组织管理与团队建设

1、精选ppt组织管理与团队建设组织管理与团队建设精选ppt 一一. .组织管理组织管理（一）组织，组织管理（一）组织，组织管理 1.组织 组织是指按一定目标、原则、程序和分工组合起来的人群、团体。作为动词，组织是指按一定的任务和规则，去对有关人员进行动员、配置和协调。 2.组织管理 组织管理就是通过建立组织结构，规定职务或职位，明确责权关系，以使组织中的成员互相协作配合、共同劳动，有效实现组织目标的过程。 精选ppt 3.组织管理的特点组织管理的特点 （一）它是围绕组织目标来进行的。组织目标是组织存在和发展的基础，组织管理就是为了有效地协调组织内的各种信息和资源，提高组织的工作效率，以期顺利地达

2、到组织目标。 （二）它是一个动态的协调过程。既要协调组织内部人与人的关系，又要协调组织内部人与物的关系。 （三）组织管理是一种有意识有计划的自觉活动。精选ppt （二）班组管理（二）班组管理 1.班组管理的风格：下属认同的基点班组管理的风格：下属认同的基点 五种比较通用的风格： (1)通过示范 (2)通过鼓励 (3)通过教导和技术专长 (4)通过激励 (5)通过意志 精选ppt 2.2.成功的管理者应了解企业成功的管理者应了解企业 （1）班组应有的企业精神和价值的体现 （2）了解本部门在企业组织结构中的位置及职能精选ppt 3.3.班组应了解领导对你的期望班组应了解领导对你的期望 （1）如何了

3、解管理层的期望 （2）一般而言管理层的十项要求 （3）与管理层打交道须知4.4.班组长的班组长的EQEQ训练训练精选ppt可用五类十五项来描述个人的可用五类十五项来描述个人的EQ （1）个人方面：认识自我的情绪；自我肯定；自我实现；自我尊重；独立自主。（2）人际关系方面：同理心；圆融的人际关系；社会责任感。（3）适应能力：解决问题；弹性或灵活性；分辨真实与虚假及接受现实。（4）处理压力的能力：处理日常生活与工作所承受的压力；控制冲动。（5）一般情绪：乐观；快乐。精选ppt 。 5.5.解决问题之能力解决问题之能力当寻找问题之答案时，只选取“满意”而非“最佳”应有的态度是：保持冷静；了解问题发生

4、在哪儿；主动负责；不要急于确定谁该受到责备，重要在于修补可以修补的东西。6.6.疏解压力之能力疏解压力之能力舒缓压力的方法有：治标法：借酒消愁，服安眠药等治本法：包括重新组织工作和管理时间另外有：与别人分享克服压力的方法；划分工作时间与休息时间；运动；了解自己；别将公事带回家；适当给自己放假。精选ppt （三）如何与员工打交道（三）如何与员工打交道 班组长每天工作的大多数时间是与下属打交道，因此，获得下属的信任和支持是每位中层干部工作得以开展工作的关键，管理下属应从认识下属 、做一名下属期望的班组长。 1.做一名下属期望的班组长 以下是下属对班组长的期望（1）对于做什么、什么时候做要有清楚、明

5、确的指示，明确岗位职责；（2）规章制度是公平、合理、平等地适用于每个人；（3）每位下属的工作负担都是合理的，上司需帮助他们排除工作烦恼；（4）维护下属、部门的利益，而不是上司之私利；精选ppt（5）信任下属，愿意倾听他们的心声，对下属有期望；（6）你是来工作并融入团体中，而不是来当官并游离于团体之外；（7）提供培训的机会，学习提高；（8）有责任感、涵养功夫好；（9）办事透明而不神秘，协调好人际关系，不隐瞒自己性格，敢承认错误；（10）自信、上进。 如果下属当面怕，背后恨，则是有负下属期望的上司。职位不是高人一等的理由。精选ppt 2、与员工打交道的基本原则、与员工打交道的基本原则（1）以心交往（2）民主参与的原则（3）以人为中心，而不是以工作为中心，尊重下属人格。（4）坚持原则，多表扬，少批评（5）促进而不是妨碍3、班组长如何下命令、班组长如何下命令（1）下命令的原则在合适（2）下命令的技巧（3）当下属不服从命令时怎么办？（4）下命令之忌精选ppt 4.批评的艺术批评的艺术（1）批评不是为了泄火，更不是为了发威（2）批评不只是纠正一时一事上下属的错误，而是