版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、精品周记一一转眼这已是我来到中国农业银行实习的一个星期结束了 ,想到这里我不由的拿起了手 中的笔写下来这一周的一点点心得 ,希望能在以后的日子中有些许的收获 :来到银行这个庄严的地方,我感到无比的压力和紧张,对于平时喜欢说话的我来说现在 说话却成为了我最大的不足。不过还好有各位师傅的帮助以至于不会那么的尴尬。起初 ,在 行长的安排下我跟随着一位年长的师傅学习 ,一个星期里师傅一直对我的学习很是严肃 ,他 一再的要求说 :银行工作是一项很艰巨的工作 ,你必须得认真仔细的对待每一件事情 ,不允 许任何人在任何时候犯一点错误 ,一旦犯错那么将会造成很大的影响甚至更为严重的后续影 响。因此 ,从刚开始
2、你就得认认真真的做好每一件事 ,养成做事极其细心的好习惯, ,师接傅着每天都会抽出时间来跟我讲解有关于银行方面的一些注意事项 ,特别是诚信 和安全方面的问题。 他说 :银行是一个诚信机构 , 所有客户的资料和信息都是最重要的东西 , 绝对不允许任何人以任何形式泄露或者擅自利用客户的资料来为自己谋利益。所以 ,作为一 个银行工作人员你就必须得有好的人生修养和道德操守。另外 ,银行工作人员必须把安全问 题放在首要地位 , 包括个人安全、客服资料安全以及银行安全等等。在这之后 ,师傅开始教我了一些简单的最基础的东西 ,包括 :复印资料 ,点钞 ,人工捆 钞,接押钞车等等。每次的学习我都是抱着很大的激
3、情 ,感觉很是充足和知足 ,这就是我第 一周的一点点回忆,周记二第一周的激情和好奇一直感染和影响着我第二周的实习工作 ,第二周 ,在师傅的安排下 我来到了大堂里面当上了大堂经理 ,原本以为是很轻松的工作 ,然而却是事与愿违 :第一次碰壁 :这是我做大堂经理的第一天 ,我怀着十分激动的心情指引着每一位前来咨 询以及办理业务的客户 ,工作似乎进行的相当的顺利。然而 ,就当我洋洋得意的时候一个客 户的出现让我顿时陷入了难堪 :她是一位外省的女士 ,前来向我咨询理财产品的相关知识 , 对于我来说银行理财产品我可是一窍不通 ,所以我选择以为她指引咨询的地方的方式回避她 的问题 ,然而她却喋喋不休的以怀疑
4、的口气说 :你到底是可修改编辑精品干什么的 ?在银行工作怎么不知道这些东西 ?你就是靠关系进来的吧?, 一连串的追问把我彻底打倒 ,我再三向她解释着可是她怎么也听不进去 ,最后我只能逃避走开了。这么一折腾我这一天都没有定下神来,一直 都在纠结着她的每一个问题。直到第二天我终于静下心来认真的向师傅一一的请教,第二:那次一碰天壁,大堂里面做低柜的师傅叫我带着一个七旬老大爷去办理银行储蓄卡,原本很简单的一件事 ,不知道为什么那天我却办的那么的糟糕:办理储蓄卡 ,客户资料 登记表一式两份我忘了 ;个人存取款登记表在我的帮助下老大爷填错了, 当我带着老去大找爷师傅的时候她一看一下火气直上把我骂了一通,我
5、这才反应过来 ,跟老大爷道歉 ,那种 情况他是大发雷霆的把我狠狠的骂了一圈。一下子 ,我蒙着不知所措 ,盹了好久才反应过来 ,最后终于在我再三的解释下他才原谅 了我并且重新跟着我去把表填好了,这次我没有再出任何差错,第三次碰壁,一周的大堂实习让我碰壁多次 ,感受颇深 ,然而却让我学到了很多。总之 ,感谢那些批 评过我的、议论过我的客户 ,我知道如果没有你们我是没有机会发现自己的缺点 ,并且改正 缺点的。因此 ,在以后的学习和工作过程中我会以正确的心态面对每一次挫折和碰壁 ,并且 也希望每一次碰壁之后我都能有所收获。周记三又是一周过去了 ,本周我的工作再一次发生了变动 ,在师傅的安排下我从大堂转
6、向了柜 台。这一次工作的变动又让我的心情也跟着发生了变动 ,来到柜台更多的可能就是心理更多 的紧张和激动 ,因为这里需要承受的压力更大、接受的考验更严峻。然而 ,刚开始师傅并没有让我很快的就正式上柜工作 ,他安排了我学习出纳的一项重要工作编制银行存款余额调节表。可修改编辑精品首先 ,账证核对。检查本月该网点是否有未达账项 ,如果有就得去相关的银行把对账单取回 ,其次 ,在电子版银行存款余额调节表中依银行存款日记账输出银行剩余数、企业剩余数。银行对账单的数与银行存款日记账进行逐笔核对,逐笔勾对。最后 ,需要进行调整平衡 ,既是在上述不平衡的项目中进行调整。其中,企业的未达账项,即银行已经入账 ,
7、企业尚未收到凭证未入账的款项 ,企业应该在收到相关凭证之后 ,再登记入账。以上便是我这一周一直重复做的事情 ,虽然有的时候会感到点点的繁琐和无聊 , 但是欲望和激情一直鼓动着我坚持了下来 ,并且在这一过程学到了很多 ,同时也很好的完成了师傅给我的任务。师傅说下周还要给我一个新的工作,我开始幻想和准备着,周记四转眼间一个月的实习工作就这么结束了,回想这个月虽然工作比较繁琐,碰壁过多次 ,可修改编辑精品但是在师傅的指导和带领下 ,我顺利的完成了实习。这个月让我在很多方面都有所收获 :首先 ,专业知识方面 ,虽然此前学习过一些关于银行方面的知识,但是似乎那些都是些比较浅显和笼统的东西 ,这次的学习才
8、真正的并且更多的了解到了银行方面的专业知识。比如:信用卡现金存款 ,个人转账 | 汇款 ,个人挂失等。其次 , 工作态度方面 , 刚开始工作的时候很多人都是怀着对工作的新鲜感 , 也比较热情 ,但是工作了一段时间之后就会感觉无聊和无精打采 , 并且很多时候这样的情况会愈来愈严重 ,最后严重影响了自己的工作。然而 ,这一次的实习我坚持了下来自己把自己的心态调整的相当的好 ,工作的时候我知识全身心的投入 ,随时保持了对工作的热情 ,认真的完成了每一次任务。最后 ,在处理同事关系方面 ,这个问题也是一直都是困扰着很大一部分新成员的问题 ,然后这次的实习 ,一位大家都比较的照顾我 ,所以不用担心怕得罪
9、谁。不过和同事相处也得用心 ,坚决不能在背后诋毁人家 ,也不能对谁的工作指手画脚的 ,在不影响别人工作的情况可修改编辑精品下请求别人的帮助或者其他。关于这方面的知识我还是比较浅薄 ,所以我寄希望于未来的工作,希望能在以后的工作中能够学到更多的方法。篇二:银行实习周记 (1 2012年9月 1日实习的第一周终于过去了,第一周真的很懵懂 ,站在大堂里不知道自己该干点什么 ,大堂经理杨哥 ,是位性格特别随和的人。他教我们如何引导客户办理相关业务。因为我们在的是总行 ,所以业务特别多 ,这几天又赶着大学新生报到,所以有很多学生过来新卡启用 ,修改密码 ,还有给孩子们打钱的家长。我们在大堂的主要任务就是
10、引导客户 ,人多的时候负责分流。最痛苦的就是一直站着 ,穿着高跟鞋 ,站八个小时 ,一天下来 ,浑身都疼 ,还好 ,第一周终于结束了。2012年 9月 8日这一周最忙的事情就是帮顾客在自动柜员机存款、取款、转账。最最重要的是我通过学习了解了中小企业的贷款业务。中小企业贷款条件:借款人基本条件(一经工商行政管理部门核准登记,且年检合格 ;(二有必要的组织机构、经营管理制度和财务管理制度;(三有固定依据和经营场所,合法经营 ,产品有市场、有效益 ;可修改编辑精品(四持有人民银行核发的贷款证、卡;(五信誉良好 ,具备履行合同、偿还债务的能力,无不良信用记录 ;(六能遵守国家金融法规政策及银行有关规定
11、;(七在我行开立基本结算户或一般结算户。2、贷款条件(一有充足的还款来源和良好的还款意愿。(二提供符合本办法规定抵(质押物的全额抵 (质押担保。(三企业业主或股东承担连带保证责任。(四建设银行认为必要的其它条件。2012年 9 月 15日这周啊 ,过的很充实的 ,因为已经习惯了工作的劳累,现在已经不觉得那么累了。而且 我还学会了网上银行的相关业务操作,以下是介绍使用网上银行的方法:其实网上银行开通的程序很简单。一般都是登陆开户行网站,点击登陆网上银行 ,然后 点击开通网上银行服务 ,阅读协议 ,填写完相关资料 ,提交就完成了。当然开通网上银行以 后 ,还要下载电子证书才能进行网上转帐等功能。若
12、不申请电子证书。则只能在网上查询帐 户和购物。在开通建设银行网上银行之前,必须拥有一个建设银行的帐户。其他银行也一样。登陆 建设银行网站。 在网页的左上角点击 “登陆网上银行” ; 会自动出现新页面 , 在页面的右上角 点击开通网上银行服务 ; 阅读网上银行个人客户服务协议 , 点击同意。 然后填写网上银行申请 表。完成提交之后即开通网上银行业务。电子证书申请一般要到可修改编辑精品银行办理。之后再登陆网上银行下载安装证书。完成安装之后,您便可以再网上轻松自 如的享受网上银行的快捷和便利。2012年 9 月 19号为期四周的实习就这样结束了 , 从开始的懵懂、 彷徨 , 到最后的对一切情况的妥善
13、处理 , 时间虽然短 ,但是我感觉很充实。银行不仅要求我们对每一位客户都笑脸相迎 ,对每一位自己的同事更是要关爱、关心。 值得赞扬的是同事们对每一件顾客要求小事都会放在心上并认真对待的 ,而且工作时都有节 俭的好习惯 , 不浪费。 每天早晨的晨会是总结一天的工作和互相检查仪容仪表的时候 , 接着 就是以全新的心态和面貌开始了一天的工作。我想不管在哪一个企业 ,如果有良好的企业文 化,员工有积极的心情 ,那么这个企业的发展将会蒸蒸日上 ,也会是更多人才向往的地方。 经过这次实习 ,我学会了很多东西 ,不仅仅是银行的业务 ,还有待人 ,与人相处方面 , 我学会了很多 ,在以后的工作与成长中 ,都会
14、有很深远的影响。篇三 :银行实习周记 实习日记 1 这是我来到工商银行 * 分行 *支行实习的第一天。刚工作的第一天,一切都很陌生 ,主 任带我熟悉了一下工作的地方 ,我也慢慢进入角色开始了自己第一天的工作 ,刚来就有任务 了 ,帮着打印一份信贷的资料 ,打印完资料之后 ,我才体会到“书到用时方恨少”, 原来打我字的速度这么慢 ,而且中间有些特殊的地方自己要找半天才能找到 ,可见 ,自己平常在学习 的过程中 ,虽然学会了这些东西 ,但是课下不经常练习 ,对一些东西不熟悉 ,导致现在打印 一份资料都这么慢 , 知道了自己的不足 , 以后要加以改正。 一天过后我对工作环境业熟悉了 , 我和大家业慢
15、慢熟悉了 ,忙的时候我就帮大家做一些小事 ,不忙的时候就和工行的员工聊聊 天,他们问问我在什么学校 ,什么专业 ,一天过去后 ,我也不觉得陌生了 ,反而觉得喜欢他 们的亲和。实习日记 2 第二周 ,我是在银行的非现金区实习的 ,也许是看我这几天做事很认真很负责 ,中午的 时候 ,我师傅瞅了个人少的机会让我上柜操作了一下 ,好紧张啊。我大概处理了四五笔业务可修改编辑精品吧,记不清了 ,因为实在太紧张了。师傅座位旁的两个男生看我紧张的样子都笑了。笑容里 还带着些许可怜的意味 ,呵呵。我一左一右的两个男生几乎同时说 ,别紧张 ,没有关系 ,慢 慢来。呵呵 ,真是很谢谢他们。最后还是师傅出马 ,教我怎
16、么做。她还说 ,周六周天让我再 上柜练习一下。我的师傅是个认真的女孩 ,在我犯错的时候毫不含糊 ,不会姑息我的失误。 她教会了我很多。实习日记 3 今天是圣诞节 ,回想实习的这一个星期 ,每天都会出错 ,但是我明显比以前有了更强的 承受能力 ,不怕面对错误和失败。我会在犯错之后不断学到正确的东西 ,而且印象深刻 ,这 未尝不是件好事。我的宗旨是 ,不怕出错 ,就怕错了不改。只要认真思考 ,用心感受 ,用心 总结 ,每天都会有收获 ,每天都会有进步。看我 ,几乎每天都有感悟 ,我在用心的生活。 实习日记 4 没有什么可写的。也许是新鲜劲过去了。实习生活终于在两周之后开始重复了。可圈可 点的是 ,
17、我扎钱的速度快了很多 ,扎的质量也好了很多。今天遇到了一个小小的突发事件 ,在我看来 ,完全是客户自己倒霉 ,可是他却不讲道理 的责怪一个柜员。也许是遇到这样的人太多了 ,她仍然心平气和的与客户沟通着。也许是麻 木也许是无奈 ,看着她的样子我突然觉得挺心疼。她瘦瘦小小的 ,说话柔柔的 ,看起来是弱 不禁风的样子 ,象个瓷做的可爱娃娃 ,要是我 ,我是不忍心冲她发火的。一直想劝劝她 ,或 者安慰安慰她 ,但她比我想象中的要坚强许多 ,还是默默的帮她做点我力所能及的小事吧。 银行是一个服务性的行业 ,服务周到 ,让客户满意是我们应该做的。实习日记 5 今天跟着大堂经理学习 ,她教了许多内容 ,她告
18、诉我 :礼仪是人们在交往活动中形成的 行为规范与准则 , 作为大学生志愿者的我们是网点形象代言人 , 是银行的形象大使 , 老师要求 我们从以下四个方面注意自己的形 象 :干练、稳重、自信、亲和。营业中的礼仪主要有四大内容:(1 解答客户问题。(2 营业中分流客户。(3 维护大堂秩序。可修改编辑精品以前 ,在工行存过钱 ,取过钱 ,没想到自己会在工行实习 ,虽然才自己才念 大二 ,但这 是一个很好的锻炼机会 ,自己学的是国际金融 ,希望能学以致用 ,为社会的发展尽自己的一 份力 !毕业生实习周记2010年 1 月份 , 我进入中国邮政储蓄银行有限责任公司清远分行信贷部开始实习。 在这 乍暖还寒
19、的日子里 ,我离开了亲爱的学校 ,离开了和蔼可亲的同学 ,开始了我的实习生涯。 邮政局离我公寓比较近 ,步行 3 分钟就可以到达。第一天上班我早早的六点五十分就爬起来 ,每天早上的上班的时间是八点 ,我很早就到 了办公室等候上级领导的安排 ,在办公室等候半小时后由人力资源部武主任带领我到了十三 楼信贷部报到 , 上到办公室的时候大家已经在开会了 (说明以后每天上班后都要开不定时的会 议 ,但至少要半小时以上 。组长告诉我们说 : “对于邮政营业人员来说,提高个人的综合素质和修养非常的关键” 。每天早上到了之后 ,都在组长的组织代领下探讨一下工作中出现的问题以及注意事项 ,就连 口号也喊得异常响
20、亮 : “用我们的服,让务用户满意 ,将心比心 ,用户称心” 。单位还会定期派发内部刊物巩固业务知识。让我觉得这样的团队是很难得的 ,不仅拥有优秀的领导者 ,而 且还有负责的执行者 ,让我获益匪浅。刚开始没什么工作 ,估计这是每个刚开始实习的人都有的感觉 ,陌生的环境 ,陌生的人 们 ,使我们这些刚刚步入社会的实习生有些不知所措。但我的不适应很快就因同事们对我的热情而消失了。周围的同事年龄和我相仿,大家都是年青人交流起来方便了许多 ,他们并没 有因为比我早到这里而 “欺生” , 相反对我非常的照顾。毕竟在学校学习的东西以理论性的为 主,我对于实际操作还有许多不清楚 ,师傅和其他同事便一步步的教
21、我 ,直到我学会为止。 这里面既包括知识又包括同事之情。要想成为一名合格的邮政人 ,能够熟练的办理各种业务是基础 ,同事告诉我要遵守以下 几点注意事项 :一定要做完一笔业务再做另外一笔。人多时不要慌乱 ,做事要可修改编辑精品冷静。不论顾 客说什么 , 都不能与其争吵。 做事要认真仔细。 自己不确定的时候一定要询问师傅后再办理。 我发现邮政这样的大单位里 ,在细节方面非常到位 ,员工的整体素质也很高 ,例如 :在营业 厅 ,每个柜台前都有提示这台席所办理业务种类的提示牌 ,在局内显著位置展示出办理各种 业务所需用的样单 ,书写清楚 ,邮局整体环境明亮整洁 ,设计合理。第一天的实习工作也就是简单了
22、解一下基本的规章制度和熟悉一下周边的环境 , 期待着 明天的工作安排。时间过得真快 ,转眼已到第二周了 ,因为刚进单位的缘故 ,一些重要的事情我都没有涉 及 ,但是我并没有灰心 ,也没有觉得大材小用。我想只有从最基本的开始干起 ,一点一滴地 积累 ,做好我负责的每一件小事 ,让领导和同事放心 ,将来才能成就一番大事业。 “不积跬步 ,无以致千里” , “江海不拒细,方流能成其大” “一屋不扫 ,何以扫天下 ? ”说的就是这个道理。早上 ,我基本能保证提前到公司,在开始工作的前一段时间,帮同事的桌子收拾一下 , 然后再拖一下办公室 ,让同事工作得更舒适 ,心情更愉快 ,也能多教我一些东西埃自己良
23、好 的表现别人是会看在眼里 ,记在心里的。会议的时候组长终于安排我了 ,组长安排了一位正 式信贷员做我的师傅 , 来这里实习的实习生都要跟一位师傅。 终于有师傅带了 , 心情特激动。 今天的任务是到外面去贷款的客户的经营地址实地调查 ,开完会议后大家匆匆忙忙的赶 往目的地。到了现场 ,我都跟随着师傅的方式 ,边看边学他的技巧 ,比如 :如何跟客户打开 话题、如何发挥自己的亲和力、如何以柔和的方式取得客户的调查资料等。这一周基本是在忙碌和琐碎中度过的 ,不过虽然是一些琐碎的小事 ,却和学校里一直和 书打交道很不一样 ,我感觉有一种新鲜感 ,每一件小事都需要我亲历亲为 ,通过付出自己的 劳动换来的
24、成果很有价值 ,也很值得。交通银行实习周记 (一 忙碌工作 ,过得实在好快 ,这样就实习了一周。这周的日子里 , 体验了生活带来的酸甜苦辣。首先 ,分享我的几个第一次。在分享之前 ,作一点可修改编辑精品背景介绍。 我们交行的大客户伟力最近作了一次大规模的裁员行动。并且伟力的资金帐户要同一转移到 中行。因此 ,我们要为他们辞退的员工办理住房公积金的销户与帐户余额的转移。因此 ,就 有了以下几个第一次的发生。第一次“大规模撕新存折“。很多人看到这个标题 ,会好奇 , 好端端的新存折为什么要撕掉。其实 ,不是全本都要撕掉。只是前面第一页。为的是方便打 樱那为什么要打印存折。 对于一两本存折来说 , 这是不必要撕掉第一页。 但是我们要打印 8000多本 ,如果不撕掉第一页 ,我们的工作量可想而之了。嘿嘿 ,撕存折的声音真的很像在撕钞 票, 在我手上撕掉的就不下 1000本, 刚开始还好 , 觉得很新鲜。 但是每个人分配到头上要撕 将近1000本的时候 ,双手开始麻木
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 直柱大板式基础施工方案
- 农产品营销方案
- 群塔作业专项施工方案
- 群体性事件处置方案
- 聚苯乙烯泡沫板施工方案
- 第六章 酶化学课件
- MFB-1041-生命科学试剂-MCE
- 浙教版2021-2022学年度七年级数学上册模拟测试卷 (779)【含简略答案】
- 酒店客房提成方案
- 浙教版2021-2022学年度七年级数学上册模拟测试卷 (732)【含简略答案】
- 爱国爱家爱校爱己
- 投标书完整版范文
- LS/T 1234-2023植物油储存品质判定规则
- 透析室室院感预防课件
- 变电站新员工总结报告
- 儿童康复中心效益分析报告
- 过程审核检查表-VDA6.3可落地执行
- 三年级校本课程教案(全)
- 新会陈皮知识讲座
- 二级耳鼻喉医院基本标准
- 老年痴呆症小讲课
评论
0/150
提交评论