幕出现：“距离5017公里”。另一组画面，一群朋友在家为远在异地的朋友庆生，透过手机或电脑把现场画面及声音传送给对方，字幕出现“距离0公里”。因为天翼看家服务，“心没距离，世界没距离”，天翼看家，为人们提供了“幸福美满”的机会。 自拍视频 ：视频分享-9-9-政企客户应用场景政企客户应用场景店面管理店面管理收银台：专业防盗监控（保险箱等）重点货物监控主体店：普通防盗监控客流情况观看员工工作情况观看电信营业厅：普通防盗监控现场客流管控卖场厅中岛：手机客户展示促进流量经营-10-10-政企客户应用场景政企客户应用场景店面管

6、理店面管理远程看房，为了方便购房者可以方便看房不用亲自前往，我们的 样板房安装了天翼看店网络摄像机，将样板房的每个房间都安装了。购房者可以在任何时间、任何可以上网的地方查看样板的房格局，装修风格参考等。增加了人性化服务淘宝实体店方案；医院提供远程看病、或VIP病房提供724小时远程关爱；家装公司提供远程监工服务，实现装修不在需要本人现场监工 ；连锁店或分支机构的管理；远程看厂；物品交易（远程看实物）；平安校园家长可以随时远程了解孩子是否逃学？是否有认真上课等； -11-11-合作共赢，市场前景无可限量合作共赢，市场前景无可限量低门槛高质量低门槛高质量满足个性需求满足个性需求 预存话费即可获得高

7、质量设备与服务 可根据家庭或店铺的需要选择多个摄像头 随意安装摄像头位置，随心设置监控方位 随时随地3G终端看家、看铺，轻松方便促宽带增促宽带增G G保证客户融合保证客户融合 促进宽带业务发展，引导客户使用高带宽 拉动3G放号，用户自动选择高端机 激发用户移动应用，增强流量经营 产品高度融合，客户黏度非常高卖摄像卖手机卖摄像卖手机提升利润空间提升利润空间 既可销售摄像头，还可同时销售高端手机，增加代理利润点 配合销售增值配件，如闪存卡、无线路由器等三方共赢，各得所需-12-l功能特点l市场展望l效益评估l售后服务-13-13-营销方案营销方案营销思路： 围绕“融合+应用”双轮驱动的经营策略而推

8、出的3G特色应用。聚集流量经营，结合新乐享3G套餐资费政策调整，实现以应用促3G发展和宽带保存量。目标客户： 有视频看家或看店需求的新装或存量的宽带和手机用户-14-14-业务发展情况：业务发展情况：放号进度 深圳电信平安e家业务从2013年1月底正式推出，截止到本3月末，放号情况如下： 先前探索： 深圳电信平安e家业务自推广以来，销售方案几经调整，但月均放号一直维持在200300户左右近期突破： 从2013年4月起，调整新的激励措施，以城区为试点，成功突破。近期呈现高速发展的态势，按照这种势头，今年完成11000的放号指标不成问题。 激励措施：1. 佣金叠加：原佣金标准，宽带佣金+手机佣金+

9、天翼看店批零差2. 达量奖励：代理商或电信人每发展1000户为一个奖励台阶，50元/户。3. 指标奖励：融合指标、应用指标、流量指标、放好指标 -15-l功能特点l市场展望l营销方案l售后服务-16-16-天翼看店（家）是直接拉动天翼看店（家）是直接拉动3G流量的杀手级应用流量的杀手级应用 广泛的客户需求，有效吸引宽带增量 老用户增值加装，深度捆绑宽带存量 用户主动选择或升级高带宽网络，有效推动FTTH发展 用户主动加装手机 用户主动选择3G智能终端 加深电信宽带、电信手机、增值短信等平台的高度融合 用户主动开通流量套餐 用户从被动使用流量变成主动使用流量 使用天翼看店、看家的同时，激发其他的

10、3G手机应用的使用。流量套餐开通占比96%, 3G户均流量是总体3G户均流量的4倍倍快速拉动宽带引导3G高端智能 激发流量经营 -17-17-220元/户以上天翼看店（家）可带来的效益评估天翼看店（家）可带来的效益评估截至1月底2800户，每年带来效益收入740万元（22012月2800户）预计年底达到11,000户，预期带来2013年的效益收入1452万元（2206月11000户）总体收入提升1%以上！-18-l功能特点l市场展望l营销方案l效益评估-19-19-“天翼看店天翼看店”售后服务售后服务 免费服务： “天翼看店”新装三个月之内，代理商负责对网络摄像机，整机保修免费维护（人为原因除

11、外）。 有偿服务： 保修期之后，用户终端设备出现故障，包括：网络摄像机和局域网（路由、软件）的故障，上门和维护费用由用户支付，具体标准如下：1. 不用上门，代理商通过远程技术支持（电话、邮件、IM等方式），免费；用户自己拿设备到代理商门市送修，只收设备维修费用。2. 上门服务费用：市区内50元/次，市区外100元/ 次。3. 设备维修费用：主板30-50元（按损坏成度），镜头25元，云台30元，红外灯15元。-20-沟通协调细致创新果敢坚持-21-21-附件：附件：1、天翼看店的摄像设备是否需要与家里宽带联接或装上手机卡？能否实现邮件或短信报警？答：天翼看店的摄像设备是否需要与家里宽带联接。通过宽带或手机在线观看。辽宁电信服务器平台，现在可以实现邮件报警，短信报警功能正在调试对接电信平台。2、其它运营商已拓展的的用户中，活跃率是多少？用宽带和手机看监控的比例分别是多少？答：已拓展的用户中，活跃率90%以上，用宽带收看20%左右，用手机收看90%以上。3、客户对天翼看店的使用反映如何？万一客户家里（店里）出现安全问题，电信是否也要负一定的责任？答：客户对天翼看店的使用反映非常好。